Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα με το Face ID για το iPhone Χ
Ίος / / December 20, 2019
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε όταν το έξυπνο τηλέφωνο δίνει ένα μήνυμα λάθους «Υπήρξε ένα πρόβλημα με την TrueDepth κάμερα».
Γιατί έχουν προβλήματα
ορισμένοι χρήστες iPhone X αντιμέτωποι με το Face ID. Ξαφνικά, ο αισθητήρας παύει να λειτουργεί και στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα: «Υπάρχει ένα πρόβλημα με το TrueDepth κάμερα. λειτουργία Face ID είναι απενεργοποιημένη. "
Αυτό μπορεί να συμβεί ως ένα smartphone μετά την εμβάπτιση σε νερό ή πτώση, και χωρίς προφανή λόγο. Εσωτερική διάγνωση εντοπίσει κάποιο πρόβλημα με μονάδα TrueDepth και απενεργοποιεί το Face ID, για την προστασία των δεδομένων του χρήστη. Εκτός ξεκλειδώματος μέσω του κωδικού-password, διαφορετικά το πρόβλημα δεν επηρεάζει τη λειτουργικότητα του iPhone X.
Πώς να αντιμετωπίσει το πρόβλημα
Συχνά το πρόβλημα με την κάμερα έχει TrueDepth υλικό στη φύση και προκαλείται από την κακή χρήση των ελαττωμάτων smartphone ή κατασκευής. Ωστόσο, υπάρχει μια μικρή πιθανότητα ότι το σφάλμα λόγω δυσλειτουργία λογισμικού. Ως εκ τούτου, πριν πάτε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας.
αναγκαστική επανεκκίνηση
Για να επανεκκινήσετε το iPhone Χ, θα πρέπει γρήγορα να μετατραπεί πατήστε και αφήστε το κουμπί για να αυξήσετε ή να μειώσετε την ένταση του ήχου, και στη συνέχεια πιέστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο πλευρά μέχρι το να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Μετά την αρχική σύνδεση, μετά την επανεκκίνηση είναι απαραίτητη για να δοκιμάσετε τη λειτουργικότητα των ρυθμίσεων Face ID. Αν τα επιμένει μήνυμα λάθους, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
επαναφορά ρυθμίσεων
Μια άλλη εκδοχή της λύσης λογισμικού - επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Για να επιστρέψετε στις επιλογές smartphone εργοστασιακές ρυθμίσεις πρέπει να ανοίξετε το «Ρυθμίσεις» → «Βασικές» → «Επαναφορά» → «Reset All Settings«.
Αν αυτό δεν βοηθήσει, τότε το πρόβλημα είναι πιο πιθανό υλικό.
Τι να κάνετε στη συνέχεια
Σε αυτή την περίπτωση, δεν υπάρχει πια τίποτα, αλλά για να ζητήσει βοήθεια από τους ειδικούς στο κατάστημα Apple Store ή εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευών. Κατά κανόνα, το προσωπικό διάγνωση του προβλήματος και να λύσει το πρόβλημα επί τόπου. Από ενότητα TrueDepth κάμερα δεν είναι επισκευαστεί, θα σας προσφερθεί μια αντικατάσταση με ένα νέο iPhone X.
βλέπε επίσης
- Πώς να προσδιορίσει τις περιττές εφαρμογές για το iPhone και να απαλλαγούμε από τους →
- Πώς να επιστρέψει την προεπιλεγμένη θέση των εικόνων iPhone →
- 5 τρόποι για να προσθέσετε ήχους κλήσης στο iPhone →