Πώς να μετατρέψει τη δημιουργία της ATS στο παιχνίδι: Sipuni

Σήμερα μιλάμε για το πώς μέσα σε λίγα λεπτά για να γυρίσει κανείς σε έναν ειδικό για τη δημιουργία και τη διαμόρφωση ενός εικονικού PBX.

Δεν χρειάζεται να εξηγήσω τι ένα εικονικό PBX - ό, τι ποτέ ονομάζεται η υποστήριξη πελατών της τράπεζας, παροχής Internet ή κινητής τηλεφωνίας, και να κατανοήσουν πλήρως τι διακυβεύεται. Αν η δική σας επιχείρηση περιλαμβάνει την επικοινωνία με τους πελάτες, θα θελήσετε να πάρετε τη λαβή του ίδιου αυτού του έξυπνου συστήματος. Το πρόβλημα είναι ότι μέχρι πρόσφατα η ανάπτυξη και η διαμόρφωση έξυπνη ATS απαίτησε τουλάχιστον έξυπνο επαγγελματίες που πρέπει να καλέσετε (και να τον πληρώσει) κάθε φορά που προσθέτετε ένα νέο εργαζόμενο, και έτσι για. Βρήκαμε ένα σύστημα που ονομάζεται SipuniΜε την οποία ακόμη και ένα παιδί μπορεί να δημιουργήσει PBX.

Η διαδικασία της δημιουργίας και PBX ρυθμίσεις Sipuni μοιάζει περισσότερο με το αγαπημένο και οικείο σε μας από τους σχεδιαστές της παιδικής ηλικίας σας. Πιο συγκεκριμένα, δεν είναι τα παιδιά μας, και η σύγχρονη LEGO - έχουν, για παράδειγμα, μερική κινητήρες. Το παιδί δεν χρειάζεται να γνωρίζει το εσωτερικό της μονάδας του κινητήρα είναι μόνο σημαντικό γεγονός - ο κινητήρας μπροστά του, και το παιδί ξέρει ότι ο κινητήρας περιστρέφεται το μέρος που επισυνάπτονται σε αυτήν.

Εδώ είναι το ίδιο. Δεν χρειάζεται να γνωρίζουν τις εσωτερικές διαδικασίες. Το σημαντικό πράγμα είναι αυτό που η προσφυγή της εισόδου και εξόδου αντικείμενο εκτελεί. Κυκλώματα εδώ - χωρίζεται από το είδος των δράσεων και λειτουργιών, κούπες αντικείμενα, και η ευθυγράμμισή τους με τις δραστηριοποιούνται λογική αλυσίδες συμβαίνει με το ποντίκι.

Κάντε κλικ σε κάθε κύκλο είναι το μενού ρύθμισης του στοιχείου. Το σύστημα είναι πολύ έξυπνος από μόνη της, αλλά με κάποιο τρόπο χρειάζεται κάποια δεδομένα, αν εμείς καθορίζουμε την ενέργεια «κλήση σε έναν εργαζόμενο», τότε θα πρέπει να καθορίσετε τον εργαζόμενο. Κατά συνέπεια, ο αριθμός εργαζόμενος πρέπει να γίνουν στο σύστημα. Όπως φαίνεται από το παραπάνω screenshot, το αριστερό μέρος του interface είναι μια αποθήκη που δημιουργήθηκε από αντικείμενα και σχήματα σε συγκεκριμένα δεδομένα.

Αυτό είναι το πώς, βήμα-προς-βήμα το σχεδιασμό δέντρο λογικής σας από μια εισερχόμενη κλήση προς τον τελικό προορισμό, ο χρήστης λαμβάνει ένα πλήρως προσαρμοσμένη PBX, το οποίο ανά πάσα στιγμή μπορεί να αλλάξει και να επεκταθεί, χρειαζόμαστε προσθέσει μόνο το δικαίωμα δέντρο στοιχείου. Θα ήθελα να προσθέσω ότι οι εξερχόμενες κλήσεις βασίζεται σε ένα παρόμοιο σύστημα κατασκευαστή.

Ξεχωριστά, μιλάμε για το λειτουργικό μέρος του συστήματος δεν έχει και πολύ νόημα: Sipuni μπορεί να κάνει ό, τι η ίδια όπως κάθε έξυπνη PBX: τη διαχείριση των εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων με βάση τις δράσεις του καλούντος (Μενού φωνής με πολλαπλά επίπεδα), διαφορετικούς τρόπους λειτουργίας ανάλογα με την ώρα και την ημέρα της εβδομάδας, όλα τα είδη των έθιμο προώθησης, multi-line, πολλές proring αριθμούς. Φυσικά, υπάρχει μια βασική ενσωμάτωση με IP τηλεφωνία (συμπεριλαμβανομένου του πρωτοκόλλου SIP), καθώς και με το Skype και το Google Talk.

Ένα άλλο συν πηγαίνει στην Sipuni κουμπαρά για εύλογος: εδώ δεν αποστέλλονται προς την πλευρά της Μόσχας για να αγοράσει ή 8 - 800 τον αριθμό. Απολύτως τα πάντα είναι στο γραφείο του χρήστη απευθείας μέσα στο σύστημα.

Με την ευκαιρία, σχετικά με τις τιμές: ATS με 10 εσωτερικά δωμάτια και 2 εξωτερικές αριθμοί στον κωδικό 499 θα κοστίζει 1.200 ρούβλια / μήνα, εάν καταβληθεί σε έξι μήνες. Είναι ο προϋπολογισμός. Αν υπάρχει μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, αποδεικνύεται αρκετά καλά.

αποτέλεσμα

Για όλες απλότητά του και διαίσθηση Sipuni είναι πραγματικά ένα επαγγελματικό εργαλείο για την επέκταση των ανταλλαγών οποιουδήποτε μεγέθους και πολυπλοκότητας, απλά παίζοντας στον κατασκευαστή. Layfhakere πιστεύουμε ότι για τις εν λόγω υπηρεσίες που κάνουν περίπλοκα πράγματα απλά - το μέλλον και Sipuni μόνο ένας από τους πρώτους των χελιδονιών. Συνιστώμενη.

Sipuni.com