The Ringelman Effect: How Teamwork Makes People Lazy
μικροαντικείμενα / / June 28, 2023
Τι νόημα έχει να προσπαθείς αν δεν το εκτιμά κανείς.
Τι είναι το φαινόμενο Ringelmann
Το φαινόμενο Ringelmann είναι η μείωση της προσωπικής προσπάθειας όταν εργάζεστε σε μια ομάδα. Όταν ένας άνθρωπος ενεργεί μόνος, δίνει ό, τι καλύτερο, αλλά αν εκτελέσει μια εργασία μαζί με άλλους, προσπαθεί λίγο λιγότερο. Και όσο μεγαλύτερη είναι η ομάδα, τόσο μικρότερη είναι η συνεισφορά κάθε μέλους της.
Για πρώτη φορά αυτό το αποτέλεσμα ανακαλύφθηκε Γάλλος καθηγητής, γεωπόνος Max Ringelmann. Στα τέλη του 19ου αιώνα διεξήγαγε μια σειρά πειραμάτων σχετικά με την παραγωγικότητα της εργασίας. Κατά τη διάρκειά τους ρωτήθηκαν μικροί μαθητές της γεωπονικής σχολής τράβα το σχοινί - πρώτα ένα προς ένα, και στη συνέχεια σε μια ομάδα 7 και 14 ατόμων.
Δουλεύοντας μόνοι τους, οι άνδρες τράβηξαν το σχοινί με μέση δύναμη 85,3 κιλών. Όταν 7 και 14 άτομα δούλεψαν στην εργασία, οι προσπάθειες καθενός μειώθηκαν στα 65 και 61,4 κιλά, αντίστοιχα.
Ο Ringelman θεώρησε ότι ο κύριος λόγος για αυτό το αποτέλεσμα ήταν η έλλειψη συντονισμού των ενεργειών. Αρκετοί άνθρωποι δεν μπορούν να κινηθούν συγχρονισμένα: η μέγιστη ένταση και η χαλάρωση εμφανίζονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, γεγονός που τελικά μειώνει την απόδοση όλων.
Ωστόσο, μια σειρά από έργα αφιερωμένα στο φαινόμενο Ringelmann ή, με άλλα λόγια, στο κοινωνικό τεμπελιάδιαψεύδουν αυτή την υπόθεση.
Γιατί η ομαδική εργασία κάνει τους ανθρώπους να χαλαρώνουν
Το φαινόμενο Ringelmann εμφανίζεται επίσης όταν δεν απαιτείται συντονισμός ενεργειών για την ολοκλήρωση της εργασίας. Επιπλέον, προκύπτει ακόμα κι αν δεν υπάρχει καθόλου ομάδα, αλλά το άτομο πιστεύει ότι υπάρχει.
Σε μια πείραμα στρατολόγησε μαθητές και τους ζήτησε να χειροκροτήσουν και να φωνάξουν με όλη τους τη δύναμη. Στην αρχή, οι συμμετέχοντες εκτέλεσαν την εργασία ένας-ένας και στη συνέχεια σε ομάδες των δύο και έξι ατόμων.
Όπως περίμεναν οι επιστήμονες, καθώς ο αριθμός των ανθρώπων μεγάλωνε, προσωπική απόδοση το καθένα μειώθηκε. Δύο μαθητές φώναξαν και χειροκροτούσαν στο 66% της χωρητικότητάς τους και έξι από αυτούς μόνο στο 36%.
Μπορούμε να υποθέσουμε ότι οι συμμετέχοντες προσπάθησαν λιγότερο επειδή η ομάδα έκανε ήδη πολύ θόρυβο και οι άνθρωποι πίστευαν ότι αυτό ήταν αρκετό και δεν μπορούσαν να σπαταλήσουν την ενέργειά τους μάταια.
Για να αποκλειστεί αυτό, οι επιστήμονες έβαλαν μαθητές ηχομονωτικά ακουστικά και είπε ότι θα δούλευαν ομαδικά, αλλά ταυτόχρονα δεν θα άκουγαν τους συνεργάτες τους. Στην πραγματικότητα, δεν υπήρχε ομάδα, αλλά ο κόσμος πίστευε ότι λειτουργούσε ως ομάδα και η παραγωγικότητά τους έπεφτε. Αν οι μαθητές νόμιζαν ότι φώναζαν μαζί, εκτελούσαν την εργασία στο 82% της πιθανής έντασης και αν νόμιζαν ότι δούλευαν με έξι, ολοκλήρωσαν την εργασία στο 74%.
Έτσι, το φαινόμενο Ringelmann δεν μπορεί να εξηγηθεί μόνο από την έλλειψη συντονισμού. Είναι πιο πιθανό τα άτομα στην ομάδα να χαλαρώνουν για άλλους λόγους. Υπάρχουν πολλές θεωρίες γιατί συμβαίνει αυτό σε εξέλιξη.
- Διασπορά της κοινωνικής επιρροής. Όταν ένα αφεντικό ζητά από έναν υφιστάμενο να ολοκληρώσει μια εργασία, εκείνος κατευθύνει όλη την κοινωνική του επιρροή σε ένα άτομο και κάνει το καλύτερο δυνατό. Όταν η εργασία εκτελείται από μια ομάδα, η επιρροή του ηγέτη κατανέμεται σε πολλούς υπαλλήλους και όλοι λαμβάνουν λιγότερα. Ως αποτέλεσμα, μειώνονται και οι προσπάθειες.
- Η αδυναμία αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των πράξεών τους. Όταν ένα άτομο μπορεί να συγκρίνει τη συνεισφορά του με αυτό που έχουν κάνει άλλοι, είναι λογικό να προσπαθήσει. Θα τον στηρίξει αυτοεκτίμηση, θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από το υπόβαθρο των άλλων μελών της ομάδας ή τουλάχιστον να μην είστε χειρότεροι από αυτούς. Εάν η συνεισφορά δεν μπορεί να αξιολογηθεί - για παράδειγμα, όπως στο πείραμα με τις φωνές ή στο έργο του τραβήγματος του σχοινιού - ποιο είναι το νόημα να καταβάλουμε επιπλέον προσπάθεια; Επιπλέον, ακόμα κι αν η ομάδα εμφανιστεί άσχημα, αυτό δεν θα είναι προσωπικό λάθος του ατόμου, πράγμα που σημαίνει ότι ο φόβος της αποτυχίας είναι πολύ λιγότερος.
- Έλλειψη πίστης ότι οι προσπάθειές τους είναι σημαντικές. Εάν ένα άτομο δεν έχει ατομική ευθύνη και δεν κατανοεί τη σημασία της συνεισφοράς του, τότε παύει να πιστεύει ότι είναι χρήσιμος εδώ. Με άλλα λόγια, το μέλος του γκρουπ πιστεύει ότι η ομάδα μπορεί να τα καταφέρει χωρίς αυτόν και επομένως δεν υπάρχει λόγος να ζοριστεί.
Αν και το φαινόμενο Ringelmann είναι χαρακτηριστικό του ομαδική δουλειά, είναι πολύ πιθανό να το καταπολεμήσουμε, αν λάβουμε υπόψη τις αιτίες της κοινωνικής τεμπελιάς και καταβάλουμε προσπάθειες για τη διόρθωση της κατάστασης των πραγμάτων.
Πώς να ξεπεράσετε το φαινόμενο Ringelmann όταν εργάζεστε σε μια ομάδα
Σε μια μετα-ανάλυση προτείνεται ένα μοντέλο προσωπικών προσπαθειών σε μια ομάδα, που απαριθμεί όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την απουσία κοινωνικής τεμπελιάς. Σύμφωνα με αυτήν, κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να δει τα αποτελέσματα της δουλειάς του και να καταλάβει πώς συμβάλλει στην παραγωγικότητα της ομάδας. Επιπλέον, οι κοινές προσπάθειες πρέπει να ωφελούν την ομάδα και, όχι λιγότερο σημαντικό, το άτομο προσωπικά.
Η παραβίαση μιας ή περισσότερων συνθηκών θα οδηγήσει στην εμφάνιση του φαινομένου Ringelmann. Για παράδειγμα, το κοινωνικό loafing συναντάται συχνά σε μεγάλες εταιρείεςόπου κάθε εργαζόμενος συμμετέχει μόνο σε ένα μικρό μέρος της παραγωγικής διαδικασίας. Επειδή οι άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν πώς η δουλειά τους βοηθά στην παραγωγή ενός προϊόντος και στην παραγωγή χρημάτων, δεν έχουν κίνητρο να προσπαθήσουν περισσότερο.
Δεδομένων αυτών των παραγόντων, υπάρχουν διάφοροι κανόνες που μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση του φαινομένου Ringelmann σε μια ομάδα:
- Εκτιμήστε την προσωπική συνεισφορά του καθενός. Τα μέλη της ομάδας πρέπει να καταλάβουν πόσα έχουν κάνει για την ομάδα. Επιπλέον, θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η συνεισφορά τους μπορεί να εκτιμηθεί από υπαλλήλους και διευθυντές.
- Αποδείξτε ότι η δουλειά όλων είναι σημαντική για τον κοινό σκοπό. Ο άνθρωπος πρέπει να πιστεύει ότι η δουλειά του είναι μοναδική και απαραίτητη για την επιτυχία της ομάδας. Εάν ένας υπάλληλος καταλάβει ότι τίποτα δεν θα λειτουργήσει χωρίς αυτόν ή δεν θα είναι τόσο καλό όσο με τη συμμετοχή του, θα προσπαθήσει.
- Κάντε την ομάδα συνεκτική. Αν κάποιος σέβεται και αγαπά τα μέλη του ομάδα, το πιθανότερο είναι να δουλέψει στο μέγιστο για να μην απογοητεύσει την ομάδα.
- Δώστε ανταπόδοση στις προσπάθειές σας. Εάν τα αποτελέσματα της εργασίας της ομάδας εξαρτώνται από το προσωπικό όφελος του καθενός, οι άνθρωποι είναι λιγότερο πιθανό να αποφύγουν τη δουλειά. Ωστόσο, είναι σημαντικό να τηρείται δικαιοσύνη στην κατανομή των ανταμοιβών. Αν κάποιος προσπαθήσει λιγότερο, και όλοι παίρνουν το ίδιο, το κίνητρο για προσπάθεια θα μειωθεί.
Η μετα-ανάλυση σημείωσε επίσης ότι η επίδραση της κοινωνικής τεμπελιάς εξαφανίζεται όταν ένα άτομο εργάζεται σε ενδιαφέροντα και σημαντικά πράγματα για τον εαυτό του. Εάν οι άνθρωποι είναι πραγματικά παθιασμένοι με τη δουλειά τους και έχουν αυτοπεποίθηση για την αξία των αποτελεσμάτων, η εργασία σε μια ομάδα δεν θα τους κάνει να προσπαθήσουν λιγότερο.
Διαβάστε επίσης🧐🤔
- Το πείραμα του Ash: πώς ο φόβος να γίνεις παρίας στερεί από τους ανθρώπους τη λογική
- «Και είμαι συντηρητικός από τη μητέρα μου»: πώς τα γονίδια επηρεάζουν τις πολιτικές μας απόψεις
- Το μοντέλο του gatekeeper: γιατί είναι τόσο δύσκολο να βγεις από τη φούσκα πληροφοριών
- Αυτό δεν είναι φασαρία του ποντικιού: πώς η θεωρία των μικρών πράξεων βοηθά να αλλάξει ο κόσμος ακόμα και σε δύσκολες στιγμές
- Νόμος του Μέρφι: Γιατί πρέπει να προετοιμαστείτε για το χειρότερο και να ελπίζετε για το καλύτερο