Πώς μια λογιστική εταιρεία μπορεί να οργανώσει την εργασία με πελάτες - τιμή 11.760 ρούβλια. από Υπάλληλος, εκπαίδευση 12 ωρών, Ημερομηνία 29 Νοεμβρίου 2023.
μικροαντικείμενα / / November 29, 2023
Αυτό το μάθημα απευθύνεται σε όποιον θέλει να κερδίσει περισσότερα στη λογιστική επιχείρηση. Θέλετε να μάθετε πώς μια λογιστική εταιρεία μπορεί να συνεργαστεί με πελάτες για ανάπτυξη και ανάπτυξη;
Οι λογιστικές υπηρεσίες είναι μια επιχείρηση, και όπως κάθε επιχείρηση, δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς πελάτες. Αλλά είναι απαραίτητο οι πελάτες όχι μόνο να έρχονται, αλλά και να μείνουν, να φέρουν κέρδος και να μην αναλάβουν όλες τις προσπάθειές σας.
Το 2020 έδειξε ότι η στρατηγική λειτουργίας της λογιστικής εταιρείας είναι τη βάση για την επιβίωση σε μια κρίση.
Αυτό το μάθημα έγινε από τον επικεφαλής μιας διαδικτυακής υπηρεσίας για τη διαχείριση μιας λογιστικής εταιρείας. Θα σας δώσει μια κατανόηση του τρόπου εργασίας με τους πελάτες.
Κύρια σημεία του μαθήματος: πρακτική εμπειρία. έτοιμοι κανονισμοί? Παραδείγματα, διαγράμματα. καθαρή γλώσσα.
Πώς λειτουργεί η εκπαίδευση
Παρακολουθήστε τα μαθήματα και μάθετε το θέμα
Διαβάζετε σημειώσεις, κατανοείτε παραδείγματα και ολοκληρώνετε πρακτικές εργασίες.
Λήψη υλικού
Οι συγγραφείς του μαθήματος ετοιμάζουν ένα «φυλλάδιο» που μπορείτε να κατεβάσετε μόνοι σας και να το χρησιμοποιήσετε στην εργασία σας.
Δοκιμαστείτε
Μπορείτε να δοκιμάσετε τις γνώσεις σας μετά από κάθε μάθημα απεριόριστες φορές.
Λαμβάνετε πιστοποιητικό
Δείξτε στον εργοδότη ότι έχετε πιάσει το θέμα.
Τι θα μάθετε:
Θα μπορείτε όχι μόνο να αναλάβετε έναν πελάτη για εξυπηρέτηση, αλλά και να δημιουργήσετε μια άνετη μακροχρόνια σχέση μαζί του
Θα καταφέρετε να σεβαστείτε τα ενδιαφέροντά σας και να μην υπερφορτώνεστε με υπερβολική ευθύνη
Θα είστε σε θέση να θεσπίσετε κανονισμούς εργασίας και γραπτές συμφωνίες
Θα δημιουργήσετε εύκολα σχήματα αλληλεπίδρασης με πελάτες. κανονισμοί σχέσεων· στρατηγικές μάρκετινγκ
Σε ποιους είναι κατάλληλο αυτό το μάθημα:
Λογιστές
Για λογιστές κάθε μεγέθους που είναι έτοιμοι να ανοίξουν το δικό τους λογιστικό γραφείο
Ιδιοκτήτες
Για ιδιοκτήτες λογιστικών εταιρειών που έχουν κολλήσει και δεν μπορούν να δημιουργήσουν μια διαδικασία εργασίας που να είναι άνετη για τους ίδιους και τους πελάτες τους
1. Εισαγωγή
Τι αφορά το μάθημα;
2. Χαρακτηριστικά των λογιστικών υπηρεσιών
Γιατί είναι τόσο σημαντικό να οικοδομήσουμε τη σωστή σχέση με τον πελάτη;
Τι πρέπει να καταλάβει ένας πελάτης για τις λογιστικές υπηρεσίες και τι περιμένει από μια λογιστική εταιρεία;
3. Καθορισμός σχεδίου για εργασία με πελάτη
Τι καθορίζει το πρότυπο των σχέσεων με τον πελάτη
"Τρίγωνο της προσπάθειας"
4. Επιλογές αλληλεπίδρασης
Επιλογή 1. Απλό, αλλά έντασης εργασίας: τα πάντα αναλαμβάνονται από μια λογιστική εταιρεία
Πρόγραμμα εργασιών για την Επιλογή 1
Παραδείγματα λογιστικών επιχειρήσεων στην Επιλογή 1
Επιλογή 2. Διανέμουμε ρόλους: ο πελάτης διατηρεί τη δική του λογιστική, εσείς εργάζεστε στη βάση δεδομένων σας και διατηρείτε τα επίσημα λογιστικά και φορολογικά του αρχεία
Πρόγραμμα εργασιών για την Επιλογή 2
Οργάνωση φόρτωσης εγγράφων
Επιλογή 3. Για προχωρημένους: Συνεργασία σε κοινή βάση
Πρόγραμμα εργασιών για την Επιλογή 3
5. Συμφωνία για την παροχή λογιστικών υπηρεσιών
Σύμβαση για την παροχή λογιστικών υπηρεσιών: ισορροπία μεταξύ εστίασης στον πελάτη και προσωπικής ασφάλειας
Χαρακτηριστικά σύναψης συμφωνίας για λογιστικές υπηρεσίες