Η τέχνη της επικοινωνίας - μάθημα 56.448 RUB. από Skillbox, εκπαίδευση 1 μήνα, ημερομηνία 9 Δεκεμβρίου 2023.

Εισαγωγή
Θα μάθετε ποια είναι τα κύρια σημεία του μαθήματος, ποια είναι η «τέχνη της επικοινωνίας» και πώς επηρεάζει την καριέρα σας.

Ιδανικό διάγραμμα επικοινωνίας
Θα εξοικειωθείτε με τη μορφή του προσομοιωμένου διαλόγου: τα είδη, τα στάδια, τις εργασίες του. Μάθετε πώς μπορείτε να προετοιμαστείτε για επικοινωνία.

Διαγνωστικά του συνομιλητή και αποκωδικοποίηση σημάτων
Θα μάθετε να αναγνωρίζετε τα συναισθήματα, τις αντιδράσεις και τη συμπεριφορά του συνομιλητή σας για να ελέγχετε τον διάλογο και να διαχειρίζεστε τη συζήτηση.

Τεχνικές επιρροής και διαπραγμάτευσης
Θα καταλάβετε πώς να ρυθμίσετε τον συνομιλητή σας για διάλογο, να ξεφύγετε από ένα θέμα σύγκρουσης και το πιο σημαντικό, να μην χάσετε τον έλεγχο των συναισθημάτων σας για να πετύχετε τον στόχο των διαπραγματεύσεων.

Ηγεσία στον εικονικό κόσμο
Θα εντοπίσετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας στην επικοινωνία. Μάθετε να κάνετε ελιγμούς μεταξύ τους ανάλογα με τις εργασίες και την ομάδα. Αυτό θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε επιρροή στους συνομιλητές σας ακόμα και στις διαδικτυακές διαπραγματεύσεις.

Ισχυρές τεχνικές γραπτών μηνυμάτων
Θα μάθετε να επιτυγχάνετε τους στόχους σας χρησιμοποιώντας κείμενο, να αναγνωρίζετε την αρνητικότητα ή τις κόκκινες σημαίες και να αλλάζετε γρήγορα τη στρατηγική διαπραγμάτευσης εάν είναι απαραίτητο.

Διαπολιτισμική επικοινωνία
Θα μάθετε πώς να επικοινωνείτε με εκπροσώπους διαφορετικών εθνικοτήτων (Ανατολής και Δύσης), αποφεύγοντας τυπικά λάθη ενός ξένου.

Αποτελέσματα μαθημάτων
Σύντομη περίληψη του προγράμματος, προετοιμασία για τις εξετάσεις, έλεγχος των γνώσεων που αποκτήθηκαν στην πράξη σε μια προσομοίωση στρεσογόνων καταστάσεων.

Εργασία αποφοίτησης. Παράδειγμα επιχειρηματικής επικοινωνίας
Στην κατάσταση προσομοίωσης, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν διάλογο σύμφωνα με όλους τους νόμους της επιχειρηματικής επικοινωνίας.