Υπεύθυνος Εσωτερικών Επικοινωνιών - δωρεάν μάθημα από τη Ρωσική Σχολή Διοίκησης, εκπαίδευση, Ημερομηνία: 6 Δεκεμβρίου 2023.

Σύμβουλος σε θέματα οργανωτικής ανάπτυξης, στρατηγικής και επιχειρησιακής διαχείρισης, εκπαίδευσης προσωπικού. Ειδικός στη ρύθμιση επιχειρηματικών διαδικασιών.

Καθηγητής MBA στη Ρωσική Σχολή Διοίκησης. Οργανωτικός ψυχολόγος, ειδικός στην εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού, οικοδόμηση ομάδων διαχείρισης.

Ph.D., σύμβουλος διαχείρισης, εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού. Διαθέτει πρακτική εμπειρία στην ανάπτυξη και εφαρμογή τεχνολογιών HR σε επιχειρήσεις λιανικής.

Διαχείριση απόδοσης εργαζομένων. Υλικά και μη κίνητρα. KPI

Τόπος αξιολόγησης στο σύστημα ανάπτυξης προσωπικού. Κέντρο αξιολόγησης. Εφεδρεία προσωπικού
• Τόπος αξιολόγησης στο σύστημα εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού.
• Αλληλεπίδραση συστήματος διαχείρισης – συστήματος κινήτρων – συστήματος εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
• Σκοποί διενέργειας αξιολόγησης προσωπικού.
• Επιλογή διαδικασίας αξιολόγησης ανάλογα με το σκοπό.
• Επιλογή κριτηρίων για τις διαδικασίες αξιολόγησης.
• Απαιτήσεις για την ομάδα εμπειρογνωμόνων. Χαρακτηριστικά της παρακινητικής συμπεριφοράς των εργαζομένων κατά την περίοδο αξιολόγησης. Επικοινωνία στην αξιολόγηση. Υποστήριξη πληροφοριών (PR) στην εταιρεία κατά την αξιολόγηση και εργασία με αντίσταση προσωπικού.
• Μέθοδοι για την αξιολόγηση των ικανοτήτων.
• Συνεντεύξεις ικανοτήτων: τύποι, στρατηγικές, χαρακτηριστικά μιας καλής συνέντευξης. Έννοια του παραδείγματος STAR.
• Μέθοδος 360 μοιρών: στάδια υλοποίησης, χαρακτηριστικά ανάπτυξης ερωτηματολογίων, ερμηνεία αποτελεσμάτων και σύνταξη αναφορών.
• Κέντρο Αξιολόγησης (Assessment Center).
• Βασικές αρχές για τη διεξαγωγή ενός κέντρου αξιολόγησης.
• Στάδια προετοιμασίας και υλοποίησης του κέντρου αξιολόγησης. Ένα πακέτο εγγράφων για τη διεξαγωγή ενός κέντρου αξιολόγησης.
• Ανάπτυξη προγράμματος κέντρου αξιολόγησης. Τύποι ασκήσεων που χρησιμοποιούνται στο AC.
• Θέση παρατηρητή και βασικές δεξιότητες παρατήρησης.
• Σύνοψη των αποτελεσμάτων των διαδικασιών αξιολόγησης.
• Ερμηνεία και χρήση των αποτελεσμάτων αξιολόγησης των εργαζομένων στον οργανισμό. Τύποι εκθέσεων αξιολόγησης.
• Ανατροφοδότηση σχετικά με τα αποτελέσματα της αξιολόγησης.
• Ανάπτυξη προσωπικού με βάση τα αποτελέσματα της αξιολόγησης. Λήψη αποφάσεων διαχείρισης και προσωπικού: ευκαιρίες και κίνδυνοι.
• Ανάπτυξη ατομικού σχεδίου ανάπτυξης (IDP) για έναν εργαζόμενο.
• Απόθεμα προσωπικού και διαχείριση σταδιοδρομίας.
• Βασικές δραστηριότητες σχεδιασμού σταδιοδρομίας και τύποι μετακινήσεων προσωπικού. Στάδια αξιολόγησης και επιλογής εφέδρων.
• Χαρακτηριστικά της ανάπτυξης του αποθεματικού προσωπικού των διευθυντών: η μετάβαση από ειδικό σε διευθυντή. Στάδια εργασίας με αποθεματικά.

Ανάπτυξη του δυναμικού των εργαζομένων. Διαχείριση ταλέντων. Διαχείριση γνώσης
• Αρχές «Talent Management» στην πρόσληψη και επιλογή εργαζομένων. Δημιουργία περιβάλλοντος παρακίνησης. Εφαρμογή τεχνολογίας καθοδήγησης και καθοδήγησης για την ανάπτυξη ταλέντων.
• Διαχείριση γνώσης και διαχείριση βασικών ικανοτήτων. Σχεδιασμός για την ανάπτυξη βασικών ικανοτήτων. Εκτίμηση του επιπέδου του πνευματικού κεφαλαίου. Σχέση στρατηγικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και στρατηγικής διαχείρισης γνώσης. Δημιουργία συστήματος διαχείρισης γνώσης βασισμένο στην εταιρική εκπαίδευση.

Αλλαγή διαχείρισης όταν εργάζεστε με προσωπικό
• Η εταιρική κουλτούρα ως περιβάλλον αλλαγής.
• Εστίαση της αλλαγής: άνθρωποι και σύστημα. Διαδοχικές αλλαγές.
• Μέθοδοι έρευνας: έρευνες και ερωτηματολόγια.
• Ομάδες εμπειρογνωμόνων και μέθοδοι ανάπτυξης.
• Ομάδες εστίασης και μέθοδοι συζήτησης.
• Συγκρούσεις κατά την ανάπτυξη και την εφαρμογή αλλαγών.
• Αντίσταση στην αλλαγή.
• Εφαρμογή αλλαγών.
• Διατήρηση της αλλαγής.
• Εσωτερικές επικοινωνίες.

Μάρκετινγκ ανθρώπινου δυναμικού. Δημιουργία και προώθηση ενός brand HR. Επαγγελματικό εσωτερικό και εξωτερικό PR
• Η ουσία και οι αρχές του μάρκετινγκ προσωπικού. Έρευνα μάρκετινγκ και πληροφορίες μάρκετινγκ στον τομέα του προσωπικού.
• Τύποι, περιεχόμενο, μέθοδοι απόκτησης και επεξεργασίας πληροφοριών μάρκετινγκ.
• Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των καναλιών επικοινωνίας στο μάρκετινγκ προσωπικού.
• Ανάλυση του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος των δραστηριοτήτων του οργανισμού στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
• Πρακτικές και εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού για τη συνεργασία με το εξωτερικό και το εσωτερικό κοινό της εταιρείας. προτεραιότητα στα εξωτερικά και εσωτερικά κανάλια επικοινωνίας ανάλογα με τους στόχους και τα χαρακτηριστικά της μάρκας.
• Τοποθέτηση της επωνυμίας ως «ισχυρού και ελκυστικού» εργοδότη.
• Τεχνολογία και εργαλεία ψηφιακής προώθησης του brand HR.
• Σχηματισμός εικόνας και διαχείριση φήμης.
• Εργαστείτε για την προσωπική επωνυμία κορυφαίων αξιωματούχων.
• Η επιρροή της εικόνας του εργοδότη στην αγορά εργασίας στην εταιρική εικόνα της επιχείρησης και στην ποιότητα των προσελκυόμενων αιτούντων.
• Μεθοδολογία δημιουργίας πρότασης αξίας EVP, στρατηγική επικοινωνίας για αυτήν την πρόταση.
• Αξιολόγηση ομάδας και, με βάση τα δεδομένα που ελήφθησαν, η διαμόρφωση ενός αποτελεσματικού προγράμματος για την αύξηση της αφοσίωσης του προσωπικού και συστάσεις για τη μείωση του κόστους ανθρώπινου δυναμικού.