Πώς να κάνετε μια μικρή συζήτηση
Ζωή / / January 06, 2021
Τατιάνα Σαχμάτοβα
Υποψήφιος Φιλολογίας, δάσκαλος, συγγραφέας μιας σειράς βιβλίων "Φιλολογική έρευνα"Εκδοτικός οίκος" Eksmo ".
Μικρή ομιλία, ή μικρή ομιλία, που προέρχεται από τη Γαλλία και την Αγγλία. Τον 19ο αιώνα, η ρωσική υψηλή κοινωνία υιοθέτησε την ικανότητα του διαλόγου των ενώσεων (άλλο όνομα για μικρές συνομιλίες), αλλά χάθηκε με τα χρόνια της σοβιετικής ιστορίας. Ωστόσο, οι ρίζες της εγχώριας αδυναμίας να διεξάγουν μικρές ομιλίες είναι ακόμη βαθύτερες: η μη δεσμευτική συνομιλία για τη δημιουργία επαφής απουσιάζει όχι μόνο στον πολιτισμό μας, αλλά και στον γλωσσικό κώδικα.
Απλώς δεν υπάρχουν δείγματα ομιλίας του είδους των μικρών συνομιλιών στο οπλοστάσιό μας, και δεν έχουμε τίποτα να χτίσουμε μια εύκολη συζήτηση. Επιπλέον, η ίδια η νοοτροπία μας φαίνεται να αντιστέκεται στις "μικρές συνομιλίες". Στη συνομιλία, λατρεύουμε το βάθος και τα αγγλικά που μιλάμε για τον καιρό φαίνεται άδειο σε εμάς, ενώ η κινεζική μικρή συζήτηση για φαγητό φαίνεται ανόητη.
Εν τω μεταξύ, στη Ρωσία, αναπτύσσεται ενεργά η επιχειρηματική εθιμοτυπία, η οποία περιλαμβάνει επικοινωνία σε επαγγελματικές συναντήσεις, φόρουμ, επιχειρηματικά πρωινά. Σε αυτές τις μορφές, πολύ σοβαρές και προσωπικές συνομιλίες είναι απαράδεκτες. Πώς είναι σε λίγα λεπτά
αγαπώ έναν ξένο ή άγνωστο άτομο, να δημιουργήσει επαφή και να μην απομακρυνθεί; Υπάρχει μόνο μία διέξοδος: θα πρέπει να βρούμε ρωσική μικρή συζήτηση. Πριν όμως φτιάξετε το δικό σας, πρέπει να προσέξετε αυτό που έχει ήδη επινοηθεί.Δανεισμός από μικρά αγγλικά
Υπάρχουν πολλά θεματικά ταμπού στην αγγλική συνομιλία, επειδή σε αυτήν τη μορφή επικοινωνίας δεν μπορείτε να διαφωνήσετε, να παραβιάσετε τα όρια του συνομιλητή, να χαλάσετε τη διάθεσή του ή να τον κάνετε να βαρεθεί. Οι κάτοικοι του Foggy Albion δεν θέλουν να μιλήσουν για την προσωπική ζωή και τις σχέσεις μέσα στην οικογένεια, για τη θρησκεία, την υγεία, τα προβλήματα. στη δουλειά, την πολιτική, τα κέρδη, το Brexit, τους μετανάστες, τη φιλοσοφία, το ποδόσφαιρο (ειδικά αν είστε από το Μάντσεστερ και ο ομόλογός σας από Λίβερπουλ).
Είναι πιο εύκολο να παραθέσετε αξιοπρεπή θέματα για συνομιλία παρά να θυμάστε όλα τα αγγλικά θέματα ταμπού. Ωστόσο, μια τόσο προσεκτική επιλογή υποδηλώνει ότι έχουμε απολύτως ασφαλείς και win-win επιλογές που θα είναι κατάλληλες σε σχεδόν οποιαδήποτε κατάσταση και με οποιονδήποτε συνομιλητή.
Ασφαλή θέματα για εύκολη συζήτηση
1. Καιρός
Μια τυπική αγγλική συζήτηση για τον καιρό μοιάζει με αυτό:
- Είναι πολύ ζεστό σήμερα.
- Ναι, ήταν μια υπέροχη μέρα.
«Φαίνεται ότι ο ήλιος βγήκε για πρώτη φορά αυτήν την εβδομάδα.
- Ναι, δεν θυμάμαι τον ήλιο να εμφανίζεται πάνω από δέκα λεπτά αυτές τις μέρες.
- Φαίνεται ότι το καλοκαίρι πριν από το τελευταίο υπήρχαν επίσης πολλές συννεφιασμένες μέρες.
- Θυμάμαι εκείνο το καλοκαίρι πολύ καλά, η οικογένειά μου και εγώ νοικιάσαμε ένα υπέροχο εξοχικό σπίτι στο Σάσσεξ, όχι μακριά από την ακτή, αλλά ποτέ δεν πήγαμε καν για πικνίκ ...
Ίσως αυτό το θέμα δεν είναι το πιο επιτυχημένο για τους Ρώσους ομιλητές, αλλά αν προσεγγίσετε το ζήτημα με χιούμορ και εφευρετικότητα, τότε ο καιρός μπορεί να είναι αρκετά άσχημα. Εδώ είναι μερικά παραδείγματα που άκουσα τον εαυτό μου:
- "Φαίνεται άσκοπο να πάρετε ταξί: ρίχνει τόσο πολύ που ήρθε η ώρα να αρχίσετε να χτίζετε την κιβωτό."
- «Ελάτε, καθίστε. Είναι πολύ ζεστό εδώ. " - "Ναι, θα βγάλω το καπέλο μου μόλις παγώσει από το κεφάλι μου."
Εδώ ο διάσημος αγγλικός κανόνας της δημιουργίας ενός κόμικς δεν είναι πολύ κακός - "όχι τόσο κακό".
2. Κατοικίδια
Οι Βρετανοί είναι λάτρεις των σκύλων. Η ίδια η βασίλισσα μητέρα υποστηρίζει τη μόδα για τα σκυλιά, οπότε κάντε ένα σχόλιο για τη φυλή ενός περασμένου ζώου ή ρωτήστε για την υγεία τερριέ οι συνάδελφοί σας είναι μια απόλυτα αποδεκτή αρχή μιας συνομιλίας στο Foggy Albion.
- Έχω ένα σκυλί της ίδιας φυλής με αυτό το ημερολόγιο.
- Αλήθεια? Η μητέρα μου είχε ακριβώς το ίδιο, αυτή είναι μια υπέροχη φυλή.
"Έχετε απόλυτο δίκιο, σχεδόν δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτά τα σκυλιά. Είναι αλήθεια ότι είναι πολύ φορητές.
- Αλλά από κάποια πλευρά είναι ακόμη ένα πλεονέκτημα.
3. Το αντικείμενο στα χέρια του συνομιλητή
Για παράδειγμα, θα δώσω ένα περιστατικό που μου συνέβη προσωπικά και με προβλημάτισε αρχικά.
"Θα φάτε μόνο αυτό το κέικ;" Μια πωλήτρια με ρώτησε σε ένα μικρό ζαχαροπλαστείο δίπλα στο σπίτι μας στο Warrington.
Είχα χρόνο να προσβληθώ και δύο φορές: μοιάζω πραγματικά με ένα άτομο που δεν έχει κανείς να φάει κέικ; Ή μήπως ο υπάλληλος υπαινίσσεται ότι ήρθε η ώρα να σταματήσω να τρώω γλυκά τη νύχτα σε μια σκοτεινή κουζίνα;
Όμως έμαθα ότι προσπαθούσαν να ξεκινήσουν μια μικρή συζήτηση μαζί μου και υπήρχε ένα πολύ συγκεκριμένο νόημα πίσω από αυτό το παράξενο ερώτημα. Στην ουσία, αυτή είναι μια ερώτηση σχετικά με τη σύνθεση της οικογένειας (αυτή η πολύ προσωπική ερώτηση ταμπού όπως «Έχετε παιδιά;»), αλλά ρωτήθηκε πολύ σωστά. Βλέποντας ένα νέο πρόσωπο, η πωλήτρια ήθελε να μάθει πόσο συχνά θα ερχόμουν στο ζαχαροπλαστείο της και θα αγόραζε γλυκά.
«Ο σύζυγός μου δεν λατρεύει πολύ τα γλυκά, αλλά σίγουρα θα τον αφήσω να δοκιμάσει», απάντησα μετά από μια παράλογα παρατεταμένη παύση.
Η κυρία αναπνέει ανακούφιση. Το να πληγώσω τον συνομιλητή είναι το χειρότερο από τα κακά στην αγγλική συνομιλία, και το πρόσωπό μου, προφανώς, εξέφρασε έντονες σκέψεις.
«Ελπίζω να το απολαύσετε και οι δύο. Καλή μέρα, ελάτε με τον σύζυγό σας, έχουμε περισσότερα καρύδια και γλυκά με βάση τη stevia! " Αυτή χαμογέλασε. Voila, ο στόχος έχει επιτευχθεί: η ανταλλαγή πληροφοριών έχει πραγματοποιηθεί, Επικοινωνία υπάρχει.
Η ερώτηση σχετικά με το θέμα είναι καλή επειδή έχει ένα σαφές πλαίσιο κατάστασης, από το οποίο δεν είναι τόσο εύκολο να πάει στην προσωπική ζώνη. Ένα ασυνήθιστο στυλό ή αυτοκόλλητο σε φορητό υπολογιστή, πρόγραμμα συνεδρίων - όλα μπορεί να είναι ένας λόγος για να ξεκινήσετε μια ελαφριά συνομιλία. Μίλησα με έναν από τους μελλοντικούς μαθητές μου, προσπαθώντας να μάθω ποιος ήταν ο Totoro, με τη μορφή της οποίας δημιουργήθηκε η τηλεφωνική της θήκη. Ως αποτέλεσμα, μελετήσαμε μαζί της για σχεδόν δύο χρόνια και όλα ξεκίνησαν με ένα αντικείμενο στα χέρια της.
Κανόνες που μπορούν να εγκριθούν
- Συμφωνώ με τον συνομιλητή. Ακόμα κι αν είχε εκφραστεί μια πειναστικότητα, είναι πάντα ωραίο να ακούτε μια «ναι» απάντηση: «Καλός καιρός, χαρά! - "Δεν μπορεί παρά να συμφωνήσει με αυτό."
- Χρησιμοποιήστε το χιούμορ. Εάν όλα είναι κακά, φανταστείτε τι θα μπορούσε να ήταν χειρότερο. Αν όλα είναι εκθαμβωτικά όμορφα, προσποιηθείτε ότι δεν αποδίδετε μεγάλη σημασία σε αυτό. Ο κανόνας "όχι τόσο κακός" λειτουργεί και στις δύο καταστάσεις μικρών συνομιλιών.
- Συμπληρώστε και κάντε ερωτήσεις. Ακόμα κι αν δεν σας αρέσουν τα ζώα, αφού μιλάμε γι 'αυτά, επαινείτε το σκυλί του συνομιλητή. Ή η γάτα του (αυτό το θέμα είναι σίγουρα win-win). Είναι επίσης σκόπιμο να κάνετε μια ερώτηση, να σχολιάσετε ή να συγχαρώ το θέμα στα χέρια του συνομιλητή.
Τι άλλο θα σας βοηθήσει να κάνετε μικρές συζητήσεις στα ρωσικά;
Οι Ρώσοι ομιλητές έχουν πολύ λιγότερα θέματα ταμπού για επικοινωνία με ξένους από τους Αγγλόφωνους. Τα ακόλουθα ακατάλληλα θέματα μπορούν να εντοπιστούν με ασφάλεια:
- ιθαγένεια;
- οικογενειακή σύνθεση, οικογενειακή κατάσταση ·
- το επίπεδο του εισοδήματος;
- θρησκεία και στάση απέναντι στη θρησκεία ·
- κατάσταση υγείας, ασθένεια, θάνατος
- οξεία κοινωνικά ζητήματα (για παράδειγμα, οι μαθητές μου ανέφεραν μεταξύ αυτών των θεμάτων φεμινισμός, όπως είναι συχνά κατανοητό και αντιληπτό διφορούμενο).
Από τη μία πλευρά, η αδύναμη θεματική ρύθμιση είναι ένα πλεονέκτημα, καθώς είναι ευκολότερο να βρεθεί ένα κοινό θέμα για συνομιλία. Από την άλλη πλευρά, είναι μείον, γιατί ακόμη και σε μια σύντομη συνομιλία μπορεί να προκύψει κατάσταση σύγκρουσης. Από αυτό το χαρακτηριστικό ακολουθεί την πρώτη σημαντική ικανότητα για να διεξαχθεί επιτυχώς μικρή συζήτηση.
1. Εναλλαγή θέματος
- Εχετε παιδιά?
- Οχι.
- Συνήθως απαντούν ότι υπάρχει, γι 'αυτό θέτω αυτήν την ερώτηση για να βρείτε κοινά θέματα.
«Μπορώ να ψέψω αν θέλετε. Ρώτα ξανά.
- Ναι. Φοβερό ξεκίνημα.
Δεν πρόκειται για διάλογο από μια παράσταση του θεάτρου του παράλογου, αλλά για μια πραγματική συζήτηση που άκουσα με τα αυτιά μου. Το άτομο επέλεξε μια ανεπιτυχή ερώτηση για να ξεκινήσει η συνομιλία, και έχοντας λάβει αρνητική απάντηση, προσπάθησε να εξηγήσει ότι η κατάσταση δεν είχε βελτιωθεί. Ωστόσο, η πορεία της συνομιλίας διορθώθηκε με τη βοήθεια του χιούμορ. Η προσφορά για ψέμα και το σχόλιο "τρομερή αρχή" είχαν ήδη μιλήσει με χαμόγελο. Σε αυτήν την περίπτωση, η τεχνική της ακραίας όξυνσης της κατάστασης, μετατρέποντάς την σε παρωδία της, δούλεψε.
Για να αλλάξετε το θέμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αστείο ή μια ερώτηση που φάνηκε ξαφνικά να αναδύεται στο μυαλό σας. Και αν έχετε αμοιβαίες γνωριμίες με τον συνομιλητή, η εναλλαγή του θέματος είναι ακόμα πιο εύκολη:
- "Και συνάντησα πρόσφατα τον συμμαθητή μας!"
- «Τι κάνει το αφεντικό σου; Εργαστήκαμε κάποτε στο ίδιο έργο μαζί του. "
- «Ξέχασα εντελώς, ο Alexey με ρώτησε να πω γεια.»
2. Ερωτήσεις που προτείνουν μια λεπτομερή απάντηση
Χρησιμοποιήστε τα στη θέση των κλειστών ερωτήσεων που μπορούν να απαντηθούν ναι ή όχι. Για παράδειγμα: «Για να είμαι ειλικρινής, δεν μοιράστηκα ποτέ την ιδέα ότι έλεγχοι όπως το τεστ Rands μπορούν πραγματικά να καθορίσουν τη ζωτικότητα μιας ομάδας. Τι νομίζετε? " Μια τέτοια ερώτηση που τίθεται σε έναν συνάδελφο μπορεί να προκαλέσει μια ολόκληρη συζήτηση.
3. Διευρυμένες απαντήσεις
Ακόμα κι αν η ερώτηση μπορεί να απαντηθεί σε μονοσλήψεις, είναι σημαντικό να δοθεί στο άλλο άτομο μια ένδειξη να συνεχίσει τη συνομιλία. Εισαγάγετε στην απάντησή σας τυχόν νέες πληροφορίες στις οποίες μπορεί να αντιδράσει.
- Παρατήρησα ότι σου αρέσει να μαγειρεύεις.
- Ναι, μου αρέσει ιδιαίτερα να δοκιμάζω νέες συνταγές. Κάθε φορά που έρχομαι σε μια νέα χώρα, προσπαθώ να ανακαλύψω κάποια μαγειρικά μυστικά από τους ντόπιους.
- Ω, είσαι και ταξιδιώτης; Φέτος, επισκέφτηκα την Καμτσάτκα για πρώτη φορά - τελικά έκανα το όνειρό μου πραγματικότητα.
4. Διαβούλευση και ανταπόκριση
Ονομάστε μερικά ονόματα από την περιοχή για την οποία μιλάτε ή από την περιοχή των γενικών επαγγελματικών σας συμφερόντων, δώστε ένα ενδιαφέρον γεγονός. Κάνει πάντα μια καλή εντύπωση.
Για παράδειγμα, θα δώσουμε τα ακόλουθα συνομιλία στο διάλειμμα του συνεδρίου μάρκετινγκ βιβλίων:
- Μια ενδιαφέρουσα ιδέα για μια δημιουργική προσέγγιση στις πωλήσεις εκφράστηκε από τον Ιβάνοφ: για το πώς να πουλήσει ένα βιβλίο σε ένα άτομο που δεν σκέφτηκε ποτέ να αγοράσει.
- Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί ιδιαίτερα αστεία όταν πρέπει να πουλήσετε ένα βιβλίο του Dale Carnegie.
Ή σαν αυτό:
- Μπορείτε να συμβουλεύσετε ενδιαφέροντα μέρη όπου μπορείτε να πάτε στο Καζάν;
- Συνιστάται συνήθως να επισκεφθείτε το Κρεμλίνο, την οδό Bauman, το Staro-Tatar Sloboda. Και θα συνιστούσα επίσης να πάτε στο θέατρο Katchalov. Δεν θα απογοητευτείτε, μόνο τα εισιτήρια πρέπει να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων.
- Ω, σου αρέσει το θέατρο;
Κατά τη γνώμη μου, η μικρή συζήτηση είναι ένα από τα πιο σημαντικά, αλλά και τα πιο απαιτητικά είδη επιχειρηματικής επικοινωνίας. Πρέπει να προσαρμοστούμε στη στιγμή και στον συνομιλητή, και ταυτόχρονα να μην ξεχάσουμε τα δικά μας συμφέροντα. Ωστόσο, εάν γνωρίζετε τα βασικά χαρακτηριστικά μιας τέτοιας συνομιλίας και εξασκείτε τακτικά, μπορείτε να αναπτύξετε τις δικές σας τεχνικές συνομιλίας και να γίνετε πραγματικός γκουρού επικοινωνίας.
Διαβάστε επίσης🧐
- Πώς να ανταποκριθείτε ευγενικά σε ένα άτομο εάν δεν είναι στην επιχείρησή του
- Όχι μόνο για τη δουλειά: με ποιον και τι να μιλήσουμε σε ένα εταιρικό πάρτι
- 18 έξυπνες ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στο τέλος μιας συνέντευξης εργασίας