Ανάπτυξη μοντέλων ικανοτήτων. Αξιολόγηση προσωπικού. Κίνητρο για αποτελέσματα - δωρεάν μάθημα από τη Ρωσική Σχολή Διοίκησης, εκπαίδευση, ημερομηνία: 3 Δεκεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 06, 2023
Πώς να αναπτύξετε μοντέλα ικανοτήτων που θα ανταποκρίνονται στους στόχους της στρατηγικής HR; Πώς να αξιολογήσετε σωστά το προσωπικό, να διαμορφώσετε πρότυπα εκπαίδευσης, ανάπτυξης και ενθάρρυνσης των εργαζομένων της εταιρείας και να τους παρακινήσετε να επιτύχουν αποτελέσματα. Κατά τη διάρκεια του μαθήματος, θα μάθετε πώς να αναπτύσσετε ανεξάρτητα μοντέλα ικανοτήτων, να τα χρησιμοποιείτε για την αξιολόγηση του προσωπικού και επίσης να κατακτάτε τη μεθοδολογία διεξαγωγής κέντρων αξιολόγησης. Ένα ξεχωριστό μέρος του προγράμματος είναι αφιερωμένο στα συστήματα μπόνους και τη διαχείριση απόδοσης.
Σύμβουλος, εμπειρογνώμονας στον τομέα σχηματισμού εφεδρειών προσωπικού και αξιολόγησης προσωπικού. Πιστοποιημένος εμπειρογνώμονας του διαγωνισμού "Leaders of Russia". Συν-συγγραφέας του βιβλίου “HR Practice”.
Master of Psychology, business coach, ειδικός επαγγελματίας στον τομέα των συστημάτων ανταμοιβής, διαχείρισης προσλήψεων και βελτιστοποίησης προσωπικού.
Ανάπτυξη μοντέλων ικανοτήτων. Οργάνωση συστήματος πρόσληψης και προσαρμογής προσωπικού. Αξιολόγηση επιλογής
• Ανάπτυξη μοντέλου ικανότητας.
• Προσέγγιση με βάση τις ικανότητες, διαχείριση με βάση τις ικανότητες. Ομάδες ικανοτήτων. Δομή ικανοτήτων. Παραδείγματα αρμοδιοτήτων σε ρωσικές εταιρείες και τράπεζες.
• Οργάνωση συστήματος πρόσληψης και προσαρμογής προσωπικού.
• Τεχνολογία πρόσληψης.
• Προφίλ εργασίας/κενής θέσης.
• Πηγές αναζήτησης προσωπικού: κοινωνικά δίκτυα, κυνήγι κεφαλών, αναζήτηση στελεχών, στρατολόγηση (μαζικές προσλήψεις), πρόγραμμα «Παρακαλέστε έναν φίλο».
• Συνέντευξη για τις ικανότητες στο στάδιο της επιλογής υποψηφίων για την εταιρεία.
• Προσαρμογή. Είδη προσαρμογής: εταιρική, κοινωνική, επαγγελματική προσαρμογή.
• Πρόγραμμα προσαρμογής εργαζομένων για τη δοκιμαστική περίοδο. Εισαγωγές στη θέση. Καθοδήγηση.
• Παράγοντες που εμποδίζουν την προσαρμογή των εργαζομένων: διαφορετικές αξίες και προτεραιότητες, απογοητευμένες προσδοκίες, κακή προσωπική επαφή, συνθήκες εργασίας, όγκος εργασιών.
Τόπος αξιολόγησης στο σύστημα ανάπτυξης προσωπικού. Κέντρο αξιολόγησης. Εφεδρεία προσωπικού
• Τόπος αξιολόγησης στο σύστημα εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού.
• Αλληλεπίδραση συστήματος διαχείρισης – συστήματος κινήτρων – συστήματος εκπαίδευσης και ανάπτυξης.
• Σκοποί διενέργειας αξιολόγησης προσωπικού.
• Επιλογή διαδικασίας αξιολόγησης ανάλογα με το σκοπό.
• Επιλογή κριτηρίων για τις διαδικασίες αξιολόγησης.
• Απαιτήσεις για την ομάδα εμπειρογνωμόνων. Χαρακτηριστικά της παρακινητικής συμπεριφοράς των εργαζομένων κατά την περίοδο αξιολόγησης. Επικοινωνία στην αξιολόγηση. Υποστήριξη πληροφοριών (PR) στην εταιρεία κατά την αξιολόγηση και εργασία με αντίσταση προσωπικού.
• Μέθοδοι για την αξιολόγηση των ικανοτήτων.
• Συνεντεύξεις ικανοτήτων: τύποι, στρατηγικές, χαρακτηριστικά μιας καλής συνέντευξης. Έννοια του παραδείγματος STAR.
• Μέθοδος 360 μοιρών: στάδια υλοποίησης, χαρακτηριστικά ανάπτυξης ερωτηματολογίων, ερμηνεία αποτελεσμάτων και σύνταξη αναφορών.
• Κέντρο Αξιολόγησης (Assessment Center).
• Βασικές αρχές για τη διεξαγωγή ενός κέντρου αξιολόγησης.
• Στάδια προετοιμασίας και υλοποίησης του κέντρου αξιολόγησης. Ένα πακέτο εγγράφων για τη διεξαγωγή ενός κέντρου αξιολόγησης.
• Ανάπτυξη προγράμματος κέντρου αξιολόγησης. Τύποι ασκήσεων που χρησιμοποιούνται στο AC.
• Θέση παρατηρητή και βασικές δεξιότητες παρατήρησης.
• Σύνοψη των αποτελεσμάτων των διαδικασιών αξιολόγησης.
• Ερμηνεία και χρήση των αποτελεσμάτων αξιολόγησης των εργαζομένων στον οργανισμό. Τύποι εκθέσεων αξιολόγησης.
• Ανατροφοδότηση σχετικά με τα αποτελέσματα της αξιολόγησης.
• Ανάπτυξη προσωπικού με βάση τα αποτελέσματα της αξιολόγησης. Λήψη αποφάσεων διαχείρισης και προσωπικού: ευκαιρίες και κίνδυνοι.
• Ανάπτυξη ατομικού σχεδίου ανάπτυξης (IDP) για έναν εργαζόμενο.
• Απόθεμα προσωπικού και διαχείριση σταδιοδρομίας.
• Βασικές δραστηριότητες σχεδιασμού σταδιοδρομίας και τύποι μετακινήσεων προσωπικού. Στάδια αξιολόγησης και επιλογής εφέδρων.
• Χαρακτηριστικά της ανάπτυξης του αποθεματικού προσωπικού των διευθυντών: η μετάβαση από ειδικό σε διευθυντή. Στάδια εργασίας με αποθεματικά.
Ανάπτυξη συστήματος μπόνους. Σύστημα διαχείρισης απόδοσης. BSC Balanced Scorecard
• Διαχείριση κατά στόχους, MBO, KPI και BSC.
• Γενική προσέγγιση PM για τον καθορισμό στόχων και βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
• Καθορισμός κριτηρίων απόδοσης για τους εργαζόμενους και το τμήμα συνολικά.
• Σύστημα αξιολόγησης τμημάτων και εργαζομένων με βάση δείκτες απόδοσης.
• Συστηματοποίηση και αποτελεσματική εφαρμογή της διαδικασίας αξιολόγησης KPI στις επιχειρηματικές διαδικασίες.
• Δυνατότητες χρήσης του συστήματος KPI.
• Αποτελεσματικά οικονομικά κίνητρα για αποτελέσματα.
• Πολιτική μπόνους και μπόνους, ενοποίηση με KPI.
• Έργο για την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης που βασίζεται σε αποτελέσματα.
• Εργαστήριο και έτοιμες λύσεις.