Η ενσυναίσθηση και το σχεδιασμό. Πώς η Google βοηθά τα άτομα με ειδικές ανάγκες
Makradar Της τεχνολογίας / / December 19, 2019
Σε μια πρόσφατη συνέντευξη Google I / O ειδικός απεσταλμένος το περιοδικό Fast Company συνέντευξη με εμπειρογνώμονες σε UX, και αυτό είναι το πώς, κατά τη γνώμη τους, οι σχεδιαστές μπορούν να πάρουν ένα επιπλέον ένα δισεκατομμύριο χρήστες.
σύμφωνα με Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, ένα στα επτά άτομα έχουν κάποια αναπηρία στον κόσμο. Astrid Weber και Jan Devins - εμπειρογνώμονες σχεδιασμού Google - πιστεύουν ότι αυτή η καμπάνα για τους σχεδιαστές που δεν επιτρέπουν τέτοιους ανθρώπους να χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους. Αυτό είναι αυτό που λείπει.
Η γκάμα των χρωμάτων των εφαρμογών
Χρώμα τύφλωση ή αχρωματοψία - ένα από τα πιο κοινά αναπηρίες. Περίπου ένας στους δώδεκα άνδρες και ένα δύο-εκατοστό γυναίκα - αχρωματοψία. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία επιβεβαιώνουν το γεγονός ότι οι σχεδιαστές πρέπει να είναι πολύ προσεκτικά σκέφτονται μέσα από τα χρώματα εφαρμογές.
Χρώμα - ένας καλός τρόπος για να μεταφέρουν πληροφορίες, αλλά δεν πρέπει να είναι ο μόνος τρόπος.
Jen Devins αναφέρει το Google Maps. Αν το βύσμα στο μπροστινό δρόμο, αυτό επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα. Για τα εκατομμύρια των ανθρώπων που δεν κάνουν διάκριση μεταξύ κόκκινου και του πράσινου, ο δείκτης χρώματος είναι άχρηστο.
Η σωστή τοποθέτηση των στοιχείων
Οι τυφλοί χρησιμοποιούν τη φωνή βοηθό να αλληλεπιδρούν με το smartphone. Ωστόσο, λίγοι προγραμματιστές έχουν αυτό κατά νου.
βοηθούς Voice απαγγέλλουν τα ονόματα μενού από πάνω προς τα κάτω, αριστερά προς τα δεξιά, και τίποτα άλλο.
Σε πολλές εφαρμογές, τα πιο σημαντικά στοιχεία του περιβάλλοντος στο κάτω μέρος. Για παράδειγμα, το κουμπί Νέα φωτογραφία στο Instagram ή κουμπιά πλοήγησης στο Twitter. Αυτό είναι χρήσιμο για άτομα με μειωμένη όραση, αλλά οι τυφλοί έχουν να κάνουν μέχρι και 50 swipe στην οθόνη για να τη φωνή βοηθός ήρθε σε αυτό το σημείο.
Η λύση είναι προφανής: να ανεβάσουμε τα βασικά στοιχεία της διεπαφής. Κατά μήκος αυτής της διαδρομής, κινείται Google.
Ετικέτες στοιχείων διεπαφής
Δεν αρκεί να σηματοδοτήσει το κλείσιμο κουμπί με την ένδειξη «Close»:
Κλείστε αυτό; Πρέπει να θυμόμαστε το πλαίσιο. Για παράδειγμα, «Κλείστε το παράθυρο νέου μηνύματος» ή «Close παίκτης.»
Ενώ το μέσο χρήστη, το πρόβλημα φαίνεται τραβηγμένη, οι χρήστες με αναπηρίες, περιπλέκει το έργο από τη συσκευή.
Οι σχεδιαστές δεν θέτουν τον εαυτό τους στη θέση του χρήστη
Η ενσυναίσθηση θα δώσει τη δυνατότητα στο χρήστη να καταλάβει, αλλά πολλοί σχεδιαστές δεν το σκεφτόμαστε. Χρειάζεται φαντασία, ή σχόλια από όλους τους χρήστες να κάνουν φιλικό προς το χρήστη εφαρμογή.
Astrid WeberΘα θέλαμε να δούμε τους σχεδιαστές να αναπτύξουν εφαρμογές όπως τα ταξίδια. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του χρήστη. Σκεφτείτε το σαν ένα τυφλό ή κωφό άτομο θα χρησιμοποιήσει την εφαρμογή σας, και να δώσουν προσοχή στην UX.
Είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τις ανάγκες των χρηστών με ειδικές ανάγκες
«Δεν μπορεί να αντικαταστήσει την εμπειρία της παρατήρησης του χρήστη που χρησιμοποιεί την αίτησή σας,» - είπε ο Weber. Εμπειρογνώμονας προσφορές σχεδιαστές να δώσει μεγαλύτερη προσοχή στην εργασία με τους χρήστες και τη συλλογή σχολίων. Εδώ είναι πώς το Google δοκιμαστεί «Ημερολόγιο Google":
Υπήρχαν πολλές διαφορετικές αντιδράσεις. Ορισμένα προγραμματιστές έχουν κατάθλιψη οφείλεται στο γεγονός ότι η εφαρμογή τους προκαλεί τους χρήστες να αισθάνονται κάποια δυσφορία. Άλλοι, αντίθετα, χάρηκαν, βλέποντας ότι οι χρήστες χρησιμοποιούν τα σχέδιά τους να κάνουν ό, τι δεν μπορούσε να κάνει πριν.
Weber και Devins πιστεύει ότι οι σχεδιαστές έχουν αρχικά να υποβάλει αίτηση με την ιδέα ότι θα πρέπει να χρησιμοποιείται από άτομα με ειδικές ανάγκες. Σε αντίθετη περίπτωση, στο μέλλον, θα πρέπει να επαναλάβετε από την αρχή.