Mini MBA: Human Resources Management - δωρεάν μάθημα από τη Russian School of Management, εκπαίδευση 250 ωρών, Ημερομηνία: 9 Σεπτεμβρίου 2022.

Ph.D., σύμβουλος διαχείρισης, εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού. Διαθέτει πρακτική εμπειρία στην ανάπτυξη και εφαρμογή τεχνολογιών HR σε επιχειρήσεις λιανικής.

Business coach, σύμβουλος διαχείρισης πωλήσεων και προσωπικής αποτελεσματικότητας. Διευθύνων Εταίρος, Προϊστάμενος Τμήματος Έργων

Η στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας. Ελεγχος. Analytics. Αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών
• Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικής HR: Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού: ρόλος, ικανότητες, λειτουργίες. Βασικές τάσεις στη διαχείριση προσωπικού έως το 2020. Επιλογή στρατηγικής ανθρώπινου δυναμικού με βάση την επιχειρηματική στρατηγική της εταιρείας. Η επιρροή του κοινωνικοοικονομικού περιβάλλοντος.
• Έλεγχος ανθρώπινου δυναμικού: μια άποψη της λειτουργίας σας από την πλευρά του «πελάτη»: Τεχνολογίες και μέθοδοι ρητής αξιολόγησης. Ολοκληρωμένη διάγνωση του συστήματος διαχείρισης προσωπικού. Προσαρμογή του συστήματος HR μετά τον έλεγχο.
• Αναλύσεις HR: Στόχοι και στόχοι. Η ικανοποίηση, η πίστη και η συμμετοχή είναι δείκτες αποτελεσματικής εφαρμογής της στρατηγικής HR. Πυραμίδα δεικτών. Τιμές αναφοράς και συγκριτική αξιολόγηση. Ανασκόπηση βασικών μετρήσεων. Απόδοση επένδυσης σε προσωπικό. Παρακολούθηση της αγοράς εργασίας: ισορροπία υλικών και μη κινήτρων, κίνδυνοι υποπληρωμών και υπερπληρωμών των εργαζομένων.
• Επιχειρησιακές διαδικασίες του τμήματος HR και αυτοματοποίησή τους: Διαδικασίες στρατηγικού και τακτικού επιπέδου. Αρχές και επίπεδα ρύθμισης των διαδικασιών HR: «Πολιτικές», «Κανονισμοί», «Διαδικασίες», «Οδηγίες». Επιλογή επιχειρηματικών διαδικασιών και επιλογή λογισμικού για αυτοματοποίηση.

Προϋπολογισμός για δαπάνες προσωπικού
• Η έννοια του προϋπολογισμού, προϋπολογισμός HR.
• Είδη προϋπολογισμών, βασικές τεχνικές και μέθοδοι κατάρτισης προϋπολογισμού.
• Είδη δαπανών (εξόδων) της εταιρείας.
• Προϋπολογισμός ανθρώπινου δυναμικού: τοπικός, λειτουργικός.
• Ταξινόμηση και αριθμός προσωπικού, πρότυπα εργασίας.
• Ταξινόμηση του προσωπικού σε κατηγορίες και ομάδες.
• Κατάλογος και μέσος αριθμός προσωπικού.
• Δεξιολόγηση της εργασίας, παραδείγματα υπολογισμών έντασης εργασίας στην εργασία προσωπικού.
• Διαμόρφωση προϋπολογισμού μισθοδοσίας.
• Σύνθεση κόστους εργασίας.
• Μέθοδοι προγραμματισμού μισθοδοσίας: παραδοσιακές, άμεσες, κανονιστικές, κατ' αναλογία.
• Παραδείγματα υπολογισμών FZP με χρήση διαφορετικών μεθόδων.
• Μπόνους προγραμματισμού στο ταμείο μισθοδοσίας.
• Διαμόρφωση προϋπολογισμού για επιλογή και προσαρμογή προσωπικού, εκπαίδευση και ανάπτυξη.
• Σύνθεση κόστους αναζήτησης και προσαρμογής προσωπικού.
• Σχεδιασμός κόστους επιλογής με παραδοσιακές και άμεσες μεθόδους.
• Η διαδικασία διαμόρφωσης προϋπολογισμού εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού.
• Παραδείγματα διαμόρφωσης προϋπολογισμού για εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού με χρήση διαφορετικών μεθόδων.
• Ανάλυση και αιτιολόγηση δαπανών, υπεράσπιση του σχεδίου προϋπολογισμού.
• Δαπάνες προγραμματισμού για εταιρικές παροχές και εκδηλώσεις.
• Αιτιολόγηση δαπανών μισθοδοσίας με χρήση παραγοντικής ανάλυσης.
• Παραδείγματα υπολογισμών κόστους με βάση παράγοντες που προκαλούν αποκλίσεις στον προϋπολογισμό.
• Προϋπολογισμός δαπανών προσωπικού.
• Η έννοια του προϋπολογισμού.
• Ταξινόμηση και αριθμός προσωπικού, πρότυπα εργασίας.
• Διαμόρφωση μισθολογικού προϋπολογισμού – μισθοδοσίας.
• Διαμόρφωση προϋπολογισμού για επιλογή και προσαρμογή προσωπικού, εκπαίδευση και ανάπτυξη.
• Ανάλυση και αιτιολόγηση δαπανών, υπεράσπιση του σχεδίου προϋπολογισμού.

Αυτοκίνητρο. Κινητοποίηση πόρων. Υλοποίηση σχεδίων χωρίς αναβλητικότητα
• Αυτοκίνητρο.
• Στόχοι, όνειρα, τρόπος ζωής.
• Εστίαση και κινητοποίηση πόρων.
• Πραγματοποιούμε τα σχέδιά μας χωρίς αναβλητικότητα.
• Η κατάστασή μου.

Νέα διαχείριση χρόνου
• Γιατί δεν καταφέρνουμε να κάνουμε ό, τι θέλουμε;
• Βολικό σχέδιο – τι είναι και πώς να το καταρτίσετε.
• Ρεαλιστικές τεχνικές σχεδιασμού.
• Σχεδιασμός μεγάλων εργασιών και έργων.
• Προτεραιότητα.
• Ομοιόμορφη πρόοδος και εργασίες που δεν μπορούν να επιτευχθούν.
• Προστασία του σχεδίου σας και αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
• Διαχείριση χρόνου ομάδας.
• Αναβλητικότητα και εργασία σε εργασίες που δεν θέλετε να κάνετε.
• Δημιουργία συστήματος διαχείρισης χρόνου με ηλεκτρονικούς σχεδιαστές.

Ηγέτης και ομάδα
• Ποια είναι η έννοια της Ηγεσίας.
• Το μονοπάτι του ηγέτη.
• Πώς να αναπτύξετε ηγετικές ιδιότητες.
• Δύναμη και επιρροή του Ηγέτη.
• Η προσωπική αποτελεσματικότητα του ηγέτη.
• Πώς να παραμείνετε σε καλό δρόμο.
• Ηγέτης και ομάδα.
• Συστηματική άποψη της ομάδας.
• Στυλ διοίκησης ομάδας.
• Βελτίωση της αποτελεσματικότητας των ομάδων.
• Παρακίνηση εργαζομένων και ομάδων.

Ηγέτης και εργαζόμενοι
• Τι χρειάζεται ένας Ηγέτης για αποτελεσματική διαχείριση.
• Σκοπιμότητα και προσανατολισμός στο αποτέλεσμα.
• Πρόβλεψη και προγραμματισμός.
• Έλεγχος και αυτοέλεγχος.
• Λαμβάνοντας αποφάσεις.
• Επίλυση προβλήματος.
• Αντιπροσωπεία.
• Επικοινωνία με τους εργαζόμενους.
• Ανάπτυξη του δυναμικού των εργαζομένων.

Επιχειρηματικό σύστημα
• Διαχείριση προσοχής.
• Διαχείριση πνευματικού κεφαλαίου.
• Ισοζύγιο πόρων.
• Στρατηγική.
• Μοντέρνος σχεδιασμός εταιρείας.
• Ο κόσμος της VUCA και οι απαιτήσεις για τις εταιρείες.
• Συστήματα και δομές.
• Μοντελοποίηση πόρων-στόχων.
• Διαχείριση.
• Έξυπνη διαχείριση στον ψηφιακό κόσμο.
• Η αβεβαιότητα και ο αντίκτυπός της στη διοίκηση.

Σχεδιασμός συστημάτων
• Εργαλεία διαχείρισης πολυπλοκότητας.
• 3 χρήσιμα εργαλεία ανάλυσης.
• Μέθοδος επιστημονικής αναζήτησης λύσεων σε προβλήματα.
• Πίνακας εργαλείων σχεδιασμού συστημάτων ελέγχου.
• Ανάπτυξη πρότασης αξίας.
• Ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων.
• Ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού.
• Ψηφιακή κλίμακα ωριμότητας.
• Αρμοδιότητες ανώτατων διευθυντών.
• Τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού.

Σύστημα μάρκετινγκ και αναζήτηση ευκαιριών
• Λειτουργίες μάρκετινγκ. Η εξέλιξη της σκέψης του μάρκετινγκ. Σχηματισμός αξίας.
• Σύγχρονο μάρκετινγκ: στρατηγική, τακτικές, τάσεις.
• Διαχείριση μάρκετινγκ.
• Εργασία με πληροφορίες μάρκετινγκ. Υπολογισμός της χωρητικότητας της αγοράς.
• Δείκτης συγκέντρωσης. Μέθοδοι ειδικών. Χαμηλού προϋπολογισμού τρόποι ανάλυσης της αγοράς.
• Έρευνα μάρκετινγκ. Στόχοι της εργασίας. Στοιχεία υλοποίησης.
• WEB analytics. Αναλυτικά στοιχεία από άκρο σε άκρο.
• Σενάριο έρευνας μάρκετινγκ. Κατασκευή CJM.
• Αλγόριθμος για την ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος. Γενιά ιδεών. Σχεδιαστική λογική.
• Στρατηγική του Γαλάζιου Ωκεανού. Αξία καινοτομίας. Καινοτόμα επιχειρηματικά μοντέλα.

Δημιουργία και προώθηση αξίας
• Τοποθέτηση. Σημεία διαφοροποίησης. Κόγχες τοποθέτησης.
• Τοποθέτηση: αλγόριθμος για τη δημιουργία και την κατασκευή χάρτη.
• Branding: αλγόριθμος ανάπτυξης και ταυτότητα.
• Ονομασία. Ανάπτυξη ονόματος. Καταχώριση εμπορικών σημάτων στη Ρωσική Ομοσπονδία.
• Σχεδιασμός επωνυμίας. Η συσκευασία είναι μια στρατηγική διαφοροποίησης της επωνυμίας. KPI της επωνυμίας.
• Στρατηγική επωνυμίας. Αύξηση της αξίας της ιδιωτικής ετικέτας (private label). Βελτιστοποίηση χαρτοφυλακίου επωνυμίας.
• Μέθοδοι καθορισμού τιμών. Ψυχολογία της τιμής. Δυναμική τιμολόγηση.
• Στρατηγική και τακτική στις επικοινωνίες. Αλγόριθμος για την ανάπτυξη δημιουργικής στρατηγικής και στρατηγικής μέσων.
• Ολοκληρωμένο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Εργαλεία μάρκετινγκ Διαδικτύου.

Στρατηγική Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού
• Ανθρώπινο κεφάλαιο της εταιρείας. Έλεγχος λειτουργίας HR.
• Στρατηγική Ανθρώπινου Δυναμικού.
• Αναλύσεις ανθρώπινου δυναμικού.
• Διαχείριση κόστους προσωπικού: διαμόρφωση προϋπολογισμού.
• Διαχείριση κόστους προσωπικού: μέθοδοι βελτιστοποίησης κόστους.
• Εταιρική κουλτούρα της εταιρείας.
• Διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών: ανάπτυξη / προετοιμασία για εφαρμογή.
• Διαχείριση οργανωσιακών αλλαγών: αντιμετώπιση αντίστασης/διατήρηση της αλλαγής.
• Μάρκετινγκ προσωπικού. Πρόταση αξίας εργοδότη.
• Προώθηση της επωνυμίας HR όταν εργάζεστε με διαφορετικές γενιές εργαζομένων.

Βασικές τεχνολογίες στον τομέα της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού
• Μοντέλο ικανότητας.
• Αξιολόγηση προσωπικού.
• ΠΡΟΣΛΗΨΗ.
• Προσαρμογή προσωπικού. Καθοδήγηση.
• Εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού.
• Θεωρίες κινήτρων.
• Σύστημα υλικών κινήτρων.
• Σταθερό μέρος των αποδοχών. Βαθμολόγηση.
• Μεταβλητό μέρος της αμοιβής. Διαχείριση βάσει στόχων.
• Εσωτερική έρευνα για την κατάσταση των ανθρώπινων πόρων.

Χρηματοδοτικά μέσα για την αύξηση της αποτελεσματικότητας
• Ο προϋπολογισμός ως αποτελεσματική τεχνολογία για τη διαχείριση της εταιρείας.
• Τα οικονομικά μονάδων ως βάση για τη χρηματοοικονομική μοντελοποίηση.
• Καθορισμός της ζώνης κέρδους κατά την κλιμάκωση μιας επιχείρησης.
• Προσδιορισμός περιορισμών υποδομής του επιχειρηματικού μοντέλου ανάπτυξης.
• Πρόβλεψη επιχειρηματικής απόδοσης με βάση τον προϋπολογισμό εσόδων και εξόδων.
• Διαμόρφωση ενός ισορροπημένου σχεδίου επιχειρηματικής ανάπτυξης με βάση τον προϋπολογισμό ταμειακών ροών.
• Διαμόρφωση επενδυτικής πολιτικής με βάση δείκτες CFS.
• Πρόβλεψη της ανάγκης για πόρους και πιθανές πηγές χρηματοδότησης των επιχειρήσεων με βάση το προβλεπόμενο ισοζύγιο.
• Εσωτερική αξιολόγηση της επιχείρησης με βάση τρεις βασικές μεθόδους. Εφαρμογή τερματικής αξίας για αύξηση της επιχειρηματικής αξίας.
• Αποτίμηση επιχειρήσεων με βάση την οικονομική προστιθέμενη αξία.

Κατασκευή συστήματος οικονομικής διαχείρισης. Ανάλυση επενδυτικών σχεδίων και διαχείριση κινδύνων
• Πρακτική εφαρμογή υφιστάμενων συστημάτων αναφοράς για εργασίες διαχείρισης εταιρείας.
• Θεμελιώδης ανάλυση της εταιρείας. Ταμπλό λειτουργικής ανάλυσης της εταιρείας.
• Βασικές μέθοδοι για τη διάγνωση της οικονομικής κατάστασης μιας επιχείρησης: ιστορική, κάθετη, σχέδιο-γεγονός.
• Αυξημένη αποτελεσματικότητα μέσω της αναγνώρισης ακινητοποιημένων περιουσιακών στοιχείων. Του κύκλου εργασιών των περιουσιακών στοιχείων.
• Μεθοδολογία λήψης διαχειριστικών αποφάσεων με βάση την ανάλυση δεικτών του μοντέλου ταμειακού κύκλου.
• Ανάλυση απόδοσης με βάση την κατάσταση οικονομικών αποτελεσμάτων.
• Μεθοδολογία για μια ολοκληρωμένη ανάλυση των παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των λειτουργικών δραστηριοτήτων.
• Βασικοί παράγοντες επιτυχίας κατά την ανάλυση εσωτερικών και εξωτερικών επενδυτικών σχεδίων.
• Η διαχείριση κινδύνων ως βάση ενός συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων. Δημιουργία πίνακα κινδύνου. Μέθοδοι διαχείρισης κινδύνου.
• Ανάλυση ευαισθησίας επενδυτικών σχεδίων με βάση τη διαχείριση κινδύνων και ανάπτυξη σεναρίων υλοποίησης έργων.

Ευέλικτη διαχείριση έργων στην επιχείρηση
• Η θέση των ευέλικτων σχεδιαστικών προσεγγίσεων στην επιχείρηση. Ανάπτυξη προϊόντων, Ανάπτυξη πελατών και Lean Startup.
• Επιχειρηματικό μοντέλο του έργου και της επιχείρησης.
• MVP. Ένα ελάχιστα λειτουργικό προϊόν για την εύρεση λύσης.
• Pivot: πότε και πώς πρέπει να αλλάξει μια απόφαση ή στρατηγική.
• Ευέλικτο στη διαχείριση έργου. Δημοτικότητα διαφορετικών προσεγγίσεων Agile.
• Scrum. Η έννοια του Sprint. Ρόλοι στο Scrum.
• Μέλη ομάδας. Λειτουργίες και απαιτούμενες δεξιότητες.
• Έγγραφα στο έργο: Ανεκτέλεστο προϊόν. Εκκρεμότητα σπριντ. Διάγραμμα καύσης.
• Διαδικασίες: Σχεδιασμός Sprint, ανασκόπηση και αναδρομή. Συνάντηση Scrum.
• Εφαρμογή του Scrum. Προβλήματα και λύσεις.

Κλασική ή «προγραμματισμένη» προσέγγιση έργων
• Κύκλος ζωής έργου 5 φάσεων. Οι συμμετέχοντες και οι ρόλοι τους σύμφωνα με το PMBoK.
• Αποτελεσματική έναρξη του έργου. Απαιτήσεις ενδιαφερομένων και Χάρτης.
• Περιεχόμενο έργου. Ιεραρχική δομή εργασίας (WBS).
• Υπολογισμός διάρκειας εργασιών και χρονοδιαγραμμάτων έργων.
• Υπολογισμός κόστους εργασίας και προϋπολογισμού έργου.
• Προσδιορισμός και μετριασμός κινδύνου.
• Διαχείριση εκτέλεσης έργου.
• Έλεγχος προθεσμιών, προϋπολογισμού και περιεχομένου του έργου.
• Σύστημα διαχείρισης αλλαγών.
• Αναφορά έργου. Κλείσιμο έργου και διδάγματα.