Διαχείριση λειτουργιών και logistics. MBA - μάθημα 265.500 τρίψτε. από το Moscow Business School, εκπαίδευση 12 μηνών., Ημερομηνία: 1 Δεκεμβρίου 2023.

Επαγγελματική εμπειρία

Εμπειρία στον τομέα της εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού - περισσότερα από 24 χρόνια, εκ των οποίων εμπειρία διαχείρισης σε μεγάλες χρηματοοικονομικές, ασφαλιστικές και συμβουλευτικές εταιρείες - περισσότερα από 10 χρόνια

Επικεφαλής της Διεύθυνσης Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού, Κέντρο Εκπαίδευσης
Ήταν επικεφαλής των προγραμμάτων «Ηγεσία και προσωπική αποτελεσματικότητα» στο πλαίσιο του ομοσπονδιακού προγράμματος κατά της κρίσης

Επαγγελματικές ικανότητες

Βελτιστοποίηση και περιγραφή των επιχειρηματικών διαδικασιών και αναδιοργάνωση της οργανωτικής δομής με επακόλουθη ανάπτυξη και εφαρμογή προγραμμάτων αξιολόγησης, ανάπτυξης και εκπαίδευσης προσωπικού στο πλαίσιο του προγράμματος «Αποθεματικό Προσωπικού».
Σχεδιασμός και κατασκευή εταιρικών κέντρων εκπαίδευσης από την αρχή
Σχεδιασμός και εφαρμογή συστημικής αξιολόγησης προσωπικού με χρήση μεθόδων 360 μοιρών και κέντρου αξιολόγησης, συμπεριλαμβανομένων περιγραφή των αρμοδιοτήτων σε όλα τα επίπεδα και τους τομείς του χρηματοοικονομικού, ασφαλιστικού και τηλεπικοινωνιακού επιχειρήσεις

Τυποποίηση των εργασιών του τηλεφωνικού κέντρου, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης προτύπων, της εκπαίδευσης των χειριστών και των επικεφαλής ομάδων και τμημάτων, της παρακολούθησης και των προγραμμάτων παρακίνησης (άυλο μέρος), καθώς και περιγραφή των επιχειρηματικών διαδικασιών «κλιμάκωσης» εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό τη μείωση του χρόνου αλληλεπίδρασης με τον συνδρομητή και τη βελτίωση της ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών
Δημιουργία συστήματος πωλήσεων στις χρηματοοικονομικές, τηλεπικοινωνιακές και ασφαλιστικές επιχειρήσεις ως μέρος ενεργών προγραμμάτων επέκτασης στις περιφέρειες

Πελάτες

Επενδυτικές εταιρείες: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Credit, AccessBank, Κεντρική Τράπεζα της Δημοκρατίας του Αζερμπαϊτζάν, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut τράπεζα
Εταιρείες τηλεπικοινωνιών: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Βιομηχανία, παραγωγή: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Πόροι: παραγωγή, μεταποίηση, πωλήσεις: United Metallurgical Company, Surgutneftegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Πωλήσεις, διανομή: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Tekhnosila, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volga-Dnepr
Κατασκευές, ακίνητα: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
Φαρμακευτικές και ιατρικές εταιρείες (πωλήσεις, παραγωγή, θεραπεία): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Τεχνολογία πληροφοριών, συμβουλευτική: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT consulting, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Ασφάλειες: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", Πρώτη Ασφαλιστική Εταιρεία
Μέσα, μέσα ενημέρωσης: DTV Viasat, Pronto Moscow, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Ψυχαγωγία και αθλήματα: Planet Fitness, Swissotel
Κυβερνητικές υπηρεσίες και εκπαιδευτικά ιδρύματα: Ομοσπονδιακή Φορολογική Υπηρεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARAN ΒΟΗΘΕΙΑ Συνεργάτης του Δικτύου Ανάπτυξης Aga Khan, Τμήμα Στέγασης και Κοινοτήτων, Υπουργείο Παιδείας της Δημοκρατίας Αζερμπαϊτζάν

Διδακτικές δραστηριότητες

Διδάσκει προγράμματα διαχείρισης και ηγεσίας, καθώς και μια σειρά μαθημάτων στο πλαίσιο του προγράμματος MBA στο Moscow Business School
Διδάσκει μακροπρόθεσμα προγράμματα σε εταιρικά πανεπιστήμια μεγάλων χρηματοοικονομικών, βιομηχανικών και τηλεπικοινωνιακών εταιρειών
Διδάσκει δεύτερη τριτοβάθμια εκπαίδευση και προγράμματα MBA στη σχολή επιχειρήσεων Synergy στη Ρωσική Ακαδημία Οικονομικών Επιστημών με το όνομα G. ΣΕ. Πλεχάνοφ
Ασκεί καθοδήγηση με κορυφαίους αξιωματούχους και ανώτατα στελέχη μεγάλων ρωσικών εταιρειών σχετικά με αποτελεσματική διαχείριση επιχειρήσεων και δεξιότητες δημόσιας ομιλίας

Ομιλίες και δημοσιεύσεις

Πλήρες μέλος της Διεθνούς Ένωσης Εξυπηρέτησης Πελατών (Κεφάλαιο Τορόντο)
Συγγραφέας άρθρων και δημοσιεύσεων στις εκδόσεις «Secret of the Company», «Elite Personnel», «Human Resources Management», «HR Digest» και άλλες
Προγράμματα συγγραφέα «Στρατηγική και επιχειρησιακή διαχείριση», «Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού», «Αποτελεσματικές επικοινωνίες (διαπραγματεύσεις και παρουσιάσεις)», «Ανάπτυξη ηγετικού δυναμικού», καθώς και πολλά άλλα
Συγγραφέας βιβλίων για την ηγεσία «Ηγετικό δυναμικό και δύναμη σε έναν οργανισμό», «Οργάνωση αποτελεσματικής ομαδικής εργασίας»
Εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιήθηκαν σε περισσότερες από 40 πόλεις της Ρωσίας, της Ουκρανίας, της Λευκορωσίας, του Καζακστάν, του Τατζικιστάν, του Ουζμπεκιστάν, του Αζερμπαϊτζάν, της Τουρκίας, της Ελλάδας, της Ρουμανίας

Εκπαίδευση

Κρατικό Πανεπιστήμιο της Λευκορωσίας που πήρε το όνομά του. ΣΕ. ΚΑΙ. Λένιν, φιλόλογος
Κρατικό Πανεπιστήμιο της Λευκορωσίας που πήρε το όνομά του. ΣΕ. ΚΑΙ. Λενίνα, ψυχολόγος
Πιστοποιημένος Master of Situational Leadership και Myers-Briggs Type Indicator
Κατάσταση: The Certified Trainer University of Pennsylvania PennState (πρακτική άσκηση το 2009)
Μέλος της Διεθνούς Ομοσπονδίας Προπονητών ICF
Υποψήφιος Παιδαγωγικών Επιστημών

Επαγγελματική εμπειρία

2014 - σήμερα V. — Ιδιωτικό ιατρείο, προπονητής επιχειρήσεων
2012–2014 — MosBytEnergo LLC, αναπληρωτής επικεφαλής του τμήματος άμεσων πωλήσεων
2011–2012 — Finance Consulting, διευθυντής πωλήσεων
2009–2010 — Σπουδές και εργασία στις ΗΠΑ στο πλαίσιο του προγράμματος ανταλλαγής φοιτητών

Επαγγελματικές ικανότητες

Προσωπική ανάπτυξη και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
Ανάπτυξη και εφαρμογή συστήματος παρακίνησης εργαζομένων
Θέτοντας και επίτευξη στόχων
Οργάνωση και διεξαγωγή δημόσιων παραστάσεων
Ανάπτυξη και εφαρμογή αποτελεσματικών τεχνικών πωλήσεων
Εταιρική και προσωπική καθοδήγηση
Ανάπτυξη επιχειρηματικών επικοινωνιακών δεξιοτήτων
Δικτύωση και δημιουργία ομάδας

Πελάτες

Sberbank PJSC, Boombate LLC, Τμήμα Επιστήμης και Βιομηχανικής Πολιτικής, Τμήμα Βιομηχανίας και Επιχειρηματικότητας, BS State University of Management, Toshiba, ερευνητικό και εκπαιδευτικό κέντρο "Kitaygorodskaya School", City Business School, Meetpartners, "Business Russia", "Youth Business of Russia" (YBR) και άλλα

Διδακτικές δραστηριότητες

Διδάσκει ανοιχτά και εταιρικά προγράμματα προσωπικής ανάπτυξης, καθοδήγησης και δημόσιας ομιλίας σε κορυφαία πανεπιστήμια και εκπαιδευτικά κέντρα. Συγγραφέας του προγράμματος για την επίτευξη στόχων για διαχειριστές "Accelerator"

Παραστάσεις και επιτεύγματα

Δεκάδες συμμετοχές και παρουσιάσεις σε διάφορα φόρουμ και συνέδρια αφιερωμένα σε επίκαιρα θέματα προσωπικής ανάπτυξης, κινήτρων και αρχές επιτυχίας
Συγγραφέας του βιβλίου «Επιτυχία με τα ίδια σου τα χέρια. Πώς να πάτε τη ζωή σας στο επόμενο επίπεδο»
Συγγραφέας μιας σειράς δημοσιεύσεων για την προσωπική ανάπτυξη, το ξεκλείδωμα των δυνατοτήτων και την επίτευξη επιτυχίας
Ιδρυτής και διευθυντής του έργου «Successful Thinking».
Συμπαρουσιαστής του προγράμματος "More Than Business"
Παρουσιαστής στο Ραδιόφωνο "Mediametrics"

Εκπαίδευση

2016–2017 — Σχολή Επιχειρήσεων της Ρωσικής Ένωσης Βιομηχάνων και Επιχειρηματιών, βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών στο πλαίσιο των παγκόσμιων προκλήσεων και αλλαγών
2015 — Σχολή εκπαιδευτών επιχειρήσεων Molokanov και Sikirin, business coach
2015 — David Allen, Getting Things Done
2015 — UseClark, γρήγορη ανάγνωση και μνήμη
2014 — Maxim Potashev και Pavel Salovsky: Σκέψη και νοημοσύνη
2014 — Anthony Robbins: Unleash the power inside, Personal Power® II: 30-Day System, Time of Your Life, The Ultimate Edge
2014 - Erik Qualman: Social Media & Digital
2014 - Jack Canfield: Train The Trainer
2013 - Vladimir Dovgan: Νέες τεχνολογίες για προσωπική ανάπτυξη, Κανόνες για επιτυχημένες επιχειρήσεις. Αύξηση της προσωπικής αποτελεσματικότητας
2013 - Azamat Ushanov: Χρυσό περιουσιακό στοιχείο 3.0
2011 – Πανεπιστήμιο της Αλάσκα Fairbanks, Μάθημα Fundamentals of Oral Communications
2009–2016 — Μπράιαν Τρέισι: Η Επιστήμη της Αυτοπεποίθησης, Πρόγραμμα ήχου Ακαδημίας Επιτυχίας, Πακέτο Το Θαύμα της Αυτοπειθαρχίας, Δύναμη Προσωπικού Επιτεύγματος Μελέτη στο σπίτι Πρόγραμμα, How to Talk: Secrets of the Great Communicators, The Ultimate Goals Program, High Performance Selling, The Psychology of Selling, Accelerated Learning Technique, Αποτελεσματικό Διευθυντής
2004–2009 — Κρατικό Πανεπιστήμιο Petrozavodsk, ιστορικός και πολιτιστικός τουρισμός