School of Leadership Development - δωρεάν μάθημα από τη Russian School of Management, εκπαίδευση, ημερομηνία: 7 Δεκεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 10, 2023
Καθηγητής MBA στη Ρωσική Σχολή Διοίκησης. Ειδικός στην ανάπτυξη δεξιοτήτων διαχείρισης και ηγεσίας, διαχείρισης διαπραγματεύσεων.
Δάσκαλος του προγράμματος MBA στη Ρωσική Σχολή Διοίκησης, προπονητής επιχειρήσεων, σύμβουλος στον τομέα της ηγεσίας, της διαχείρισης προσωπικού, των πωλήσεων, των διαπραγματεύσεων και της προσωπικής αποτελεσματικότητας.
Γενικός διευθυντής και κορυφαίος εκπαιδευτής εταιρείας συμβούλων. Κατανοεί τις ιδιαιτερότητες της προσέγγισης της εκπαίδευσης πωλήσεων σε διάφορες πόλεις της Ρωσίας. Διαθέτει εμπειρία ως Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού.
Πιστοποιημένο από την Ακαδημία Brian Tracy και τον επίσημο πάροχο εκπαίδευσης FranklinCovey για τη διεξαγωγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων ηγεσίας και πωλήσεων. Associate Trainer στο Centre for Creative Leadership (κατατάχθηκε μεταξύ των 5 κορυφαίων στον κόσμο σύμφωνα με τους Financial Times).
Εμπειρία ως προπονητής επιχειρήσεων για περισσότερα από 15 χρόνια.
Δημοσιεύσεις
Ποια δυτική εμπειρία διαχείρισης δεν είναι σχετική στη Ρωσία (dp.ru).
Γιατί είμαστε φλύαροι και αλαζόνες στις συνεντεύξεις; (life.ru).
Πώς να επιλέξετε προσωπικό για μια εκκίνηση; (klerk.ru).
Η απειλή της αντικατάστασης ρομπότ: ηλεκτρονικοί ταμίες, ποιος είναι ο επόμενος; (life.ru).
Πώς να μείνεις όταν θέλουν να σε απολύσουν (life.ru).
Τι δεν πρέπει να συζητήσετε με τους συναδέλφους. Ιστορία ζωής (life.ru).
Ωραίος από καρδιάς. Πώς να κάνετε σωστά δώρα στο αφεντικό σας (life.ru).
Ειδικός στην αποτελεσματική επικοινωνία, στην εργασία με τη συμπεριφορά και τα συναισθήματα. Επαγγελματίας στον τομέα των σκληρών διαπραγματεύσεων και της ανάπτυξης ευελιξίας στην επικοινωνιακή διαδικασία.
Ειδικός στην αποτελεσματική επικοινωνία, στην εργασία με τη συμπεριφορά και τα συναισθήματα. Επαγγελματίας στον τομέα των σκληρών διαπραγματεύσεων και της ανάπτυξης ευελιξίας στην επικοινωνιακή διαδικασία.
Τομέας επαγγελματικών ικανοτήτων:
Προσδιορισμός του μοντέλου συμπεριφοράς του συνομιλητή.
Ανίχνευση ψέματος στις διαπραγματεύσεις.
Αποσταθεροποίηση της θέσης του συνομιλητή, σκληρές διαπραγματεύσεις.
Πρόσληψη πιθανών πελατών και πρακτόρων.
Ανάπτυξη συναισθηματικής νοημοσύνης και αντίσταση στο στρες.
Εργασία με συστημική σκέψη, μεταγνωστικές δεξιότητες.
Δημοσιεύσεις
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Business coach, σύμβουλος διαχείρισης πωλήσεων και προσωπικής αποτελεσματικότητας. Διευθύνων Εταίρος, Προϊστάμενος Τμήματος Έργων
Εμπνευσμένη ηγεσία
• Κοινωνικά ένστικτα στην πρακτική έμπνευσης ηγεσίας και τρόποι ενεργοποίησής τους ως ηγέτης.
• Ένστικτο του εαυτού. Αγωνιστικό ένστικτο. Ένστικτο επικράτειας. Φυλετικό ένστικτο. Ένστικτο δικαιοσύνης.
• Πέντε λάθη που σκοτώνουν το κίνητρο. Μαθήματα για έναν ηγέτη. Στυλ ηγεσίας και επιρροή στην πρακτική της διοίκησης ηγεσίας.
• Επίπεδα ανάπτυξης εργαζομένων από «αρχάριος» σε «επαγγελματίας». Πώς ένας ηγέτης μπορεί να επιλέξει ένα στυλ διαχείρισης ανθρώπων.
• «Βοήθεια» και «υποστήριξη» στην υλοποίηση του ηγετικού ρόλου της διαχείρισης ανθρώπων.
• Μεταξύ του ρόλου ενός ειδικού και ενός εμπνευσμένου ηγέτη.
• Πέντε μέθοδοι για τη διασφάλιση της δέσμευσης των εργαζομένων.
• Μεταφορικοί τύποι εργαζομένων: ψυχολογία επιλογής ανθρώπων και διαχείρισής τους.
• Βασικοί ηγετικοί ρόλοι.
• Leader-Boss: υπευθυνότητα, αποτελεσματικότητα, δέσμευση στους στόχους.
• Ηγέτης με παράδειγμα: ακεραιότητα, αφοσίωση, ενθουσιασμός.
• Ολοκληρωτής ηγέτης: άνευ όρων συνεργασία, ευελιξία και συλλογικός καθορισμός στόχων.
• Τρεις τύποι για ηγετικούς ρόλους: Αφεντικό, Παράδειγμα, Ολοκληρωτής.
Ηγέτης και ομάδα: αποτελεσματική αλληλεπίδραση
• Διαφορά μεταξύ μάνατζερ και ηγέτη.
• Ορισμός διοικητικής κλίμακας.
• Εκτίμηση εξουσίας.
• Αρμοδιότητες διευθυντή.
• Ηγετικές ικανότητες.
• Εργασία με ομάδα.
• Κίνητρο.
Προσωπική αποτελεσματικότητα
• Η διαχειρισιμότητα ως ο σημαντικότερος δείκτης προσωπικής αποτελεσματικότητας.
• Πόροι προσωπικής αποτελεσματικότητας: δεξιότητες, στάσεις, πεποιθήσεις, στάσεις.
• Προσωπική αποτελεσματικότητα και στάδια καθορισμού στόχων.
• Βασικές απαιτήσεις για τον καθορισμό στόχων στην προσωπική αποτελεσματικότητα.
• Η μέθοδος των μικρών βημάτων ή «βήμα-βήμα συμβάσεων».
• Ο προγραμματισμός ως εργαλείο για την προσωπική αποτελεσματικότητα: καθορισμός μιας λίστας εργασιών για την επίτευξη ενός στόχου. Μέθοδος FiSEQ.
• Εκτίμηση της διάρκειας των ενδιάμεσων εργασιών.
• Κράτηση ώρας.
• «Σχέδιο-έκθεση της ημέρας» και οπτικοποίηση του.
• Αξιολόγηση του επείγοντος και της σημασίας των εργασιών.
• Προτεραιοποίηση εργασιών.
• Μήτρα Αϊζενχάουερ στον προγραμματισμό. Πυρόσβεση. Πρόληψη πυρκαγιάς. Βάζοντας τα σκουπίδια. Φλεγόμενη ζωή.
• «Κανόνας Pareto» στην προσωπική αποτελεσματικότητα.
• «ABC ανάλυση» προσωπικής αποτελεσματικότητας και ιεράρχησης.
• «Το καλύτερο επιθυμητό αποτέλεσμα» ως δείκτης προσωπικής φιλοδοξίας.
• Πώς να θέσετε στόχους ηγεσίας. «Η Θεωρία των Ενσωματωμένων Καταστάσεων».
• Παγίδες προσωπικής αποτελεσματικότητας: εσωτερικός και εξωτερικός τόπος ελέγχου.
Ο καθορισμός του στόχου
• Τρεις κατηγορίες ανθρώπων στον καθορισμό στόχων.
• Ο στόχος ως πηγή προσωπικής αποτελεσματικότητας.
• Η γνώση ως πηγή προσωπικής αποτελεσματικότητας.
• Γιατί οι άνθρωποι δεν βάζουν στόχους;
• Ο πρώτος νόμος της επίτευξης του στόχου.
• Πώς λειτουργούν οι στόχοι μας. Η θεωρία του Denis Nezhdanov για τις ενσωματωμένες καταστάσεις.
• Η σχέση ευτυχίας και στόχων, η θέση του συγγραφέα και η θέση του θύματος.
• Δοκιμές ερωτήσεις κατά τον καθορισμό στόχων. Μεταξύ σκοπού και πρόθεσης. SMART ανάλυση στόχων.
• Καθορισμός του θέματος επίτευξης του στόχου.
• Ορισμός του επιθυμητού αποτελέσματος (DDR).
• Μετρησιμότητα στόχων.
• Φιλοδοξία του στόχου.
• Επίτευξη του στόχου.
• Προσδιορισμός του επείγοντος του στόχου.
• Εξάσκηση στην εφαρμογή των κανόνων καθορισμού στόχων (επιχειρηματικό παράδειγμα).
• Πρακτική στον καθορισμό στόχων (προσωπικό παράδειγμα).
• Ποιο είναι το αποτέλεσμα? Ελέγχουμε τον εαυτό μας και το περιβάλλον μας. Ο δεύτερος νόμος του καθορισμού στόχων.
• Εταιρικές εντολές καθορισμού στόχων και επίτευξης στόχων.
• Εξισορρόπηση στόχων.
• Μυστική τεχνολογία για την πρόληψη της προσωπικής «εξάντλησης» στην επίτευξη του στόχου.
• Τέσσερα βασικά ερωτήματα για τη στρατηγική επίτευξης του στόχου.
• Πώς να ορίσετε την αποστολή σας για να θέσετε στοχευμένες προτεραιότητες.
• Επίπεδα αξιών και στόχων. Η θεωρία του Graves για τη σπειροειδή δυναμική της ανάπτυξης της προσωπικότητας.
• Η μέθοδος FiSEQ του Denis Nezhdanov στον καθορισμό στρατηγικών στόχων.
• Βασικά λάθη στον καθορισμό στόχων (10 ενδεικτικά παραδείγματα).
Νέα διαχείριση χρόνου
• Γιατί δεν καταφέρνουμε να κάνουμε ό, τι θέλουμε;
• Βολικό σχέδιο – τι είναι και πώς να το καταρτίσετε.
• Ρεαλιστικές τεχνικές σχεδιασμού.
• Σχεδιασμός μεγάλων εργασιών και έργων.
• Προτεραιότητα.
• Ομοιόμορφη πρόοδος και εργασίες που δεν μπορούν να επιτευχθούν.
• Προστασία του σχεδίου σας και αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
• Διαχείριση χρόνου ομάδας.
• Αναβλητικότητα και εργασία σε εργασίες που δεν θέλετε να κάνετε.
• Δημιουργία συστήματος διαχείρισης χρόνου με ηλεκτρονικούς σχεδιαστές.
Διαχείριση διαπραγματεύσεων: κανόνες και τεχνικές
• Ικανότητες επιτυχημένου διαπραγματευτή.
• Προετοιμασία για διαπραγματεύσεις.
• Είδη διαπραγματεύσεων και νομιμότητα.
• Υπόθεση «Διαφορές γύρω από την τιμή».
Δεξιότητες δημόσιας ομιλίας
• Εισαγωγή στο μάθημα. Γιατί να μάθετε να μιλάτε δημόσια;
• Προετοιμασία για μια ομιλία: ανάλυση του κοινού και καθορισμός των σωστών στόχων.
• Δομή του δημόσιου λόγου.
• Προετοιμασία του ομιλητή και του χώρου δημόσιας ομιλίας.
• Τεχνικές για τη διασφάλιση της επαφής με το κοινό.
• Ανάπτυξη επαφής με το κοινό και διατήρηση της προσοχής.
• Επιλογές ομιλίας: πώς να ξεκινήσετε την ομιλία σας;
• Προβληματοποίηση του κοινού και επιχειρηματολογία στη δημόσια ομιλία.
• Απαντήσεις σε σύνθετες και προκλητικές ερωτήσεις.
• Κίνητρο για δράση και ολοκλήρωση του λόγου.
Βασικά στοιχεία επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και επιχειρηματικής επικοινωνίας
• Επαγγελματική εθιμοτυπία: έννοια και νόημα.
• Συστατικά της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.
• Εξωτερική εικόνα επιχειρηματία.
• Μη λεκτική γλώσσα επικοινωνίας και διαπροσωπικός χώρος.
• Κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας.
• Διοργάνωση διαφόρων τύπων επαγγελματικών συναντήσεων.
• Φιλοξενία γραφείου.
• Εθιμοτυπία τηλεφώνου και κινητού.
• Γενικοί κανόνες επιχειρηματικής αλληλογραφίας.
• Γλώσσα και στυλ επιχειρηματικής γραφής.
Συναισθηματική διάνοια
• Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη και γιατί χρειάζεται;
• Πώς λειτουργούν τα συναισθήματα;
• Πώς να παρατηρήσετε και να κατανοήσετε τα συναισθήματά σας;
• Σταθεροποίηση της συναισθηματικής σας κατάστασης.
• Πώς να εκφράσετε τα συναισθήματα εποικοδομητικά;
• Τα συναισθήματα ως πηγή κινήτρων.
• Συναισθήματα και αυτοεκτίμηση.
• Πώς να κατανοήσετε τα συναισθήματα των άλλων;
• Πώς να επηρεάσετε τα συναισθήματα των άλλων;
• Πώς να φροντίσετε τη συναισθηματική σας σταθερότητα;
Αυτοκίνητρο. Κινητοποίηση πόρων. Υλοποίηση σχεδίων χωρίς αναβλητικότητα
• Αυτοκίνητρο.
• Στόχοι, όνειρα, τρόπος ζωής.
• Εστίαση και κινητοποίηση πόρων.
• Πραγματοποιούμε τα σχέδιά μας χωρίς αναβλητικότητα.
• Η κατάστασή μου.