Πώς να ζητήσετε και να παρέχει βοήθεια για τα προβλήματα του υπολογιστή

Είμαι βέβαιος ότι πάρα πολλοί αναγνώστες Layfhakera γνωρίζουν την κατάσταση όταν καλείτε σας δεν είναι πολύ έμπειρα σε ηλεκτρονικούς υπολογιστές, ένα φίλο ή συγγενή με μια ερώτηση σχετικά με το πρόβλημα. Παροχή βοήθειας στο τηλέφωνο μερικές φορές μετατρέπεται σε μια μη τετριμμένη εργασία, δημιουργώντας μια δεξαμενή ανέκδοτα και αστεία. Εν τω μεταξύ, δεν είναι όλοι γνωρίζουν ότι τα Windows 7, υπάρχει ένα ειδικό εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο εύκολο να περιγράψει το πρόβλημα εμφανίστηκε, αλλά και δείχνουν το δρόμο για την επίλυσή του.

Το εργαλείο που έχει ένα μεγάλο όνομα Μέσα Βήματα Recorder Αντιμετώπιση προβλημάτων. Να βρείτε και να εκτελέσετε αυτό το πρόγραμμα μπορεί να είναι το μενού Έναρξη, αν πληκτρολογήσετε στο ερώτημα πλαίσιο αναζήτησης «σφάλμα». Μετά την έναρξη του προγράμματος ένα μικρό παράθυρο θα εμφανιστεί μπροστά μας, στην οποία υπάρχει μόνο ένα ενεργό κουμπί - εγγραφή εκκίνησης.

Λοιπόν, πατήστε το κουμπί και να αρχίσει να λειτουργεί η αναπαραγωγή, η οποία έχει ως αποτέλεσμα ένα λάθος ή για τα οποία έχουμε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Στην περίπτωση αυτή, όλες οι ενέργειες του χρήστη καταγράφονται αναλυτικά σε μια σειρά από οθόνες με λεπτομερείς περιγραφές για κάθε κλικ. Μετά την εγγραφή, κάντε κλικ στο κουμπί

της εγγραφής και αντιμετωπίζουμε ένα παράθυρο θα εμφανιστεί για να αποθηκεύσετε το αρχείο. Η εγγραφή αποθηκεύεται ως ένα zip-αρχείο, μέσα στην οποία είναι μια καταγραφή των ενεργειών σας σε MHT μορφή. Ανοίξτε αυτό το αρχείο μπορεί να είναι σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης.

Τώρα το μόνο που χρειάζεται για να στείλετε το αρχείο γκουρού του υπολογιστή σας, και θα δείτε την πλήρη εικόνα των ενεργειών σας.

Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η έκθεση μπορεί να θεωρηθεί ως ένα κανονικό τρόπο, είτε ως παρουσίαση, και στο κάτω μέρος οι λεπτομερείς τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του χρήστη σε μορφή κειμένου.

Με τον ίδιο τρόπο που ένας έμπειρος χρήστης μπορεί να καταγράψει το σωστό τρόπο για να εκτελέσει μια λειτουργία και την αποστολή σας βοηθήσει ανάγκες συνάδελφο. Ελπίζω ότι αυτό το απλό εργαλείο μπορεί να σας βοηθήσει σε ορισμένες περιπτώσεις, εκτός των νευρικών κυττάρων και την εξάλειψη της η ανάγκη για μια ακόμη φορά να φωνάζουν στο τηλέφωνο:»... κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη... ναι, κάτω αριστερά... Όχι, η αριστερά... όχι, X!!! «:)