Καθώς οι τεχνολογίες αλλάζουν τις επιχειρήσεις το 2019

κέντρο πωλήσεων

Τι: να πωλούν στους κλητήρες και τα κοινωνικά δίκτυα.

Η εταιρεία δεν έχει την τεχνική δυνατότητα να λαμβάνει πληρωμές από τους πελάτες μέσω instant messenger, αλλά «Bitriks24.Dubay» εμφανίστηκε ένα εργαλείο που σας επιτρέπει να κάνετε απευθείας στα chat rooms. «Κέντρο Πωλήσεων» βοηθά να δέχονται πληρωμές από την αλληλογραφία με τον πελάτη - για να ανοίξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν χρειάζεται να το κάνουμε αυτό.

"Κέντρο Πωλήσεων" θα δέχεται πληρωμές μέσω της "Ταμιευτήριο", «Alfa-Bank», η Apple και η Google Pay Pay. Δικαίωμα στο chat, μπορείτε να δείτε τον κατάλογο και την εγγραφή του πελάτη με την ενσωματωμένη φόρμα online αρχεία. εγγραφείτε για να επισκεφθείτε το δοχείο πελάτη από τον αγγελιοφόρο, χωρίς κλήσεις και να καθορίσει την κατάλληλη στιγμή. Όλες οι παραγγελίες και οι εφαρμογές που αποθηκεύονται αυτόματα στο CRM.

πωλήσεις σήραγγες

Τι: για τη δημιουργία τμημάτων συνεργασία με την εργασία με τον πελάτη σε διαφορετικά στάδια.

Συχνά οι επιχειρηματίες προσπαθούν να θέσουν το σύνολο της επιχειρηματικής διαδικασίας σε μία μεγάλη χοάνη των πωλήσεων. Για παράδειγμα, στην εταιρεία για την εγκατάσταση ενδοδαπέδιας θέρμανσης προσελκύσει πελάτες που ασχολούνται με την εμπορία, πώληση διευθυντές πωλήσεων υπηρεσιών, και την παράδοση και την εγκατάσταση του δαπέδου είναι ειδικοί υπηρεσίας.

Με το εργαλείο «πωλήσεις Σήραγγες» μπορεί να δημιουργηθεί για κάθε γραμμή των επιχειρήσεων ξεχωριστά στάδια διοχέτευσης απλή: για να προσελκύσουν πελάτες, τις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση και την εκ νέου αγορά.

«Πωλήσεις Σήραγγες» αυτοματοποιήσει τη σύνδεση μεταξύ των χοάνες. Μπορείτε να ανοίξει το δρόμο για τα βήματα αγοραστή σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας απλή, και περαιτέρω συνεχίζονται οι εργασίες για ένα δεδομένο σενάριο. Όλα τα καλώδια είναι από την εμπορία αυτόματα εμπίπτουν στην χοάνη πωλήσεων, και όλα αλληλεπίδραση με τον πελάτη είναι διαθέσιμη στην ίδια οθόνη.

Bots στο CRM

Τι: να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο σε τηλεφωνήματα και την αλληλογραφία.

«Bitriks24.Dubay» σώσει στελέχη σας από εργασίες ρουτίνας. κλήσεις Υπηρεσία και η αλληλογραφία με τους πελάτες να αυτοματοποιήσουν - ότι η τέλεια αντιμετωπίσει τα ρομπότ.

Η νέα έκδοση του CRM έχουν ρομπότ που είναι σε θέση να κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις και συνομιλία στα chat rooms. Θα ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη, να συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους της παράδοσης και τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. καταγραφή και απαντήσεις κλήση κουβέντα αποθηκεύονται στο CRM.

μέσω της ανάλυσης

Τι: για να επιλέξετε ένα κανάλι διαφήμισης που πληρώνει μακριά, και να απενεργοποιήσετε το κανάλι ότι ο προϋπολογισμός των δαπανών είναι σπατάλη.

Εάν στείλετε ένα πολλά χρήματα για τη διαφήμιση που δεν σημαίνει ότι θα σας δώσει μια σταθερή ροή των πελατών. Κάθε ρούβλι επενδύσει στην προώθηση θα πρέπει να εργαστεί: αν διαφήμιση του καναλιού δεν είναι κερδοφόρα, είναι καιρός να την εγκαταλείψουν.

«Μέσα από τον αναλυτή» σε «Bitriks24» - ένα εργαλείο που θα υπολογίσει την απόδοση της κάθε τάσεις διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένων των σύνδεση. CRM βοηθά να ξέρει ποια κυκλοφορία είναι πιο συχνά μετατρέπεται σε μια πώληση, και να δείξει πώς ο πελάτης ήρθε σε σας και πόσα χρήματα δαπανώνται για τη συμμετοχή της.

Επιπλέον, «Μέσα αναλυτής» απεικονίζει πώς το καθένα αλληλεπιδρά διευθυντή με διάφορα διαφημιστικά κανάλια. Θα είστε σε θέση να ανακατανείμει το έργο με την κυκλοφορία, έτσι ώστε κάθε ειδικός υπήρξε εξαιρετικά αποτελεσματική στη θέση του.

«Μέσω του Analytics» από το «Bitriks24» ενσωματωμένη CRM και δεν απαιτεί την ένταξη - όλα τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί σε ένα ενιαίο σύστημα.

back office 1C

Τι: στην εργασία με «1C» απευθείας στο CRM.

Στο "Bitriks24", μια νέα δωρεάν εφαρμογή "1C back office". Για να τοποθετήσετε ένα λογαριασμό ή τιμολόγιο, δεν χρειάζεται να αλλάξετε συνεχώς μεταξύ διαφορετικών προγραμμάτων.

«1C» θα ανοίξει στην κάρτα CRM: μπορείτε να εργαστείτε με τα έγγραφα και αμέσως στέλνετε στους πελάτες. Όλα τα έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο «1C» και «Bitriks24». Η εφαρμογή λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο και είναι κατάλληλο για οποιαδήποτε προγράμματα περιήγησης «1C» και προσαρμοσμένες λύσεις.

Δωρεάν για να δοκιμάσετε, «Bitriks24»