Τι να κάνετε αν ταξιδιωτικό πράκτορα σας έχει δηλώσει πτώχευση

Layfhaker λέει πώς να πάρει τα χρήματα για μια αποτυχημένη ταξίδι ή επιστροφή στο σπίτι, αν τα εισιτήρια δεν έχουν καταβληθεί.

Αν το ταξίδι δεν πραγματοποιήθηκε

Όταν έγινε φανερό ότι περιοδεία Δεν θα λάβει χώρα αμέσως να ξεκινήσει η διαδικασία για να επιστρέψει τα χρήματα. Υποβολή αίτησης στο ταξιδιωτικό γραφείο τους, η οποία είναι υπεύθυνη για τη σχέση με τον ταξιδιωτικό πράκτορα.

Την ίδια στιγμή, να είναι πιο προσεκτικοί με τη γλώσσα. Το έγγραφο πρέπει να αναφέρεται σαφώς ότι χρειάζεστε μια επιστροφή, όπως ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της. Και αν, για παράδειγμα, απλά ρωτήστε να ακυρώσει την περιοδεία, δεν μπορείτε να επιστρέψετε όλα τα κεφάλαια, καθώς η σύμβαση με τον οργανισμό για την παραβίαση της σύμβασης σχετικά με την πρωτοβουλία σας διατυπώνονται κυρώσεις.

Απάντηση σε καταγγελία θα πρέπει εντός δέκαΝόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» ημέρες. Αν ναι, να επιστρέψει τα χρήματα στον λογαριασμό των ταξιδιωτικών γραφείων, και στη συνέχεια.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή για τα εισιτήρια στο σημείο αναχώρησης στο προβλεπόμενο ταξίδι, έγγραφα πληρωμής επιβεβαιώνοντας έξοδα.

Αν ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν πρέπει να ελπίζουμε και την πτώχευση της ανακοινώθηκε επίσημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με ασφάλιση της εταιρείας. Βρείτε εκ των προτέρων η οποία μπορεί να είναι σε Το ενιαίο ομοσπονδιακό μητρώο των τουριστικών πρακτόρων Rostourism. Βρείτε τον κατάλογο της επιχείρησης, τον προσδιορισμό του ασφαλιστή και ακολουθήστε μαζί με το διαβατήριο, τη σύμβαση για την αγορά της περιοδείας και πληροφορίες σχετικά με το γιατί δεν είχε λάβει χώρα: η είδηση ​​της πτώχευσης ή σαρώσεις, επιβεβαιώνοντας ότι τα εισιτήρια και το ξενοδοχείο δεν είναι καταβληθεί.

Αν είστε ήδη σε ένα ταξίδι

Συμβαίνει ότι η πτώχευση ταξιδιωτικό πράκτορα zastaot τουριστικά ταξίδια. Ως αποτέλεσμα, ένα άτομο δεν συμπληρώσετε το ξενοδοχείο ή δεν μπορεί να πετάξει στο σπίτι, επειδή τα εισιτήρια δεν έχουν καταβληθεί. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχουν δύο πιθανοί τρόποι εξέλιξη των γεγονότων:

1. Δεν χρειάζεται να εγκαταλείψουν ξεκούραση και κάνουν τα χρήματα για το ξενοδοχείο και τα εισιτήρια και πάλι. Σε αυτή την περίπτωση, να αποθηκεύσετε όλες τις αποδείξεις σας και τυχόν δικαιολογητικά που μπορούν να αποδείξουν το κόστος. Μετά την επιστροφή από τις διακοπές ψάχνετε για ένα ασφαλιστικές ταξιδιωτικό πράκτορα εταιρείες σε ένα ενιαίο μητρώο των τουριστικών πρακτόρων και να ζητήσει την καταβολή αποζημιώσεως.
2. Αν τα χρήματα για την άδεια εκ νέου αμοιβές όχι, να ζητήσει από την Ένωση Τουριστικών Γραφείων στον τομέα του εξερχόμενου τουρισμού «Turpomosch» η εκκένωση. Η αντίστοιχη αίτηση μπορεί να αφεθεί σε δικτυακός τόπος ή τηλεφωνική γραμμή +7 499 678-12-03.

Πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την πτώχευση του ταξιδιωτικού πράκτορα

100% να προστατευθούν από τη συνεργασία με μια εταιρεία που βρίσκεται στα πρόθυρα της κατάρρευσης, δεν θα λειτουργήσει. Αυτό απαιτεί πρόσβαση στον οικονομικά στοιχεία του ταξιδιωτικού πράκτορα: αν έχει χρέη αεροπορικές εταιρείες και τα ξενοδοχεία, με το κέρδος ή τη ζημία λειτουργεί. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες προφανείς ενδείξεις που πρέπει να προειδοποιήσει.

1. κακή φήμη

Ακόμη και ο ταξιδιωτικός πράκτορας, ο οποίος βρίσκεται στην αγορά εδώ και δεκαετίες, perevoz χιλιάδες επιβάτες και συλλέγονται πολλές θετικές κριτικές, δεν είναι απρόσβλητος από την πτώχευση. Αλλά είναι πιο πιθανό να συμβεί σε περίπτωση εκ των οποίων προέρχονται από μια δύσκολη οικονομική κατάσταση με ελάχιστες απώλειες. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να επιλέξετε αποδειχθεί οργανισμό με μια καλή φήμη.

2. Η απουσία στο Ενιαίο Federal Register των Tour Operators Rostourism

Διοργανωτές ταξιδίων, που δεν περιλαμβάνονται στο μητρώο, εργάζονται παράνομα. από το νόμοΤο άρθρο 14.51 του Κώδικα ΔιοικητικήςΑυτός που πρόστιμο ύψους μέχρι 10 εκατομμύρια ρούβλια. Αλλά οι τουρίστες παραβάτες καλύτερα απλά να μην εμπλακούν.

3. Πάρα πολύ χαμηλές τιμές

Φανταστική ταξιδιωτικό κουπόνι σε κάνει να αναρωτιέσαι: ίσως η εταιρεία απλά δεν πρόκειται να στείλει κανέναν να ξεκουραστούν. Ωστόσο, οι ανησυχίες αυτές δεν θα πρέπει να ισχύουν για ειδικές προσφορές και περιηγήσεις τελευταία στιγμή - αυτή είναι η συνήθης πρακτική.

βλέπε επίσης

• Λίστα ελέγχου για τους ταξιδιώτες: τι να πάρετε μαζί σας στο ταξίδι σας →
• Τι να κάνετε αν έχετε χάσει τα έγγραφα, ενώ ταξιδεύουν στο εξωτερικό →
• Πώς να πάει σε ένα μακρύ ταξίδι και να μην πάει έσπασε →