Πώς να πάρει βοήθεια από τη Microsoft σε περίπτωση προβλημάτων με τα Windows 10
παράθυρα / / December 19, 2019
Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε ότι στα Windows 10 έχει ένα ενσωματωμένο εργαλείο για το χειρισμό τεχνική υποστήριξη της Microsoft. Με έχετε τη βοήθειά του μέσω τηλεφώνου ή live chat θα είναι σε θέση να λύσει εύκολα το πρόβλημα του υπολογιστή σας.
Συνήθως, όταν ένας χρήστης αρχαρίων αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με τον υπολογιστή, ο ίδιος καλεί πιο προηγμένες φίλο ή συγγενή του και προσπαθεί να πάρει βοήθεια από αυτόν σε μια τηλεφωνική Λειτουργία. Κατανόηση εξήγηση της ασυνεπής φύση του προβλήματος και να προτείνει λογική λύση έτσι μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο.
Ωστόσο, δεν είναι απαραίτητο συνεχώς να στραγγίσουν συναδέλφους προγραμματιστές του να λάβει άμεση και πιο σημαντικό, την ποιότητα φροντίδας. Μετά από όλα, υπάρχει δωρεάν τεχνική υποστήριξη της Microsoft. Έχουν αναπτύξει αυτό το σύστημα, που το πούλησε σε εμάς, οπότε ας και να κατανοήσουν, έτσι δεν είναι;
Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, στα Windows 10, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Ωστόσο, από τη στιγμή θέλω να σας τα οποία θα πρέπει να επικοινωνούν στα αγγλικά προειδοποιούν, έτσι ώστε ακόμη κείμενο χρήσιμο μόνο σε εκείνους που μπορούν να είναι τουλάχιστον κατά προσέγγιση να εκφράσει την ουσία της προσφυγής της σε αυτή τη γλώσσα.
1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε τη λέξη «υποστήριξη». Την τρίτη ή τέταρτη επιστολή στα αποτελέσματα της αναζήτησης θα είναι η εφαρμογή «Επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη».
2. Εκτέλεση αυτής της εφαρμογής. Σε αυτό θα δείτε μια λίστα με θέματα για να βελτιώσετε το πρόβλημα της αναζήτησής σας.
- Η συσκευή μου - ένα πρόβλημα με το υλικό. Η ερώτησή σας θα διαβιβαστεί στον κατασκευαστή της συσκευής. Σε ορισμένες περιπτώσεις δεν μπορεί.
- Λογαριασμοί και χρέωση - βοήθεια για προβλήματα με τη σύνδεση, ένα πληρωμές λογαριασμών και ούτω καθεξής.
- Υπηρεσίες και εφαρμογές - θέματα που σχετίζονται με τη λειτουργία του συστήματος και τυποποιημένες εφαρμογές.
3. Μπορείτε να επιλέξετε την κατάλληλη ενότητα. Στα επόμενα βήματα θα σας προσφέρει άλλο ένα ή δύο διευκρινιστικές ερωτήσεις για να σας κατευθύνει προς τη σωστή ειδικό.
4. Ως αποτέλεσμα, αργά ή γρήγορα θα δείτε μια οθόνη που σας ζητά να επιλέξετε την πιο βολικός τρόπος για να επικοινωνούν. Συντόμευση η επιλογή δεν λειτουργεί αυτή τη στιγμή, καθυστέρησε ήχους, πάρα πολύ, κολλάει όταν επιλέγετε μια ημερομηνία, αλλά μια συνομιλία με το προσωπικό υποστήριξης είναι αρκετά προσιτές. Ανακοίνωση λαμβάνει χώρα σε πραγματικό χρόνο και με σχεδόν καμία καθυστέρηση.
Η μέθοδος αυτή μπορεί να σας βοηθήσει σε δύσκολες καταστάσεις όπου βοηθήσει να πάρει περισσότερα από πουθενά. Αυτό μπορεί να ισχύει και να αποσαφηνιστούν τυχόν αμφιλεγόμενα ζητήματα ή συμβουλές για τα Windows και το λογισμικό από τη Microsoft. Μετά από όλα, ποιος άλλος, αν όχι οι εργαζόμενοι της εταιρείας μπορεί να είναι αξιόπιστη ως μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών.
Είναι λυπηρό το γεγονός ότι η υπηρεσία των Windows 10 δεν είναι εντοπισμένη, μειώνει σημαντικά τη χρησιμότητά του για πολλούς από τους αναγνώστες μας. Ωστόσο, ελπίζουμε ότι ένας σημαντικός αριθμός καταγγελιών, μεταξύ άλλων και μέσω αυτού του άρθρου, η Microsoft θα ωθήσει να εξαλείψει αυτό το μειονέκτημα.