Αποτελεσματική διαχείριση μιας εταιρείας: διαχείριση έργου, στρατηγική διαχείριση, δημιουργία επιχειρηματικών διαδικασιών - δωρεάν μάθημα από τη Ρωσική Σχολή Διοίκησης, εκπαίδευση, Ημερομηνία: 4 Δεκεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / December 07, 2023
Ως μέρος του μαθήματος θα μάθετε:
— Οι πιο σημαντικές πτυχές της διαχείρισης της εταιρείας: έργο, διαδικασία, στρατηγική.
— Λεπτές λεπτομέρειες εφαρμογής αυτών των εντύπων σε σχετικές εργασίες.
— Κανόνες για τον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων.
— Χαρακτηριστικά της αναδιάρθρωσης των δραστηριοτήτων της εταιρείας.
— Αρχές για την αύξηση της αποδοτικότητας των καθημερινών λειτουργιών.
— Κύρια προβλήματα και τρόποι επίλυσής τους.
Μαζί με δασκάλους, τρέχοντες διευθυντές και συμβούλους, θα αναλύσετε όχι μόνο τις θεωρητικές συστάσεις, αλλά και τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής τους στην πράξη.
44
σειρά μαθημάτωνPh.D., Αναπληρωτής Καθηγητής DGQ. Ένας ειδικός στα βιομηχανικά πρότυπα στον τομέα της ποιότητας, συγγραφέας περισσότερων από 70 επιστημονικών δημοσιεύσεων και 7 διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας για εφευρέσεις.
Ph.D., Αναπληρωτής Καθηγητής DGQ. Ένας ειδικός στα βιομηχανικά πρότυπα στον τομέα της ποιότητας, συγγραφέας περισσότερων από 70 επιστημονικών δημοσιεύσεων και 7 διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας για εφευρέσεις.
Επιχειρηματικό μοντέλο. Στρατηγική, τακτική και λειτουργική διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών
- Το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας όπως αντιπροσωπεύεται από ένα σύνολο επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Ορισμός ενός πλήρους συνόλου επιχειρηματικών διαδικασιών του οργανισμού και η λεπτομέρειά τους σε στοιχεία.
- Εντοπισμός παραγόντων μη βελτιστοποίησης και ασυνέπειας των επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Σχεδιασμός δεικτών απόδοσης στόχου για κάθε στοιχείο (διαδικασία).
- Μετατροπή στόχων σε επίπεδο διαδικασίας.
- Εφαρμογή της μήτρας κατανομής εξουσιών και ευθυνών στο σύστημα διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Σύνθεση στοχευόμενων (καινοτόμων) επιχειρηματικών μοντέλων και επιχειρηματικών διαδικασιών λαμβάνοντας υπόψη: στρατηγική ανάπτυξης, στόχους απόδοσης, διαθέσιμους πόρους και λειτουργικές τεχνολογίες.
- Εφαρμογή στοχευμένων (καινοτόμων) επιχειρηματικών μοντέλων και επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Πρόβλεψη και προγραμματισμός (τακτική, επιχειρησιακή).
- Συγχρονισμός επιχειρηματικών διαδικασιών μέσω της ανάπτυξης ενός συστήματος τακτικού και λειτουργικού σχεδιασμού.
- Σχεδιασμός και εφαρμογή διασυνδεδεμένου συστήματος σχεδιασμού: σε ογκομετρικές (ποσοτικές), ονοματολογικές, οικονομικές παραμέτρους.
- Προσδιορισμός προβληματικών περιοχών στο σύστημα τακτικού και επιχειρησιακού σχεδιασμού του δικού του οργανισμού.
- Σχεδιάζοντας ένα μοντέλο οργάνωσης με τη μορφή «τεχνολογικών σταδίων».
- Μετατροπή στρατηγικών σχεδίων σε τακτικό επίπεδο.
- Συγχρονισμός σχεδίων τακτικού και επιχειρησιακού επιπέδου.
- Εισαγωγή συστήματος διασυνδεδεμένων προβλέψεων και προγραμματισμού.
- Υπηρεσία Στρατηγικής Ανάπτυξης. Πλατφόρμα ανάπτυξης εταιρείας. Λειτουργίες και πόροι του διευθυντή ανάπτυξης.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικής της εταιρείας.
- Ενιαίο σύστημα στρατηγικής διαχείρισης της εταιρείας.
- Στρατηγική συνεδρία. Στάδια και μορφή της στρατηγικής συνεδρίας. Σχεδιασμός στρατηγικής συνεδρίας (case studies). Προπαρασκευαστικές και οργανωτικές εργασίες. Υποστήριξη Πληροφοριών. Διεξαγωγή στρατηγικής συνεδρίας. Υλικά της στρατηγικής συνεδρίας. Αποτελέσματα συνεδρίας. Επεξεργασία αποτελεσμάτων συνεδρίας.
- Διατύπωση στρατηγικής. Ανάπτυξη στρατηγικών αποφάσεων. Ιεραρχία εταιρικών στρατηγικών.
Στρατηγική. Επιχειρησιακός μετασχηματισμός. Ισορροπημένη κάρτα βαθμολογίας
- Αξιολόγηση της τρέχουσας στρατηγικής θέσης, εντοπισμός πιθανών επιλογών για επιχειρηματικό μετασχηματισμό.
- Ανάλυση των τάσεων ανάπτυξης του κλάδου και της περιοχής όπου δραστηριοποιείται η εταιρεία.
- Αξιολόγηση της τρέχουσας στρατηγικής θέσης και των βασικών κινδύνων.
- Προσδιορισμός περιοχών στρατηγικών προβλημάτων.
- Αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας της οργάνωσης βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Ανάλυση επιλογών στρατηγικής ανάπτυξης της εταιρείας.
- Αξιολόγηση των ευκαιριών ανάπτυξης όσον αφορά τους διαθέσιμους πόρους και τις τεχνολογίες λειτουργίας.
- Ανάπτυξη στρατηγικών επιλογών για επιχειρηματικό μετασχηματισμό.
- Βελτιστοποίηση επιχειρήσεων σε συνθήκες σταθεροποίησης της κατάστασης της αγοράς.
- Συρρίκνωση των επιχειρήσεων λόγω της απότομης επιδείνωσης της κατάστασης της αγοράς.
- Ενεργή ανάπτυξη σε πολλά υποσχόμενα τμήματα.
- Ανασχεδιασμός επιχειρήσεων με ριζική αλλαγή στρατηγικής.
- Αξιολόγηση της ανάγκης και των δυνατοτήτων χρήσης καινοτόμων λύσεων.
- Δόμηση και επισημοποίηση των στρατηγικών στόχων της εταιρείας στη λογική του balanced scorecard.
- Ανάλυση διαθέσιμων πόρων και βασικών δεικτών απόδοσης.
- Μετατροπή στρατηγικών στόχων σε επίπεδο διαδικασιών και έργων.
- Ερμηνεία στρατηγικών στόχων σε επίπεδο οικονομικών προοπτικών.
- Προσδιορισμός σχέσεων αιτίου-αποτελέσματος μεταξύ δεικτών απόδοσης.
Ευέλικτη διαχείριση έργων στην επιχείρηση
- Η θέση των ευέλικτων σχεδιαστικών προσεγγίσεων στην επιχείρηση. Ανάπτυξη προϊόντων, Ανάπτυξη πελατών και Lean Startup.
- Επιχειρηματικό μοντέλο του έργου και της επιχείρησης.
- Ένα ελάχιστα λειτουργικό προϊόν για την εύρεση λύσης.
- Αναστροφή (pivot): πότε και πώς πρέπει να αλλάξει μια απόφαση ή στρατηγική.
- Ευέλικτο στη διαχείριση έργου. Δημοτικότητα διαφορετικών προσεγγίσεων Agile.
- Η έννοια του Sprint. Ρόλοι στο Scrum.
- Μέλη ομάδας. Λειτουργίες και απαιτούμενες δεξιότητες.
- Έγγραφα στο έργο: Ανεκτέλεστο προϊόν. Εκκρεμότητα σπριντ. Διάγραμμα καύσης.
- Διαδικασίες: Σχεδιασμός Sprint, ανασκόπηση και αναδρομή. Συνάντηση Scrum.
- Εφαρμογή του Scrum. Προβλήματα και λύσεις.
Σχεδιασμός και διαγνωστική διαδικασία
- Λόγοι για την εμφάνιση της διαδικασίας προσέγγισης.
- Καλές πρακτικές της διαδικασίας προσέγγισης.
- Βασικά χαρακτηριστικά της παραγωγής διεργασίας. Μέτρηση και ανάλυση αναγνώρισης.
- Πηγές κινδύνων που είναι εγγενείς στη διαδικασία και τις βασικές λειτουργίες της.
- Λόγοι αποτυχίας βασικών λειτουργιών διαδικασίας.
- Διαχείριση βασικών λειτουργιών.
- Προσέγγιση με βάση τον κίνδυνο για τη διαδικασία μάρκετινγκ και τη διαδικασία αγοράς. Παραδείγματα.
Πρακτική εφαρμογής της διαδικασίας προσέγγισης και διεθνών προτύπων. Έλεγχος διαδικασίας
- Τεκμηρίωση πληροφοριών σχετικά με διαδικασίες.
- Ακολουθία εφαρμογής διαδικασιών QMS σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 9001:2015.
- Εσωτερικός έλεγχος αποτελεσματικότητας διαδικασιών και συστημάτων διαχείρισης. Τι είναι ο έλεγχος;
- Τι είναι ένα σύστημα διαχείρισης.
- Κατανόηση του κειμένου του ISO 9001. Σχέση αντικειμενικών αποδεικτικών στοιχείων και απαιτήσεων ISO 9001.
- Τι πρέπει να ελέγχεται κατά τη διαδικασία και πώς; ISO 19011:2021. Οδηγίες για συστήματα διαχείρισης ελέγχου.
- Πρόγραμμα ελέγχου.
- Διεξαγωγή ελέγχου.
- Αρμοδιότητα ελεγκτών. Ψυχολογικές πτυχές του ελέγχου.