MBA Expert: Προσωπικό - δωρεάν μάθημα από τη Russian School of Management, εκπαίδευση 250 ωρών, Ημερομηνία: 7 Δεκεμβρίου 2023.

instagram viewer

Στρατηγική HR: στρατηγική διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού
• Το ανθρώπινο κεφάλαιο της εταιρείας. Έλεγχος λειτουργίας HR.
• Στρατηγική Ανθρώπινου Δυναμικού και η σύνδεσή της με την επιχειρηματική στρατηγική.
• Στρατηγική ηγεσίας κόστους.
• Στρατηγική ηγεσίας υπηρεσιών.
• Στρατηγική ηγεσίας καινοτομίας.
• Ικανοποίηση, αφοσίωση, αφοσίωση και ο αντίκτυπός τους στα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
• Τάσεις ανθρώπινου δυναμικού.
• Επίπεδα HR analytics.
• Βασικές μετρήσεις ανθρώπινου δυναμικού.
• Αυτοματοποίηση της λειτουργίας HR: επιλογή λύσης, προετοιμασία για υλοποίηση.
• Αυτοματοποίηση της λειτουργίας HR: παραδείγματα λύσεων

Διαχείριση κόστους προσωπικού (προϋπολογισμός)
• Διαδικασία προϋπολογισμού. Στάδια προγραμματισμού και προϋπολογισμού προσωπικού.
• Προϋπολογισμός Ανθρώπινου Δυναμικού σε περιόδους κρίσης. Τάσεις προϋπολογισμού.
• Δομή του προϋπολογισμού προσωπικού.
• Υπολογισμός και προστασία του προϋπολογισμού λειτουργίας.
• Υπολογισμός και προστασία του επενδυτικού προϋπολογισμού / έργου.
• Παράδειγμα υπολογισμού απόδοσης επένδυσης (ROI) για έργα στον τομέα της ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού.
• Σχέδιο-πραγματική ανάλυση.
• Διαχείριση προϋπολογισμού μισθοδοσίας.
• Διαχείριση προϋπολογισμού για εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού.
• Διαχείριση προϋπολογισμού στον τομέα της επιλογής και προσαρμογής προσωπικού.

Ανάπτυξη μοντέλων ικανοτήτων. Οργάνωση συστήματος πρόσληψης προσωπικού. Αξιολόγηση επιλογής
• Ανάπτυξη μοντέλου ικανότητας.
• Προσέγγιση με βάση τις ικανότητες, διαχείριση με βάση τις ικανότητες. Ομάδες ικανοτήτων. Δομή ικανοτήτων. Παραδείγματα αρμοδιοτήτων σε ρωσικές εταιρείες και τράπεζες.
• Οργάνωση συστήματος πρόσληψης και προσαρμογής προσωπικού.
• Τεχνολογία πρόσληψης.
• Προφίλ εργασίας/κενής θέσης.
• Πηγές αναζήτησης προσωπικού: κοινωνικά δίκτυα, κυνήγι κεφαλών, αναζήτηση στελεχών, στρατολόγηση (μαζικές προσλήψεις), πρόγραμμα «Παρακαλέστε έναν φίλο».
• Συνέντευξη για τις ικανότητες στο στάδιο της επιλογής υποψηφίων για την εταιρεία.
• Προσαρμογή. Είδη προσαρμογής: εταιρική, κοινωνική, επαγγελματική προσαρμογή.
• Πρόγραμμα προσαρμογής εργαζομένων για τη δοκιμαστική περίοδο. Εισαγωγές στη θέση. Καθοδήγηση.
• Παράγοντες που εμποδίζουν την προσαρμογή των εργαζομένων: διαφορετικές αξίες και προτεραιότητες, απογοητευμένες προσδοκίες, κακή προσωπική επαφή, συνθήκες εργασίας, όγκος εργασιών.
Προφίλ. Γνώση χαρακτήρα
• Βασικά στοιχεία τυπολογίας, χαρακτηριστικά της ανθρώπινης σκέψης
• Τύποι χαρακτήρων (εκδηλωτική τάση, επιθετική τάση, κολλητική τάση, αισθησιακή τάση, ενεργητική τάση, δημιουργική τάση)
• Τύποι, ουσία και βάσεις για τη διαμόρφωση διαφόρων ψυχοτύπων του ανθρώπινου χαρακτήρα
• Εξωτερικές εκδηλώσεις του ψυχοτύπου (χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, στυλ αυτοέκφρασης, χαρακτηριστικά αυτοπαρουσίασης)
• Στόχοι και αξίες ανθρώπων διαφορετικών ψυχοτύπων
• Τεχνολογίες διόρθωσης της συμπεριφοράς του συνομιλητή με βάση τη γνώση του τύπου του χαρακτήρα του
• Διαχείριση συγκρούσεων λαμβάνοντας υπόψη τον ψυχότυπο του συνομιλητή
• Σύνδεση μεταξύ του τύπου σκέψης και του ψυχοτύπου ενός ατόμου
• Σχεδιάζοντας ένα προφίλ χαρακτήρα με βάση τα χαρακτηριστικά του προσώπου
• Προσδιορισμός ψυχοτύπου με βάση βίντεο και φωτογραφικό υλικό
• Λάθη και ανακρίβειες στον προσδιορισμό του ψυχοτύπου
• Χαρακτηριστικά συλλογής πληροφοριών για τον προσδιορισμό του ψυχότυπου ενός ατόμου
• Ανάλυση ψυχοτύπων διάσημων ανθρώπων, παραδείγματα βίντεο
• Το πρόβλημα της αυτοανάλυσης και της ικανότητας να ρυθμίζει κανείς τις δικές του συμπεριφορικές εκδηλώσεις
• Εργασία με συνδυασμούς ψυχοτύπων σε ένα άτομο
• Πρακτικά εργαλεία για την επιρροή των ανθρώπων κατά την ομαδική επικοινωνία
• Πρόσθετοι τρόποι επηρεασμού των φορέων διαφόρων ψυχοτύπων
• Ασκήσεις για μετεκπαιδευτική ανάπτυξη ανάλυσης και παρατήρησης της συμπεριφοράς του συνομιλητή

Ανάπτυξη και υλοποίηση Κέντρου Αξιολόγησης
• Οργάνωση Κέντρου Αξιολόγησης στην εταιρεία.
• Ανάπτυξη προγράμματος του Κέντρου Αξιολόγησης.
• Περίληψη του Κέντρου Αξιολόγησης.

Διαχείριση απόδοσης εργαζομένων. Υλικά και μη κίνητρα. KPI
• Η έννοια του συστήματος κινήτρων και ο ρόλος του στη διαχείριση του προσωπικού.
• Στοιχεία και αρχές του συστήματος κινήτρων προσωπικού.
• Αιτίες και παράγοντες αποθάρρυνσης των εργαζομένων.
• Διαγνωστικά του συστήματος κινήτρων, παρακολούθηση της ικανοποίησης του προσωπικού.
• Σταθερό μέρος της αμοιβής.
• Δασμολογικά και μη συστήματα πληρωμών. Αρχές κατασκευής και προϋποθέσεις εφαρμογής.
• Μέθοδοι για την ανάπτυξη παραγόντων αξιολόγησης.
• Βέλτιστη τιμή για τη θέση.
• Βέλτιστη αναλογία σταθερών και μεταβλητών μερών.
• Προσδιορισμός αύξησης μισθών εντός του εύρους. Σύστημα πρόσθετων πληρωμών, επιδομάτων και παροχών. Αρχές κατασκευής και προϋποθέσεις εφαρμογής.
• Αναθεώρηση μισθών.
• Μεταβλητό μέρος της αμοιβής.
• Βασικά στοιχεία του συστήματος μπόνους. Παραδοσιακά και μη είδη μπόνους. Η διαδικασία και οι προϋποθέσεις για μπόνους, απαιτήσεις για δείκτες μπόνους.
• Δομή πληρωμών μπόνους ανά θέση.
• Δείκτες που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και των κινήτρων του προσωπικού.
• Μη υλικά κίνητρα.
• Παράγοντες μη υλικών κινήτρων του προσωπικού.
• Παρακινητικό προφίλ και ψυχότυπος του εργαζομένου. Εργαλεία ορισμού.
• Εταιρική κουλτούρα.
• Σύσταση ομάδων διαχείρισης και αποτελεσματική διαχείρισή τους.
• Εφεδρεία προσωπικού. Εκπαίδευση και καθοδήγηση.
• Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μη υλικών κινήτρων.
• Ανάπτυξη και διαχείριση του μεταβλητού μέρους των αποδοχών με βάση το σύστημα KPI: στόχοι και στόχοι του συστήματος KPI.
• Προσδιορισμός της απόδοσης των εργαζομένων. Σχηματισμός ατομικής κάρτας KPI για εργαζόμενο.
• Λαμβάνοντας υπόψη ατομικά και συλλογικά αποτελέσματα.
• Αδικαιολόγητες προσδοκίες. Σύστημα διαχείρισης βάσει στόχων και σύστημα Balanced Scorecard.

Δημιουργία μισθολογικού συστήματος με βάση τους βαθμούς
• Δημιουργία συστήματος βαθμολόγησης στην εταιρεία.
• Μέθοδοι αξιολόγησης εργασίας.
• Περιγραφές εργασίας.
• Διενέργεια αξιολόγησης βάσει παραγόντων.
• Σύγκριση με την αγορά.
• Προσέγγιση της μεταρρύθμισης των αποδοχών.
• Επιλογή πολιτικής αποζημίωσης. Υποθέσεις.
• Κατασκευή μισθολογικών σειρών.
• Αναθεώρηση και ευρετηρίαση.
• Εισαγωγή συστήματος βαθμολόγησης.

Ανάπτυξη συστήματος μπόνους. Σύστημα διαχείρισης απόδοσης. BSC Balanced Scorecard
• Διαχείριση κατά στόχους, MBO, KPI και BSC.
• Γενική προσέγγιση PM για τον καθορισμό στόχων και βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
• Καθορισμός κριτηρίων απόδοσης για τους εργαζόμενους και το τμήμα συνολικά.
• Σύστημα αξιολόγησης τμημάτων και εργαζομένων με βάση δείκτες απόδοσης.
• Συστηματοποίηση και αποτελεσματική εφαρμογή της διαδικασίας αξιολόγησης KPI στις επιχειρηματικές διαδικασίες.
• Δυνατότητες χρήσης του συστήματος KPI.
• Αποτελεσματικά οικονομικά κίνητρα για αποτελέσματα.
• Πολιτική μπόνους και μπόνους, ενοποίηση με KPI.
• Έργο για την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης που βασίζεται σε αποτελέσματα.
• Εργαστήριο και έτοιμες λύσεις.

Αποζημίωση και προνόμια. Κοινωνικό πακέτο. Μη-υλικό σύστημα κινήτρων
• Προσεγγίσεις για τη διαμόρφωση κοινωνικού πακέτου.
• Σωματική ευεξία.
• Οικονομική ευημερία.
• Κοινωνική και ψυχική ευεξία.
• Κρατικές εγγυήσεις και αποζημιώσεις.
• Φόροι και επιχειρηματικά οφέλη.
• Θεωρίες κινήτρων και ανταμοιβής.
• Μη υλικά κίνητρα.
• Εταιρική κουλτούρα.
• Ο ρόλος του διευθυντή στην παρακίνηση των εργαζομένων.

Εισαγωγή μιας εταιρικής κουλτούρας που κινητοποιεί την ανάπτυξη. Εσωτερικά εργαλεία δημοσίων σχέσεων
• Προσέγγιση βασισμένη στην αξία για τη διαχείριση των δραστηριοτήτων της ομάδας.
• Πλαίσιο για την εταιρική κουλτούρα.
• Αποστολή, αξίες, όραμα της εταιρείας ως εργαλείο διαχείρισης.
• Εταιρικός πολιτισμικός κώδικας.
• Τύποι εταιρικών πολιτισμών.
• Μετασχηματισμός της εταιρικής κουλτούρας μέσω του κύκλου ζωής του οργανισμού.
• Διαμόρφωση εταιρικής κουλτούρας.
• Εσωτερική PR. Εργαλεία εταιρικής προπαγάνδας.
• Οργανωτική ιδεολογία.
• Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων για τη δημιουργία εταιρικής κουλτούρας
• X και Y εργασιακά κίνητρα. Εξέλιξη προσεγγίσεων. Θεωρία γενεών.
• 10 παράγοντες παρακινητικής οργάνωσης της εργασίας. Σύγχρονες τεχνικές.
• Καλειδοσκόπιο πρακτικών διαχείρισης.

Ανάπτυξη του δυναμικού των εργαζομένων. Διαχείριση ταλέντων. Διαχείριση γνώσης
• Αρχές «Talent Management» στην πρόσληψη και επιλογή εργαζομένων. Δημιουργία περιβάλλοντος παρακίνησης. Εφαρμογή τεχνολογίας καθοδήγησης και καθοδήγησης για την ανάπτυξη ταλέντων.
• Διαχείριση γνώσης και διαχείριση βασικών ικανοτήτων. Σχεδιασμός για την ανάπτυξη βασικών ικανοτήτων. Εκτίμηση του επιπέδου του πνευματικού κεφαλαίου. Σχέση στρατηγικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και στρατηγικής διαχείρισης γνώσης. Δημιουργία συστήματος διαχείρισης γνώσης βασισμένο στην εταιρική εκπαίδευση.

Δημιουργία συστήματος διαχείρισης γνώσης στην εταιρεία
• Διαχείριση γνώσης στο σύστημα των κλάδων διαχείρισης.
• Κατάργηση των περιορισμών του συστήματος μέσω της διαχείρισης γνώσης.
• Η εταιρική γνώση ως πνευματικό κεφάλαιο. Διαχείριση πνευματικού κεφαλαίου.
• Στρατηγική διαχείριση και διαχείριση των βασικών ικανοτήτων του οργανισμού.
• Σενάρια διαχείρισης γνώσης.
• Μέθοδοι διαχείρισης γνώσης.
• Έργο για την εφαρμογή συστήματος διαχείρισης γνώσης.

Αλλαγή διαχείρισης όταν εργάζεστε με προσωπικό
• Η εταιρική κουλτούρα ως περιβάλλον αλλαγής.
• Εστίαση της αλλαγής: άνθρωποι και σύστημα. Διαδοχικές αλλαγές.
• Μέθοδοι έρευνας: έρευνες και ερωτηματολόγια.
• Ομάδες εμπειρογνωμόνων και μέθοδοι ανάπτυξης.
• Ομάδες εστίασης και μέθοδοι συζήτησης.
• Συγκρούσεις κατά την ανάπτυξη και την εφαρμογή αλλαγών.
• Αντίσταση στην αλλαγή.
• Εφαρμογή αλλαγών.
• Διατήρηση της αλλαγής.
• Εσωτερικές επικοινωνίες

Μάρκετινγκ ανθρώπινου δυναμικού. Δημιουργία και προώθηση ενός brand HR. Επαγγελματικό εσωτερικό και εξωτερικό PR
• Τι είναι το μάρκετινγκ προσωπικού; Πληροφορίες μάρκετινγκ.
• Χαρακτηριστικά της εργασίας με διαφορετικές γενιές.
• Εργαλεία μάρκετινγκ για την προώθηση της επωνυμίας του εργοδότη.
• Πρόταση αξίας εργοδότη.
• Προώθηση της επωνυμίας εργοδότη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. δίκτυα: πώς και τι να ερευνήσετε.
• Εσωτερική έρευνα: η διαδικασία διεξαγωγής της έρευνας και η επεξεργασία της.
• Ικανοποίηση/πιστότητα/δέσμευση: ξεχωριστά εργαλεία.
• Εκδηλώσεις, διαγωνισμοί, βίντεο.
• Ομιλίες από τις αρχές.
• Παιχνιδοποίηση.

Τρέχοντα θέματα διαχείρισης αρχείων προσωπικού
• Έγγραφα του οργανισμού. Υποχρεωτικό και προαιρετικό.
• Συστατικά έγγραφα. Ναύλωση
• Διαταγή για τον ορισμό των υπευθύνων για την καταγραφή, τήρηση και αποθήκευση βιβλίων εργασίας.
• Εσωτερικοί κανονισμοί εργασίας. Κανονισμοί πληρωμών. Κανονισμοί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
• Στελέχωση.
• Πρόγραμμα διακοπών.
• Βιβλία εργασίας και ένθετα για αυτά. Βιβλία καταγραφής κίνησης βιβλίων εργασίας.
• Βιβλίο αποδείξεων και εξόδων λογιστικής εντύπων βιβλίων εργασιών.
• Διαταγές για τις εργασιακές σχέσεις. Διάρκεια ζωής.
• Υποχρεωτικές τοπικές πράξεις.
• Εσωτερικοί κανονισμοί εργασίας.
• Κανονισμοί πληρωμών. Πρόγραμμα στελέχωσης.
• Κανονισμοί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
• Καταγραφή εργασιακών σχέσεων.
• Διαδικασία εγγραφής εργασιακών σχέσεων.
• Μερικής απασχόλησης και συνδυασμού.
• Συμφωνίες GPC.
• Αλλαγές στους όρους της σύμβασης εργασίας. Με πρωτοβουλία του υπαλλήλου. Για ιατρικούς λόγους.
• Διακοπές. Πρόγραμμα διακοπών. Ετήσιες διακοπές χωρίς αμοιβή.
• Άδεια για εγκυμοσύνη, τοκετό και φροντίδα παιδιού.
• Πειθαρχική ενέργεια. Είδη. Διαδικασία έκδοσης.
• Καταγγελία σύμβασης εργασίας με συμφωνία των μερών. Διαδικασία εφαρμογής. Οφέλη για τον εργοδότη. Εξαιρέσεις.
• Περιεχόμενα της σύμβασης εργασίας. Σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου.

Νομική ρύθμιση αποδοχών και εργασιακών προτύπων
• Ρύθμιση μισθών.
• Οι αμοιβές είναι βασικό ζήτημα στις εργασιακές σχέσεις.
• Κανονιστικές πράξεις που ρυθμίζουν τους μισθούς. Τοπικές ρυθμίσεις για τις αποδοχές.
• Όροι καταβολής μισθών.
• Άλλα ζητήματα μισθολογικής ρύθμισης: αλλαγή τράπεζας, τιμαριθμική αναπροσαρμογή, έκδοση εκκαθαριστικών αποδοχών, επιδόματα.
• Ευθύνη για καθυστερήσεις μισθών. Νομική ρύθμιση των μπόνους.
• Ώρες εργασίας: νόρμα και αποκλίσεις από τον κανόνα. Περιγραφές εργασίας.
• Μη τυπικές περιπτώσεις κατά την καταγραφή του ωραρίου.
• Ακανόνιστο ωράριο και υπερωριακή εργασία, γραφειοκρατία.
• Σύνταξη και αλλαγή περιγραφών θέσεων εργασίας.
• Δεξιολόγηση της εργασίας. Αλλαγές στους μισθούς.
• Είδη προτύπων εργασίας, χρήση τους σε οργανισμούς.
• Φωτογραφία χρόνου εργασίας: έννοια. Οργάνωση φωτογράφησης στο χρόνο εργασίας. Χρησιμοποιώντας τα αποτελέσματα.
• Επιλογές για αλλαγή μισθών.

Επιθεώρηση Κρατικής Φορολογικής Επιθεώρησης και άλλων κρατικών φορέων. Όλα για τους ελέγχους ανθρώπινου δυναμικού
• Η διαδικασία διενέργειας επιθεώρησης ΓΕΤ. Τύποι επαλήθευσης. Προσέγγιση βασισμένη στον κίνδυνο.
• Τι ακριβώς θα ελέγξει ο επιθεωρητής;
• Κατάλογος εγγράφων προς έλεγχο, τομείς επαλήθευσης, στατιστικές.
• Έγγραφα προσωπικού που θα ελεγχθούν από τον επιθεωρητή. Τυπικά λάθη του εργοδότη κατά την παροχή εγγράφων προσωπικού.
• Έγγραφα ασφάλειας εργασίας που θα ελεγχθούν από τον επιθεωρητή.
• Προετοιμασία εγγράφων επαλήθευσης. Επικοινωνία με τον επιθεωρητή.
• Πώς να προετοιμάσετε σωστά τα έγγραφα για τον επιθεωρητή. Αλγόριθμος προετοιμασίας. Συνέπειες του ελέγχου.
• Ποιοι και σε ποιες περιπτώσεις θα ελέγχουν την τήρηση στρατιωτικών αρχείων.
• Έλεγχος εγγράφων ποσόστωσης.
• Σχεδιασμός αρχείου. Αλγόριθμος για την προετοιμασία εγγράφων για το αρχείο.
• Προσωπικά δεδομένα και προστασία τους. Αλγόριθμος για την προετοιμασία εγγράφων.
• Επιθεωρήσεις Roskomndazor.

Ηγέτης και εργαζόμενοι
• Τι χρειάζεται ένας Ηγέτης για αποτελεσματική διαχείριση.
• Σκοπός και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.
• Πρόβλεψη και προγραμματισμός.
• Έλεγχος και αυτοέλεγχος.
• Λαμβάνοντας αποφάσεις.
• Επίλυση προβλήματος.
• Αντιπροσωπεία.
• Επικοινωνία με τους εργαζόμενους.
• Ανάπτυξη του δυναμικού των εργαζομένων.

Ηγέτης και ομάδα
• Ποια είναι η έννοια της Ηγεσίας.
• Το μονοπάτι του ηγέτη.
• Πώς να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες.
• Δύναμη και επιρροή του Ηγέτη.
• Η προσωπική αποτελεσματικότητα του ηγέτη.
• Πώς να παραμείνετε σε καλό δρόμο.
• Ηγέτης και ομάδα.
• Συστηματική άποψη της ομάδας.
• Στυλ διοίκησης ομάδας.
• Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ομάδων.
• Παρακίνηση εργαζομένων και ομάδων.

Επιχειρηματικό σύστημα
• Διαχείριση προσοχής.
• Διαχείριση πνευματικού κεφαλαίου.
• Ισοζύγιο πόρων.
• Στρατηγική.
• Μοντέρνος σχεδιασμός εταιρείας.
• Ο κόσμος της VUCA και οι απαιτήσεις για τις εταιρείες.
• Συστήματα και δομές.
• Μοντελοποίηση πόρων-στόχων.
• Διαχείριση.
• Έξυπνη διαχείριση στον ψηφιακό κόσμο.
• Η αβεβαιότητα και ο αντίκτυπός της στη διοίκηση.

Σχεδιασμός συστημάτων
• Εργαλεία διαχείρισης πολυπλοκότητας.
• 3 χρήσιμα εργαλεία ανάλυσης.
• Μέθοδος επιστημονικής αναζήτησης λύσεων σε προβλήματα.
• Πίνακας εργαλείων σχεδιασμού συστημάτων ελέγχου.
• Ανάπτυξη πρότασης αξίας.
• Ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων.
• Ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού.
• Ψηφιακή κλίμακα ωριμότητας.
• Αρμοδιότητες ανώτατων διευθυντών.
• Τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού.

Σύστημα μάρκετινγκ και αναζήτηση ευκαιριών
• Λειτουργίες μάρκετινγκ. Η εξέλιξη της σκέψης του μάρκετινγκ. Σχηματισμός αξίας.
• Σύγχρονο μάρκετινγκ: στρατηγική, τακτικές, τάσεις.
• Διαχείριση μάρκετινγκ.
• Εργασία με πληροφορίες μάρκετινγκ. Υπολογισμός της χωρητικότητας της αγοράς.
• Δείκτης συγκέντρωσης. Μέθοδοι ειδικών. Χαμηλού προϋπολογισμού τρόποι ανάλυσης της αγοράς.
• Έρευνα μάρκετινγκ. Στόχοι της εργασίας. Στοιχεία υλοποίησης.
• WEB analytics. Αναλυτικά στοιχεία από άκρο σε άκρο.
• Σενάριο έρευνας μάρκετινγκ. Κατασκευή CJM.
• Αλγόριθμος για την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος. Γενιά ιδεών. Σχεδιαστική λογική.
• Στρατηγική του Γαλάζιου Ωκεανού. Αξία καινοτομίας. Καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα.

Δημιουργία και προώθηση αξίας
• Τοποθέτηση. Σημεία διαφοροποίησης. Κόγχες τοποθέτησης.
• Τοποθέτηση: αλγόριθμος για τη δημιουργία και την κατασκευή χάρτη.
• Branding: αλγόριθμος ανάπτυξης και ταυτότητα.
• Ονομασία. Ανάπτυξη ονόματος. Καταχώριση εμπορικών σημάτων στη Ρωσική Ομοσπονδία.
• Σχεδιασμός επωνυμίας. Η συσκευασία είναι μια στρατηγική διαφοροποίησης της επωνυμίας. KPI της επωνυμίας.
• Στρατηγική επωνυμίας. Αύξηση της αξίας της ιδιωτικής ετικέτας (private label). Βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίου επωνυμίας.
• Μέθοδοι καθορισμού τιμών. Ψυχολογία της τιμής. Δυναμική τιμολόγηση.
• Στρατηγική και τακτική στις επικοινωνίες. Αλγόριθμος για την ανάπτυξη δημιουργικής στρατηγικής και στρατηγικής μέσων.
• Ολοκληρωμένο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Εργαλεία μάρκετινγκ Διαδικτύου.

Στρατηγική Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
• Το ανθρώπινο κεφάλαιο της εταιρείας. Έλεγχος λειτουργίας HR.
• Στρατηγική Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Αναλύσεις ανθρώπινου δυναμικού.
• Διαχείριση κόστους προσωπικού: διαμόρφωση προϋπολογισμού.
• Διαχείριση κόστους προσωπικού: μέθοδοι βελτιστοποίησης κόστους.
• Εταιρική κουλτούρα της εταιρείας.
• Διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών: ανάπτυξη / προετοιμασία για εφαρμογή.
• Διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών: αντιμετώπιση αντίστασης/διατήρηση της αλλαγής.
• Μάρκετινγκ προσωπικού. Πρόταση αξίας εργοδότη.
• Προώθηση της επωνυμίας HR όταν εργάζεστε με διαφορετικές γενιές εργαζομένων.

Βασικές τεχνολογίες στον τομέα της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού
• Μοντέλο ικανότητας.
• Αξιολόγηση προσωπικού.
• ΠΡΟΣΛΗΨΗ.
• Προσαρμογή προσωπικού. Καθοδήγηση.
• Εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού.
• Θεωρίες κινήτρων.
• Σύστημα υλικών κινήτρων.
• Σταθερό μέρος των αποδοχών. Βαθμολόγηση.
• Μεταβλητό μέρος της αμοιβής. Διαχείριση βάσει στόχων.
• Εσωτερική έρευνα για την κατάσταση των ανθρώπινων πόρων.

Χρηματοδοτικά μέσα για την αύξηση της αποτελεσματικότητας
• Ο προϋπολογισμός ως αποτελεσματική τεχνολογία για τη διαχείριση της εταιρείας.
• Τα οικονομικά μονάδων ως βάση για τη χρηματοοικονομική μοντελοποίηση.
• Καθορισμός της ζώνης κέρδους κατά την κλιμάκωση μιας επιχείρησης.
• Προσδιορισμός περιορισμών υποδομής του επιχειρηματικού μοντέλου ανάπτυξης.
• Πρόβλεψη επιχειρηματικής απόδοσης με βάση τον προϋπολογισμό εσόδων και εξόδων.
• Διαμόρφωση ενός ισορροπημένου σχεδίου επιχειρηματικής ανάπτυξης με βάση τον προϋπολογισμό ταμειακών ροών.
• Διαμόρφωση επενδυτικής πολιτικής με βάση δείκτες CFS.
• Πρόβλεψη της ανάγκης για πόρους και πιθανές πηγές χρηματοδότησης των επιχειρήσεων με βάση το προβλεπόμενο ισοζύγιο.
• Εσωτερική αξιολόγηση της επιχείρησης με βάση τρεις βασικές μεθόδους. Εφαρμογή τερματικής αξίας για αύξηση της επιχειρηματικής αξίας.
• Αποτίμηση επιχειρήσεων με βάση την οικονομική προστιθέμενη αξία.

Κατασκευή συστήματος οικονομικής διαχείρισης. Ανάλυση επενδυτικών σχεδίων και διαχείριση κινδύνων
• Πρακτική εφαρμογή υφιστάμενων συστημάτων αναφοράς για εργασίες διαχείρισης εταιρείας.
• Θεμελιώδης ανάλυση της εταιρείας. Ταμπλό λειτουργικής ανάλυσης της εταιρείας.
• Βασικές μέθοδοι για τη διάγνωση της οικονομικής κατάστασης μιας επιχείρησης: ιστορική, κάθετη, σχέδιο-γεγονός.
• Αυξημένη αποτελεσματικότητα μέσω της αναγνώρισης ακινητοποιημένων περιουσιακών στοιχείων. Του κύκλου εργασιών των περιουσιακών στοιχείων.
• Μεθοδολογία λήψης διαχειριστικών αποφάσεων με βάση την ανάλυση δεικτών του μοντέλου ταμειακού κύκλου.
• Ανάλυση απόδοσης με βάση την κατάσταση οικονομικών αποτελεσμάτων.
• Μεθοδολογία για μια ολοκληρωμένη ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των λειτουργικών δραστηριοτήτων.
• Βασικοί παράγοντες επιτυχίας κατά την ανάλυση εσωτερικών και εξωτερικών επενδυτικών σχεδίων.
• Η διαχείριση κινδύνων ως βάση ενός συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων. Δημιουργία πίνακα κινδύνου. Μέθοδοι διαχείρισης κινδύνου.
• Ανάλυση ευαισθησίας επενδυτικών σχεδίων με βάση τη διαχείριση κινδύνων και ανάπτυξη σεναρίων υλοποίησης έργων.

Ευέλικτη διαχείριση έργων στην επιχείρηση
• Η θέση των ευέλικτων σχεδιαστικών προσεγγίσεων στην επιχείρηση. Ανάπτυξη προϊόντων, Ανάπτυξη πελατών και Lean Startup.
• Επιχειρηματικό μοντέλο του έργου και της επιχείρησης.
• MVP. Ένα ελάχιστα λειτουργικό προϊόν για την εύρεση λύσης.
• Pivot: πότε και πώς πρέπει να αλλάξει μια απόφαση ή στρατηγική.
• Ευέλικτο στη διαχείριση έργου. Δημοτικότητα διαφορετικών προσεγγίσεων Agile.
• Scrum. Η έννοια του Sprint. Ρόλοι στο Scrum.
• Μέλη ομάδας. Λειτουργίες και απαιτούμενες δεξιότητες.
• Έγγραφα στο έργο: Ανεκτέλεστο προϊόν. Εκκρεμότητα σπριντ. Διάγραμμα καύσης.
• Διαδικασίες: Σχεδιασμός Sprint, ανασκόπηση και αναδρομή. Συνάντηση Scrum.
• Εφαρμογή του Scrum. Προβλήματα και λύσεις.

Κλασική ή «προγραμματισμένη» προσέγγιση έργων
• Κύκλος ζωής έργου 5 φάσεων. Οι συμμετέχοντες και οι ρόλοι τους σύμφωνα με το PMBoK.
• Αποτελεσματική έναρξη του έργου. Απαιτήσεις ενδιαφερομένων και Χάρτης.
• Περιεχόμενο έργου. Ιεραρχική δομή εργασίας (WBS).
• Υπολογισμός διάρκειας εργασιών και χρονοδιαγραμμάτων έργων.
• Υπολογισμός κόστους εργασίας και προϋπολογισμού έργου.
• Προσδιορισμός και μετριασμός κινδύνου.
• Διαχείριση εκτέλεσης έργου.
• Έλεγχος προθεσμιών, προϋπολογισμού και περιεχομένου του έργου.
• Σύστημα διαχείρισης αλλαγών.
• Αναφορά έργου. Κλείσιμο έργου και διδάγματα.