Πώς να πέσει στην αγάπη με ένα και όλα: μαθαίνοντας από την Apple

Ο καθένας, ένα ή τον άλλο τρόπο συνδέονται με την παραγωγή του περιεχομένου ή τη δημιουργία των προϊόντων, που ονειρεύεται κάνει τις δημιουργίες του έχουν επιτύχει τους παρατάσσονται, θέλουν να αγοράσουν. Η σκληρή πραγματικότητα είναι συνήθως αντλεί μια εντελώς διαφορετική εικόνα: να προσελκύσει τουλάχιστον κάποια προσοχή στις ηράκλειο προσπάθειες που απαιτούνται για το προϊόν. Για να πείσει ένα πρόσωπο για να αγοράσει κάτι νέο έχει γίνει εξαιρετικά δύσκολη.

Ωστόσο, στο πλαίσιο όλων αυτών των δυσκολιών, βλέπουμε παραδείγματα ανεξήγητα επιτυχημένες εταιρείες. Τα προϊόντα αυτά που, που περιμένουν με ανυπομονησία την κυκλοφορία του κάθε νέα στοιχεία και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν μεγάλα χρηματικά ποσά μόνο για το γεγονός ότι είναι από τους πρώτους ιδιοκτήτες.

Καταλαβαίνετε, από τους οποίους υπάρχει μια ομιλία, και τώρα εξετάζουμε αυτές τις τεχνικές, τακτικές και τεχνικές, με τις οποίες η Apple προσελκύει τόση επιτυχία και συναρπάζει τους καταναλωτές.

Μάθημα ένα. Γράψτε για σαρωτές

Ξέρετε πώς οι άνθρωποι διαβάζουν στο διαδίκτυο; Λοιπόν, στην πραγματικότητα δεν διαβάζουν. Θα σαρώσει τη σελίδα, περιήγηση σε μια βιαστική ματιά, αλλά δεν διαβάζουν. Πιο πίσω στο 1997

Jakob Nielsen είναι μακρύς και δύσβατος έβλεπα πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με το κείμενο, το οποίο φαίνεται στην οθόνη. Αποδείχθηκε ότι μόνο το 16% των ατόμων που συμμετείχαν στο πείραμα, πιάστε προσεκτικά το νόημα και αλιεύονται κάθε λέξη γράφεται στο κείμενο, και το 79% περνά μέσα από τις σελίδες, ξεχωρίζοντας οι λέξεις-κλειδιά και υποδείξεις.

Πώς να γράψει για μια τέτοια «σαρωτές»; copywriters Η Apple ακολουθούν τους κανόνες που καθορίζονται από τη Nielsen, βάσει της έρευνάς του:

αποφανθεί №1. Χρησιμοποιήστε πρωτοσέλιδα με ένα γιγαντιαίο γραμματοσειράς για να τονίσετε μια μεγάλη ιδέα.

MacBook Pro με Retina Display. υψηλότερη ανάλυση notebook στον κόσμο.

αποφανθεί №2. Βάλτε υπότιτλους σαρωτές. Χρησιμοποιήστε τους κάθε 2 ή 3 του παρόντος τμήματος. Ίσως ακόμα και μέσα από κάθε παράγραφο. Θα παίξει για την περιέργειά τους.

Γιατί θα αγαπήσετε ένα iPad.

αποφανθεί №3. Γενικά αντεστραμμένη πυραμίδα. Το πιο σημαντικό επιχείρημα έρχεται πρώτη. Στη συνέχεια έρχονται τα λιγότερο σημαντικά πράγματα. Οι λιγότερο σημαντικές εμφανίζεται στο τέλος της παραγράφου. Έτσι, ακόμα και αν ένας άνθρωπος έτρεξε μόνο στην πρώτη γραμμή, κατάφερε να μεταφέρει σ 'αυτόν το σημείο κλειδί.

Γενικά αντεστραμμένη πυραμίδα έργα όχι μόνο σε ένα σημείο, αλλά και στην έννοια του κειμένου στο σύνολό του. Τα πιο σημαντικά πράγματα πάνε από την αρχή.

Ο τέταρτος κανόνας πηγαίνει να χρησιμοποιούν λίστες με κουκκίδες, αλλά, για παράδειγμα, την απασχόληση ο ίδιος ποτέ δεν χρησιμοποιούνται πίνακες. Ποτέ στη ζωή μου, χωρίς την παρουσίαση ενός. Ίσως αυτός είναι ο λόγος που η Apple copywriters ακολουθήσει αυτή την παράδοση, αλλά είναι εδώ και είναι ένα νόμιμο λόγο. Το 2007, Seth Godin έγραψε στο βιβλίο του:

Εκείνη τη στιγμή, όταν βάζετε στην οθόνη είναι μια μη διατεταγμένη λίστα, λέτε ότι η παράσταση είναι κάτι που θέλετε να ρεκόρ, αλλά τώρα μπορεί να αγνοηθεί.

Τα πάντα είναι τόσο όμοια με μια τυπική παρουσίαση.

SlideRocket διαπίστωσε ότι 32% των ανθρώπων που παίρνει ο ύπνος κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης στο PowerPoint, το 20% θα ήταν διατεθειμένοι να αντικαταστήσουν την παρουσία τους στην παρουσίαση της επίσκεψης στον οδοντίατρο!

Μην επιχειρήσετε να μετατρέψει ένα demo του προϊόντος σας στην παρουσίασή σας, δεν τα φορτία των ανθρώπων με μεγάλες λίστες λέξεων και μια δέσμη των βαρετό.

Μάθημα δύο. Γράψτε για τους αναγνώστες

Οι πολύ ελκυστική υπότιτλους της Apple-style μπορούν να προκαλέσουν οι σαρωτές ξεκινήσετε την ανάγνωση. Αν ναι μπορείτε να φτάσετε στο σημείο όπου μπορείτε να διαβάζετε, να κάνει τη διαδικασία ανάγνωσης όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερο:

σύντομες παραγράφους. Ασφαλής χρήση παραγράφους μία πρόταση.

σύντομες προτάσεις. Μετά από όλα, δεν υπάρχει τίποτα κακό σε προτάσεις κοινής χρήσης. Θέλετε να ξεκινήσετε με ένα «αλλά», «i», «γιατί»; Κανένα πρόβλημα. Επειδή δεν προσφέρει μικρότερη.

απλά λόγια. Χρησιμοποιήστε σύντομες λέξεις, το νόημα και η σημασία των οποίων είναι σαφές σε όλους.

copywriters Apple χρησιμοποιεί περίπλοκες λέξεις μόνο όταν θέλουν να αποστομώσουμε αναγνώστες κάποιες σημαντικές τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το προϊόν.

Με ανοχές μετράται σε μικρά, μονο-κρυσταλλικό ακμές διαμάντι-cut, και κομψό μεταλλικό φινίρισμα, iPad mini σχεδιάστηκε και κατασκευαστεί για να απίστευτα υψηλά πρότυπα.

Ο θρυλικός copywriter Joe Sugarman προτείνει:

Τεχνική εξήγηση που ο αναγνώστης δεν μπορεί να καταλάβει, στην πραγματικότητα, δείχνει τον ότι ήμασταν εργασίας, και αν λέμε «καλό του», είναι πιθανώς πραγματικά πρέπει να είναι καλό. Έτσι το μυαλό του γεννιέται η εμπιστοσύνη που έχει να κάνει με τους εμπειρογνώμονες.

Τεχνικές λεπτομέρειες αυξήσει την αξιοπιστία σας, αλλά μόνο στα αυστηρά τεχνικά θέματα. Σε άλλες περιπτώσεις, χρησιμοποιήστε απλό και απλά λόγια, σε συνδυασμό με σύντομες προτάσεις.

Μάθημα τρία. Σχεδιασμένο ως μαγνήτης για το ενδιαφέρον

Copywriting - δεν είναι μόνο λόγια. Στην πραγματικότητα, υπάρχει πάντα το πρόγραμμα. Μαζί κάνουν το κείμενο πιο ευανάγνωστο, βοηθώντας να σχηματίσουν μια σαφή κατανόηση του ποιοι είστε, την προσφορά αυτή. Κάνουν τα προϊόντα σας πιο επιθυμητό.

Οι σχεδιαστές της Apple χρησιμοποιούν διάφορες τεχνικές για να αυξηθεί το ενδιαφέρον και την επιθυμία των επισκεπτών στο site τους για να διαβάσουν για:

λευκό κενό. Θα ανακουφίσει στον αναγνώστη την αίσθηση της σελίδες περιεχομένου συμφόρησης και να βοηθήσει να κατευθύνει την προσοχή του στο επόμενο μπλοκ των πληροφοριών.

Η εναλλαγή της θέσης των εικόνων και του κειμένου. Φανταστείτε ότι η ιστοσελίδα επισκέπτης διαβάζει μια συνεχή μπλοκ του κειμένου στα δεξιά του οποίου υπάρχει μια σειρά εικόνων. Μονοτονία εκτρέφει την πλήξη. Αν το εναλλακτικό μπλοκ κειμένου και εικόνων, τα αναδιατάξετε, με το πρώτο μπλοκ κειμένου στα αριστερά + δεξιά πλευρά της εικόνας, και στη συνέχεια αντίστροφα, όπως άλματα θα διατηρήσει το ενδιαφέρον του αναγνώστη.

Οι κλήσεις προς δράση θα πρέπει να ξεχωρίζουν το χρώμα. Η Apple χρησιμοποιεί για το μπλε χρώμα και τα βέλη τους.

μέγεθος γραμματοσειράς διευρυνθεί για να αναδείξει τις βασικών δεικτών. Η Apple επικεντρώνεται στην πιο θεαματική και την απελευθέρωση τους από άλλους δείκτες.

Στην πραγματικότητα, για να πάρει ένα αξιοπρεπές αποτέλεσμα δεν μπορείτε να στείλετε το κείμενο του σχεδιαστή με το αίτημα να «σχήμα, όπως είναι απαραίτητο.» Μια σταθερή αλληλεπίδραση της πρώτης και της δεύτερης όλη λειτουργία.

Μάθημα τέταρτο. Κατανοήστε τους κανόνες της πώλησης κειμένων

Θα πρέπει να είναι σε θέση να μετατρέψει τους αναγνώστες σαρωτές, αλλά ο αναγνώστης να διαβάσει το κείμενο, πρέπει να κάνουμε κάτι, σωστά; Μετάβαση στην σελίδα εγγραφής ενημερωτικό δελτίο, να αγοράσει το προϊόν - πώς να εξασφαλίσει ότι οι αναγνώστες κάνουν το επόμενο βήμα;

Copywriters της Apple χρησιμοποιούνται μερικά κόλπα:

Trick №1 - η χρήση υπνωτικών λέξεων. Στην αγγλική γλώσσα, οι λέξεις αυτές είναι οι λέξεις «θα», «γιατί» και «φανταστείτε». Η ισχύς αυτών των λέξεων είναι ότι έχουν επιτυχώς παράκαμψη της κριτικής σκέψης του αναγνώστη, ωστόσο, στη ρωσική γλώσσα «εσείς» και «σας» - είναι αρκετά διαφορετική από την αντίληψη της ομιλίας. Δεν μπορείς απλά να πάει σε οποιαδήποτε ξένη προς «εσείς» και «σας», καθώς και άλλα συμπτώματα ενός φανταστικού σεβασμό, κάνει τους ανθρώπους αμφιβολία, εμφάνιση για ένα τέχνασμα και την εξαπάτηση.

Αλλά τα πάντα καλά. Ο άνθρωπος αντικαθιστά ασυνείδητα το «θα» στο «εγώ», κυριολεκτικά προβάλλοντας τη φράση το ίδιο, αν έχει ήδη βιώσει, τι διαβάζει.

«Επειδή,» εξαλείφοντας την ανάγκη για τον αναγνώστη να οικοδομήσουμε τη λογική της αλυσίδας, αναζήτηση και να τονίσει τα πλεονεκτήματα. Δεν υπάρχουν ερωτήσεις «γιατί» και τα «γιατί». Γιατί; Επειδή! Σερβίρεται γεγονός το οποίο εγκαθίσταται αμέσως έτσι «γιατί». Χωρίς αμφιβολία, υπάρχουν επιλογές.

«Φανταστείτε» - μια λέξη μαγική. Αντ 'αυτού, να αξιολογήσει τη σκοπιμότητα της ίδιας της αγοράς, το πρόσωπο που αποσπούν την προσοχή από τις φαντασιώσεις, είναι το αποτέλεσμα, τα οφέλη που θα ανοίξει με τον ίδιο, και οι οποίες θα έχουν περιγραφεί, μετά την υπόσχεση «Φανταστείτε».

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι διασκεδαστικό; Στο iPad είναι. Επειδή μπορείτε να τινάζει μέσα από τα εισερχόμενά σας. Πατήστε για να ανοίγετε συνημμένα. Τσιμπήστε για μεγέθυνση. Και μετατρέψει iPad από κατακόρυφη σε οριζόντια για να αλλάξει την άποψή σας.

Και μπορείτε να αισθανθείτε ότι κάθε φορά που θα το παραλάβετε. Αισθάνεται όμορφα γίνεται. Ακριβώς επειδή είναι.

Φανταστείτε σπαρταριστή, την περιπέτεια γεμάτο, must-βλέπε κινήσεις που παράγεται από εσάς και πυροβόλησε στο iPhone 5.

Trick №2 - αποκλείσει αντιρρήσεις. Αν θέλετε να αγοράσετε τα προϊόντα σας, τότε θα πρέπει να προβλέπουν και να αποκλείσει την πιθανότητα τα πιο κοινά αντιρρήσεις στη διεύθυνσή σας. Περικοπή αυτά τα επιχειρήματα κατά της αγοράς στη ρίζα του. Η Apple γνωρίζει ότι η πληγείσα περιοχή των κινητών συσκευών - μπαταρία. Οι αγοραστές πρέπει επίσης να γνωρίζουν αυτό, αλλά εδώ είναι αντιμέτωποι με τις περιγραφές των προϊόντων.

iPad διαθέτει μια 3,1 εκατομμυρίων pixel οθόνη Retina και ένα προηγμένο τσιπ A6X. Πόσο μιας επίδρασης κάνει ότι έχουν στην διάρκεια ζωής της μπαταρίας; Σχεδόν κανένας. Μπορείτε ακόμα να πάρετε έως και 10 ώρες της εξουσίας να διαβάσετε, το ρολόι, το παιχνίδι, γράφουν, και να δημιουργήσετε ό, τι θέλετε, ό, τι θέλετε.

Ήθελε να πω ότι λόγω αυτής της οθόνης και την δύναμη που γρήγορα εξιτήριο; Ακόμα έως και 10 ώρες!

Trick №3 - απόδειξη. Κάθε ανεπιβεβαίωτες δήλωση πραγματικότητα μπορεί να είναι αρκετά ονομάζεται πολυλογία. Ακόμη και η πανίσχυρη η Apple παίρνει μια τέτοια πορεία των πραγμάτων, και αν είναι δυνατόν να αποδείξει την ανωτερότητα των προϊόντων τους. Μπορείτε, επίσης, πρέπει να το κάνουμε.

Τέχνασμα №4 - να εξετάσει το στάδιο της λήψης απόφασης επί της οποίας είναι πελάτης σας. Συμβαίνει ότι ένα άτομο απλά δεν είναι έτοιμη να κάνει μια αγορά. Προσφορές της Apple στους πελάτες της σωματικής και ηλεκτρονικά καταστήματα, αλλά και για εκείνους που δεν είναι ακόμα έτοιμοι να αγοράσουν, οι προσφορές της εταιρείας για να συγκρίνετε πολλαπλές συσκευές, και στη συνέχεια να ζητήσει από τον αγοραστή που προκύπτουν ερωτήματα.

Μάθημα πέντε. Κάθε σελίδα του site σας θα πρέπει να είναι η προσγείωση

Μπορείτε αντιμετωπίζουν τους επισκέπτες ως ανθρώπινα όντα; Αυτό είναι αξιέπαινο, που είναι ακριβώς το ίδιο Jakob Nielsen σε σύγκριση τις ιστοσελίδες για τα άγρια ​​ζώα. Αυτοί (οι επισκέπτες) είναι το κυνήγι για πληροφορίες και προϊόντα.

Όταν ο θηρευτής μπορεί να μυρίσει την μυρωδιά του θηράματος, αποφασίζει γρήγορα για τον εαυτό του αν θα είναι νόστιμο, και πόσο εύκολο είναι να την πιάσει.

Οι επισκέπτες να σκεφτούμε επίσης. Έχετε προσφέρουν αυτό το web site που χρειάζονται, και πόσο εύκολο είναι να πάρει.

Τώρα φανταστείτε ότι ένας επισκέπτης για ένα ή τον άλλο λόγο δεν μπορείτε να πάρετε στο σπίτι, και σε οποιαδήποτε άλλη σελίδα του site σας. Τυπικά, η περιοχή είναι διαισθητική μόνο στην αρχική σελίδα, και το υπόλοιπο της κατασκευής είναι χτισμένο με βάση την λογική σχέση με τις προηγούμενες σελίδες. Είδος όπως, «Ήρθε εδώ από αυτή τη σελίδα, αυτό σημαίνει ότι έχουν ήδη δει και το γνωρίζει αυτό και αυτό.» Αλλά αυτό δεν είναι πάντα απαραίτητο, ειδικά στον ανεπτυγμένο δομή του site και ένα καλό SEO.

Είναι για το λόγο ότι κάθε σελίδα πρέπει να εξηγήσει και να διατίθενται γρήγορα για το οποίο ο επισκέπτης είναι ότι υπάρχει σε εξέλιξη, πού να κάνετε κλικ, και ούτω καθεξής.

Μάθημα έξι. Αιχμαλωτίζει τους αναγνώστες όμορφη κείμενα

copywriters η Apple να κατανοήσουν την ομορφιά της γλώσσας. Ξέρουν ότι το γράψιμο είναι μια τέχνη -. Για να δημιουργήσετε το καλύτερο κείμενο χρησιμοποιώντας την κατάλληλη τεχνολογία: την κατασκευή του δικαιώματος και ένα όμορφο ρυθμό, ομοιοκαταληξία, επανάληψη. Φράσεις όπως και οι άνθρωποι, που προσελκύουν την προσοχή και καλά θυμόμαστε.

ομοιοκαταληξία - αυτό είναι μια μεγάλη δύναμη. Απαλότητα ηχεί ομοιοκαταληξία πρόταση καθιστά ευκολότερο να θυμόμαστε.

iPad δεν είναι μόνο ικανή, είναι φορητό, πάρα πολύ.

Η μεγαλύτερη στον κόσμο - και το πιο έξυπνο - συλλογή εφαρμογών.

παρήχηση:

Μια οθόνη που δεν είναι μόνο μικρότερα. Είναι πιο έξυπνοι.

επανάληψη:

Και επειδή είναι τόσο εύκολο στη χρήση, είναι εύκολο να την αγάπη.

ρυθμός:

iPad μπορεί να είναι ό, τι θέλετε να είναι. Είναι το web browser σας. Είναι τα εισερχόμενά σας. Είναι το αγαπημένο σας μυθιστόρημα.

Η Apple κείμενα συχνά περιλαμβάνουν κοφτός:

Διευρυμένη άποψη. Δείτε το. Παίξτε αυτό. Εξερευνήστε αυτό.

Αναλογίες και μεταφορές Βοηθούν να κάνουν αφηρημένες σαφή και κατανοητό για τον αναγνώστη:

iPhone 5 είναι κατασκευασμένο με ένα επίπεδο ακρίβειας που θα περιμένατε από ένα τέλεια κατασκευασμένο ρολόι, όχι ένα smartphone.

Αντίθετα. Η Apple χρησιμοποιεί πιο συχνά για να επιστήσει την προσοχή στα τεχνικά πλεονεκτήματα του προϊόντος.

Πάνω από 3 εκατομμύρια pixels. Λιγότερο από μισή ίντσα λεπτό.

Μάθημα Επτά. Μην μου πείτε - Εκθέσεις

Η Apple ιστοσελίδα δημιουργήθηκε με ένα σκοπό: να προκαλέσει την επιθυμία επισκέπτη να αγοράσει το προϊόν. Μεγάλες φωτογραφίες μας κάνει να ξεχάσουμε ότι εξετάζουμε την εικόνα, και όχι για το πραγματικό προϊόν. Εδώ το προϊόν - ο ήρωας σε κάθε σελίδα.

Πιστεύετε ότι το προϊόν σας είναι θαμπό; Εδώ είναι τι είπε για τον David Ogilvy:

Κάντε το προϊόν σας ο ήρωας της διαφήμισης σε κάθε ευκαιρία. Αν αισθάνεστε ότι το προϊόν είναι πολύ άνοστος, τότε έχω νέα για σένα: δεν υπάρχει βαρετή προϊόντα είναι υποτονική συγγραφείς ".

Κοιτάξτε την ιστοσελίδα της Apple. Ακόμη τέτοιο πράγμα μια βαρετή, όπως το MacBook Pro ανεμιστήρα ψύξης, φαίνεται δροσερό.

Αν χρησιμοποιείτε εικόνες της Apple πηγαίνει πέρα ​​από το ίδιο το προϊόν. Με εικόνες που ενισχύουν τη συσκευή. Τι είναι ο καλύτερος τρόπος για να δείξει την πολυπλοκότητα του νέου iPad, από το να το συγκρίνουμε με ένα μολύβι.

Θυμηθείτε, οι άνθρωποι είναι ως επί το πλείστον σαρωθεί, δεν διαβάζουν τη σελίδα. Μειώστε το φορτίο του αναγνώστη κειμένου, αντικαταστήστε τις εικόνες κειμένου όπου αυτό είναι δυνατόν.

Η αλήθεια για τη δημιουργία συναρπαστικό περιεχόμενο

Θα ήθελα να πω ότι η δημιουργία συναρπαστικό περιεχόμενο - είναι εύκολο. Θα ήθελα να πω ότι για να είναι επιτυχής θα πρέπει να ακολουθήσετε μερικές απλές φόρμουλες. Αλλά στην πραγματικότητα, συναρπαστικό περιεχόμενο - δεν είναι μόνο οι σωστές λέξεις, σε συνδυασμό με μια γραμματοσειρά ωραία και εικόνες.

Τυφλώνουν το ακροατήριό σας όμορφους συνδυασμούς λέξεων και ισχυρή απεικόνιση. Δημιουργήστε μια ευχή, αναφερόμενος τόσο στη λογική και το συναίσθημα. Οι επισκέπτες σας θα πρέπει να αντιμετωπίσετε μια απίστευτη εμπειρία, επειδή είναι - το κλειδί για μια επιτυχημένη επιχείρηση.

(μέσω)