3 λάθη σκέψης που κάνουμε στη διαδικασία λήψης αποφάσεων
Βιβλία / / December 19, 2019
Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι δύσκολο να πάρουν αποφάσεις, όταν δεν γνωρίζουν τις επιπτώσεις τους, και συχνά την ίδια στιγμή κάνουν ένα λάθος. Οι ψυχολόγοι Ντάνιελ Kahneman και Amos Tversky ξεκίνησαν τη συνεργασία επί τη βάσει των μελετών των αντιθέσεων στην ανθρώπινη συμπεριφορά.
1. Βασιζόμαστε στην heuristics
Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι όταν οι άνθρωποι έχουν να πάρουν αποφάσεις υπό συνθήκες αβεβαιότητας, έχουν την τάση να heuristics χρήση - το υπάρχουν απλουστεύσεις με βάση το φως, αποτελεσματικούς κανόνες, συχνά επικεντρώνονται σε μία μόνο πτυχή του προβλήματος και αγνοεί όλα τους άλλους.
Για παράδειγμα, μπορούμε να φανταστούμε ότι σας έχουν πει, «ο Steve - πολύ ντροπαλός και έκλεισε, πάντα έρχεται με τη βοήθεια των διαφόρων απαλότητα και ευγένεια, πρέπει να έχει τάξη και δομή, προσεγμένες στη λεπτομέρεια. " Μετά από αυτό, σας δίνεται η επιλογή με το επάγγελμά του: ο γεωργός, ο πωλητής, ο πιλότος του αεροσκάφους, βιβλιοθηκονόμος, ένα γιατρό. Τι επάγγελμα νομίζετε ότι είναι η πιο πιθανή;
Μπορεί να θέλετε να πείτε «βιβλιοθηκάριος», αλλά στην πραγματικότητα ο κόσμος πολύ περισσότερο από ό, τι οι αγρότες βιβλιοθηκονόμοι, έτσι ώστε ο Steve είναι πιο πιθανό να είναι μια αγρότη, παρά την προσωπική του χαρακτηριστικά. Αυτό - η ευρετική αντιπροσωπευτικότητα.
Ήταν ένα πείραμα στο οποίο μια ομάδα μαθητών είπαν περίπου ένας στους εκατό εμπειρογνωμόνων, «Dick είναι παντρεμένος και έχει παιδιά. Αυτό είναι ένας άνθρωπος με μεγάλη ικανότητα και υψηλά κίνητραΥπόσχεται να είναι πολύ επιτυχημένη στον τομέα τους. Οι συνάδελφοί του αρέσει. "
Οι μισοί από τους μαθητές είπε ότι αυτή η ομάδα των εκατό ανθρώπων που αποτελείται από 70% των μηχανικών και το 30% των δικηγόρων, και το άλλο μισό - το αντίστροφο. Στη συνέχεια τους ζητήθηκε πόσο πιθανό Dick μπορεί να είναι μηχανικός ή δικηγόρος, και όλοι είπαν ότι 50-50.
Δηλαδή, αγνόησε το γεγονός ότι είναι πολύ πιο πιθανό είναι να είναι ένα μέρος μιας μεγαλύτερης ομάδας: οι πιθανότητες ήταν να είναι 70 με 30 σε μία ή την άλλη κατεύθυνση.
2. Αγνοήστε την οπισθοδρόμηση προς τη μέση
Φανταστείτε ότι μια μεγάλη ομάδα παιδιών περάσει δύο ίσες επιλογές δοκιμασία επάρκειας. Ας πούμε ότι έχετε επιλέξει τα δέκα καλύτερα αποτελέσματα για την πρώτη δοκιμαστική έκδοση, και στη συνέχεια διαπίστωσε ότι τα ίδια τα παιδιά δόθηκαν δέκα χειρότερα αποτελέσματα για την δεύτερη εκδοχή. Και αντίστροφα: έχετε επιλέξει δέκα παιδιά με τις χειρότερες τιμές της πρώτης έκδοσης της δοκιμής - και τους δίνεται τις καλύτερες επιλογές για την δεύτερη εκδοχή.
Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται «παλινδρόμησης με τη μέση τιμή,» και αναφέρθηκε για πρώτη φορά από τον Francis Galton στο ΧΙΧ αιώνα. Δέκα καλύτερα οι μαθητές μπορούν πραγματικά να είναι το καλύτερο στην κατηγορία, αλλά μπορούν να περάσουν το τεστ λίγο καλύτερα από τους άλλους μόνο και μόνο επειδή τύχη? είναι πολύ πιο πιθανό να είναι πιο κοντά στο μέσο όρο. Οι συνέπειες αυτού του φαινομένου έγκειται στο γεγονός ότι η πρώτη δεκάδα είναι πιθανό να roll back και δέκα χειρότερα - θα κινηθεί προς τα εμπρός.
Οι ερευνητές επισημαίνουν ότι αγνοεί το γεγονός αυτό μπορεί να οδηγήσει σε επικίνδυνες συνέπειες: «Όταν συζητάμε για εκπαιδευτικές πτήσεις έμπειρους εκπαιδευτές σημειωθεί ότι επαίνους για την επιτυχή προσγείωση συνήθως οδηγεί σε λιγότερο επιτυχή προσγείωση στην επόμενη προσπάθεια η ενώ οξεία κριτική ανεπιτυχή προσγείωση οδηγεί σε ένα καλύτερο αποτέλεσμα στην επόμενη προσπάθεια. "
Οι εκπαιδευτές κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η λεκτική έπαινος δεν είναι χρήσιμη για την εκμάθηση και λεκτική τιμωρία είναι χρήσιμο, το οποίο έρχεται σε αντίθεση με την αποδεκτή ψυχολογική θεωρία. Το συμπέρασμα αυτό τεκμηριώνεται από την παρουσία της παλινδρόμησης με τη μέση τιμή.
3. Εσφαλμένη εκτίμηση πιθανότητας
Οι ερευνητές συνέντευξη εκατόν είκοσι απόφοιτοι του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ, καθώς σύμφωνα με αυτούς, θα πεθάνουν με τη μεγαλύτερη πιθανότητα.
Η πιθανότητα του θανάτου στις ΗΠΑ για διάφορους λόγους (ως ποσοστό) | ||
λόγος | ερωτηθέντων έκδοση | πραγματική δυνατότητα |
καρδιακό νόσημα | 22 | 34 |
καρκίνος | 18 | 23 |
Άλλα φυσικά αίτια | 33 | 35 |
Όλα τα φυσικά αίτια | 73 | 92 |
ατύχημα | 32 | 5 |
φόνος | 10 | 1 |
Άλλες αφύσικα αίτια | 11 | 2 |
Όλα τα αφύσικα αίτια | 53 | 8 |
Είναι ελαφρώς υποτιμηθεί η πιθανότητα των φυσικών φαινομένων και υπερεκτίμησε κατά πολύ την πιθανότητα αφύσικη εκδηλώσεις. Έχει κανείς την εντύπωση ότι είναι πάρα πολύ ανησυχούν λόγω των ατυχημάτων και δολοφονίες, και ίσως όχι αρκετά για να ανησυχούν για υγεία.
Να υποκύψει στην πίεση της πλειοψηφίας; Γιατί δεν μπορείτε να γαργάλημα τον εαυτό σας; Διαβάστε περισσότερα για αυτό και επαναστατικό πειράματα στην ψυχολογία τα τελευταία εκατό χρόνια, θα μάθετε από το βιβλίο του Adam Hart-Davis "Όλα τα 50 πειράματα στην ψυχολογία».
Αγορά