Διευθυντής λιανικής - δωρεάν μάθημα από τη Ρωσική Σχολή Διοίκησης, εκπαίδευση, Ημερομηνία: 7 Δεκεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 09, 2023
-Ζωντανές μεταδόσεις. Κατά τη διάρκεια της οποίας θα λάβετε απαντήσεις σε ερωτήσεις από ειδικούς.
-Εκπαιδευτικό υλικό. Σε ηλεκτρονική μορφή με πρόσβαση για 30 ημέρες.
-Εκπαιδευτικό έγγραφο. Με την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, θα λάβετε ένα έγγραφο στην τυπική μορφή που έχει ορίσει το κράτος.
Κορυφαίος ειδικός στον τομέα των τεχνολογιών λιανικής, business coach. Συμμετείχε στην έναρξη μεγάλων έργων λιανικής. Εμπειρία στον κλάδο - περισσότερα από 20 χρόνια.
Εμπειρογνώμονας επιχειρηματικής ανάπτυξης, μέντορας στη Σχολή Διοίκησης της Μόσχας SKOLKOVO. Εμπειρία στους τομείς της «Οργάνωσης και βελτιστοποίησης των επιχειρήσεων», «Μάρκετινγκ και πωλήσεων» για περισσότερα από 20 χρόνια.
Ειδικός επαγγελματίας στον τομέα του λιανικού εμπορίου, των μορφών κατασκευής και των εννοιών των καταστημάτων λιανικής. Ανάπτυξη προτύπων σχεδιασμού λιανικής και merchandising.
Ειδικός επαγγελματίας στον τομέα του λιανικού εμπορίου, των μορφών κατασκευής και των εννοιών των καταστημάτων λιανικής. Ανάπτυξη προτύπων σχεδιασμού λιανικής και merchandising.
Προώθηση πωλήσεων στη λιανική
• Βασικές κατευθύνσεις και εργαλεία για την τόνωση των πωλήσεων στο Λιανικό.
• Η διοχέτευση πωλήσεων στη Λιανική είναι ένα εργαλείο που είναι απλό στη θεωρία και πολύπλοκο στην πράξη.
• Προγράμματα παραπομπής στη Λιανική.
• Εργαλεία διατήρησης αγοραστών.
• Τμηματοποίηση πελατών καταστημάτων λιανικής.
• Εργαλεία ενημέρωσης και προσέλκυσης αγοραστών.
• Κανάλια επικοινωνίας με καταναλωτές στο Λιανικό.
• Εξειδίκευση πωλητών στο λιανεμπόριο.
• Καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα και υπηρεσίες στο Λιανικό.
• Τεχνητή Νοημοσύνη στη Λιανική.
Διαχείριση κατηγορίας. Διαχείριση ποικιλίας
• Διεθνές πρότυπο CatMan. Αλλαγές στις προσεγγίσεις στη διαχείριση της ποικιλίας.
• Τμηματοποίηση πελατών.
• Κατηγορία προϊόντος ως μονάδα διαχείρισης: αρχές επιλογής.
• Ταξινομητές προϊόντων και πίνακες κατάταξης.
• Ανάλυση ρόλων κατηγοριών.
• Προσεγγίσεις τιμολόγησης.
• Τμηματοποίηση τιμών σε κατηγορίες.
• Λύσεις για την κάλυψη της κατηγορίας: κανονική ποικιλία.
• Λύσεις για την κάλυψη της κατηγορίας: εποχιακή ποικιλία.
• Πέντε κανόνες για τη ρύθμιση της εργασίας με ποικιλία σε λογισμικό.
Επιχειρηματικές διαδικασίες στο λιανικό εμπόριο
• Τεχνολογίες και κριτήρια κατασκευής.
• Τι είναι μια επιχειρηματική διαδικασία;
• Είδη επιχειρηματικών διαδικασιών στο λιανικό εμπόριο.
• Οργανωτική δομή εταιρείας λιανικής.
• Πίνακας ευθύνης.
• Περιγραφή επιχειρηματικών διαδικασιών, απλή σημειογραφία.
• Η διανομή προϊόντων ως επιχειρηματική διαδικασία.
• Υπολογισμός κόστους ροής εργασιών και βελτιστοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών.
• Επιχειρηματικές διαδικασίες στο balanced scorecard.
• Δείκτες απόδοσης για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων απόδοσης.
Έννοιες καταστήματος: τάσεις, μορφές, σχεδιασμός, σχεδιασμός
• Ψυχολογία αγοραστικής συμπεριφοράς.
• Τάσεις λιανικής.
• Μορφή και έννοια καταστήματος λιανικής.
• Επιλογή χρωμάτων, τάσεων και υλικών φινιρίσματος.
• Επιλογή επαγγελματικού εξοπλισμού και φωτισμού.
• Σχεδιασμός καταστήματος.
• Οργάνωση χώρων λιανικής.
• Υπολογισμός της απόδοσης του χώρου λιανικής.
• Ανάπτυξη επικοινωνιών στο κατάστημα.
• Πρόσοψη και βιτρίνες καταστημάτων.
Διαχείριση προσωπικού. Υλικό κινήτρου και άυλο
• Διαχείριση προσωπικού, πολιτική προσωπικού και εταιρική κουλτούρα της εταιρείας σας.
• Προσέγγιση διαχείρισης βάσει ικανοτήτων, προφίλ θέσης.
• Προσλήψεις προσωπικού, συνεντεύξεις με υποψηφίους.
• Πρακτική άσκηση, δοκιμαστική περίοδος και προσαρμογή.
• Τι είναι κίνητρο.
• Θεωρίες κινήτρων που πρέπει να γνωρίζουν οι διευθυντές.
• Επιλογή KPI για το σύστημα χρηματοοικονομικών κινήτρων. Προσεγγίσεις για τον υπολογισμό των ανταλλακτικών υψηλής ποιότητας.
• Παραδείγματα προγραμμάτων οικονομικών κινήτρων και επιλογή ΒΔΕ για εργαζομένους.
• Μη υλικά κίνητρα, παραδείγματα.
• Η δέσμευση εργαζομένων ως νέος KPI διαχείρισης.