Στο Google Play δυσαρεστημένοι πελάτες έχουν τώρα 2:00

Οι χρήστες του Android έχουν πάντα την αίσθηση άνετα σε θέματα Επιστροφή χρημάτων. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με το Google Play, είχατε μια ολόκληρη μέρα στην πολιτική, προκειμένου να αποφασίσει αν θα αποχωρήσει από την εφαρμογή στη συσκευή σας ή να ζητήσετε πίσω τα χρήματά τους. Σύντομα, ακούγοντας αγανακτισμένος προγραμματιστές πήγε στο κατάστημα για περισσότερο από ένα ριζοσπαστικό βήμα, μειώνοντας έως και 15 λεπτά. Εάν αυτή η καινοτομία ήταν κρίσιμη για εσάς, έχουμε καλά νέα.

Δεν αγόρασε η αίτηση υποβάλλεται από την τύχη ή αν κοινότοπο ότι δεν μου αρέσει αυτό - τώρα θα έχετε δύο ώρες για να ζητήσει πίσω τα χρήματά τους. Το κόστος των επιλεγμένων πρόγραμμά σας είναι τώρα δεν αφαιρούνται αμέσως, και εξέδωσε ένα δάνειο για ένα χρονικό διάστημα κατά το οποίο μπορείτε να αποχωρήσετε. Για να το κάνετε αυτό, απλά διαγράψτε το app μέσω του Google Play. Αν αυτές οι δύο ώρες θα φανεί λίγο, η Google συνιστά να επικοινωνούν απευθείας με τους προγραμματιστές. Κατά κανόνα, δεν θέλουν να χαλάσουν τις σχέσεις με τους χρήστες, και θα επιστρέψει σίγουρα τα χρήματα.

Επιπλέον, μέσα στις επόμενες 48 ώρες, μπορείτε να αφήσετε την εφαρμογή στο ειδικό έντυπο κατάστημα. Για να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την έκδοση του Play Google στον ιστό και πηγαίνετε στο «Ρυθμίσεις» → «Οι παραγγελίες μου».
2. Εντοπίστε την εφαρμογή και κάντε κλικ στο κουμπί «Αναφορά προβλήματος».
3. Στην αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε «Θέλω να πάρω τα χρήματα πίσω.»
4. Στο παρακάτω πεδίο κειμένου, γράψτε το λόγο της άρνησης.

Όπως δείχνει η εμπειρία, αν όχι κατάχρηση, τότε τα χρήματα επιστρέφονται στο λογαριασμό στο εγγύς μέλλον.

Σε άλλες πλατφόρμες, η κατάσταση δεν είναι ο καλύτερος τρόπος. Windows Phone ενθαρρύνει τους προγραμματιστές να παράγουν δοκιμαστικές εκδόσεις των προγραμμάτων ότι στην πραγματικότητα οι περισσότεροι από αυτούς δεν είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής των συστάσεων, ενώ το iOS κάτι τέτοιο και δεν το έκανε.