Τι θα συμβεί αν η κάρτα αφαιρείται το επιπλέον χρήματα
Για να γίνει πλούσιος / / December 20, 2019
Αν η κάρτα αφαιρείται το επιπλέον χρήματα, θα μπορούσε να οφείλεται σε δύο λόγους. Ο πρώτος λόγος είναι ευνοϊκές - μια τεχνική βλάβη ή ιδιαιτερότητες της εργασίας με τις ξένες τράπεζες. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πάρετε μια επιστροφή, αλλά θα πρέπει να περιμένουμε. Ο δεύτερος λόγος, δυσάρεστα - κλοπή. Απατεώνες και phishers δεν κοιμάταιΚαι σε αυτή την περίπτωση για το χρήματα που λείπουν θα πρέπει να ξεπεραστούν.
Επιστρέψτε τα χρήματα μπορείτε, αλλά θα πρέπει να βιαστούμε.
Σύμφωνα με το νόμο (αριθμός 161-FZ, άρθρο 9), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζα με μια δήλωση ότι τα χρήματα διαγράφονται χωρίς εσένα, είτε αμέσως είτε την επόμενη μέρα. Εάν έχετε καθυστέρηση, η τράπεζα δεν θα αναλάβει καμία ευθύνη για την απώλεια των χρημάτων σας.
Ας εξετάσουμε κάθε μία από τις επιλογές με περισσότερες λεπτομέρειες.
Διαγραφή τα επιπλέον χρήματα όταν αγοράζετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Είναι πιθανό ότι η απόσυρση των κεφαλαίων από την κάρτα σας δεν ήταν, και απλά αποθηκεύει δύο φορές δεσμευμένων κεφαλαίων για την ίδια παραγγελία κατά την εγγραφή και κατά τη μεταφορά. Δεν μιλάμε υπέρ του καταστήματος, αλλά μπορείτε να ασχοληθεί με το πρόβλημα.
Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή, το χρώμα πέρα από την κατάσταση και να ζητήσει από τον χειριστή να σας συνδέσει με έναν εμπειρογνώμονα αρμόδιο για το θέμα αυτό. Το προσωπικό τηλεφωνικά κέντρα δεν έχουν πάντα την όλη κατάσταση, αλλά πρέπει να λάβει προφορική δήλωσή σας, όταν και στην οποία το κατάστημα για να κάνουν την αγορά, όταν ήταν συνδεδεμένος και όταν το ύψος των κεφαλαίων που μπλοκάρει κατ 'επανάληψη. Πείτε ότι οι αιτήσεις για επιστροφή πρόσβασης στο ποσό αχρεωστήτως μπλοκάρει. Εάν η κλειδαριά δεν έχει ακυρωθεί θυμίζει αμέσως αυτοαποκαλείται ή αναμονή για ένα μήνα, τα χρήματα θα πρέπει να επιστραφούν.
Μερικές φορές κατά την αγορά ξένου συναλλάγματος για να μπλοκάρει περισσότερα κεφάλαια για να καλύψει τη διαφορά με τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, η οποία μπορεί να αλλάξει κατά τη διάρκεια της περιόδου μέχρι να εκτελεστεί η λειτουργία τράπεζα ρούβλι κάρτα. Αχρησιμοποίητα κεφάλαια πρέπει να πάμε πίσω στο λογαριασμό σας. Αν όχι, καλέστε το χειριστή, και την καταγγελία εγγραφής στην τράπεζα.
Εάν το ποσό που απομένει έχει αναφερθεί, η διαδικασία είναι πολύ καθυστερημένη. Πάρτε σε μια δήλωση τραπεζικού λογαριασμού με όλες τις δεσμευμένες συναλλαγές, τις αποδείξεις και τα έγγραφα πληρωμής και επικοινωνήστε με τον πωλητή με το αίτημα να επιστρέψουν τα κεφάλαια. Την ίδια στιγμή επαφής τραπεζικό σας λογαριασμό για να αμφισβητήσει τη συναλλαγή σε περίπτωση που ο πωλητής δεν θέλει να επιστρέψει τα επιπλέον χρήματα.
Διαγράφονται τα χρήματα για την αγορά εκτός
Μερικές φορές, κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα σε ένα κατάστημα παρουσιάζονται βλάβες. Η πληρωμή δεν περνά, ο πωλητής ζήτησε να εισέλθει εκ νέου τον κωδικό ή να πληρώσει σε μετρητά, θα συμφωνήσετε. Λίγα λεπτά αργότερα ήρθε η πρώτη προκήρυξη των δεσμευτεί πληρωμής. Τι να κάνω; Πρώτον, να κρατήσει τις αποδείξεις, ακόμη και με τη γνωστοποίηση ότι η πληρωμή δεν έχει πραγματοποιηθεί. Δεύτερον, να πάει στην τράπεζα και να αμφισβητήσει τη συναλλαγή. Η έρευνα θα πάρει χρόνο, αλλά αν έχετε τα χρήματα για να επιστρέψει τα έγγραφα. Τρίτον, αν δεν είχαν ακόμη χρόνο για να αφήσει το κατάστημα, προσπαθήστε να επιλύσετε το πρόβλημα με το διαχειριστή ή το ταμείο.
ATM διέγραψε τα χρήματα, αλλά δεν δίνουν μετρητά
Μπορείτε τοποθετήσει την κάρτα, ATM επεξεργασία της αίτησης, τα χρήματα που δεν έχω δει, αλλά είναι γνωστοποίηση της ακύρωσης των κονδυλίων. Κανόνας νούμερο ένα: δεν πάει πουθενά. Εάν η συσκευή αποφασίσει να δώσει τα χρήματα μέσα σε 3-4 λεπτά μετά την αναχώρησή σας, θα πάρει κάποιος άλλος.
Χωρίς να ξεφεύγουν από το ΑΤΜ, καλέστε στο τηλέφωνο τηλεφωνική γραμμή και να περιγράψει την κατάσταση. Ζητήστε να καλέσετε τη θέση του τεχνικού και να τραβήξετε μια φωτογραφία της οθόνης ΑΤΜ. Αν παρόντων μαρτύρων, γράψτε τον αριθμό τους.
Εάν οι τραπεζικοί υπάλληλοι δεν είναι σε θέση να λύσει το πρόβλημα επί τόπου, πάει να γράψει έγγραφα, αιτήσεις και οι δηλώσεις. Να είστε βέβαιος να ζητήσει να εξακριβωθεί η συλλογή δεδομένων με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται σχετικά με τον έλεγχο της ταινίας ΑΤΜ. Και προσδιορίζει στην κατάσταση όταν καλείτε εξυπηρέτηση πελατών, θα πρέπει πρώτα να ενημερώσει την τράπεζα για το πρόβλημα.
Η τράπεζα πρέπει να διεξάγει έρευνα και να επιστρέψει τα χρήματα σας.
Δεν έκανε τίποτα, και τα χρήματα που έχει φύγει
Η πιο δύσκολο να επιτευχθεί λύση ταμεία - ένα κοινότοπο κλοπή. Αν λαμβάνετε μηνύματα που επιπλέουν μακριά με τα κεφάλαια της πιστωτικής σας κάρτας, ή ξαφνικά ανακαλύπτουν ότι τα χρήματα είναι φύγει, να καλέσετε την τράπεζα και να μπλοκάρει την κάρτα. Και μετά πάει να γράψει τις εργασίες απαίτηση και πρόκληση. Να θυμάστε: θα πρέπει να απόθεμα μια μέρα, αν έχετε λάβει την κοινοποίηση της πράξης (εάν δεν έχει ληφθεί, τότε η τράπεζα θα υποχρεούται να επιστρέψει τα κεφάλαια).
Ταυτόχρονα, θα πρέπει να πάρετε στο αστυνομικό τμήμα, αλλά και να γράψει μια δήλωση. Στην πράξη, για να επιτευχθεί μια ποινική υπόθεση, για να το θέσω ήπια, δύσκολη. Αλλά το αντίγραφο της αίτησης με ένα σημείωμα που έχει ληφθεί, θα πρέπει να κάνει τη δήλωση ότι κάνετε αίτηση στην τράπεζα για να δείξει τη σοβαρότητα των προθέσεων. Και αν το ποσό ήταν σημαντικό, είναι απαραίτητο να ασκήσει έφεση κατά της απόφασης για την άρνηση να επιστρέψει τα κεφάλαια και μέσω των δικαστηρίων.
Ετοιμαστείτε για το γεγονός ότι στην περίπτωση της κλοπής των κεφαλαίων θα πρέπει να αγωνιστούμε για αυτούς. Οι τράπεζες δεν ήθελαν να αντισταθμίσει την απώλεια από την τσέπη του. Ως εκ τούτου, θα αποδειχθεί ότι έχετε παραβιάσει τους κανόνες της χρήσης κάρτας: δεν χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ιούς, όταν έκανε μια αγορά στο διαδίκτυο, ανέφεραν τα δεδομένα ανώνυμα άτομα ή απλά για να κρατήσει ασφαλή πληροφοριών. Έτσι, εάν η τράπεζα αρνήθηκε να καταβάλει αποζημίωση αμέσως δικηγόρους επαφή και την προετοιμασία της βάσης τεκμηρίωσης.
Γενικοί κανόνες ασφαλείας
Ακολουθήστε μερικές συμβουλές, αν θέλετε να προστατέψετε τα χρήματά σας. Θα βοηθήσει με όλα τα χέρια.
- Συνδέστε το SMS-ειδοποιήσεις. Αυτή η υπηρεσία είναι αξίζει μια δεκάρα, αλλά δίνει αυτοπεποίθηση.
- Καταγράψτε τον αριθμό ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής τηλεφωνικού καταλόγου της τράπεζας σας. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, δεν χρειάζεται να ψάξουν για αυτόν, ή χάνουμε χρόνο όταν η σύνδεση στο Internet έχει χαθεί.
- Πάρτε δύο φύλλα. Ένα - για την αποθήκευση στοιχείων του ενεργητικού, το άλλο - για τον υπολογισμό. Αν σας αρέσει η αγορά από ηλεκτρονικά καταστήματα, αυτή η συμβουλή είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Μεταφορά σε τρέχουσες μέσω μιας κάρτας λίγο πριν από την αγορά και ακριβώς στο βαθμό που θα απαιτούνταν. Έτσι ώστε να μην μπλοκάρει το διπλό ποσό για τους μακροχρόνια ανέργους.
- Συλλέξτε όλες τις αποδείξεις για τις δεσμευμένες συναλλαγές, ακόμη και αν η πληρωμή δεν είναι επιτυχής. Κρατήστε την επιβεβαίωση της πληρωμής, όταν αγοράζετε κάτι στο Διαδίκτυο.
- Μην χρησιμοποιείτε ΑΤΜ που φαίνονται ύποπτα.
- Διαβάστε τη σύμβαση με την τράπεζα, η μορφή με την οποία θα πρέπει να αναφέρετε διαγραφή των στοιχείων του ενεργητικού. Σύμφωνα με το νόμο, εάν αποτύχει να συμμορφωθεί με τη μορφή της διεύθυνσης, η τράπεζα μπορεί να κάνει τίποτα.
- Εγγραφή συζήτηση με φορείς τηλεφωνική γραμμή.
- Ακολουθήστε τους κανόνες συγκράτησης της κάρτας.
Όλες οι συμβουλές είναι κατάλληλες για τους ιδιοκτήτες των δύο πιστωτικών και χρεωστικών καρτών. Να είστε προσεκτικοί και να φροντίζει για τα πορτοφόλια!