6 βήματα που θα σας βοηθήσουν να εκφράσετε διαφωνία χωρίς καυγάδες
μικροαντικείμενα / / November 21, 2023
Μην κρύβετε την άποψή σας και ακούστε προσεκτικά τον συνομιλητή σας.
Συμβαίνει ότι οι καλοί γνωστοί καταλάβαιναν τέλεια ο ένας τον άλλον μόλις χθες, αλλά σήμερα μαλώνουν με μανία. Όμως τελικά δεν έρχονται σε συμφωνία, αλλά αντίθετα επιδεινώνουν τη σύγκρουση. Για να αποφύγετε την καταστροφή σημαντικών σχέσεων εξαιτίας αυτού, ο ψυχολόγος, συγγραφέας και ειδικός επίλυσης συγκρούσεων David Evans προτείνει τη χρήση 6 βήματα. Για αυτούς μιλάμε παρακάτω.
1. Αναγνωρίστε ότι έχετε διαφορετικές απόψεις
Αυτό το σημείο φαίνεται προφανές, αλλά αξίζει να αναφερθεί ξεχωριστά. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι μια συζήτηση μεταξύ δύο ανθρώπων που κατέχουν διαφορετικές θέσεις μετατρέπεται πάντα σε καυγά. Και αν δεν θέλετε να έρθετε σε σύγκρουση, είναι καλύτερα να αποφύγετε τη συζήτηση. Ή μην αγγίζετε καθόλου δύσκολα θέματα - με αυτόν τον τρόπο υπάρχουν λιγότερες πιθανότητες να τσακωθείτε.
Επομένως, θα πρέπει να υποδείξετε αμέσως τη θέση σας, αλλά να τονίσετε ότι δεν πρόκειται να ορκιστείτε. Και ο σκοπός της συζήτησης είναι να προσπαθήσουμε να καταλάβουμε ο ένας τον άλλον. Ο David Evans σας προτείνει να θυμάστε να παραμένετε πάντα φιλικοί. Εξάλλου, δεν επιτίθεται ούτε αμύνεσαι, ο σκοπός της συζήτησης είναι άλλος - να δεις το πρόβλημα από διαφορετική οπτική γωνία.
2. Να θυμάστε ότι ο άλλος έχει λόγους να πάρει τη θέση του.
Μάλλον σέβεστε και εκτιμάτε το άτομο με το οποίο μιλάτε, διαφορετικά απλά δεν θα χάνατε αυτόν τον χρόνο. Επομένως, σκέψου ότι ο συνομιλητής σου δεν είναι καθόλου ηλίθιος. Και αν κατέληξε σε ορισμένες απόψεις, τότε μάλλον δεν είναι ατύχημα.
Οι άνθρωποι συχνά σκέφτονται: η θέση μου είναι σίγουρα σωστή, γιατί έχω βρει πολλά στοιχεία που επιβεβαιώνουν την ορθότητά της. Αυτό σημαίνει ότι αν κάποιος σκέφτεται διαφορετικά, τότε δεν θέλει ή απλά δεν είναι σε θέση να παρατηρήσει το αυτονόητο. Ίσως όμως κάποιος με διαφορετική γνώμη να βρήκε άλλους επιχειρήματα, που του επέτρεψε να βγάλει αντίθετα συμπεράσματα. Ή ερμηνεύει διαφορετικά τα γενικά γνωστά γεγονότα.
Δεν ξέρεις γιατί ο άλλος διαφωνεί μαζί σου. Και ίσως το μάθετε κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. Και για να μην τσακωθείτε, προσπαθήστε να συμπεριφέρεστε στο άτομο με σεβασμό εκ των προτέρων και να αναγνωρίσετε το δικαίωμά του στη δική του γνώμη.
3. Ζητήστε από τον σύντροφό σας να σας βοηθήσει να τον καταλάβετε
Ας προχωρήσουμε στο κύριο σημείο - τη συζήτηση ενός περίπλοκου, και ίσως επίπονου, θέματος. Μερικές φορές αξίζει να πείτε ευθέως ότι σκέφτεστε εντελώς διαφορετικά από το άλλο άτομο. Και είναι δύσκολο για εσάς να φανταστείτε ακόμη και πώς δεν μπορείτε να μοιραστείτε τις απόψεις σας. Ζητάτε λοιπόν από τον άλλον να σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς και γιατί επέλεξε την άποψή του.
Αυτή είναι μια σημαντική φράση: «Βοηθήστε με να καταλάβω». Αλλά πρέπει να ειπωθεί ειλικρινά. Εάν δεν είστε έτοιμοι να μάθετε τι έκανε τον συνομιλητή σας να πάρει μια διαφορετική θέση από τη δική σας, καλύτερα να μην ξεκινήσετε καθόλου ΜΙΛΑ ρε.
Εάν συμφωνείτε να δείτε το πρόβλημα μέσα από τα μάτια του αντιπάλου σας, μη διστάσετε να συνεχίσετε τη συζήτηση.
4. Κάντε ερωτήσεις, αλλά μην επικρίνετε τις απαντήσεις
Ίσως αυτό είναι το πιο δύσκολο σημείο. Μπορεί να σας φανεί ότι ο άλλος λέει γελοία, παράλογα έως και εξωφρενικά πράγματα. Αλλά δεν αξίζει να τον διακόψετε. Και ακόμη περισσότερο να πούμε: «Τι ανοησίες! Ανοησίες! Σταμάτα να επαναλαμβάνεις ηλίθιες ιστορίες!».
Κανε ερωτησεις. Αν είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς να καταλάβετε γιατί ο άλλος υπερασπίζεται την άποψή του, θα το δει. Μπορείτε να διευκρινίσετε από πού πήρε τα σημαντικά στοιχεία και γιατί εμπιστεύεται την πηγή πληροφοριών. Ίσως ο φίλος σας αναφέρεται σε προσωπική εμπειρία. Δεν πρέπει να το υποτιμάτε, ακόμα κι αν έχετε αντιμετωπίσει αντίθετες καταστάσεις.
Για παράδειγμα, ο συνομιλητής λέει ότι δεν εμπιστεύεται τους νέους γιατρούς. Και λέει ότι στην κλινική είχε ραντεβού με έναν πρόσφατο πτυχιούχο του residency. Τον άκουσε απρόσεκτα και έκανε λάθος στη συνταγή - συνταγογραφούσε ένα φάρμακο που αποδείχθηκε άχρηστο. «Είναι κρίμα που οι παλιοί γιατροί συνταξιοδοτούνται. Σύντομα δεν θα υπάρχει κανείς να μας κεράσει», καταλήγει ο φίλος σας.
Έχεις μια εντελώς διαφορετική εμπειρία. Ήσουν σε ένα ραντεβού με δύο ειδικούς: έναν σχεδόν συνταξιούχο και έναν νέο γιατρός. Ο πρώτος, από συνήθεια, συνταγογραφούσε παλιά και αναποτελεσματικά φάρμακα, γιατί γνωρίζει ελάχιστα για την πρακτική της χρήσης νέων. Ο δεύτερος αρχικά σας οδήγησε σε διάφορες μελέτες και μετά σας είπε αναλυτικά τι συμπεράσματα θα μπορούσε να βγάλει από τα αποτελέσματά τους. Στη συνέχεια εξήγησε ποια φάρμακα θα διάλεγε. Και ονόμασε τους δείκτες που θα πρέπει να παρακολουθήσετε για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της θεραπείας. Αυτή η προσέγγιση αποδείχθηκε επιτυχής: νιώθετε πολύ καλύτερα και ξέρετε ακριβώς τι να κάνετε για να ανακάμψετε.
Ένας εξωτερικός παρατηρητής μπορεί να πει ότι και οι δύο έχετε δίκιο. Κανείς δεν χρειάζεται να αλλάξει την άποψή του, γιατί και τα δύο βασίζονται σε γεγονότα. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αναγνωρίσετε ότι καμία θέση δεν αξίζει να υποτιμηθεί.
Υπάρχουν βέβαια και πιο σοβαρές διαφωνίες. Μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να δούμε ότι μια άλλη άποψη μπορεί επίσης να βασίζεται σε γεγονότα. Αλλά ακόμα κι αν σας φαίνεται ότι ο συνομιλητής σας κάνει ξεκάθαρα λάθος, δεν πρέπει να τον κατηγορήσετε. Ο καθένας μας μερικές φορές κάνει λάθος, αλλά με τον καιρό μπορούμε να καταλάβουμε ότι κάναμε λάθος.
5. Ευχαριστήστε τον συνομιλητή σας για τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη
Δεν είναι όλοι έτοιμοι να μιλήσουν για δύσκολα θέματα με ένα άτομο που παίρνει την αντίθετη θέση. Μια τέτοια συζήτηση μπορεί να αναστατώσει, να απογοητεύσει ή να επαναφέρει μνήμες από τραύματα του παρελθόντος. Μα το δικό σου σύντροφος συμφώνησε σε μια δύσκολη συζήτηση. Εάν μίλησε ειλικρινά για τα πιστεύω του και απάντησε στις ερωτήσεις σας, θα πρέπει να τον ευχαριστήσετε για την ειλικρίνειά του.
Παρόλο που μείνατε σε διαφορετικές θέσεις, δείξατε ότι εμπιστεύεστε ο ένας τον άλλον και είστε έτοιμοι να ακούσετε τον αντίπαλό σας. Συχνά αυτή η θέση δεν είναι λιγότερο σημαντική από την απόλυτη συμφωνία.
6. Ενημερώστε τους ότι δεν θεωρείτε απαραίτητο να αλλάξετε θέση
Μπορεί να μην γνωρίζατε μερικά από τα σημαντικά γεγονότα που μόλις ακούσατε. Μπορείτε να το πείτε στον συνομιλητή σας για αυτό. Αλλά αν οι απόψεις σας παραμένουν οι ίδιες, θα πρέπει να το πείτε ευθέως.
Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε φράσεις όπως «Όχι, ακόμα δεν μπόρεσες να με πείσεις». Είχατε έναν διαφορετικό στόχο - όχι να κερδίσετε ο ένας τον άλλον στο πλευρό σας, αλλά να συζητήσετε ένα δύσκολο θέμα και όχι να τσακωθείτε. Εάν τα καταφέρετε, είστε ήδη νικητής.
Να θυμάστε ότι οι άνθρωποι μερικές φορές αναθεωρούν τη δική τους πεποιθήσεις. Ίσως αυτό συμβεί σε κάποιον από εσάς.
Γίνετε καλός επικοινωνιακός🤔
- 130 ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να μιλήσετε με οποιονδήποτε
- 10 συνήθειες συνομιλίας που καταστρέφουν τα πάντα
- Πώς να μάθετε τι τύπος συνομιλητή είστε και γιατί να το κάνετε