Ανάπτυξη ενός συστήματος αξιολόγησης προσωπικού με βάση το KPI - δωρεάν μάθημα από τη Ρωσική Σχολή Διοίκησης, εκπαίδευση, ημερομηνία: 7 Δεκεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 10, 2023
Πώς να βελτιστοποιήσετε το σύστημα διαχείρισης προσωπικού, συμπεριλαμβανομένης της σύνθεσης του προσωπικού και των αμοιβών του, λαμβάνοντας υπόψη τους επιχειρηματικούς στόχους; Οι μαθητές θα εξοικειωθούν με τα επίπεδα ανάπτυξης ικανοτήτων, τις σύγχρονες μεθόδους αξιολόγησης του προσωπικού και θα κατανοήσουν τον ρόλο της αξιολόγησης στην ανάπτυξη κινήτρων για τους υπαλλήλους διαφορετικών τμημάτων και τύπων δραστηριοτήτων. Οι ειδικοί θα μιλήσουν λεπτομερώς για τα κύρια στοιχεία του συστήματος μπόνους, θα εξηγήσουν τα χαρακτηριστικά της χρήσης του συστήματος KPI και θα σας βοηθήσουν να κατακτήσετε τη μήτρα επικοινωνίας κατά την εφαρμογή αλλαγών.
Ph.D., σύμβουλος διαχείρισης, εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού. Διαθέτει πρακτική εμπειρία στην ανάπτυξη και εφαρμογή τεχνολογιών HR σε επιχειρήσεις λιανικής.
Σύμβουλος, εμπειρογνώμονας στον τομέα σχηματισμού εφεδρειών προσωπικού και αξιολόγησης προσωπικού. Πιστοποιημένος εμπειρογνώμονας του διαγωνισμού "Leaders of Russia". Συν-συγγραφέας του βιβλίου “HR Practice”.
Ανάπτυξη μοντέλων ικανοτήτων. Οργάνωση συστήματος πρόσληψης προσωπικού. Αξιολόγηση επιλογής
• Ανάπτυξη μοντέλου ικανότητας.
• Προσέγγιση με βάση τις ικανότητες, διαχείριση με βάση τις ικανότητες. Ομάδες ικανοτήτων. Δομή ικανοτήτων. Παραδείγματα αρμοδιοτήτων σε ρωσικές εταιρείες και τράπεζες.
• Οργάνωση συστήματος πρόσληψης και προσαρμογής προσωπικού.
• Τεχνολογία πρόσληψης.
• Προφίλ εργασίας/κενής θέσης.
• Πηγές αναζήτησης προσωπικού: κοινωνικά δίκτυα, κυνήγι κεφαλών, αναζήτηση στελεχών, στρατολόγηση (μαζικές προσλήψεις), πρόγραμμα «Παρακαλέστε έναν φίλο».
• Συνέντευξη για τις ικανότητες στο στάδιο της επιλογής υποψηφίων για την εταιρεία.
• Προσαρμογή. Είδη προσαρμογής: εταιρική, κοινωνική, επαγγελματική προσαρμογή.
• Πρόγραμμα προσαρμογής εργαζομένων για τη δοκιμαστική περίοδο. Εισαγωγές στη θέση. Καθοδήγηση.
• Παράγοντες που εμποδίζουν την προσαρμογή των εργαζομένων: διαφορετικές αξίες και προτεραιότητες, απογοητευμένες προσδοκίες, κακή προσωπική επαφή, συνθήκες εργασίας, όγκος εργασιών.
Ανάπτυξη και υλοποίηση Κέντρου Αξιολόγησης
• Οργάνωση Κέντρου Αξιολόγησης στην εταιρεία.
• Ανάπτυξη προγράμματος του Κέντρου Αξιολόγησης.
• Περίληψη του Κέντρου Αξιολόγησης.
Ανάπτυξη συστήματος μπόνους. Σύστημα διαχείρισης απόδοσης. BSC Balanced Scorecard
• Διαχείριση κατά στόχους, MBO, KPI και BSC.
• Γενική προσέγγιση PM για τον καθορισμό στόχων και βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs).
• Καθορισμός κριτηρίων απόδοσης για τους εργαζόμενους και το τμήμα συνολικά.
• Σύστημα αξιολόγησης τμημάτων και εργαζομένων με βάση δείκτες απόδοσης.
• Συστηματοποίηση και αποτελεσματική εφαρμογή της διαδικασίας αξιολόγησης KPI στις επιχειρηματικές διαδικασίες.
• Δυνατότητες χρήσης του συστήματος KPI.
• Αποτελεσματικά οικονομικά κίνητρα για αποτελέσματα.
• Πολιτική μπόνους και μπόνους, ενοποίηση με KPI.
• Έργο για την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης που βασίζεται σε αποτελέσματα.
• Εργαστήριο και έτοιμες λύσεις.
Αλλαγή διαχείρισης όταν εργάζεστε με προσωπικό
• Η εταιρική κουλτούρα ως περιβάλλον αλλαγής.
• Εστίαση της αλλαγής: άνθρωποι και σύστημα. Διαδοχικές αλλαγές.
• Μέθοδοι έρευνας: έρευνες και ερωτηματολόγια.
• Ομάδες εμπειρογνωμόνων και μέθοδοι ανάπτυξης.
• Ομάδες εστίασης και μέθοδοι συζήτησης.
• Συγκρούσεις κατά την ανάπτυξη και την εφαρμογή αλλαγών.
• Αντίσταση στην αλλαγή.
• Εφαρμογή αλλαγών.
• Διατήρηση της αλλαγής.
• Εσωτερικές επικοινωνίες
Μάρκετινγκ ανθρώπινου δυναμικού. Δημιουργία και προώθηση ενός brand HR. Επαγγελματικό εσωτερικό και εξωτερικό PR
• Η ουσία και οι αρχές του μάρκετινγκ προσωπικού. Έρευνα μάρκετινγκ και πληροφορίες μάρκετινγκ στον τομέα του προσωπικού.
• Τύποι, περιεχόμενο, μέθοδοι απόκτησης και επεξεργασίας πληροφοριών μάρκετινγκ.
• Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των καναλιών επικοινωνίας στο μάρκετινγκ προσωπικού.
• Ανάλυση του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος των δραστηριοτήτων του οργανισμού στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
• Πρακτικές και εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού για τη συνεργασία με το εξωτερικό και το εσωτερικό κοινό της εταιρείας. προτεραιότητα στα εξωτερικά και εσωτερικά κανάλια επικοινωνίας ανάλογα με τους στόχους και τα χαρακτηριστικά της μάρκας.
• Τοποθέτηση της επωνυμίας ως «ισχυρού και ελκυστικού» εργοδότη.
• Τεχνολογία και εργαλεία ψηφιακής προώθησης του brand HR.
• Σχηματισμός εικόνας και διαχείριση φήμης.
• Εργαστείτε για την προσωπική επωνυμία κορυφαίων αξιωματούχων.
• Η επιρροή της εικόνας του εργοδότη στην αγορά εργασίας στην εταιρική εικόνα της επιχείρησης και στην ποιότητα των προσελκυόμενων αιτούντων.
• Μεθοδολογία δημιουργίας πρότασης αξίας EVP, στρατηγική επικοινωνίας για αυτήν την πρόταση.
• Αξιολόγηση ομάδας και, με βάση τα δεδομένα που ελήφθησαν, η διαμόρφωση ενός αποτελεσματικού προγράμματος για την αύξηση της αφοσίωσης του προσωπικού και συστάσεις για τη μείωση του κόστους ανθρώπινου δυναμικού.