Συμβουλές για τις Μικρές Επιχειρήσεις από τον Richard Branson, ιδρυτής της Virgin

Για πολλά χρόνια, η Virgin ξεκίνησε την επιχείρηση σε διάφορους τομείς, επειδή τα στελέχη της εταιρείας δεν άρεσε ο τρόπος που οργανώνεται είναι ένα άλλο θέμα. Ήταν η αεροπορική εταιρεία, κινητά τηλέφωνα ή οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, Παρθένος Είμαι προσπαθεί να εστιάσει στο τι πρέπει να κάνετε για να βελτιώσετε τη ζωή των ανθρώπων μέσα από την καλύτερη εξυπηρέτηση και μια ποικιλία από καινοτομίες.

Σύμφωνα με τον Richard, τέτοιες μικρές λεπτομέρειες, όπως διαφανή τιμολόγηση και φιλικό προσωπικό, έχουν ήδη τους δώσει ένα πλεονέκτημα. το χιούμορ και το ύφος επικοινωνίας τους βοηθά επίσης να προσελκύσει και να διατηρήσει τους πελάτες. Branson προσπαθεί να ελαχιστοποιήσει τη γραφειοκρατία και συνεχώς θυμίζει ομάδα του που η επιχείρηση, όπως και η ζωή πρέπει να είναι διασκέδαση.

Όταν ξεκινάτε μια μικρή επιχείρηση με μια ομάδα φίλων της, είναι σχετικά εύκολο να επικεντρωθεί στις λεπτομέρειες της υψηλής ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Αλλά πώς να κρατήσει το αρχικό πάθος και την προσοχή στη λεπτομέρεια, όταν η επιχείρηση αναπτύσσεται, γίνεται πιο επιτυχημένη και πιο;

Με την αύξηση της εγγραφής αυτοκρατορίας της Θεοτόκου, Branson έσπασε την εταιρεία σε μικρότερα ετικέτες για να κρατήσει την ατμόσφαιρα μιας μικρής επιχείρησης. Ανάμεσα σε αυτές τις μικρές εταιρείες να αναπτύξουν υγιή ανταγωνισμό για τις νέες μπάντες.

Αλλά αυτή η προσέγγιση μπορεί να μην λειτουργεί με ορισμένες άλλες επιχειρήσεις της Θεοτόκου, η οποία απαιτεί μια μεγάλη κλίμακα και το μέγεθος για να ασχοληθεί με τους ανταγωνιστές. Και είχαν λίγο να προσαρμόσουν αυτές τις μεγάλες εταιρείες για να κρατήσει το πνεύμα της Θεοτόκου, ειδικά όταν αυτές έχουν αυξηθεί λόγω της συγχώνευσης και της διεθνούς αγοράς.

Branson πρόσφατα παρακολούθησα τη διάσκεψη, στην οποία συμμετείχαν πολλές ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες. Ένας από τους ομιλητές ήταν ο Richard Reid, ο ιδρυτής της εταιρείας αθώοςΗ οποία δραστηριοποιείται στην κατασκευή smoothies και τα αναψυκτικά. Reid ίδρυσε την επιχείρηση με δύο φίλους στο 1998. Από τότε η εταιρεία έχει αναπτυχθεί (ετήσια έσοδα από τις πωλήσεις - 315 εκατομμύρια $), και η Coca-Cola έγινε ο κάτοχος της πλειοψηφίας των μετοχών τους. Και ενώ κράτησαν το πνεύμα innovatorstva και διασκέδαση, το οποίο ήταν σε αυτά από την αρχή. Ήταν στην εμπειρία Richard Branson τις προσφορές τους για να μελετήσουν άλλες εταιρείες. Αυτό είναι ό, τι έκαναν:

1. Είναι σαφές ότι γνωρίζει την αποστολή του

Για Virgin - συχνά ταρακουνήσει μια καθιερωμένη αγορά, παρέχοντας στους πελάτες με κάτι περισσότερο από την άποψη της αξίας και την εξυπηρέτηση. Στην περίπτωση της Innocent - είναι να παρέχουμε στους πελάτες εξαιρετικό χυμό, το οποίο θα τους βοηθήσει να ζήσουν μια υγιή τρόπο ζωής, και η εταιρεία είναι ένας τρόπος διασκέδασης κάνει.

2. Θα πρέπει να οργανωθεί σωστά η βασική δομή

Ανάγκη για την ενίσχυση των σχέσεων με τους προμηθευτές και τους συνεργάτες που μπορεί να σας προμηθεύσει με πρώτες ύλες χωρίς προ-πληρωμής ή ενοικίαση χώρου χωρίς χρέωση αμέσως ενοικίαση. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι δωρεάν: μπορείτε να ξεκινήσετε μια μαζική εκστρατεία χωρίς μεγάλες επενδύσεις.

3. Στην «κορυφή» πρέπει να είναι η σωστή ομάδα

Οι διευθυντές που έχουν φτάσει στην κορυφή, συχνά δεν αισθάνονται πλέον μέρος της ομάδας. Και μερικές φορές είναι απαραίτητο να μέρος με τέτοια εργαζόμενους, είναι επώδυνη, αλλά αναγκαία.

4. Ένα σαφώς καθορισμένο σκοπό και μια αίσθηση της ηθικής μας δώσει ένα γερό θεμέλιο

Αθώος επικεντρώνεται στο πώς να κάνει τον πλανήτη λίγο καλύτερα από ό, τι ήταν πριν, εφ 'όσον δεν εμφανίζονται. Αυτό είναι ένα απλό αλλά αποτελεσματικό υπόθεση προκαλεί συναισθήματα και το προσωπικό, και τους αγοραστές, είτε είναι 10 είτε 500 άτομα.

5. Δεν έχει σημασία πώς η επιχείρησή σας έχει αυξηθεί, οι λεπτομέρειες εξακολουθεί να είναι σημαντική

Richard Branson επισκέπτεται τακτικά την επιχείρησή τους θέση, μοιάζει με τα πράγματα είναι στο έδαφος, μιλώντας στο προσωπικό. Και ο Richard Reid κάνει το ίδιο πράγμα. Ελέγχει τα πάντα, από το καπάκι στη φιάλη, η οποία, παρεμπιπτόντως, στη γραμμή της διάρκειας ζωής δεν είναι γραμμένο «ανάλωση πριν από ...» και «να απολαύσετε ...», και να τα χαλιά σε γραφεία, τα οποία είναι εξαιρετικής ποιότητας.

6. Ακούστε τους πελάτες σας και να ενεργήσει σύμφωνα με το ακούσει

Μιλήστε με το προσωπικό, να διαβάσετε σχόλια για τα κοινωνικά δίκτυα και φόρα, πάντα να ακούσετε τι λένε για τις επιχειρήσεις και το εμπορικό σήμα σας. Fidbek - αυτό είναι που θα κρατήσει την επιχείρησή σας στη ζωή.

Όλα αυτά τα βήματα μπορούν εύκολα να ληφθούν για την εκτέλεση, δεν είναι πάρα πολύ δύσκολο. Και μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί αρμονικά και εύκολα.