«Δεν χρειάζεται να συμβιβασμό με τον εαυτό σου» - Μία συνέντευξη με τον Μιχαήλ Osin, OZON.travel

Τι κάνετε στην εργασία σας;

Είμαι ο Διευθύνων Σύμβουλος OZON.travel. Εργάζεται στην ομάδα, την άνοιξη του 2018. Τώρα κάνουμε ένα πιο βολικό προϊόν - ένα κινητό εφαρμογή και την ιστοσελίδα. Η τρέχουσα έκδοση της υπηρεσίας που αναπτύχθηκε πριν από εννέα χρόνια με το «Lebedev Studio», ήταν μια πραγματική επανάσταση. Και ακόμα από τους κύριους λόγους για την επιλογή OZON.travel ανθρώπους σημειώστε την άνεση του χώρου.

Ωστόσο, η πρόοδος δεν στέκεται ακόμα και σήμερα πολλά πράγματα που είναι εντελώς νέα έκδοση: τόσο στο εξωτερικό όσο και στο εσωτερικό. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα παρουσιάσουμε ένα ενημερωμένο προϊόν στους πελάτες. Αν και οι λεπτομέρειες δεν θα αποκαλύψει, σύντομα θα δει (γέλια).

Αλλά ΟΖΟΝ που ήρθε πριν. Πείτε μας τι έκανε η εταιρεία πριν;

Η εταιρεία ήρθε πριν από 10 χρόνια - σε δημόσιες σχέσεις και το μάρκετινγκ, ανήλθε σε κατεύθυνση κεφάλι, στη συνέχεια, ανέλαβε εμπορικά έργα: ψηφιακές πωλήσεις και διεθνούς επέκτασης. Σε κάποιο σημείο, ένα από αυτά τα έργα ήταν κινητές εφαρμογές, τότε η ιστοσελίδα κινητού, και στη συνέχεια η επιφάνεια εργασίας.

Αυτή είναι μια ιστορία για το πώς είναι σημαντικό να πιστεύουν και θέλουν. Παρά το γεγονός ότι το 2014 έχει ήδη μιλήσει για το κινητό μέλλον, δεν υπήρχε κανένα κινητό πολιτισμού στην OZON.ru. Εφαρμογές των πωλήσεων που πραγματοποιήθηκε λιγότερο από 1%, και η ομάδα αποτελείται από τρεις προγραμματιστές, που απομένει μετά τη μείωση ως περιττή. Στη συνέχεια ήρθε στην νέα εποπτική αρχή του Danny Perekalskiy και ρώτησε αν μπορούσε να τον πάρει και να πάρει την εφαρμογή της πληροφορικής κινητό προγραμματιστές. Ντάνι είπε, «Ναι, το πάρει.»

Ήταν μια μεγάλη στιγμή. Το πρώτο πράγμα που έχουμε κάνει με την ομάδα του - άρχισε να κάνει ακριβώς παραγγελία μέσω του app. Υπενθύμιση σχετικά με την τοποθεσία. Όπως ακούγεται απλό, αλλά έτρεξε σε μια δέσμη των «προσιτοί καρποί» - βελτιώσεις για την απλούστευση της ζωής των χρηστών. Η μετατροπή, την εγκατάσταση, και, κατά συνέπεια, η πώληση των κινητών εφαρμογών άρχισε να αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς. Εκείνη την εποχή OZON.ru δεν έχουν κινητό χώρο, και αποφασίσαμε να θέσει το θέμα σε μια συνάντηση με την πληροφορική. Η απάντηση ήταν απογοητευτική: είναι απαραίτητο για τουλάχιστον δύο χρόνια για να διασφαλίσει ότι θα γίνει. Ως αποτέλεσμα, αποφασίσαμε να αναλάβουμε οι ίδιοι και να προσελκύσει outsourcing.

Κανείς δεν πίστευε, αλλά ξεκινήσαμε την ιστοσελίδα κινητού δύο μήνες μετά το σκέφτομαι. Ειλικρινά, έρχονται με την εταιρεία, δεν θα μπορούσα να φανταστώ ότι θα οδηγήσει την ανάπτυξη του δικτυακού τόπου και των κινητών εφαρμογών. Τώρα, ως Διευθύνων Σύμβουλος OZON.travel πολύ χρήσιμες δεξιότητες που απέκτησα στο OZON.ru.

Και συμπίπτει σας τριτοβάθμια εκπαίδευση με αυτό που κάνετε;

οι οποίοι έχουν εργαστεί για Γεννήθηκα το 1981, και τώρα είναι γύρω δύσκολο μου για να βρούμε τους συνομηλίκους, επαγγέλματαΚαθορίζεται στο δίπλωμα: ο κόσμος έχει αλλάξει, και είναι τόσο δροσερό. Το σχολείο ήταν tehnarom: λάτρης των μαθηματικών, της φυσικής και της επιστήμης των υπολογιστών. Ένα πανεπιστημιακό πτυχίο στις ανθρωπιστικές επιστήμες έχω σπουδάσει διεθνείς σχέσεις: ήταν της μόδας και της ζήτησης. Έμαθα πολλές ευρωπαϊκές γλώσσες, αλλά είναι πλέον ελεύθερος να μιλήσει μόνο στα αγγλικά. Σε γενικές γραμμές, η προηγούμενη απάντηση, μπορείτε να κάνετε το βασικό συμπέρασμα: το καλύτερο πανεπιστήμιο - είναι το ίδιο το έργο.

Μπορείτε φαίνεται να απολαμβάνουν τη δουλειά τους και πιστεύουν σε αυτόν. Ποια είναι η γνώμη σας, ποιο είναι το κλειδί για την επιτυχία;

Ναι, να δημιουργηθεί ένα φιλικό προς το χρήστη των προϊόντων και των υπηρεσιών, το οποίο χρησιμοποιείται από μεγάλο αριθμό ανθρώπων - ένα πολύ ευχάριστο συναίσθημα. Είναι πραγματικά βοηθά να φορτίσετε και να σηκωθώ από το κρεβάτι, ακόμη και σκοτεινό κρύο το πρωί, εκτός από το τελετουργικό πρωινού με τα παιδιά, φυσικά (γέλια).

Προϊόν Δημιουργία - εκατοντάδες και χιλιάδες μικρές νίκες. Οι άνθρωποι συχνά ψάχνουν για μια «ασημένια σφαίρα», με την ελπίδα να χτυπήσει κάτω όλα τα ανταγωνιστικά προϊόντα. Και στην πραγματικότητα, η επιτυχία της - την καθημερινή σκληρή δουλειά για τον εαυτό σας, τη βελτίωση της βελτίωση.

Σε δύο χρόνια, δουλεύουμε μαζί για να βελτιώσει τη μετατροπή του OZON.ru 2,5 φορές, το οποίο είναι πολύ καλό σε μια τέτοια κλίμακα.

Ακόμα πιστεύω ότι είναι πολύ υγιεινό κάποια στιγμή συνειδητοποιούν ότι ο άνθρωπος είναι αρκετά ένας τρόπος για να ασχοληθεί με διάφορα πράγματα. Οι ίδιοι οι χρήστες θέτουν όρια. Ρωτήστε, για παράδειγμα, ένα εμπορικό άνθρωπο, όπως ο ίδιος προώθησε αυτή την υπηρεσία, και λέει ότι είναι απαραίτητο να ρωτήσω για το μάρκετινγκ, είναι το εμπόριο. Όπως και αν υπάρχουν, στο μάρκετινγκ, δεν είναι οι ίδιοι άνθρωποι, σαν κι αυτόν, το έργο. Ένας άνθρωπος μπορεί να κάνει περισσότερα από ό, τι φαίνεται. Και όχι μόνο στο έργο.

Ποια θεωρείτε το μεγαλύτερο επίτευγμά σας στην εργασία σας;

OZON.travel ξεκίνησε το 2009, και σήμερα πουλάμε τα πιο εισιτηρίων μεταξύ Ρωσικά σε απευθείας σύνδεση φορείς. Αν κάποιος θέλει να αγοράσει ένα αεροπορικό εισιτήριο και ανοίγει την ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας, βλέπει μόνο την πρότασή της. Η ιστοσελίδα ταξιδιωτικών πρακτορείων, μπορεί να επιλέξει ανάμεσα σε μια ποικιλία από επιλογές που είναι πιο κατάλληλο για την τιμή, το χρόνο και τη διάρκεια της πτήσης. Περισσότερα πουλάμε εισιτήρια τρένων, και φέτος αυτό το τμήμα αυξήθηκε επίσης: Σιδηρόδρομοι υγιή αναπτύσσεται.

Μας επίτευγμα - εξυπηρέτησης πελατών, το οποίο αισθάνεται.

Σε Τβερ, μια ομάδα έμπειρων επιχειρηματιών, η οποία βοηθά τους πελάτες μέσω τηλεφώνου ή chat, αν έχετε απορίες ή προβλήματα. Δεν ρίξει σε δύσκολες καταστάσεις και να μην μεταφράσει τα βέλη. Κάθε ερώτημα πρέπει να μείνει αναπάντητη. Πώς θα μπορούσαν να φτάσετε στο Βερολίνο μεθαύριο; Είναι απαραίτητο να προχωρήσουμε την ημερομηνία; Πληκτρολογήσει σωστά το όνομα; Αντικαταστάθηκε από ένα διαβατήριο; Τι έγγραφα για να πάρει το παιδί; Μπορώ να πάρω ένα δωρεάν τσάντα με το laptop σε αυτήν την πτήση; Ένα γατάκι; Έχει σημασία πάρα πολύ, και προσπαθούμε πάντα για να βοηθήσει τη βελτίωση της διαδικασίας κάθε μέρα.

Αυτό είναι ίσως το πιο σημαντικό επίτευγμα για το οποίο η εταιρεία ήταν για πολλά χρόνια. Ωστόσο, συνεχίζει να εξελίσσεται μέχρι σήμερα. Διευθυντής του γραφείου της Μόσχας ταξιδεύουν τακτικά στο Τβερ, για να καταλάβετε πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη ζωή του πελάτη.

Ας μιλήσουμε για τις δυσκολίες. Τι έχετε αντιμετωπίσει ή συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν ως αποφασίζουν;

Σε κάθε εταιρείας, ιδίως στον τομέα της τεχνολογίας, το πιο σημαντικό - οι άνθρωποι και ομαδικό πνεύμα. OZON.travel εδώ και καιρό το μεγαλύτερο online ταξιδιωτικό πρακτορείο-Ρωσίας, ότι ένα μέρος του προσωπικού ήταν ένα είδος σήματος: η επιτυχία που επιτεύχθηκε. Αλίμονο, είναι πολύ ύπουλη πάθηση, η οποία συνεπάγεται τη διακοπή του κινδύνου στη δική τους ανάπτυξη. Είχαμε περισσότερο από το ένα τρίτο για την αναβάθμιση του ομάδα, με πολλούς ειδικούς, δεν πήρε από το ταξίδι-βιομηχανία για να φέρει νέες προσεγγίσεις και ιδέες.

Μια άλλη ενδιαφέρουσα πρόκληση: είμαστε κυριολεκτικά αρκετές φορές να αυξήσει μας IT-ομάδα, να προσλαμβάνουν νέους και ταλαντούχους προγραμματιστές. Τώρα η ζήτηση είναι υψηλή, δεν αρκεί απλώς να βρουν μια θέση εργασίας και την εμφάνιση hh.ru. Πρέπει να ματιά στις εξόδους των καλών προγραμματιστών, μερικές φορές είναι δυνατόν να νοικιάσετε μια ολόκληρη ομάδα για να λειτουργούν καλά μαζί.

Είναι σημαντικό να προσφέρει ενδιαφέροντα έργα, η κανονική ανοιχτή σχέση στην ομάδα, και του καφέ, τροφίμων και άλλων ψωμάκια απαιτούνται. Πρόσφατα μετακόμισε στο «Moscow City», υπάρχει ένα μεγάλο γραφείο με θέα. Για κάποιους, αυτό είναι επίσης σημαντικό.

Δεν είναι η πρώτη φορά που αναφέρω την ομάδα σας. Πείτε μας ποιες δεξιότητες θα πρέπει να έχουν μια επιτυχή υποψήφιο;

Πρώτα απ 'όλα, είναι σημαντικό για μας ότι ο άνθρωπος ενδιαφερόταν για το τι θα κάνει. Η εργασία δεν είναι απλώς μια γραμμή στο περίληψηΠρόκειται για ένα μεγάλο μέρος της ζωής. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται οι άνθρωποι που τους αρέσει το αποτέλεσμα - όπως εμπειρογνώμονες που ψάχνουμε.

Επιλέγοντας μεταξύ κουρασμένος και έμπειρο άτομο χωρίς εμπειρία στο ταξιδιωτικό βιομηχανία, αλλά με μια μεγάλη επιθυμία για την ανάπτυξη, θα επιλέξει το δεύτερο.

Είναι επίσης σημαντικό για μας ότι ο άνθρωπος ήταν ένας «γενικός διευθυντής» της κατεύθυνσης. Εάν είστε υπεύθυνοι για την ανάπτυξη της εξυπηρέτησης των πελατών, είναι εντελώς δική σας. Κάντε ό, τι θέλετε, όσο η υπηρεσία γίνεται καλύτερη.

Πώς αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα του προσωπικού;

KPI έχουμε ένα κοινό γραφείο σε όλα, αυτοί είναι οι βασικοί δείκτες επιχειρήσεων. Δεν υπάρχει καμία τέτοια ώστε διάφορα τμήματα που ανταγωνίζονται ή αντιφατικές KPI. Μερικές φορές αυτό δημιουργεί ερωτήματα: το εν λόγω πρόσωπο έχει εμπλακεί σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη κατεύθυνση και όχι στη δύναμή του να επηρεάσει τη συνολική απόδοση της επιχείρησης. Κατά τη γνώμη μου, αυτή είναι μια κώδωνα του κινδύνου: κάθε εργαζόμενος πρέπει να συμβάλουν στην εταιρεία, γιατί αλλιώς θα ερχόταν κάθε μέρα γραφείο?

Τι να πει κανείς για τα λάθη σας στο δρόμο προς την επιτυχία;

Δεν είναι απαραίτητο να συμβιβαστεί με τον εαυτό σας. Αν δεν πιστεύετε σε ένα έργο, σε περίπτωση αμφιβολίας, να λάβει το άτομο στην ομάδα ή όχι, δεν λέτε στον εαυτό σας, «Λοιπόν, ας δούμε.» Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν δικαιολογείται.

Τι είναι σχετικές και της ζήτησης στην περιοχή σας κατά τα επόμενα χρόνια;

Ζούμε σε μια ιδιαίτερα κινητό κόσμο με ένα τρελό ανταγωνισμό. Σε όλους τους τομείς των έργων αυξάνονται σαν τα μανιτάρια μετά τη βροχή, και σε αυτές τις συνθήκες, είναι σημαντικό να έχουμε ένα απλό και αξιόπιστο προϊόν. Για να το δημιουργήσει, είναι εξαιρετικά σημαντικό να βρούμε τους προγραμματιστές και τους διαχειριστές του προϊόντος - αυτά είναι τα βασικά άνθρωποι στην επιχείρηση σχεδόν σε όλους τους τομείς. Όσον αφορά τις μελλοντικές τάσεις στην ταξιδιωτική βιομηχανία - το θέμα της εξατομίκευσης και της μηχανικής μάθησης είναι ακόμη πλήρως αποκαλυφθεί.

Για τον πελάτη παρατηρήσει την υπηρεσία σας ανάμεσα σε δεκάδες παρόμοια, είναι απαραίτητο να εκδώσει μια πρόταση με βάση τις προτιμήσεις ενός συγκεκριμένου προσώπου να είναι σε θέση να προβλέψει. Φανταστείτε ότι έχετε ένα φίλο στο γραφείο, το οποίο πάντα βοηθά να αγοράσουν εισιτήρια, και επιλύει τυχόν ερωτήσεις σχετικά με αυτό. Μόνο που τώρα αυτό - το smartphone σας ή έξυπνη συσκευή. Με αυτό θέλω να έρθει.

Πώς χώρο εργασίας σας; Ποια gadgets που χρησιμοποιείτε;

Έχω ένα κανονικό MacBook - τις περισσότερες φορές περνάω μαζί του. Είναι πολύ εύκολο, και αυτό είναι αρκετό για εργασίες καθημερινά. Στο τραπέζι ακόμα όρθια PC, αλλά τα χρησιμοποιούν σπάνια.

Τηλέφωνα εναλλασσόμενο: iOS και Android, να είναι σαν ένα νήμα. Τώρα έχω ένα Pixel 2XL Google - και αυτός είναι πραγματικά καλό. Στο τηλέφωνο έχει πολλά διαφορετικά προγράμματα: βασικά ταξίδια εφαρμογές, σχεδόν όλοι οι εφαρμογές της Google, karshering ταξί, οι τράπεζες, το τρέξιμο, τη μουσική και, φυσικά, πολλά αγγελιοφόροι. Ως αποτέλεσμα του smartphone είναι σχεδόν δεν μιλούν.

Χρησιμοποιώ «λίτρων» και Audible ηχητικά βιβλία. Για να διαβάσετε - Kindle δεύτερης γενιάς, και εξακολουθεί να λειτουργεί καλά. Μου συμβαίνει συχνά να πάει στο μετρό από ό, τι σε ένα αυτοκίνητο, έτσι επέλεξα ακουστικά Bose με ενεργή ακύρωση θορύβου για podcasts και audiobooks. Προσπάθησε πολλά βραχιόλια διαφορετικές γυμναστήριο και φοριέται, και ως εκ τούτου στο χέρι φορώντας ένα απλό Casio G-Shock. Δεν καθίσει, δεν αποσπά την προσοχή και να μην σπάσει.

Πώς να οργανώσετε το χρόνο σας;

Το θέμα της διαχείρισης του χρόνου και του προγραμματισμού της αγάπης και ενδιαφέρονται ενεργά σε αυτό. Συνέβη ότι το πρώτο βιβλίο για το θέμα ήταν "Χρόνος κίνησης«Gleb Αρχάγγελος, όταν ήταν δώδεκα βιβλία. Δοκίμασα όλες τις γνωστές εφαρμογές: από Wunderlist στο Google Keep. Πιθανώς μέσα από αυτό είναι πραγματικά αξίζει να πάει, αλλά στο τέλος έγινε σαφές ότι:

1. Είναι σημαντικό να καταγράψει τα πάντα και να δημιουργήσετε λίστες.
2. Οι κατάλογοι αυτοί θα πρέπει να επανεξετάζονται περιοδικά και να τα διαθέσει στα πιο σημαντικά καθήκοντα.
3. Σημαντικά καθήκοντα για την πρώτη θέση.

Φαίνεται ότι τα πάντα είναι απλή, αλλά αυτός είναι ο τρόπος που λειτουργεί. Δεν είναι τόσο σημαντικό, τι εφαρμογή που χρησιμοποιείτε.

Μια ώρα την ημέρα οπωσδήποτε για αυτο-ανάπτυξης - από την ανάγνωση των άρθρων και παρακολουθούν μαθήματα με τον αθλητισμό. Δουλειές και ραντεβού μια μέρα γεμάτη πολύ γρήγορα, γι 'αυτό είναι πάντα καλύτερο να έχουμε ένα προ-κράτηση μια ώρα για τον εαυτό σας. Το πιο ενδιαφέρον είναι ότι αυτή είναι η στιγμή έρχεται στο μυαλό πιο νέες και ενδιαφέρουσες ιδέες.

Πώς μπορείτε να περάσετε τον ελεύθερο χρόνο σας; Είναι ένα από τα αγαπημένα δραστηριότητα εκεί;

Μεγαλύτερο μέρος της ζωής του, εργαζόμαστε, ώστε το χρόνο με την οικογένεια και τους φίλους είναι πλέον η πιο πολύτιμη. Απλά κάντε μια βόλτα στο πάρκο, πηγαίνετε σε ένα εστιατόριο ή ένα σπίτι συνάντηση - το καλύτερο.

Περισσότερα αγάπη για την φωτογραφία: πριν πραγματοποιηθεί μια DSLR και μερικές εναλλάξιμους φακούς, και τώρα αρκετά smartphone. Μια επανεκκίνηση βοηθά να τρέξει και να κολύμπι.

Layfhakerstvo από Mikhail Osin

Σε κάποιο σημείο καταλάβαμε ότι η ανθρωπότητα έχει συσσωρεύσει αρκετή γνώση και ξέρει πώς να ενεργήσει. Η βασική πρόκληση: να κάνουμε. Με άλλα λόγια, η επιτυχία σήμερα εξαρτάται από την ποιότητα και την ταχύτητα εκτέλεσης σε μεγάλο βαθμό.

Μερικοί άνθρωποι ζουν σε αναμονή και αναζήτηση SUPERID. Δεν το αρνούμαι, αυτό συμβαίνει, αλλά αυτό δεν εγγυάται την επιτυχία. Η Apple δεν καταλήξουμε σε ένα smartphone, αλλά αυτή είναι η εταιρεία να εκτελέσει στο υψηλότερο επίπεδο.

Μια διακαή επιθυμία να κάνουν κάτι και συστηματική κίνηση στο στόχο - που είναι ό, τι είναι πιο σημαντικό.

βίντεο

Πρόσφατα εξέτασε όλες τις διαθέσιμες βίντεο με τον Simon σχέδια. Είναι πραγματικά δροσερό!
ίσως εδώ το Αξίζει την προσοχή. Ήμουν πολύ εντυπωσιασμένος Περισσότερα έφεση William H. McRaven πτυχιούχων - είναι απαραίτητο να εξετάσουμε σε όλους.

βιβλία

• «πωλητής παπουτσιών«Phil Ιππότης. Όχι μόνο ένα, αλλά ένα από τα πιο σημαντικά βιβλία της δύσκολο δρόμο προς την επιτυχία. Πολύ εμπνέει το πάθος και την επιμονή τους ιδρυτές και ακόμα θυμάται πόσο πολύ στη ζωή εξαρτάται από τις περιστάσεις.
• «ιδιοφυΐες Corporation. Πώς να διαχειριστεί μια ομάδα δημιουργικών ανθρώπων«Edwin Catmull. Ακόμη και κατά τη διαδικασία της λειτουργίας πολλούς δημιουργικούς ανθρώπους: τους προγραμματιστές που γράφουν κώδικα, επίσης, που ασχολούνται με την δημιουργική εργασία. Ένα εξαιρετικό βιβλίο για το πώς να σκοτώσει την αίσθηση της ελευθερίας στο χώρο εργασίας και να επιτύχει καλά αποτελέσματα χωρίς τη χρήση αυταρχικών μεθόδων.
• «Σκεφτείτε αργά επιλυθεί γρήγορα ...«Daniel Kahneman. Αναγνωρισμένος ως best-seller βιβλίο για τα παράδοξα της σκέψης. Κατάλληλο για όποιον θέλει να κατανοήσει πώς η νευροφυσιολογική χαρακτηριστικά της επιρροή στην λήψη αποφάσεων και την επιτυχία.
• «Επιχειρήσεις - είναι ένα πάθος. Προχωρήστε! 35 Αρχές της κορυφή διευθυντής OZON.ru«Denny Perekalskiy. Τα πάντα είναι απλή: Έχω δει με τα ίδια μου τα μάτια ότι οι αρχές αυτές λειτουργούν πραγματικά.

Ταινίες

Με ταινίες έχω μια ενδιαφέρουσα ιστορία συνεχίζεται: τα παιδιά την ευκαιρία να ζήσουν ξανά από την αρχή και να δώσουν προσοχή σε ό, τι χρησιμοποιείται για να περάσουμε. Ανακαλύφθηκε για πρώτη φορά Pixar: Ο γιος εμφάνιση, και μαζί με αυτόν να περνούν το χρόνο τους στην οθόνη.

Στη συνέχεια, ο γιος μεγάλωσε, πήγαμε στο «Star Wars» και είμαι πολύ ικανοποιημένος που η αναθεωρημένη τόσο στη σημερινή εποχή. Ακόμα κι εγώ έγραψα μερικά αποσπάσματα κύριος Yoda, για παράδειγμα: «Do. Ή δεν το κάνουν. Δεν υπάρχει καμία προσπάθεια ».

Με άλλα λόγια, αν πάρετε πάνω από κάτι, τότε ζουν μαζί και να κάνουμε το καλύτερό μου. Για κάποιο λόγο, πολλοί άνθρωποι ζουν από την αρχή: «Δεν είναι δικό μου, είμαι εδώ προσωρινά, αλλά στη συνέχεια να γίνει κάποιος και όλα θα είναι σοβαρές.» Όχι, δεν θα το κάνει. Είτε είστε εδώ και τώρα, ή δεν είσαι εδώ.