Ο ίδιος ο δήμαρχος της Μόσχας: πώς να επικοινωνούν με κυβερνητικούς αξιωματούχους επί ίσοις όροις και να κάνουν την πόλη καλύτερη

Τι σημαίνει να «κάνουν τη Μόσχα είναι καλύτερη»;

Αυτό σημαίνει ότι για να κάνουν την πόλη πιο εύκολη και άνετη ζωή. Και για τους πολίτες, όσο και για τους τουρίστες που έρχονται για να εξοικειωθούν με την πρωτεύουσα.

Πώς; Αναφέρετε τυχόν ζητήματα που βλέπετε γύρω. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να έχετε μόνο μια επιθυμία και μερικά λεπτά δωρεάν χρόνο. Σπασμένα πάγκο στην αυλή, στην είσοδο καεί λάμπα στην παιδική χαρά στο πάρκο κατεστραμμένο μηχάνημα, υπήρχε μια τρύπα στο δρόμο. Βλέπετε ότι κάτι δεν πάει καλά, - ανέφερε προβλήματα. Αυτό μπορεί να γίνει στην πύλη GOROD.MOS.RU.

Τέτοια πράγματα όπως τα σκουπίδια στο γρασίδι ή σπασμένα λαμπτήρες να φαίνεται ασήμαντο, αλλά στην πραγματικότητα να πάρει πολύ τα νεύρα και την ενέργεια. Είναι σαν ένα μαζί ζωής: είσαι κάτι σαν το άλλο, αλλά βρώμικα πιάτα και διάσπαρτα στο διαμέρισμα τα πράγματα είναι κουραστική και ενοχλητική.

Επιπλέον, αυτά τα μικρά πράγματα που δημιουργούν ένα περιβάλλον στο οποίο ζείτε. Υπάρχει ακόμα και το λεγόμενο θεωρίασπασμένα παράθυρα

σπασμένα παράθυρα, αν το κτίριο δεν αντικαθιστά το σπασμένο γυαλί, στη συνέχεια, μετά από λίγο θα νικήσει όλες τις άλλες παράθυρα. θεωρία επιβεβαιώθηκεΗ διάδοση της Διαταραχής Πολυάριθμα πειράματα.

Έτσι κάνουν την πόλη καλύτερη - οπότε μην αγνοήσετε τα εσωτερικά προβλήματα. Σε αντίθετη περίπτωση απορρίπτεται περιτύλιγμα καραμέλα θα μετατραπεί σε ένα βουνό από σκουπίδια και σπασμένα καταστήματα - σε ένα βρώμικο αυλή. Από αυτή τη ζωή στην πρωτεύουσα δεν είναι ακριβώς θα είναι πιο άνετα, και η ίδια η Μόσχα - είναι καλύτερα.

Για να γίνει αυτό, υπάρχουν υπάλληλοι και τα διευθυντικά στελέχη της εταιρείας. Γιατί θα πρέπει να συμμετάσχουν σε αυτό;

Επειδή γνωρίζετε καλύτερα για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στην καθημερινή ζωή. Μετά από όλα, ο επικεφαλής του συμβουλίου δεν περπατούν με ένα παιδί σε κάθε παιδική χαρά για να αναγνωρίσουν αμέσως ότι κάπου χάλασε κούνια. Είναι, βέβαια, θα επισκευαστεί, αλλά με τη βοήθειά σας για να το κάνει γρήγορα.

Αναφορά προβλήματος, βοηθάτε την ώρα αρχές της πόλης για να βάλει τα πάντα σε τάξη. Επιπλέον, υπάρχουν επιτυχημένα παραδείγματα σε άλλες χώρες. Κάτι σαν να προσπαθεί να κάνει, για παράδειγμα, στην ισπανική πόλη της Hun, όπου ο δήμαρχος έμαθα για τα αστικά θέματα μέσω του Twitter. Οι κάτοικοι έχουν γράψει για τον καταγγελία, η επίσημη αιχμηρό tweet υπεύθυνο, ο οποίος αντιμετωπίσετε και να μοιραστείτε φωτογραφίες με το αποτέλεσμα.

Και στη Νέα Υόρκη οι κάτοικοι της πόλης αναφέρουν προβλήματα με την υπηρεσία παραπόνων μέσω τηλεφώνου. Πάρτε ένα διπλό όφελος: οι υπάλληλοι θα μάθουν για τα θέματα, και θα έχετε τα αποτελέσματα πιο γρήγορα.

Πεπεισμένοι. Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα;

Μπορείτε να γράψετε μια έκκληση προς το εκτελεστικό όργανο. Για παράδειγμα, εάν στο πάρκο φώτα δεν λειτουργούν, μπορείτε να γράψετε τη διοίκηση πάρκο, το νομό νομό ή περιφέρεια συμβούλιο. Αλλά είναι δύσκολο: πρέπει να ξέρετε πού να πάτε, και είναι συχνά δεν είναι προφανής. Και αν ξαφνικά δεν έγραψε πίσω, μπορείτε να μάθετε γι 'αυτό μόνο μετά από 30 ημέρες, όταν μπορείτε να πάρετε μια επίσημη απάντηση.

Για να ξεπεραστεί η γραφειοκρατία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πύλη GOROD.MOS.RU. Η ιστοσελίδα δημιουργήθηκε πριν από έξι χρόνια ειδικά για την Μοσχοβίτες ανέφεραν καθημερινά προβλήματα γρήγορα και εύκολα. Δεν χρειάζεται να μπαίνουν στον κόπο να σκεφτούν των οποίων είναι ένα πρόβλημα που θα πρέπει να ασχοληθεί με το θέμα, και πού να το αναφέρετε.

Χρησιμοποιώντας την πύλη επίσημη εγγραφής τόσο εύκολα όσο στο άλλο ή η μητέρα Τηλεγράφημα στην Viber.

Η πύλη 27 κατηγορίες και πάνω από 190 θέματα. Για παράδειγμα, για να διαμαρτυρηθεί για τα σκουπίδια στην αυλή, επιλέξτε την κατηγορία της «εγχώριας εδάφη» σε αυτό - «ακατάστατα περιοχή αυλή» το θέμα της Στη συνέχεια, μπορείτε να καθορίσετε μια διεύθυνση, περιγράφει το πρόβλημα και να επισυνάψετε μια φωτογραφία. Και όμως, το μήνυμα στέλνεται.

Μπορείτε να επιλέξετε μια κατηγορία εισάγοντας μια λέξη-κλειδί στη γραμμή αναζήτησης. Απλά γράψτε «Lift», «λάκκο», «bin», και στη συνέχεια επιλέξτε το κατάλληλο θέμα από τη λίστα. Η όλη διαδικασία διαρκεί περίπου τρία λεπτά.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό δροσερό της πύλης - σε κάθε θέμα που προβλέπονται πρότυπα, που ονομάζεται αρχές, ο οποίος είναι υπεύθυνος γι 'αυτό, και είναι παραδείγματα των μηνυμάτων των χρηστών.

Τι μπορείτε να διαμαρτύρονται;

Γκολφ μεγάλη δραστηριότητα. Η πιο δημοφιλής κατηγορία - «κτίρια Διαμέρισμα», «Road», «εγχώρια εδάφη» και «Πάρκα». Με την πύλη, μπορείτε να κάνετε το τέλειο είσοδος: επισκευή του ανελκυστήρα, την πόρτα και το γείσο, γραμματοκιβώτια, αποκομιδής απορριμμάτων, πρόσοψη, ίδρυμα, οροφή, παράθυρα. Θυμηθείτε το «σπασμένα παράθυρα θεωρία»; Πάρτε λοιπόν στα χέρια του ένα έξυπνο τηλέφωνο, λήψη φωτογραφιών, και να στείλετε μηνύματα.

Για να προκαλέσει το δρόμο από την αναφορά στην πύλη, αν κάπου έσπασε λάκκο ή το σήμα κυκλοφορίας, η καταπακτή είναι ανοικτή ή δεν λειτουργεί parkomat.

Μετά την πρώτη απάντηση θα νιώσετε τον ενθουσιασμό, και μετά από δύο ή τρία - θα αισθάνονται κυρίαρχοι της πόλης. Για να είναι εμπνευσμένη, ανατρέξτε στην ενότητα "αποτελέσματα«Με τις εικόνες του» πριν «και» μετά ».

Πόσες μέρες θα εξαλείψει το πρόβλημα;

Για οκτώ ημέρες, θα λάβετε ένα επίσημο μήνυμα σχετικά με το πρόβλημα επιλυθεί ή τον χρόνο που πρέπει να εξαλειφθεί. Αυτό είναι το κύριο χαρακτηριστικό της περιοχής. Μια €Αν ένα πρόβλημα όσο νομίζατε λυθεί σωστά ή ατελώς, να αντικρούσει αυτή την απάντηση.

Πριν φύγετε από το μήνυμά σας στο κατάλληλο εκτελεστικό όργανο, που συντόνισε την περίοδο μετριοπάθεια - 24 ώρες (απαντήσεις αρχών πάρα εποπτεύονται). Αν η έφεση απορριφθεί, οι παρακάτω συμβουλές που περιέχονται στην αιτία της απόκλισης. Μπορείτε να συμφωνήσουν για να προωθήσετε το μήνυμα προς τις εκτελεστικές αρχές. Δεδομένου ότι η πύλη θα βρείτε ακόμα μια υπεύθυνη και να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Υπάρχουν ορισμένα μηνύματα κατάθεση κανόνες;

Ναι, υπάρχει μια πύλη κοινούς κανόνες για μετριοπάθεια. Είναι καλύτερα να διαβάσετε για ό, τι αποδείχθηκε σωστά την πρώτη φορά. Αλλά αν εν συντομία - γράφουν τη διαδικασία. Σε μια έκθεση να είναι ένα πρόβλημα. Περιγράψτε πρέπει να είναι σαφώς και λεπτομερώς με την επίσημη συνειδητοποίησε ότι έχετε στο μυαλό σας. Και είναι συνδεδεμένα για να δημοσιεύσετε μια φωτογραφία για λόγους σαφήνειας.

Δεν θέλω να καθορίσετε το όνομα και το επώνυμό σας, μπορείτε να γράψετε ανώνυμα;

Ναι, υπάρχει ένα τέτοιο ενδεχόμενο.

πύλη για την απασχόληση δεν ρυθμίζεται από τον ομοσπονδιακό νόμο, έτσι ώστε να μπορούν να καταχωρηθούν σε καμία τίποτα ψευδώνυμο. Στα όρια της ευπρέπειας, φυσικά. Η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων κανείς δεν ελέγχους. Η μόνη εξαίρεση - είναι αδύνατο να πάρει ψευδώνυμα πολιτικούς, ιστορικά στοιχεία, και προσποιούνται ότι είναι άλλο πρόσωπο.

Το μόνο πράγμα που απαιτείται, - μια πραγματική διεύθυνση e-mail. Έρχεται ειδοποίηση εγγραφής, η οποία πρέπει να επιβεβαιωθεί. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε μέσω των κοινωνικών δικτύων και άλλες υπηρεσίες: Facebook, Twitter, «VKontakte,“Yandex”και την πύλη των δημόσιων υπηρεσιών στη Μόσχα.

Θα εύκολα να στείλετε μηνύματα από το smartphone σας. Η ιστοσελίδα έχει μια εφαρμογή για κινητά;

Ναι, υπάρχουν κινητές εφαρμογές για iOS, Android και windows Phone. Εξ αρχής ότι στην αίτηση, δεν είναι όλα τα θέματα που βρίσκονται στο χώρο. Ως εκ τούτου, αν θέλετε να αναφέρετε ένα πρόβλημα, αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε μέσα από την εφαρμογή, ανοίξτε την πύλη σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Τα στηρίγματα των υπηρεσιών προσαρμοστικού vorstku web έκδοση για smartphones.

Παρ 'όλα αυτά, η πρόσβαση της εφαρμογής στα πιο δημοφιλή θέματα: «Δρόμοι», «Park», «Η Yards» και «κτίρια Διαμέρισμα». Ως εκ τούτου, για να αναφέρετε προβλήματα που βλέπετε γύρω σας μπορεί ακόμα και στο δρόμο για την εργασία ή περπατώντας το σκυλί: φωτογραφημένο ελάττωμα, ανοίξτε την εφαρμογή και έστειλε μια καταγγελία. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα smartphone και τα τρία λεπτά δωρεάν χρόνο.

Έτσι download και τη Μόσχα κάνει καλύτερα.

Κάνε εγγραφή στη διαδικτυακή πύλη