Παραγωγή Jajaja: millenialy αλλαγή μάρκετινγκ

Οι έμποροι θα επιβεβαιώσει: αν θέλετε να πουλήσει κάτι - Μελέτη το κοινό-στόχο. Είναι απαραίτητο να διερευνηθεί το πώς οι άνθρωποι σκέφτονται τα μέλη μιας συγκεκριμένης κοινωνικής ομάδας, αυτό που καθοδηγούνται στις ενέργειες τους, να εξετάσουν αγοραστική συμπεριφορά τους. Αυτό είναι μόνο τα πρώτα βήματα για νέες δυνατότητες αλληλεπίδρασης. γενιά jajaja (Millenialy, η Υ Generation, "y", "echo-boomers") δεν αποτελούν εξαίρεση.

Για millenialov, οι άνθρωποι 15-25 ετών, οι χιλιάδες των προϊόντων και των εμπορικών σημάτων, όπως αγοραστική αυξάνει τη δύναμή τους με κάθε μέρα που περνά. Έχουν μια μεγάλη επίδραση στην ζήτηση των καταναλωτών. Ως εκ τούτου, για την ανάπτυξη μιας στρατηγικής συνεργασίας, είναι απαραίτητο να εξοικειωθούν με Jajaja πιο κοντά.

Κάθε γενιά επηρεάζει την κοινωνία. ενέργειες των ανθρώπων να οδηγήσει σε κοινωνικές, πολιτιστικές και οικονομικές συνέπειες που αλλάζουν τον κόσμο γύρω, καθώς και την προηγούμενη και μετά τον τοκετό. Επιπλέον, οι ενέργειες των εκπροσώπων της συγκεκριμένης γενιάς καθορίζουν την αντίληψη της «καλής - κακής». Ως εκ τούτου, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς να αιχμαλωτίσει millenialov.

Βασικά στατιστικά στοιχεία

Για να φτάσετε millenialov και να ενσωματώσει αυτό ή εκείνο το εμπορικό σήμα στη ζωή τους, είναι απαραίτητο να κατανοήσουν τα βασικά. Στις ΗΠΑ, περίπου 79 εκατομμύρια, «y», που αντιπροσωπεύει το 25% του πληθυσμού. Αυτοί οι νέοι για 3 εκατομμύρια περισσότερα από ό, τι οι baby boomers θα πάρουν (οι γονείς τους).

Μωρό Boomer γενιά - μεγάλη δύναμη, έχει σημαντικό αντίκτυπο στην αγοραστική δύναμη, την πολιτική, συνταξιοδοτικό σύστημα. «Πατέρες» πολύ, είναι εύκολο για την κοινωνία επιρροής, για να προσελκύσουν την προσοχή των μεγάλων επιχειρήσεων και των μικρών επιχειρήσεων που επιδιώκουν να επωφεληθούμε από την ποσότητα. Αλλά «παιδιά» (millenialy) με τους αριθμούς δεν είναι πολύ πίσω, και μερικές φορές να έχουν ακόμη μεγαλύτερο αντίκτυπο. Ειδικά αν σκεφτεί κανείς τις λεπτομέρειες της σχέσης τους με τα χρήματα, την εκπαίδευση, τις νέες ιδέες.

Το μερίδιο της γενιάς Υ έχει πέσει δύο οικονομικής κρίσης: η πρώτη - στις αρχές της δεκαετίας του 2000, το δεύτερο έτος -2009, η λεγόμενη Μεγάλη Ύφεση συνοδεύτηκε από τη μείωση της υποθήκης. Και τα δύο αυτά γεγονότα επηρέασαν την εμπιστοσύνη των οικονομικών millenialov και την ασφάλεια των θέσεων εργασίας τους, οι οποίες με τη σειρά τους επηρεάζονται με τον τρόπο που καθορίζουν την ατομική επιτυχία και ξοδεύουν χρήματα.

Περιέργως, παρά αυτές τις δύο κρίσεις και απώλεια θέσεων εργασίας, Jajaja εκπροσώπους γενιά πλουσιότερη από τη γενιά στην ίδια ηλικία. Μερικές φορές millenialy ζωντανά με άλλους ανθρώπους (γονείς, ερωτικούς συντρόφους ή φίλους) να έχουν υψηλότερο συνολικό εισόδημα. Οι «y» μορφωμένους προκατόχους. Μεταξύ αυτών, το μεγαλύτερο ποσοστό των φοιτητών / αποφοίτων σε σχέση με τις άλλες γενιές.

Αυτό επιτρέπει millenialam έχουν υψηλότερο εισόδημα, όταν αρχίσουν να εργάζονται. Από καιρό σε καιρό, μοιάζουν γενιάς GI (στην Αμερική λένε «γενιά της Μεγάλης Ύφεσης», και έχουμε - «γενιά των νικητών? άτομα που έχουν γεννηθεί κατά τα έτη 1900-1923), δεδομένου ότι μπορούν να είναι οικονομικά. Οι περισσότεροι millenialov θεωρούν τους εαυτούς τους συνετό σε σχέση με τα οικονομικά τους. Προσπαθούν να κάνουν προσεγμένες αγορές και πλεονάσματα αποφεύγουν.

κοινωνική συμπεριφορά

Καθώς η κρίση το 2009 θα υποχωρήσει, millenialy θα έχουν όλο και περισσότερο την αγοραστική δύναμη (λόγω εκπαίδευσή τους) και σε μια αυξανόμενη επιρροή (λόγω του αριθμού τους).

Η οικονομική ύφεση έχει διαμορφώσει τη συμπεριφορά του «y» σε σχέση με την κατανάλωση χρημάτων, αλλά έδωσε αφορμή για ορισμένα ιδανικά και τις κοινωνικές και πολιτιστικές εκδηλώσεις σε αυτή την περίοδο. Τα παιδιά της δεκαετίας του 1980 και του 1990, έχοντας επίγνωση των επιπτώσεών τους στην κοινωνία. Αυτά είναι καλά ενημερωμένοι σε θέματα περιβάλλοντος, την ανοχή και την αποδοχή των άλλων, και γνωρίζουν πολύ καλά ότι ακόμη και ένα άτομο μπορεί να κάνει τη διαφορά (ένας στρατιώτης στο πεδίο).

Jajaja γενιά - τους ανθρώπους που ξέρουν τι είναι η ανακύκλωση, και να κατανοήσουν πώς διαλογή των αποβλήτων μειώνει την ποσότητα. Έχουν επίγνωση της εμφάνισης του φαινομένου του θερμοκηπίου και την εξάρτηση του κόσμου από τα ορυκτά καύσιμα. Καμία από την προηγούμενη γενιά, δεν ήταν τόσο συνειδητά στη διαδικασία της κατανάλωσης.

Millenialy δει την επιρροή των γυναικών (συμπεριλαμβανομένης της μητέρας του) σχετικά με τη διάρθρωση του εργατικού δυναμικού. Ο μύθος ότι μια γυναίκα περιορίζεται σε μια επιλογή μεταξύ καριέρας και οικογένειας διάσπαρτα. Μπορούν να είναι καλές σύζυγοι και μητέρες, και την ίδια στιγμή να πάει μέχρι την εταιρική σκάλα. Generation Y έχει δει πώς οι γυναίκες παίρνουν βάρος στην κοινωνία. Αυτό συνέβη λόγω της ιδέας της καθολικής ισότητας, ανεξάρτητα από το φύλο και την ηλικία.

«Υ» μάθει τα μαθήματα του παρελθόντος διακρίσεις και έχουν γίνει πιο επιρρεπείς σε φυλετική ενσωμάτωση στην καθημερινή ζωή. Για τις προηγούμενες γενιές, όπως ήταν νέος, που μόλις έμαθε να δεχτεί τους ανθρώπους με διαφορετικό χρώμα δέρματος ή το σχήμα των ματιών. Για millenialov είναι ο κανόνας, που βασίζεται στους νόμους της συμβίωσης. Οι συνέπειες αυτών των πεποιθήσεων - η υιοθέτηση των δικαιωμάτων των ομοφυλοφίλων, η εξάπλωση των διαφυλετικός χρονολόγηση και το γάμο.

γενιάς και της τεχνολογίας Jajaja

Περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη γενιά, κατά τη λήψη αποφάσεων millenialy στηρίζονται ο ένας στον άλλο, σχετικά με τη γνώμη των φίλων. Έχουν «στις άκρες των δακτύλων της τεχνολογίας» (smartphones, ταμπλέτες, κλπ), καθώς και μια σειρά από πλατφόρμες επικοινωνίας (Facebook, Instagram, το Twitter και ούτω καθεξής).

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν «y» για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας με ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων και της επιρροής τους. Huskies, repost και σχόλια - είναι ηλεκτρικά εργαλεία τους. Με τη βοήθεια αυτών των εργαλείων, εκφράζουν τις απόψεις τους και κρίνονται σε εκείνους ή άλλα πράγματα.

Είτε πρόκειται για μια γνώμη για το προϊόν, γεγονός, ή την αξιολόγηση του κάθε πολιτικό πρόσωπο, millenialy γνωρίζουν ότι η ψήφος τους είναι έγκυρη. Είναι το όπλο τους.

Το να πούμε ότι η ηλεκτρονική επικοινωνία είναι ένα σημαντικό εκπρόσωποι παράγοντας Jajaja, - για να μην πούμε τίποτα. Αν γενικεύσουμε τα πολυάριθμα άρθρα σχετικά με τη χρήση των millenialami διάφορα gadgets, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι δεν θεωρούν μόνο ως τεχνολογία συσκευές και προγράμματα για την επικοινωνία, γι 'αυτούς είναι ένας τρόπος για να βελτιωθεί η ζωή, για να τους βοηθήσει να κάνουν τις σωστές επιλογές, καθώς και να συμβάλει στην ανάπτυξη την κοινωνία.

Δεν αποτελεί έκπληξη το επίπεδο χρήσης millenialami των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και διάφορα gadgets. Είναι υψηλότερο από όλες τις προηγούμενες γενιές. Ακριβώς επειδή ένα αιώνα «y» πέφτει πολλές φορές περισσότερο από τις συσκευές και τις πλατφόρμες επικοινωνίας.

Οι ταμπλέτες, smartphones και φορητούς υπολογιστές τους δώσει την ελευθερία που μπορεί να συνδεθεί με το δίκτυο, ανά πάσα στιγμή, όποτε θέλουν. Έτσι millenialy πολύ Multitask-χρήση μέσων επικοινωνίας. «Echo Boomers» μπορούν να παρακολουθήσουν την παράσταση, την ίδια στιγμή chat με τους φίλους και να αγοράσουν πράγματα που είδε στο αγαπημένο σας ήρωα. Για τα πολύτιμα απολαμβάνει κάτι μόνος του, αλλά την ίδια στιγμή έχουν την ευκαιρία να μοιραστούν εμπειρίες με τους φίλους σας.

Στιγμιαία απολαύσεις - ένα άλλο σημαντικό θέμα για millenialov. Ο κόσμος έχει γίνει πιο προσιτή, τόσο γενιά Jajaja θέλει να έχει, αν όχι όλα με τη μία, τότε, τουλάχιστον, ό, τι θέλει και όταν θέλει. Αυτή η φιλοσοφία δεν περιορίζεται στον ψηφιακό κόσμο.

Εξακολουθούν να αγοράσουν σε καταστήματα λιανικής πώλησης, αλλά και online αγορές γίνεται όλο και πιο σημαντική. Σε αυτή την περίπτωση, η γραμμή μεταξύ online και offline shopping διαβρώνεται. Το σημείο-κλειδί - ταχύτητα. γενιά Jajaja προσπαθεί να βρει το σωστό προϊόν εύκολα και γρήγορα να το αγοράσει σε δύο κλικ. Εξαιτίας αυτού, τα εμπορικά σήματα έχουν το χώρο και να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες που χρησιμοποιούν σχετικό περιεχόμενο, έχουν την ευκαιρία μεγαλύτερο να επηρεάσει τις αποφάσεις αγοράς Generation Y.

Η δημιουργία ενός φόρουμ διαλόγου, όπου millenialy θα έχουν την ευκαιρία να ανταλλάξουν απόψεις μεταξύ τους, μπορεί να προκαλέσει πωλήσεις το ενδιαφέρον και την αύξηση τους. Ωστόσο, αν μια πρόταση μάρκα δεν ικανοποιεί τις ανάγκες τους, θα περάσει χωρίς διακοπή και χωρίς να δώσει την ευκαιρία να πετύχει.

Έκπτωση του millenialov ενδιαφέροντος

Η συνεχής επαφή είναι απαραίτητη για να κρατήσει την προσοχή των millenialov και να δημιουργήσει την αίσθηση ότι η μάρκα κάνει τη ζωή τους καλύτερη, έχει την αξία του. Αν γίνει ένας παραλληλισμός με το υψηλό επίπεδο παραγωγής Jajaja εκπαίδευσης, μπορεί να υποτεθεί ότι η δίψα για γνώση καθορίζει την επιλογή ενός συγκεκριμένου προϊόντος. Οι μελέτες δείχνουν ότι η millenialam δεν αρέσει πάρα πολύ ενοχλητικές μάρκες που προσπαθούν να τους κάτι vparit. Την ίδια στιγμή, οι εταιρείες που πωλούν τα προϊόντα τους μέσα από την παροχή νέων αληθείς πληροφορίες θα έχουν μεγαλύτερη επιτυχία και μια υψηλότερη πιθανότητα εξαγοράς.

Εάν το περιεχόμενο εταιρία προσφορές που ενισχύει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, και από κοινού με άλλα συμφέροντα millenialov, την αξιοπιστία της μάρκας στα μάτια των αυξήσεων των πελατών σημαντικά Generation Y. Για παράδειγμα, αυτό συμβαίνει όταν μια επιχείρηση θέτει ζητήματα που είναι σημαντικά για το κοινό, ή μια μέθοδο χρήσης του προϊόντος, το οποίο δίνει στον αγοραστή μια επιπλέον εμπειρία. Για παράδειγμα, ορισμένες μάρκες του περιεχομένου προσφοράς τροφίμων που επιτρέπει millenialam μαγειρεύουν από τα προϊόντα τους τέλεια πιάτα στο εστιατόριο.

Μάρκες που λαμβάνουν αυτή τη στρατηγική για να εδραιωθεί ως κάτι της αξίας σε σχέση με την επιθυμία να «y». Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να είναι στα μάτια των πελατών είναι κάτι περισσότερο από προμηθευτές προϊόντων και υπηρεσιών, γίνονται πομποί της εμπειρίας που απαιτείται millenialam.

Οι εταιρείες που παρέχουν το βάθος και συναισθηματική εμπλοκή των πελατών της, καθώς και εξηγώντας, γιατί δεν είναι πιο σχετικές τους ανταγωνιστές του Υ γενιάς, είναι πιο πιθανό να είναι μέρος της τους τη ζωή. Αυτό ενθαρρύνει συζήτηση millenialov σχετικά με αυτά ή άλλα προϊόντα σε φίλους, συμβάλλοντας έτσι στην προώθησή τους. Ανοίξτε, συνεχής και σχετική ανακοίνωση - το κλειδί για την επιτυχία στο μάρκετινγκ για να Jajaja γενιά.

Η βασική ιδέα

Το έργο της κάθε εταιρείας - για να καταλάβουμε τι είναι σημαντικό για Jajaja γενιά που μας απορροφά με τις ιδέες τους και την κοινωνική δυναμική. Σελίδα στο Facebook, το Twitter, καθώς και υψηλής ποιότητας περιεχόμενο στην περιοχή είναι ζωτικής σημασίας. Αλλά υπάρχουν κάποιες εταιρείες που δεν λαμβάνουν από τη διαδικασία της επιτυχίας.

Στις Ηνωμένες Πολιτείες, 79 εκατομμύρια «y». Κάθε ένα από αυτά έχει τη δική του προτιμήσεις, τις επιθυμίες και τους στόχους. Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι αγοράζοντας μόνο βιολογικά προϊόντα, που θα είναι πιο κοντά στο πρότυπο «υγιεινό τρόπο ζωής». Άλλοι ψάχνουν για οικονομικά προσιτές λύσεις, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να ελευθερώσει επιπλέον χρόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας. Άλλοι εκτιμούν τόσο. Millenialy-γονείς αναζητούν διαρκώς τρόπους για να βελτιώσει και να απλοποιήσει τη ζωή. Καθορίζει στυλ ανατροφή των παιδιών τους.

Φυσικά, όλα τα «y» είναι διαφορετικά, βρίσκουν κοινά σημεία μάλλον δύσκολο, αλλά υπάρχουν μερικά προϊόντα ποιότητας που είναι σημαντικό για όλα τα μέλη της γενιάς Jajaja.

1. αξία

Millenialam σημαντική ποιότητα. Αλλά η τιμή για αυτό είναι για να είμαι ειλικρινής. Το κόλπο είναι ότι για να τεθεί στη λέξη «ειλικρινής». Αυτό είναι αγαπητός σε ένα, μπορεί να είναι φθηνά πράγματα για κάποιον άλλο. Όλα εξαρτώνται από το επίπεδο του εισοδήματος και πώς αυτό ή εκείνο το πράγμα είναι σημαντικό στη ζωή του ανθρώπου.

Ειλικρινά, έτσι λέει η πλειοψηφία των καταναλωτών, που εδώ και η έννοια της «προσιτή πολυτέλεια». ένα ζευγάρι παπούτσια μπορεί να είναι πολύ ακριβό για ένα άτομο και για ένα άλλο το κόστος του θα είναι δικαιολογημένη, δεδομένου ότι οι τιμές ποιότητας παπούτσια. Από την άλλη πλευρά, οι άνθρωποι που δεν βλέπουν την αξία σε ένα ζευγάρι παπούτσια μπορεί να δώσει τα ίδια χρήματα για κάποια μοντέρνα συσκευή, επειδή είναι περισσότερο εστιασμένη στις ανάγκες τους.

Η ιδέα δεν είναι καινούργια, αλλά για πολλές γενιές Jajaja πολύ αυστηρή σε θέματα δαπανών χρήματα, θα πρέπει να καταστεί σαφές ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι: α) υψηλής ποιότητας, β) την κάλυψη των αναγκών του καταναλωτή.

2. συνάφεια

«Αυτό είναι δικό μου» - ένα άλλο χαρακτηριστικό της σκέψης του «y». ροές πληροφοριών είναι τεράστια, millenialy συνεχώς εκτεθειμένοι στην πίεση.

Η παγκόσμια αλληλεπίδραση που δημιουργείται από το Internet, δημιουργεί ένα τεράστιο πεδίο επιλογής. Τα νέα προϊόντα και οι υπηρεσίες που εφευρέθηκε τόσο γρήγορα που millenialov ψάξετε και να βρείτε αυτά - μια πραγματική διασκέδαση. Από τη στιγμή που το «y» βλέπει κάτι καινούργιο, που χωρίζεται αμέσως τις συστάσεις με τους φίλους και συνεργάτες.

Παράδειγμα - millenialov γονική συμπεριφορά. Προηγούμενες γενιές του ζητήματος της εκπαίδευσης και φροντίδας για τα παιδιά που επικαλείται τη γνώμη του πατέρα και της μητέρας τους. Φυσικά, θα μπορούσε να μιλήσει με τους φίλους του, για να πάρει νέες ιδέες, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση, η πηγή των πληροφοριών ήταν περιορισμένο κύκλο των γνωριμιών.

Millenialy εξακολουθεί να διαβουλεύεται με τους γονείς και τους φίλους, αλλά και τον παγκόσμιο αντίκτυπο των ανθρώπων από όλο τον κόσμο όλο και περισσότερο. Η πρόσβαση στην παγκόσμια γνώση και την προσωπική εμπειρία για να τους βοηθήσει να έχουν μια περιποίηση άποψη. Έχουν επιλεγεί από τις πληροφορίες που έχουν στη διάθεσή τους για να δημιουργήσουν το δικό τους στυλ της εκπαίδευσης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τις αξίες τους.

Παραγωγή Jajaja ξέρει επιλογή φαρδιά τους, και να ζητούν τη γνώμη των άλλων, να κάνουν το σωστό. Μάρκες πρέπει να είναι προοδευτική ή οπισθοδρομική, απλά για να δείξει τη σημασία της, για να αποδείξει ότι, επίσης, μπορεί να είναι αποτελεσματική στην επίλυση του millenialov προβλήματα.

3. γνησιότητα

Τέλος, το τελευταίο πράγμα, το οποίο είναι σημαντικό για το μάρκετινγκ - είναι το γεγονός ότι ο αριθμός Jajaja γενιά των επιλογών είναι πολύ ευρύτερο από ό, τι εκείνα των άλλων γενεών. Ο αριθμός των μέσων μαζικής ενημέρωσης, η οποία είναι τώρα στην αγορά, δημιουργώντας ένα τεράστιο ψηφιακό θόρυβο. Ασχοληθεί με το όλο και πιο δύσκολη.

Στον κόσμο της υπερφόρτωσης πληροφοριών δεν είναι πλέον μουδιασμένο πολίτες διαβάζουν και δεν νομίζω ότι φαίνονται και να αισθάνονται.

William Irwin Thompson, ένας κοινωνικός φιλόσοφος, πολιτιστική κριτικός

Millenialy πραγματικά εμφάνιση και αίσθηση, αλλά εξακολουθούν να διαβάζουν και να σκεφτούμε. Ο συνδυασμός αυτός επιτρέπει στη λήψη ορθολογικών αποφάσεων. Είναι πάντα σε αναμονή για περισσότερα και πάντα να συγκρίνει αυτό που προσφέρεται.

Για να σπάσει το ψηφιακό millenialov θόρυβο και να κερδίσουν σεβασμό, την εμπορία (προϊόντα και υπηρεσίες που προωθεί) πρέπει να είναι το περιεχόμενο και να είναι γνήσια. Αν τα εμπορεύματα δεν είναι επαρκώς δικαιολογημένη ή πολύ ενοχλητικές, είναι πιθανό ότι η «y» δεν θα το δεχτεί. Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε την ψυχή τους, να σέβονται τη νοημοσύνη τους και να τους δώσει κάτι από το οποίο μπορούν να αντλήσουν έμπνευση. Μόνο σε αυτή την περίπτωση, η μάρκα θα έχουν την ευκαιρία να πετύχει.

περίληψη

γενιά Jajaja, όπως και άλλοι, επηρεάζεται από τον πολιτισμό του κόσμου. Την ίδια στιγμή μια τεράστια επιρροή στις πεποιθήσεις και τις δράσεις του, έχουν την τεχνολογία και τις μεταβαλλόμενες κοινωνικές δυναμικές.

Ναρκισσισμός, την τεμπελιά και την αυτοπεποίθηση - χαρακτηριστικά που διακρίνουν το «y» από τους εκπροσώπους των άλλων γενεών. Millenialy έτοιμη να υποστηρίξει, είναι πάντα σε αναμονή για περισσότερα και ποθούν τις καλύτερες ιδέες για τη ζωή. Αγνοώντας γενιά Jajaja μπορεί να οδηγήσει στην κατάρρευση της μάρκας σας, επειδή γνωρίζει μόνο την αγοραστική τους δύναμη. Θα πραγματοποιηθεί για άλλη μια δεκαετία, και millenialy θα είναι πιστοί σε μάρκες που έχουν χτίσει σχέσεις σήμερα.

Επιπλέον, η μελέτη Jajaja σας προετοιμάσει για την εργασία με εκείνους που θα έρθουν για να τους αντικαταστήσουν. Μια νέα γενιά μεγαλώνει σε iPads σε τρελή ταχύτητα μπροστά στην ανάπτυξη όλων των προγόνων. Είναι δύσκολο ακόμη και να φανταστεί κανείς τι αξίζουν.