Πώς να λειτουργήσει το 21 συμβουλές από το έμπειρο web freelance
Εργασία και μελέτη / / December 25, 2019
Αλέξανδρος Stepanov
Απομακρυσμένη εργαζόμενος, διευθυντής της ομάδας σχεδιασμού «Kodelnoy».
πίνακα περιεχομένων
- Πού να λειτουργήσει, αν δεν υπάρχει γραφείο
- Πώς να διαχειριστείτε το χρόνο που δεν ακολουθεί τον αρχηγό σας
- Πού να ψάξετε για τις παραγγελίες
- Για κρατήσεις που λαμβάνονται, αλλά από ό, τι είναι καλύτερο για να δώσει
- Πώς να εκτελούν τις διαταγές ότι όλοι ήταν ικανοποιημένοι
- Πώς να διαπραγματευτεί με τον πελάτη
Πού να λειτουργήσει, αν δεν υπάρχει γραφείο
Ξεχωριστό χώρο εργασίας στο σπίτι
Εάν εργάζεστε από το σπίτι, το μόνο που χρειάζεται να γίνει διάκριση μεταξύ του χώρου εργασίας και τον τόπο όπου θα κοιμηθεί, να φάει και να διαβάσετε κόμικς. Αν δεν έχετε ένα ξεχωριστό γραφείο, προσπαθούν να απομονώσουν το γραφείο του υπολογιστή τουλάχιστον μία οθόνη ή ράφι.
Να θυμάστε ότι κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας δεν είστε αρκετά στο σπίτι. Είστε στο γραφείο, αν και βρίσκεται σε απόσταση λίγων μέτρων από το κρεβάτι σας. Και αυτό το συναίσθημα είναι απαραίτητο με κάθε τρόπο να την υποστήριξη, για παράδειγμα, να ντύσει πριν καθίσετε στο τραπέζι και να μην αποσπούν την προσοχή από δουλειές του σπιτιού. Διαφορετικά, κινδυνεύουν να χάσουν τη γραμμή μεταξύ εργασίας και σπιτιού.
Αλλαγή χώρου εργασίας σας
Αλέξανδρος StepanovΕίστε ελεύθερος επαγγελματίας. Δεν έχετε το κοινωνικό πακέτο, τα μπισκότα στο γραφείο και χαρούμενα συναδέλφους στο χέρι, αλλά υπάρχει και κάτι άλλο - ελευθερία κινήσεων. Που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε: εργασία από το καφέ coworking, βιβλιοθήκες και αντι-καφέ με Wi-Fi.
Αν χρειαστεί να συναντηθεί με τους συναδέλφους ή τους πελάτες, και ζείτε σε μια κατοικημένη περιοχή, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα χώρο coworking στο κέντρο της πόλης. Θα έχετε χρόνο να κάνουμε περισσότερα, αν κάθε φορά που θα έρθει πίσω σε coworking, και όχι στα προάστια.
Πώς να διαχειριστείτε το χρόνο που δεν ακολουθεί τον αρχηγό σας
λειτουργία του έργου Ορισμός
Όταν δεν έχετε να καθίσει στον υπολογιστή 9-18 ώρες, αυτό δίνει χώρο για ελιγμούς, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχετε κανέναν έλεγχο πάνω τους.
Αποφασίστε τι ώρα επιθυμείτε στη δουλειά. Προσπαθήστε να μην είναι αργά και να μην καθυστερούν. το κεφάλι, φυσικά, δεν αναφέρει, αλλά κατά πάσα πιθανότητα θα τιμωρήσει τον εαυτό σας εξαπατάται προθεσμίες και τις νύχτες άγρυπνες στον υπολογιστή.
Είναι σημαντικό όχι μόνο για να καθορίσει τον τρόπο λειτουργίας, αλλά και στους πελάτες. Διαφορετικά, μπορείτε να είστε παγιδευμένοι: αναμένεται με τη διαθεσιμότητα ή την απόδοση του Σαββατοκύριακου ρολόι.
Αλέξανδρος StepanovΣυνήθως οι άνθρωποι εργάζονται κατά τη διάρκεια της ημέρας και ξεκούραση το βράδυ. Ως εκ τούτου, ο εργοδότης είναι πιθανό να είναι βολικό να επικοινωνούν κατά τη διάρκεια της ημέρας - ακόμη και αν δεν είστε απασχολημένος εργασίας, σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να είναι διαθέσιμες.
τεχνικές διαχείρισης Χρήση του χρόνου
Ο στόχος του κάθε τέχνη της διαχείρισης του χρόνου είναι η ίδια με αυτή της την τρομερή επικεφαλής πίσω του - το κάνετε μέγιστη παραγωγικότητα κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, εστιάστε την προσοχή σας στα προβλήματα και να μην αφήσουμε έξαλλος.
Αλέξανδρος StepanovΠροσπαθήστε να διαιρέσει το χρόνο εργασίας σε μπλοκ. Για παράδειγμα, το πρωί και πριν από το δείπνο σας κάνουν το ίδιο έργο, και μετά το δείπνο - άλλα. Μην προσπαθήσετε να τα κάνετε παράλληλα: δεν επιταχύνει.
Θα πρέπει να ξεκινήσετε, ίσως, με τον πιο δημοφιλής τεχνολογία - Pomodoro, όπου ο χρόνος εργασίας χωρίζεται σε τμήματα σε 25 λεπτά. Ανάμεσά τους - μια διαλείμματα πέντε λεπτά, στη διάρκεια της οποίας δεν συνιστάται σκεφτείτε ακόμη και για την εργασία. Κάθε τέσσερα τμήματα - το μεγάλο διάλειμμα για 15-20 λεπτά, τα οποία μπορούν να δαπανηθούν για έναν περίπατο ή πεζοπορία στο κατάστημα χρέωση. Κατά διαστήματα μπορείτε να πειραματιστείτε.
Αυτή η μέθοδος δεν είναι καθολική: αυτό είναι κατάλληλο για εκείνους που πρέπει να πραγματοποιεί συστηματικά ένα ορισμένο ποσό των εργασιών για την ημέρα. Εάν η εργασία σας δεν απαιτεί σταθερή συγκέντρωση ή η πλειοψηφία των προβλημάτων που προκύπτουν αυθόρμητα και με ένα σημείωμα, το συντομότερο δυνατό, να καταλήξουμε σε μια τεχνική που θα ταιριάζει στη ρουτίνα σας.
Πού να ψάξετε για τις παραγγελίες
Πάρτε ένα λογαριασμό στο Χρηματιστήριο του freelancing
Ο λογαριασμός με το τρέχον χαρτοφυλάκιο στο χρηματιστήριο της freelancing - το γεγονός ότι ως προεπιλογή. Τουλάχιστον στην αρχή. Πρώτον, πολλοί πελάτες ψάχνουν για τους καλλιτέχνες είναι στα χρηματιστήρια. Δεύτερον, οι υπηρεσίες για να βρουν εργασία εξ αποστάσεως, όπως FL.ru καταβολή εγγύησης για τις εργασίες που εκτελούνται από την πιο απροστάτευτη ομάδα των ελεύθερων επαγγελματιών - αρχάριους.
Εισηγμένες
Να είναι πρόθυμοι να κάνουν τη δουλειά πρώτο φανταστικό πελάτη
Ας είμαστε ειλικρινείς, οι πρώτες παραγγελίες αναζήτηση - δεν είναι εύκολη υπόθεση. Το πιο πιθανό, οι πρώτοι πελάτες θα έρθει με κάποιες μικρές εργασίες, το αποτέλεσμα της οποίας δεν θα θέλατε να συμπεριληφθούν στο χαρτοφυλάκιο. Αλλά υπάρχει ένα κόλπο.
Portfolio - είναι κυρίως ένας τρόπος για να δείξει τις ικανότητές σας, και μόνο τότε η επίδειξη των πραγματικών περιπτώσεων. Ας πρώτους πελάτες σας θα είναι η Apple, η Coca-Cola και η Google. Οι δυνητικοί πελάτες μετά βίας μπορεί να σας κατηγορείτε της εξαπάτησης, αλλά σίγουρα θα δούμε τι θα είναι ικανοί.
Επιλέξτε μια ποικιλία εργασιών για το χαρτοφυλάκιο
Εάν είστε απείρως καλό, για παράδειγμα, γραφική ύλη στην αφηρημένη θέματα για τα blogs των επιχειρήσεων, πώληση υψηλής ποιότητας κείμενα γραφής και περιστασιακά επιδοθούν στην πλήρωση promostranits παραθέσω Χαρτοφυλακίου τα πάντα. Έτσι, θα είστε σε θέση να προσελκύσει μια ποικιλία των πελατών και να αναδείξουν ειδικός ευρύτερο προφίλ.
Πάρτε μια ιστοσελίδα επαγγελματική κάρτα
Προσγείωση με πληροφορίες του χαρτοφυλακίου και η επαφή θα δείξει ότι είστε σοβαροί για την εργασία. Επιπλέον, μια επαγγελματική κάρτα με μια όμορφη τοποθεσία είναι πάντα ωραίο να αποτινάξει ένα δυνητικό πελάτη.
Αλλά υπάρχει και μια προειδοποίηση: Σελίδα χωρίς ένα στερεό χαρτοφυλάκιο της ποιότητας εργασίας - κάτι πολύ νόημα. Ως εκ τούτου, αυτή η συμβουλή είναι σχετικό, μάλλον, για τους ελεύθερους επαγγελματίες με εμπειρία.
Επικοινωνήστε με τους συναδέλφους
Μην υποτιμάτε την από στόμα σε στόμα. Αν το όνομα και τις υπηρεσίες σας θα είναι κατά την προφορική διαδικασία, να ψάξουν για κάτι που δεν πρέπει να - προτάσεις θα είναι να χύσει τον εαυτό τους. Αλλά θα πρέπει να παρακολουθήσουν επαγγελματικές εκδηλώσεις και συνέδρια, ίσως το πιο διαβάσετε εκθέσεις, καθώς και να είναι ενεργός στο Web: να παρακολουθεί τι συμβαίνει στην περιοχή τους και να συμμετέχουν σε συζητήσεις.
Για κρατήσεις που λαμβάνονται, αλλά από ό, τι είναι καλύτερο για να δώσει
Πάρτε το οικείο και ενδιαφέροντα
Φυσικά, στην αρχή του δρόμου δεν μπορεί να είναι Επιλογείς - γάμους φωτογράφους πυροβολούν, copywriters δημιουργήσετε περιγραφές των επαρχιακών καφετέριες, και web designers να στοιχειοθεσίας επιχειρήσεις sites νόμο. Η δυνατότητα να επιλέξει - ένας ακόμη λόγος για να γίνει επαγγελματίας με τη φήμη.
Μην πάρετε τη σειρά, αν έχετε αμφιβολίες ότι μπορείτε να χειριστείτε. Μια εβδομάδα δεν είναι αρκετά για να γράψει ένα καλό άρθρο για cryptocurrency αν ποτέ δεν ζήτησε. Ένα μήνα μπορεί να μην είναι αρκετά για να γράψει ένα πρόγραμμα στη γλώσσα στην οποία δεν έχετε έρθει σε επαφή.
Μην φοβάστε των μικρών παραγγελιών
Στην ιδανική περίπτωση, οι προτεραιότητες πρέπει να είναι:
- εκτέλεσης παραγγελιών, σχεδιασμένο για μακροχρόνια σχέση με τον πελάτη. Αυτό είναι κάτι που θα κάνει πάντα χρήματα και μπορεί να σας σώσει από την υποχρέωση να ψάξετε για τους πελάτες στο μέλλον.
- Εκτέλεση μεγάλα ποσά των παραγγελιών.
- Όλα τα άλλα.
Αλλά μερικές φορές συμβαίνει ότι οι νέες ελκυστικές προσφορές δεν ήρθε, και με τον καιρό έρχεται ξαφνικά απελευθερωμένη ανησυχία για το υπόλοιπο του χάρτη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε και πρέπει να πάρει κάτι μικρότερο. Επιπλέον, και τους πελάτες στο μέλλον μπορεί να γίνει μόνιμη.
Πώς να εκτελούν τις διαταγές ότι όλοι ήταν ικανοποιημένοι
Κάντε περισσότερα από ό, τι αναμένεται από εσάς
Μπορείτε όχι μόνο να δημιουργήσει ένα κείμενο για να επισημάνετε την ιστοσελίδα ή γράφουν κώδικα. Ο στόχος σας - για να λύσει το πρόβλημα του πελάτη. Μάθετε πώς να το εντοπίσει και να μην φοβάστε overfulfill όρους αναφοράς, αν αισθάνεστε ότι είναι κατάλληλο. Και αν δείξουμε τη δουλειά του την ημέρα πριν από τη λήξη της προθεσμίας - γενικά εξαιρετική. Είναι πολύ πιθανό ότι ο πελάτης θα το εκτιμήσουν και θα στραφούν σε σας και πάλι.
Αν όλα τα φώτα, οι πελάτες συναγερμού
Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο σχισμένο προθεσμία. Αν χρειαστεί να προσπαθήσει να διαπραγματευτεί με τον πελάτη για την αναβολή της ημερομηνίας του έργου το συντομότερο δυνατό.
Χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών
Μπορεί να είναι ένα βιβλίο των προβλημάτων, όπως δακτύλιοι Trello για την κατανομή των έργων σε διάφορα διοικητικά συμβούλια ή υπηρεσία με το check-λίστες TodoistΑν διαιρέσουμε το έργο σε στάδια. Μετά από όλα, το έργο-manager σας μπορεί να είναι ένα συνηθισμένο φορητό υπολογιστή.
Αλέξανδρος StepanovΕγγραφή πάντα. Είναι σημαντικό να καταγράφουν όχι μόνο το πρόβλημα, αλλά και μια συμφωνία, τις προσδοκίες, τους φόβους, τα αιτήματα των πελατών. Ξεχάστε τις λεπτομέρειες πολύ εύκολα.
Να είστε σε επαφή με τον πελάτη
Είναι καλύτερα αν μεταξύ της λήψης και διανομής των πελατών ΤΚ εργασίες θα δείτε την ενδιάμεση επιλογή. Μπορείτε να προ-διαπραγματευτεί μαζί του τα βήματα για έγκριση. Αυτό θα εξαλείψει περιττές αλλαγές και θα έρθει σε ένα επιτυχές αποτέλεσμα με τις λιγότερες απώλειες.
Πώς να διαπραγματευτεί με τον πελάτη
ρίξτε μια προπληρωμή
Η προφανής καθώς και ανταλλαγές για τους ελεύθερους επαγγελματίες - εγγυημένη πληρωμή κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, ακόμα και σε πολύ μικρή εμπειρία. Οι θλιβερή εμπειρία δείχνει ότι η αλληλεπίδραση του ακόμα και σε τακτική πελάτης μπορεί άμεσα να άδικη.
Αλλά αν πρέπει να λάβει πλήρη εξόφληση πριν από την εκτέλεση του έργου - μια ερώτηση που απαντιέται καλύτερα από τον εαυτό σας. Ίσως giperotvetstvenny ερμηνευτή που δεν επιτρέπει στον εαυτό του να χαλαρώσουν και να περάσουν το τέλειο σχέδιο σε καμία περίπτωση. Αν όχι, τότε είναι καλύτερα να μην το ρισκάρετε: τη λήψη της πληρωμής μπορεί να σας αποθαρρύνουν.
Μην φοβάστε να ζητήσει περισσότερα χρήματα
Για παράδειγμα, αν είστε αντιμέτωποι με μια περίπλοκη σειρά και την αίσθηση ότι αξίζουν πραγματικά αξιοπρεπή αμοιβή. Μισθός αύξηση - η σταθερή πρακτική για τους υπαλλήλους γραφείου, δεν είστε χειρότερα.
Εγκρίνει τις λεπτομερείς TOR
Η φράση «δεν ως εδώ» αναφέρεται στην αίτηση - δεν είναι TK. Διαπραγματευτείτε με τον πελάτη όλες τις πιθανές λεπτομέρειες. Αν ο πελάτης έχει δυσκολίες με την προετοιμασία των τεχνικών προδιαγραφών, το κάνετε μόνοι σας, και επιβεβαιώστε πριν ξεκινήσετε.
εκτελέσει ένα συμβόλαιο
Έτσι θα προστατεύσετε τον εαυτό σας από ασυνείδητους πελάτες. Μπορεί να είναι επωφελής για τον πελάτη και, επειδή είναι, στην πραγματικότητα, επίσης, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα περάσετε το έργο εκτελείται σε ΤΚ και στην ώρα τους.
Τα απαιτούμενα έγγραφα που περιλαμβάνονται στη σύμβαση υπηρεσιών ή σύμβαση παροχής υπηρεσιών, το TOR και την πράξη αποδοχής. Στην ιδανική περίπτωση, αν θα βοηθήσει να κάνει μια δικηγόρο.
Πρώτα θα πρέπει να επιλέξετε τον τύπο της σύμβασης.
- συμβατική συμφωνία κατάλληλο εάν το αποτέλεσμα υλοποιηθεί: ένα έργο του σχεδιασμού ιστοσελίδας, το κείμενο.
- σύμβαση παροχής υπηρεσιών εκδίδονται, όταν μιλάμε για κάποιο είδος των άυλων υπηρεσιών, όπως η παροχή συμβουλών.
Οποιαδήποτε συμφωνία θα πρέπει να περιλαμβάνει ρήτρες σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών, το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης και το κόστος του έργου, καθώς και να παρέχει κάθε δυνατή ανωτέρας βίας. Το έγγραφο ανέφερε επίσης την παρουσία της ΤΚ και η πράξη της αποδοχής. Μην ξεχάσετε να συζητήσει με τον πελάτη τους όρους καταγγελίας της σύμβασης, και στη συνέχεια τους στο έγγραφο.
Όροι εντολής - μια λεπτομερής περιγραφή του τι πρέπει να κάνετε. Και η σύμβαση και ΟΕ έχουν υπογραφεί από τα δύο μέρη. πράξη παράδοσης-παραλαβής υπογράφεται μονομερώς (από εσάς) και περιλαμβάνει τις προϋποθέσεις για την υιοθέτηση του έργου, όπως ο αριθμός των ημερών για τις αλλαγές επιβολής.
Μην φοβάστε της αρνητικής ανάδρασης
Καλύτερα ένα δυσαρεστημένος πελάτης είναι χωρίς την αίσθηση της γεύσης από ένα άσχημα τη δουλειά που σας αποθαρρύνουν από το κανονικό τους πελάτες.
Μάθετε πότε να τελειώσει μια σχέση
Ο πελάτης μπορεί όχι μόνο δική σας και προορίζονται να είναι μαζί. Μια κοινή γλώσσα δεν έχει βρεθεί, οι επόμενες αλλαγές δεν γίνονται δεκτές, θα όλο και λιγότερο σαν δουλειά σας, και ο πελάτης δεν επιτευχθεί η επιθυμητή από εσάς. Δεν είναι απαραίτητο για να σας, τότε μάλλον απλά δεν ταιριάζουν μεταξύ τους. Μάθετε να αισθάνονται τη στιγμή της διαταραχής και να λάβει δυσάρεστες αποφάσεις. Μερικές φορές μπορεί απλά να επιστρέψει την προκαταβολή και να προχωρήσουμε σε άλλα καθήκοντα.
Εγγραφείτε