MBA Expert: Leadership - δωρεάν μάθημα από τη Russian School of Management, εκπαίδευση 250 ac. ώρες, Ημερομηνία: 30 Νοεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 03, 2023
Θέλετε να γίνετε ηγέτης, αλλά δεν καταλαβαίνετε ποιες ιδιότητες, ικανότητες και ικανότητες λείπουν; Προσπαθούν οι υπάλληλοί σας να σας χειραγωγήσουν και εκμεταλλεύονται την εμπιστοσύνη σας για τους δικούς τους σκοπούς; Χάνοντας τις διαπραγματευτικές μάχες; Σας λείπουν εργαλεία για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τον εαυτό σας και τον χρόνο; Δυσκολεύεστε να επιτύχετε μια ισορροπία μεταξύ των ρόλων του διευθυντή και του ηγέτη; Η RSHU προσφέρει ένα μοναδικό και μοναδικό εξειδικευμένο πρόγραμμα στην αγορά «MBA Expert: Leadership».
Σε ένα πρόγραμμα:
— Ηγεσία (ειδίκευση).
— Ηγεσία: επιχειρηματικές επικοινωνίες, υπαλλήλους και αυτοδιαχείριση.
— Διαχείριση: στρατηγική διαχείρισης, ανάπτυξη, δημιουργία προϊόντων και υπηρεσιών, επιχειρηματική ανάλυση.
— Μάρκετινγκ: καθήκοντα και στόχοι, ψηφιακό μάρκετινγκ, μετασχηματισμός επιχειρήσεων, εργασία σε ανταγωνιστικό περιβάλλον.
— Χρηματοοικονομικά: χρηματοοικονομική διαχείριση, εργαλεία ανάπτυξης, διαχείριση κινδύνων και ανάλυση επενδυτικών σχεδίων.
— Προσωπικό: διαχείριση ανθρώπινου κεφαλαίου, κύκλος ζωής των εργαζομένων, σύστημα κινήτρων.
— Έργα: έναρξη, σχεδιασμός, εταιρικό σύστημα διαχείρισης έργων.
Το πρόγραμμα διαρκεί 11 μήνες με διαλείμματα μεταξύ των ενοτήτων:
6 ενότητες των 2 ημερών (9:00-17:00)
3 ενότητες Εξειδίκευση για 5 ημέρες (9:00-14:30)
Ενδιάμεσες συνεδρίες (διαδικτυακά εργαστήρια, 15:15-17:00)
Καθηγητής MBA στη Ρωσική Σχολή Διοίκησης. Προγραμματιστής προγραμμάτων ψηφιακού μετασχηματισμού, σχεδιαστής πολύπλοκων κοινωνικών συστημάτων. Οργανωτικός σχεδιαστής, μηχανικός συστημάτων.
• Κοινωνικά ένστικτα στην πρακτική έμπνευσης ηγεσίας και τρόποι ενεργοποίησής τους ως ηγέτης.
• Ένστικτο του εαυτού. Αγωνιστικό ένστικτο. Ένστικτο επικράτειας. Φυλετικό ένστικτο. Ένστικτο δικαιοσύνης.
• Πέντε λάθη που σκοτώνουν το κίνητρο. Μαθήματα για έναν ηγέτη. Στυλ ηγεσίας και επιρροή στην πρακτική της διοίκησης ηγεσίας.
• Επίπεδα ανάπτυξης εργαζομένων από «αρχάριος» σε «επαγγελματίας». Πώς ένας ηγέτης μπορεί να επιλέξει ένα στυλ διαχείρισης ανθρώπων.
• «Βοήθεια» και «υποστήριξη» στην υλοποίηση του ηγετικού ρόλου της διαχείρισης ανθρώπων.
• Μεταξύ του ρόλου ενός ειδικού και ενός εμπνευσμένου ηγέτη.
• Πέντε μέθοδοι για τη διασφάλιση της δέσμευσης των εργαζομένων.
• Μεταφορικοί τύποι εργαζομένων: ψυχολογία επιλογής ανθρώπων και διαχείρισής τους.
• Βασικοί ηγετικοί ρόλοι.
• Leader-Boss: υπευθυνότητα, αποτελεσματικότητα, δέσμευση στους στόχους.
• Ηγέτης με παράδειγμα: ακεραιότητα, αφοσίωση, ενθουσιασμός.
• Ολοκληρωτής ηγέτης: άνευ όρων συνεργασία, ευελιξία και συλλογικός καθορισμός στόχων.
• Τρεις τύποι για ηγετικούς ρόλους: Αφεντικό, Παράδειγμα, Ολοκληρωτής.
Προσωπική αποτελεσματικότητα
• Η διαχειρισιμότητα ως ο σημαντικότερος δείκτης προσωπικής αποτελεσματικότητας.
• Πόροι προσωπικής αποτελεσματικότητας: δεξιότητες, στάσεις, πεποιθήσεις, στάσεις.
• Προσωπική αποτελεσματικότητα και στάδια καθορισμού στόχων.
• Βασικές απαιτήσεις για τον καθορισμό στόχων στην προσωπική αποτελεσματικότητα.
• Η μέθοδος των μικρών βημάτων ή «βήμα-βήμα συμβάσεων».
• Ο προγραμματισμός ως εργαλείο για την προσωπική αποτελεσματικότητα: καθορισμός μιας λίστας εργασιών για την επίτευξη ενός στόχου. Μέθοδος FiSEQ.
• Εκτίμηση της διάρκειας των ενδιάμεσων εργασιών.
• Κράτηση ώρας.
• «Σχέδιο-έκθεση της ημέρας» και οπτικοποίηση του.
• Αξιολόγηση του επείγοντος και της σημασίας των εργασιών.
• Προτεραιοποίηση εργασιών.
• Μήτρα Αϊζενχάουερ στον προγραμματισμό. Πυρόσβεση. Πρόληψη πυρκαγιάς. Βάζοντας τα σκουπίδια. Φλεγόμενη ζωή.
• «Κανόνας Pareto» στην προσωπική αποτελεσματικότητα.
• «ABC ανάλυση» προσωπικής αποτελεσματικότητας και ιεράρχησης.
• «Το καλύτερο επιθυμητό αποτέλεσμα» ως δείκτης προσωπικής φιλοδοξίας.
• Πώς να θέσετε στόχους ηγεσίας. «Η Θεωρία των Ενσωματωμένων Καταστάσεων».
• Παγίδες προσωπικής αποτελεσματικότητας: εσωτερικός και εξωτερικός τόπος ελέγχου.
Δεξιότητες δημόσιας ομιλίας
• Εισαγωγή στο μάθημα. Γιατί να μάθετε να μιλάτε δημόσια;
• Προετοιμασία για μια ομιλία: ανάλυση του κοινού και καθορισμός των σωστών στόχων.
• Δομή του δημόσιου λόγου.
• Προετοιμασία του ομιλητή και του χώρου δημόσιας ομιλίας.
• Τεχνικές για τη διασφάλιση της επαφής με το κοινό.
• Ανάπτυξη επαφής με το κοινό και διατήρηση της προσοχής.
• Επιλογές ομιλίας: πώς να ξεκινήσετε την ομιλία σας;
• Προβληματοποίηση του κοινού και επιχειρηματολογία στη δημόσια ομιλία.
• Απαντήσεις σε σύνθετες και προκλητικές ερωτήσεις.
• Κίνητρο για δράση και ολοκλήρωση του λόγου.
Ο καθορισμός του στόχου
• Τρεις κατηγορίες ανθρώπων στον καθορισμό στόχων.
• Ο στόχος ως πηγή προσωπικής αποτελεσματικότητας.
• Η γνώση ως πηγή προσωπικής αποτελεσματικότητας.
• Γιατί οι άνθρωποι δεν βάζουν στόχους;
• Ο πρώτος νόμος της επίτευξης του στόχου.
• Πώς λειτουργούν οι στόχοι μας. Η θεωρία του Denis Nezhdanov για τις ενσωματωμένες καταστάσεις.
• Η σχέση ευτυχίας και στόχων, η θέση του συγγραφέα και η θέση του θύματος.
• Δοκιμές ερωτήσεις κατά τον καθορισμό στόχων. Μεταξύ σκοπού και πρόθεσης. SMART ανάλυση στόχων.
• Καθορισμός του θέματος επίτευξης του στόχου.
• Ορισμός του επιθυμητού αποτελέσματος (DDR).
• Μετρησιμότητα στόχων.
• Φιλοδοξία του στόχου.
• Επίτευξη του στόχου.
• Προσδιορισμός του επείγοντος του στόχου.
• Εξάσκηση στην εφαρμογή των κανόνων καθορισμού στόχων (επιχειρηματικό παράδειγμα).
• Πρακτική στον καθορισμό στόχων (προσωπικό παράδειγμα).
• Ποιο είναι το αποτέλεσμα? Ελέγχουμε τον εαυτό μας και το περιβάλλον μας. Ο δεύτερος νόμος του καθορισμού στόχων.
• Εταιρικές εντολές καθορισμού στόχων και επίτευξης στόχων.
• Εξισορρόπηση στόχων.
• Μυστική τεχνολογία για την πρόληψη της προσωπικής «εξάντλησης» στην επίτευξη του στόχου.
• Τέσσερα βασικά ερωτήματα για τη στρατηγική επίτευξης του στόχου.
• Πώς να ορίσετε την αποστολή σας για να θέσετε στοχευμένες προτεραιότητες.
• Επίπεδα αξιών και στόχων. Η θεωρία του Graves για τη σπειροειδή δυναμική της ανάπτυξης της προσωπικότητας.
• Η μέθοδος FiSEQ του Denis Nezhdanov στον καθορισμό στρατηγικών στόχων.
• Βασικά λάθη στον καθορισμό στόχων (10 ενδεικτικά παραδείγματα).
Νέα διαχείριση χρόνου
• Γιατί δεν καταφέρνουμε να κάνουμε ό, τι θέλουμε;
• Βολικό σχέδιο – τι είναι και πώς να το καταρτίσετε.
• Ρεαλιστικές τεχνικές σχεδιασμού.
• Σχεδιασμός μεγάλων εργασιών και έργων.
• Προτεραιότητα.
• Ομοιόμορφη πρόοδος και εργασίες που δεν μπορούν να επιτευχθούν.
• Προστασία του σχεδίου σας και αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
• Διαχείριση χρόνου ομάδας.
• Αναβλητικότητα και εργασία σε εργασίες που δεν θέλετε να κάνετε.
• Δημιουργία συστήματος διαχείρισης χρόνου με ηλεκτρονικούς σχεδιαστές.
Συναισθηματική διάνοια
• Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη και γιατί χρειάζεται;
• Πώς λειτουργούν τα συναισθήματα;
• Πώς να παρατηρήσετε και να κατανοήσετε τα συναισθήματά σας;
• Σταθεροποίηση της συναισθηματικής σας κατάστασης.
• Πώς να εκφράσετε τα συναισθήματα εποικοδομητικά;
• Τα συναισθήματα ως πηγή κινήτρων.
• Συναισθήματα και αυτοεκτίμηση.
• Πώς να κατανοήσετε τα συναισθήματα των άλλων;
• Πώς να επηρεάσετε τα συναισθήματα των άλλων;
• Πώς να φροντίσετε τη συναισθηματική σας σταθερότητα;
Αυτοκίνητρο. Κινητοποίηση πόρων. Υλοποίηση σχεδίων χωρίς αναβλητικότητα
• Αυτοκίνητρο.
• Στόχοι, όνειρα, τρόπος ζωής.
• Εστίαση και κινητοποίηση πόρων.
• Πραγματοποιούμε τα σχέδιά μας χωρίς αναβλητικότητα.
• Η κατάστασή μου.
Διαχείριση διαπραγματεύσεων: κανόνες και τεχνικές
• Διαφορά μεταξύ διαπραγματεύσεων και άλλων τύπων επικοινωνίας.
• Αρμοδιότητες διαπραγματευτή.
• Αλγόριθμος προετοιμασίας για διαπραγματεύσεις.
• Διαπραγματεύσεις εταιρικής σχέσης.
• Επαγγελματική συνάντηση.
• Καθολικό μοντέλο πειθούς.
• Είδη επιρροής.
• Επιχειρήματα και ψυχότυποι.
• Σκληρές διαπραγματεύσεις.
• Διαχείριση των συναισθημάτων σας και των συναισθημάτων του αντιπάλου σας.
• Πώς να προστατευτείτε από χειραγώγηση.
Ανίχνευση ψεμάτων. Διαπραγματευτική δύναμη
• Τι είναι ψέμα. Γιατί οι άνθρωποι λένε ψέματα; Μορφές και είδη ψεμάτων. Το κατά προσέγγιση σημείο πήξης είναι το σημείο από το οποίο ξεκινά η εξαπάτηση.
• Συχνότητα και βάθος αναπνοής, κατάποσης, ένταση εφίδρωσης και άλλες εκδηλώσεις του αυτόνομου νευρικού συστήματος που πρέπει να ληφθούν υπόψη για να διαπιστωθεί η αλήθεια.
• Σημάδια εξαπάτησης στο πρόσωπο. Μικροεκφράσεις.
• Σημάδια παραποίησης συναισθημάτων. Χρησιμοποιώντας ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τον εντοπισμό συναισθημάτων.
• Η γλώσσα του σώματος (στάσεις, χειρονομίες, τοποθεσία στο χώρο) και η ερμηνεία της.
• Προφορικά (λεκτικά) σημάδια εξαπάτησης, σχήματα ομιλίας.
• Ατομικές διαφορές που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την αναγνώριση ψεμάτων.
• Βάση της ανθρώπινης συμπεριφοράς και αποκλίσεις από αυτήν.
• Διαφορές στις τεχνικές ανίχνευσης ψεύδους ανάλογα με το πότε ο συνομιλητής γνωρίζει/δεν γνωρίζει ότι είναι ύποπτος.
• Σύνταξη στοχευμένων ερωτήσεων για τον έλεγχο υποθέσεων.
• Ανίχνευση ψεμάτων σε τηλεφωνική συνομιλία. Ανίχνευση ψεύδους από γραπτό κείμενο. Λάθη και προφυλάξεις στον εντοπισμό ψεμάτων.
• Ανάλυση βίντεο και φωτογραφικού υλικού ομιλιών διάσημων προσώπων (πολιτικών και τηλεοπτικών δημοσιογράφων, καλλιτεχνών).
• Κανόνες διεξαγωγής συνομιλίας, έρευνας. Η σειρά ερωτήσεων, σημεία επαφής ενδιαφερόντων και άλλες μέθοδοι προσαρμογής στον συνομιλητή.
• Αλγόριθμος για τη βελτίωση της ικανότητας διάγνωσης ψεμάτων.
Δύσκολες διαπραγματεύσεις
• Έννοια και μοντέλα διαπραγματεύσεων.
• Αρχές και κανόνες σκληρών διαπραγματεύσεων.
• Τεχνικές διαπραγμάτευσης.
• Στρατηγικές στις διαπραγματεύσεις.
• Πρεσαριστό σκαμπό.
• Διαπραγματεύσεις σε σύγκρουση.
• Τυπολογία χαρακτήρων.
• Προετοιμασία για διαπραγματεύσεις.
• Σχεδιασμός σεναρίου.
• Διαπραγματευτική πρακτική.
Επιστολές των επιχειρήσεων. Ικανότητα καλής γραφής
• Στόχοι και στόχοι μιας επιχειρηματικής επιστολής.
• Γλώσσα και στυλ επιχειρηματικής γραφής.
• Δομή και κατασκευή επιχειρηματικής επιστολής.
• Πρότυπα μορφοποίησης επαγγελματικών επιστολών.
• Είδη επαγγελματικών επιστολών: ενημερωτικές επιστολές.
• Είδη επαγγελματικών επιστολών: πειστικές επιστολές και επιστολές που προκαλούν συναισθήματα.
• Τυπικά λάθη στη γλώσσα και το στυλ της επαγγελματικής γραφής.
• Ψυχολογικές τεχνικές και ηθικά πρότυπα στην επαγγελματική αλληλογραφία.
• Εσωτερική εταιρική και ηλεκτρονική αλληλογραφία.
• Πρότυπα για τη μορφοποίηση επιστολών προς ξένους συνεργάτες.
• Έλεγχος της επιστολής πριν την αποστολή.
Συστημική σκέψη
• Συστημική σκέψη: συστήματα και οι ιδιότητές τους.
• Γραμμική σκέψη και συστημική σκέψη: παραδείγματα και χαρακτηριστικά.
• Ανάλυση προβληματικής κατάστασης, δημιουργία ολοκληρωμένης εικόνας, αμφισβήτηση, οπτικοποίηση.
• Αναζήτηση σχέσεων αιτίου-αποτελέσματος σε συστήματα. Εργαλείο οπτικοποίησης ψαριών Ishikawa.
• Το κυκλικό διάγραμμα αιτιότητας του Sherwood.
• Ανάδραση στο σύστημα: εξισορρόπηση και ενίσχυση.
• Η οργάνωση ως σύστημα.
• Παγίδες σκέψης. Τι σας εμποδίζει να πάρετε τεκμηριωμένες αποφάσεις.
• Βασικές διατάξεις. Θεωρίες περιορισμών συστήματος, αναζήτηση σημείων συμφόρησης συστήματος.
• Η συστημική σκέψη ως ικανότητα.
Σχεδιασμός, έλεγχος και ανατροφοδότηση στο έργο ενός μάνατζερ
• Εργασία μεσαίου διευθυντή.
• Θέτοντας στόχους και στόχους για τους υφισταμένους.
• Κάνοντας σχέδια για την επίτευξη στόχων.
• Παρακολούθηση υλοποίησης σχεδίων.
• Ανατροφοδότηση σε σημεία ελέγχου
• Διεξαγωγή συναντήσεων.
• Λήψη αποφάσεων στη διαδικασία διαχείρισης.
• Επίλυση προβλήματος.
• Ανάθεση καθηκόντων και εξουσιών.
• Βασικά στοιχεία διαχείρισης χρόνου για έναν μάνατζερ.
Διαχείριση κύκλου ζωής των εργαζομένων
• Κύκλος ζωής του Adizes. Υπάλληλος ως οργανισμός.
• Επιλογή υπαλλήλου για τον οργανισμό.
• Φυσιολογικά και μη φυσιολογικά προβλήματα εργαζομένων κατά τα στάδια του κύκλου ζωής.
• Οι αξίες των εργαζομένων σε διαφορετικά στάδια του κύκλου ζωής ως δείκτης του επιπέδου ωριμότητας.
• Ηγεσία της κατάστασης. Τύποι εργαζομένων. Επίπεδα ρύθμισης εργασιών.
• Ηγεσία της κατάστασης. Στυλ διαχείρισης. Οι ρόλοι ενός διευθυντή κατά την αλληλεπίδραση με τους υπαλλήλους.
• Αποθάρρυνση των εργαζομένων. Έννοια και στάδια.
• ΔΔΙ ως το κύριο εργαλείο για την υποστήριξη ενός εργαζομένου σε διάφορα στάδια του κύκλου ζωής.
• Το μοντέλο Grow ως μέθοδος εργασίας με υπαλλήλους σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής.
• Απόλυση υπαλλήλου. Πώς να αποχωριστείτε έναν εργαζόμενο διατηρώντας την πίστη του στην εταιρεία.
Οργάνωση προετοιμασίας και διεξαγωγής συναντήσεων
• Η έννοια της συνάντησης. Τρία βασικά για επαγγελματικές συναντήσεις.
• Βασικοί κανόνες για να γίνουν οι συναντήσεις πιο αποτελεσματικές: Ώρα.
• Βασικοί κανόνες για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των συναντήσεων: Προετοιμασία και πορεία συζήτησης.
• Βασικοί κανόνες για να γίνουν οι συναντήσεις πιο αποτελεσματικές: Σχεδιασμός και επιλογή τοποθεσίας.
• Στοιχεία επικοινωνίας των συναντήσεων.
• Επιχειρηματικές επικοινωνίες σε συναντήσεις.
• Τυπικά λάθη στη διεξαγωγή συναντήσεων.
• Μέθοδοι διεξαγωγής εποικοδομητικών συναντήσεων.
• Στάδια μιας εποικοδομητικής συνάντησης.
Επαγγελματική ανάπτυξη των μάνατζερ και πρόληψη της επαγγελματικής εξουθένωσης
• Παρακολούθηση προσωπικής ανάπτυξης. Μια στρατηγική για την επίτευξη του βέλτιστου επιπέδου ανάπτυξης της πνευματικής, συναισθηματικής, βουλητικής και επικοινωνιακής «ακμής», αυτοσυντήρησης της υγείας και της ζωτικής ενέργειας.
• «Παγίδες καριέρας»: παράγοντες, συνθήκες και κίνδυνοι επαγγελματικής εξουθένωσης, τυπικές επαγγελματικές παραμορφώσεις, ψυχολογικά χαρακτηριστικά «κακής» και «καλής» διαχείρισης.
• «Οικολογικό φράγμα»: προληπτικά μέτρα για την πρόληψη επαγγελματικών παραμορφώσεων, πνευματικής, συναισθηματικής και ψυχολογικής εξουθένωσης.
• «Προσωπική στρατηγική»: αναπτύσσοντας τη δική σας στρατηγική για επαγγελματική μακροζωία, διαμορφώνοντας μια κινητήρια βάση για αυτοβελτίωση.
• «Σημείο ελέγχου»: αυτοδιάγνωση εσωτερικών πόρων, τρόποι ανάπτυξης αντίστασης στο στρες, μέθοδοι αυτορρύθμισης και αυτοπρογραμματισμός.
• «Ενεργειακό δυναμικό»: τρόποι απώλειας ζωτικής ενέργειας, αποτελεσματικός αλγόριθμος αυτοεξοικονόμησης, διατήρησης του βέλτιστου τόνου ζωτικότητας, ενέργειας και υγείας.
• «Κατάσταση πόρων»: «θάρρος», υψηλός τόνος στις καθημερινές δραστηριότητες, πώς να το δημιουργήσετε και να το διατηρήσετε.
Ηγέτης και εργαζόμενοι
• Τι χρειάζεται ένας Ηγέτης για αποτελεσματική διαχείριση.
• Σκοπιμότητα και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.
• Πρόβλεψη και προγραμματισμός.
• Έλεγχος και αυτοέλεγχος.
• Λαμβάνοντας αποφάσεις.
• Επίλυση προβλήματος.
• Αντιπροσωπεία.
• Επικοινωνία με τους εργαζόμενους.
• Ανάπτυξη του δυναμικού των εργαζομένων.
Ηγέτης και ομάδα
• Ποια είναι η έννοια της Ηγεσίας.
• Το μονοπάτι του ηγέτη.
• Πώς να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες.
• Δύναμη και επιρροή του Ηγέτη.
• Η προσωπική αποτελεσματικότητα του ηγέτη.
• Πώς να παραμείνετε σε καλό δρόμο.
• Ηγέτης και ομάδα.
• Συστηματική άποψη της ομάδας.
• Στυλ διοίκησης ομάδας.
• Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ομάδων.
• Παρακίνηση εργαζομένων και ομάδων.
Επιχειρηματικό σύστημα
• Διαχείριση προσοχής.
• Διαχείριση πνευματικού κεφαλαίου.
• Ισοζύγιο πόρων.
• Στρατηγική.
• Μοντέρνος σχεδιασμός εταιρείας.
• Ο κόσμος της VUCA και οι απαιτήσεις για τις εταιρείες.
• Συστήματα και δομές.
• Μοντελοποίηση πόρων-στόχων.
• Διαχείριση.
• Έξυπνη διαχείριση στον ψηφιακό κόσμο.
• Η αβεβαιότητα και ο αντίκτυπός της στη διοίκηση.
Σχεδιασμός συστημάτων
• Εργαλεία διαχείρισης πολυπλοκότητας.
• 3 χρήσιμα εργαλεία ανάλυσης.
• Μέθοδος επιστημονικής αναζήτησης λύσεων σε προβλήματα.
• Πίνακας εργαλείων σχεδιασμού συστημάτων ελέγχου.
• Ανάπτυξη πρότασης αξίας.
• Ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων.
• Ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού.
• Ψηφιακή κλίμακα ωριμότητας.
• Αρμοδιότητες ανώτατων διευθυντών.
• Τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού.
Σύστημα μάρκετινγκ και αναζήτηση ευκαιριών
• Λειτουργίες μάρκετινγκ. Η εξέλιξη της σκέψης του μάρκετινγκ. Σχηματισμός αξίας.
• Σύγχρονο μάρκετινγκ: στρατηγική, τακτικές, τάσεις.
• Διαχείριση μάρκετινγκ.
• Εργασία με πληροφορίες μάρκετινγκ. Υπολογισμός της χωρητικότητας της αγοράς.
• Δείκτης συγκέντρωσης. Μέθοδοι ειδικών. Χαμηλού προϋπολογισμού τρόποι ανάλυσης της αγοράς.
• Έρευνα μάρκετινγκ. Στόχοι της εργασίας. Στοιχεία υλοποίησης.
• WEB analytics. Αναλυτικά στοιχεία από άκρο σε άκρο.
• Σενάριο έρευνας μάρκετινγκ. Κατασκευή CJM.
• Στρατηγική του Γαλάζιου Ωκεανού. Αξία καινοτομίας. Καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα.
Δημιουργία και προώθηση αξίας
• Τοποθέτηση. Σημεία διαφοροποίησης. Κόγχες τοποθέτησης.
• Τοποθέτηση: αλγόριθμος για τη δημιουργία και την κατασκευή χάρτη.
• Branding: αλγόριθμος ανάπτυξης και ταυτότητα.
• Ονομασία. Ανάπτυξη ονόματος. Καταχώριση εμπορικών σημάτων στη Ρωσική Ομοσπονδία.
• Σχεδιασμός επωνυμίας. Η συσκευασία είναι μια στρατηγική διαφοροποίησης της επωνυμίας. KPI της επωνυμίας.
• Στρατηγική επωνυμίας. Αύξηση της αξίας της ιδιωτικής ετικέτας (private label). Βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίου επωνυμίας.
• Μέθοδοι καθορισμού τιμών. Ψυχολογία της τιμής. Δυναμική τιμολόγηση.
• Στρατηγική και τακτική στις επικοινωνίες. Αλγόριθμος για την ανάπτυξη δημιουργικής στρατηγικής και στρατηγικής μέσων.
• Ολοκληρωμένο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Εργαλεία μάρκετινγκ Διαδικτύου.
Μάρκετινγκ Διαδικτύου
• Σύστημα εργαλείων διαδικτυακού μάρκετινγκ.
• Στάδια ανάπτυξης στρατηγικής προώθησης στο Διαδίκτυο.
• Τμηματοποίηση κοινού-στόχου.
• Ανάλυση ζήτησης αγαθών/υπηρεσιών στο Διαδίκτυο.
• Ανάλυση ανταγωνιστών.
• Διαμόρφωση στρατηγικής προώθησης.
• Ανάπτυξη τοποθεσίας.
• Εργαλεία για την προώθηση των επιχειρήσεων στο Διαδίκτυο.
• Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO). Βασικά.
• Εισαγωγή στη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα.
• Διαφήμιση στο Διαδίκτυο.
• Σύντομα για τη διαφήμιση banner.
• Εισαγωγή στη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Προώθηση στα κοινωνικά δίκτυα.
• Εισαγωγή στα web analytics.
Βασικές τεχνολογίες στον τομέα της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού
• Μοντέλο ικανότητας.
• Αξιολόγηση προσωπικού.
• ΠΡΟΣΛΗΨΗ.
• Προσαρμογή προσωπικού. Καθοδήγηση.
• Εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού.
• Θεωρίες κινήτρων.
• Σύστημα υλικών κινήτρων.
• Σταθερό μέρος των αποδοχών. Βαθμολόγηση.
• Μεταβλητό μέρος της αμοιβής. Διαχείριση βάσει στόχων.
• Εσωτερική έρευνα για την κατάσταση των ανθρώπινων πόρων.
Στρατηγική Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
• Το ανθρώπινο κεφάλαιο της εταιρείας. Έλεγχος λειτουργίας HR.
• Στρατηγική Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Αναλύσεις ανθρώπινου δυναμικού.
• Διαχείριση κόστους προσωπικού: διαμόρφωση προϋπολογισμού.
• Διαχείριση κόστους προσωπικού: μέθοδοι βελτιστοποίησης κόστους.
• Εταιρική κουλτούρα της εταιρείας.
• Διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών: ανάπτυξη / προετοιμασία για εφαρμογή.
• Διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών: αντιμετώπιση αντίστασης/διατήρηση της αλλαγής.
• Μάρκετινγκ προσωπικού. Πρόταση αξίας εργοδότη.
• Προώθηση της επωνυμίας HR όταν εργάζεστε με διαφορετικές γενιές εργαζομένων.
Δημιουργία αποτελεσματικού εργατικού δυναμικού
• Κατάρτιση και ανάπτυξη εργαζομένων. Διαχείριση γνώσης.
• Σχηματισμός αποτελεσματικής ομάδας εργασίας.
• Άρση αντιστάσεων κατά την εφαρμογή οργανωτικών αλλαγών.
• Δημιουργία περιβάλλοντος παρακίνησης στον οργανισμό.
Κατασκευή συστήματος οικονομικής διαχείρισης. Ανάλυση επενδυτικών σχεδίων και διαχείριση κινδύνων
• Πρακτική εφαρμογή υφιστάμενων συστημάτων αναφοράς για εργασίες διαχείρισης εταιρείας.
• Θεμελιώδης ανάλυση της εταιρείας. Ταμπλό λειτουργικής ανάλυσης της εταιρείας.
• Βασικές μέθοδοι για τη διάγνωση της οικονομικής κατάστασης μιας επιχείρησης: ιστορική, κάθετη, σχέδιο-γεγονός.
• Αυξημένη αποτελεσματικότητα μέσω της αναγνώρισης ακινητοποιημένων περιουσιακών στοιχείων. Του κύκλου εργασιών των περιουσιακών στοιχείων.
• Μεθοδολογία λήψης διαχειριστικών αποφάσεων με βάση την ανάλυση δεικτών του μοντέλου ταμειακού κύκλου.
• Ανάλυση απόδοσης με βάση την κατάσταση οικονομικών αποτελεσμάτων.
• Μεθοδολογία για μια ολοκληρωμένη ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των λειτουργικών δραστηριοτήτων.
• Βασικοί παράγοντες επιτυχίας κατά την ανάλυση εσωτερικών και εξωτερικών επενδυτικών σχεδίων.
• Η διαχείριση κινδύνων ως βάση ενός συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων. Δημιουργία πίνακα κινδύνου. Μέθοδοι διαχείρισης κινδύνου.
• Ανάλυση ευαισθησίας επενδυτικών σχεδίων με βάση τη διαχείριση κινδύνων και ανάπτυξη σεναρίων υλοποίησης έργων.
Χρηματοδοτικά μέσα για την αύξηση της αποτελεσματικότητας
• Ο προϋπολογισμός ως αποτελεσματική τεχνολογία για τη διαχείριση της εταιρείας.
• Τα οικονομικά μονάδων ως βάση για τη χρηματοοικονομική μοντελοποίηση.
• Καθορισμός της ζώνης κέρδους κατά την κλιμάκωση μιας επιχείρησης.
• Προσδιορισμός περιορισμών υποδομής του επιχειρηματικού μοντέλου ανάπτυξης.
• Πρόβλεψη επιχειρηματικής απόδοσης με βάση τον προϋπολογισμό εσόδων και εξόδων.
• Διαμόρφωση ενός ισορροπημένου σχεδίου επιχειρηματικής ανάπτυξης με βάση τον προϋπολογισμό ταμειακών ροών.
• Διαμόρφωση επενδυτικής πολιτικής με βάση δείκτες CFS.
• Πρόβλεψη της ανάγκης για πόρους και πιθανές πηγές χρηματοδότησης των επιχειρήσεων με βάση το προβλεπόμενο ισοζύγιο.
• Εσωτερική αξιολόγηση της επιχείρησης με βάση τρεις βασικές μεθόδους. Εφαρμογή τερματικής αξίας για αύξηση της επιχειρηματικής αξίας.
• Αποτίμηση επιχειρήσεων με βάση την οικονομική προστιθέμενη αξία.
Ευέλικτη διαχείριση έργων στην επιχείρηση
• Η θέση των ευέλικτων σχεδιαστικών προσεγγίσεων στην επιχείρηση. Ανάπτυξη προϊόντων, Ανάπτυξη πελατών και Lean Startup.
• Επιχειρηματικό μοντέλο του έργου και της επιχείρησης.
• MVP. Ένα ελάχιστα λειτουργικό προϊόν για την εύρεση λύσης.
• Pivot: πότε και πώς πρέπει να αλλάξει μια απόφαση ή στρατηγική.
• Ευέλικτο στη διαχείριση έργου. Δημοτικότητα διαφορετικών προσεγγίσεων Agile.
• Scrum. Η έννοια του Sprint. Ρόλοι στο Scrum.
• Μέλη ομάδας. Λειτουργίες και απαιτούμενες δεξιότητες.
• Έγγραφα στο έργο: Ανεκτέλεστο προϊόν. Εκκρεμότητα σπριντ. Διάγραμμα καύσης.
• Διαδικασίες: Σχεδιασμός Sprint, ανασκόπηση και αναδρομή. Συνάντηση Scrum.
• Υλοποίηση Scrum. Προβλήματα και λύσεις.
Κλασική ή «προγραμματισμένη» προσέγγιση έργων
• Κύκλος ζωής έργου 5 φάσεων. Οι συμμετέχοντες και οι ρόλοι τους σύμφωνα με το PMBoK.
• Αποτελεσματική έναρξη του έργου. Απαιτήσεις ενδιαφερομένων και Χάρτης.
• Περιεχόμενο έργου. Ιεραρχική δομή εργασίας (WBS).
• Υπολογισμός διάρκειας εργασιών και χρονοδιαγραμμάτων έργων.
• Υπολογισμός κόστους εργασίας και προϋπολογισμού έργου.
• Προσδιορισμός και μετριασμός κινδύνου.
• Διαχείριση εκτέλεσης έργου.
• Έλεγχος προθεσμιών, προϋπολογισμού και περιεχομένου του έργου.
• Σύστημα διαχείρισης αλλαγών.
• Αναφορά έργου. Κλείσιμο έργου και διδάγματα.