5 κανόνες για να στείλετε e-mail, το οποίο θα αυξήσει τις πιθανότητές σας ανταπόκριση

Το εντυπωσιακό μισό εκατομμύριο e-mails αποτέλεσαν αντικείμενο σε βάθος εταιρεία Yesware ανάλυση που γνωρίζει όλα όσα συμβαίνουν στο μήνυμά σας, αφού κάνετε κλικ στο κουμπί «Αποστολή». Τα αποτελέσματα της μελέτης συνοψίζονται στις πέντε πρώτες συστάσεις, αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητές σας να πάρει μια απάντηση.

Παρά την παρουσία πολλών και ποικίλων τρόπων μετάδοσης πληροφοριών, e-mail Παραμένει το κύριο μέσο επικοινωνία των επιχειρήσεων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο Layfhaker αναφέρεται συχνά στο email-θέμα, λέγοντας τους αναγνώστες τους για αρχές εθιμοτυπία και κανόνες γραφής επαγγελματική γράμματα.

Λοιπόν, τι θα συμβουλεύει τα πλεονεκτήματα.

Ποια ημέρα της εβδομάδας για την αποστολή

Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι τη Δευτέρα και την Τρίτη - οι καλύτερες μέρες για να στείλετε ένα e-mail. Ίσως οφείλεται στην πεποίθηση ότι ένα άτομο είναι πιο δραστήρια κατά τις πρώτες ημέρες της εβδομάδας εργασίας μετά από ένα καλό υπόλοιπο, έτσι ώστε να έχει αρκετή ενέργεια για να εκτελέσει απρογραμμάτιστες εργασίες. Αλλά σε μια μικρή Παρασκευή predpyatnitsu και την Παρασκευή στις παραλήπτες του μηνύματος εξαντλείται από την επιθυμία να εκτελέσει ένα περιττό βάρος.

Η πραγματικότητα είναι ότι δεν υπάρχει βέλτιστη ημέρα. Σύμφωνα με την ανάλυση, η πιθανότητα προβολή και την απάντηση σε αυτό αρκετά ομοιόμορφα κατανεμημένη από την πρώτη έως την τελευταία εργάσιμη ημέρα.

Ωστόσο, όταν πρόκειται για το Σαββατοκύριακο, η κατάσταση αλλάζει υπέρ του αποστολέα, και οι πιθανότητες του να αυξάνεται απάντηση.

Οι ερευνητές αποδίδουν αυτό το γεγονός με λιγότερο «ανταγωνιστικό» στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη.

Εάν είστε αηδιασμένοι από την εργασία τους το Σαββατοκύριακο και θα ωριμάσει τα ταξίδια έξω από την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες των εξειδικευμένων υπηρεσιών για την αποστολή μηνυμάτων σε ένα χρονοδιάγραμμα. Για παράδειγμα, μπούμερανγκ, Δικαίωμα Εισερχόμενα ή MXToolbox.

Ποια ώρα της ημέρας για να στείλετε

Ποιος κατά προτεραιότητα και αθλητικά παπούτσια. Μέρος αυτού είναι η περίπτωση. Τα πρώτα γράμματα συχνά πιάσει το μάτι στον παραλήπτη. Αλλά το άλλο μέρος του αλήθεια είναι ότι τα τελευταία μηνύματα δεν είναι λιγότερο αποτελεσματική.

Η συντριπτική πλειοψηφία των επιστολών που εστάλησαν εννιά η ώρα - 15:00. Φαίνεται ακριβώς τις ώρες εργασίας. Ωστόσο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται 7:00-8:00 και μετά τις 20:00, «γροθιά» συχνά.

40% των επιστολών από νωρίς το πρωί ή το βράδυ, να πάρετε την απάντησή σας.

Πώς να γράψει το θέμα του μηνύματος

Σίγουρα έχετε ακούσει πολλές φορές ότι το θέμα του μηνύματος θα πρέπει να γραφτεί στην αρχή της «συντομίας -. Η αδελφή του ταλέντου» Αν ναι, έχετε ετοιμάσει μια μικρή έκπληξη: το μήκος Θέμα του μηνύματος δεν επηρεάζει την πιθανότητα της ανάγνωσης και να ανταποκρίνεται.

Ωστόσο, οι ερευνητές έχουν εντοπίσει κάποιες από τις λέξεις που πλήττονται πραγματικά τη συχνότητα της ανάγνωσης και της ταχύτητας απόκρισης.

Για παράδειγμα, γράμματα με τις λέξεις «βήματα», «εκστρατεία» (δεν πρέπει να συγχέεται με την «Εταιρεία») και «επόμενο» είχε το υψηλότερο ποσοστό ανταπόκρισης, και με την ένδειξη «ημερολόγιο» και «on-line» - το χαμηλότερο.

Πόσοι παραλήπτες μπορούν να καθοριστούν

Ένα χτύπημα - τέσσερις τρύπες. Αυτή η αδιαμφισβήτητη αλήθεια για το βύσμα δεν λειτουργεί στην περίπτωση μιας πολλαπλότητας των παραληπτών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν είναι απαραίτητο να οδηγεί τους παραλήπτες του μηνύματος στο πεδίο περισσότερους ανθρώπους.

Εμπειρικά καθορίζεται ότι η επιστολή σας θα πρέπει να περιέχει ένα μόνο αναφορά στο πεδίο «Προς» και τον ίδιο αριθμό στο «Αντιγραφή».

Όταν προσθέτετε ένα άτομο στην ενότητα «Προς», που αναφέρεται σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο για μια απάντηση. Όταν εισάγετε ένα άλλο πρόσωπο στη στήλη «Αντιγραφή», θα καταστήσει την κοινωνική πίεση στους ανθρώπους από το πεδίο «Προς». Επίσης, δίνετε στον εαυτό σας μια επιπλέον ευκαιρία για μια απάντηση, αν ο κύριος αποδέκτης δεν ανταποκρίνεται.

Πόσο καιρό να περιμένουμε για μια απάντηση

Περιφέρομαι άσκοπα, ουρά, απειλή - αυτές οι χλιαρές ετικέτες που σας ανταμείψει τον εαυτό μου στη σκέψη της αποστολής επανειλημμένη εφαρμογή, και που προορίζονται για μεταγενέστερη δράση. Και μάταια! Δεν χρειάζεται να χάσει πέντε ημέρες αναμονή της υποσχέθηκε απάντηση, η οποία είναι αυτό που οι περισσότεροι από εμάς. Κάτω συστολή και η αβεβαιότητα!

Η μελέτη αναφέρει ότι το 90% των απαντήσεων έρχονται μέσα σε μία ημέρα από την παραλαβή.

Αν στο τέλος της ημέρας δεν μπορείτε να δείτε την αντίστροφη αντίδραση - να υποβάλλουν επαναλαμβάνονται χωρίς κανένα δισταγμό.

Αυτό το 21% θα αυξήσει τις πιθανότητες σας να πάρει ένα αποτέλεσμα.