Μάθημα διαχείρισης ομάδας για διευθυντές - μάθημα 72.000 RUB. από το Yandex Workshop, εκπαίδευση 4 μηνών, ημερομηνία 7 Δεκεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 01, 2023
Συγκεντρώστε και αναπτύξτε μια ομάδα
Προσλάβετε, προσαρμόστε και αναπτύξτε υπαλλήλους, παρέχετε εποικοδομητική ανατροφοδότηση
Διαθέστε πόρους και χρόνο
Αναθέστε, σχεδιάστε, αντιμετωπίστε μια μεγάλη ροή εργασιών και ελέγξτε την υλοποίησή τους
Χτίστε σχέσεις με συναδέλφους
Υπερασπιστείτε τη θέση σας, διαχειριστείτε τις προσδοκίες, κερδίστε την ομάδα και τους συναδέλφους σας
Διαχειριστείτε τις αλλαγές
Δημιουργήστε και βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες, εμπλέξτε άτομα στην ανάπτυξη της ομάδας, επικοινωνήστε σωστά τις αλλαγές
Ξεκίνησε ως διευθύντρια μάρκετινγκ και στη συνέχεια ίδρυσε ένα πρακτορείο branding. Εμπειρία στο ρόλο του CEO - περισσότερα από 15 χρόνια. Έφερε το πρακτορείο στις 10 κορυφαίες επαγγελματικές αξιολογήσεις. Τώρα είναι μέντορας επιχειρήσεων και σύμβουλος branding, διαχειριζόμενος ομάδες από 5 έως 50 άτομα.
Το μάθημα διαρκεί 4 μήνες, πρέπει να αφιερώνετε 4-7 ώρες την εβδομάδα στη μελέτη
Δωρεάν εισαγωγικό μέρος 2 ώρες
Θέτοντας στόχους
— Κατακτήστε τον αλγόριθμο και λάβετε μια λίστα ελέγχου για το πώς να ορίσετε σωστά τις εργασίες
— Μάθετε να τα διατυπώνετε για να μην απογοητεύεστε με το αποτέλεσμα
— Θα καταλάβετε πώς να καταλάβετε σε ποιον υπάλληλο είναι καλύτερο να αναθέσετε μια συγκεκριμένη εργασία
— Μάθετε τι να κάνετε εάν ο διευθυντής σας θέτει αόριστους στόχους
Ενότητα 1, 4 εβδομάδες
Λειτουργική διαχείριση: Προτεραιότητες και αντιπροσωπεία:
— Μάθετε να δίνετε προτεραιότητες σε μια ατελείωτη ροή εργασιών
— Κατακτήστε την ικανότητα της ανάθεσης: πώς να επιλέξετε έναν υπάλληλο για μια συγκεκριμένη εργασία, να ελέγξετε την εργασία και να αποδεχτείτε το αποτέλεσμα
— Αναλύστε δημοφιλή λάθη αντιπροσωπείας
— Κατανοήστε πώς να ισορροπήσετε μεταξύ της μικροδιαχείρισης και της έλλειψης ελέγχου
Διαβιβάσεις:
— Μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των συσκέψεων στο ημερολόγιό σας
— Μάθετε πώς να συναντάτε καλύτερα το 1:1 με τους υπαλλήλους σας
— Ρυθμίστε μια σαφή διαδικασία για τη διαχείριση των συναντήσεων της ομάδας
— Θα βρείτε απαντήσεις στο γιατί μίλησες με έναν υπάλληλο για ένα πράγμα, αλλά αυτός τα κατάλαβε όλα διαφορετικά
— Μάθετε να διαχειρίζεστε τις προσδοκίες της ομάδας, του διευθυντή σας και άλλων συναδέλφων
Ενότητα 2, 4 εβδομάδες
Ρύθμιση διαδικασίας: Αποτελεσματικότητα ομάδας
Διαδικασίες:
— Περιγράψτε τις διαδικασίες στην ομάδα σας, βρείτε σημεία ανάπτυξης
— Μάθετε να κάνετε την ομάδα να λειτουργεί ως ενιαίος οργανισμός
— Κατανοήστε πώς να αξιολογείτε τα αποτελέσματα της δουλειάς της ομάδας σας
Αποτελεσματικότητα ομάδας:
— Θα καταλάβετε πώς να δίνετε αναπτυξιακή ανατροφοδότηση χωρίς να αισθάνεστε άγχος
— Αναλύστε την αποτελεσματικότητα της ομάδας και των μεμονωμένων υπαλλήλων
— Μάθετε εργαλεία για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εργαζομένων
Ενότητα 3, 4 εβδομάδες
Ανάπτυξη ομάδας
Πρόσληψη και απόλυση:
— Μάθετε να προσλαμβάνετε υπαλλήλους: από το προφίλ εργασίας έως την προσαρμογή ενός νεοφερμένου
— Μάθετε πώς να απολύετε υπαλλήλους και να μην αισθάνεστε ένοχοι για αυτήν την απόφαση
Ανάπτυξη εργαζομένων:
— Κατακτήστε έναν σαφή αλγόριθμο για τη διεξαγωγή συναντήσεων ανάπτυξης
— Θα μπορείτε να καταρτίσετε ένα σχέδιο ανάπτυξης για τους εργαζόμενους
— Θα καταλάβετε πώς να ισορροπήσετε μεταξύ των επιχειρηματικών στόχων και της ανάπτυξης ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου όταν αυτοί οι στόχοι δεν συμπίπτουν
Ενότητα 4, 4 εβδομάδες
Διαχείριση αλλαγών
— Θα καταλάβετε πώς να απαντήσετε στις άβολες ερωτήσεις της ομάδας σχετικά με τις αυξήσεις μισθών και τις επερχόμενες απολύσεις
— Θα μπορείτε να διαφωνήσετε με τον διευθυντή σας γιατί κάτι πρέπει να αλλάξει
— Θα καταλάβετε πώς να εμπλέκετε μια ομάδα στην εφαρμογή αλλαγών εάν δεν το θέλει
— Μάθετε να λέτε «όχι» στους υπαλλήλους όταν κάνουν προτάσεις
Ενότητα 5, 1 εβδομάδα
Τελική συνάντηση με τον μέντορα
— Συνοψίστε ολόκληρο το πρόγραμμα
— Θέστε στόχους για την εξέλιξή σας
— Κάντε ένα σχέδιο για την εξέλιξή σας ως ηγέτης
Εκτεταμένη ατομική διαβούλευση
Το μάθημα Business and IT Interaction εξετάζει τη δημιουργία και τη διατήρηση σχέσεων με τους πελάτες σε τακτικό και στρατηγικό επίπεδο και προωθεί επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων, όπως: Ορισμός της έννοιας των υπηρεσιών πληροφορικής και κατανόηση των αρχών της καταλογογράφησης υπηρεσιών Προσδιορισμός και έγκριση των παραμέτρων λειτουργίας Υπηρεσίες πληροφορικής αποδεκτές από τους πελάτες και υλοποιημένες από τον πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής Οργάνωση κοινής αξιολόγησης της ποιότητας των υπηρεσιών πληροφορικής με την επιχείρηση Καθορισμός σαφών ορίων ευθύνη πληροφορικής έναντι του πελάτη και επίτευξη κατανόησης των υποχρεώσεων παροχής και υποστήριξης υπηρεσιών πληροφορικής Ορισμός διαδικασιών αλληλεπίδρασης Ορισμός κόστος υπηρεσιών πληροφορικής και αιτιολόγηση του κόστους πληροφορικής Κατανόηση των οικονομικών επιχειρημάτων του πελάτη Λαμβάνοντας υπόψη την επενδυτική ελκυστικότητα των παρεχόμενων έργων ή προγραμματισμένες υπηρεσίες πληροφορικής
3,3
28 080 ₽