Πώς η Μέθοδος των Έξι Καπέλων σας βοηθά να πάρετε καλύτερες αποφάσεις

Η λήψη της σωστής απόφασης απαιτεί συχνά την εξέταση μιας κατάστασης από διαφορετικές οπτικές γωνίες και τη διασφάλιση ότι καμία σημαντική πτυχή δεν παραβλέπεται. Ο Βρετανός συγγραφέας και ψυχολόγος, συγγραφέας του βιβλίου "Six Thinking Hats" Edward de Bono βρήκε έναν ενδιαφέροντα τρόπο για αυτό.

Τι είναι η Μέθοδος των Έξι Καπέλων;

Κάθε ένα από τα έξι καπέλα σε αυτή την περίπτωση αντιπροσωπεύει μια άποψη ή ένα στυλ σκέψης. Το θέμα είναι να τα «φορέσετε» ένα προς ένα και να δείτε τη λύση από μια συγκεκριμένη θέση:

1. Κίτρινο καπέλο συμβολίζει την αισιοδοξία. Όταν είσαι μέσα σε αυτό, αναζητάς τα οφέλη της λύσης και τις ευκαιρίες που σου ανοίγει.
2. Πράσινο καπέλο περιλαμβάνει μια δημιουργική προσέγγιση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επιτρέψετε στον εαυτό σας να δημιουργήσει ελεύθερα ιδέες χωρίς καμία λογοκρισία και να βρει μια ποικιλία δημιουργικών επιλογών, για παράδειγμα χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πρώτη αρχή ή συγχώνευση ιδεών.
3. Κόκκινο καπέλο - αυτά είναι συναισθήματα. Σε αυτή τη θέση δίνεις σημασία στα συναισθήματα που σου προκαλεί η απόφαση, ακούς τη διαίσθηση και την εσωτερική σου φωνή. Προσπαθείτε επίσης να φανταστείτε ποιες θα ήταν οι συναισθηματικές αντιδράσεις των άλλων. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδέσετε τα συναισθήματα με την ορθολογική λήψη αποφάσεων.
   instagram viewer
4. Άσπρο καπέλο σημαίνει αναλυτική σκέψη και ορθολογισμό. Σας αναγκάζει να εστιάσετε στα δεδομένα και να αναλύσετε όλες τις πληροφορίες που έχετε στη διάθεσή σας.
5. Μαύρο καπέλο περιλαμβάνει έναν τρόπο αυστηρής κριτικής. Εξετάζετε αποκλειστικά τα μειονεκτήματα της λύσης, προσομοιώνετε τα χειρότερα σενάρια, φαντάζεστε τυχόν αρνητικές συνέπειες και σκέφτεστε τι μπορεί να μην έχει αποτέλεσμα.
6. Μπλε καπέλο υπεύθυνος για τη στρατηγική σκέψη και τον έλεγχο. Χρειάζεται για να διαχειριστείτε τη διαδικασία, να παρατηρήσετε εγκαίρως ότι σημειώνετε χρόνο και να βρείτε την ευκαιρία να προχωρήσετε περαιτέρω επιλέγοντας, για παράδειγμα, ένα διαφορετικό καπέλο και αλλάζοντας προοπτική.

Εάν παίρνετε μια απόφαση μόνοι σας, πρώτα αποφασίζετε ποια καπέλα θα «βάλετε» και με ποια σειρά και μετά μετακινηθείτε από το ένα στο άλλο. Εάν συζητάτε κάτι σε μια ομάδα, μπορείτε να μοιράσετε συγκεκριμένα καπέλα στους συμμετέχοντες στη συζήτηση, για να το εξισορροπήσει, ή όλοι μαζί να εξετάσει την κατάσταση διαδοχικά από τη σκοπιά του καθενός «καπέλα».

Πως να το χρησιμοποιήσεις

Ας δούμε τη μέθοδο χρησιμοποιώντας ένα παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε σε μια συνάντηση με τη διοίκηση της εταιρείας για να αποφασίσετε εάν θα κυκλοφορήσετε ένα νέο προϊόν για να αυξήσετε τις πωλήσεις. Τότε η συζήτηση θα μπορούσε να πάει ως εξής:

• Πρώτον, από την οπτική γωνία του κίτρινου καπέλου, εξετάζετε το γεγονός ότι το νέο προϊόν μπορεί να ικανοποιήσει τη ζήτηση μεγάλου μέρους της αγοράς. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να προσελκύσετε περισσότερους πελάτες και να βγάλετε περισσότερα κέρδη.
• Στη συνέχεια, «φορέστε» το μαύρο καπέλο για να εξετάσετε τις αρνητικές συνέπειες. Τι γίνεται αν το νέο προϊόν κανιβαλίζει το μερίδιο των υπαρχόντων; Ή δεν θα είναι αρκετά ελκυστικό για να αγοραστεί;
• Στη συνέχεια, από την οπτική γωνία του λευκού καπέλου, αναλύετε τα δεδομένα της αγοράς. Και παρατηρείτε ότι υποδεικνύουν την παρουσία ανεκπλήρωτων αναγκών των πελατών και επίσης ότι η μείωση των πωλήσεων δείχνει ότι η αγορά στο σύνολό της κινείται σε διαφορετική κατεύθυνση.
• Εδώ πάλι, εξετάζετε την κατάσταση από την οπτική γωνία του κίτρινου καπέλου και βλέπετε ότι το προϊόν σας είναι πραγματικά απαραίτητο από τους πελάτες, και αυτό υποστηρίζεται από δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να σκεφτούμε πώς, λαμβάνοντας υπόψη πιθανές ελλείψεις, θα δώσουμε στο νέο προϊόν επαρκή αξία στα μάτια των καταναλωτών.
• Τότε ήρθε η ώρα για το πράσινο καπέλο. Αρχίζετε να δημιουργείτε ιδέες για το ποιο θα είναι το πρωτότυπο του νέου προϊόντος και πώς θα το δοκιμάσετε.
• Σε αυτό το σημείο, η συζήτηση έχει συνεχιστεί εδώ και αρκετό καιρό, οπότε αξιολογείτε την κατάσταση από τη σκοπιά του μπλε καπέλου και προτείνει την αναβολή της τελικής απόφασης μέχρι να ολοκληρωθεί η δοκιμή με τον στόχο ακροατήριο.
• Στο στάδιο που έχει περιγραφεί ένα σχέδιο δράσης, «βάζετε» το κόκκινο καπέλο για να μάθετε πώς νιώθουν οι συμμετέχοντες στη σύσκεψη για αυτό. Μόλις καταλήξουν όλοι σε κοινή γνώμη, η συζήτηση μπορεί να τελειώσει.

Αλέξανδρος Αλ

πριν 47 λεπτά

0 / 0

Κάθε φορά που διαβάζω κάτι τέτοιο, εκπλήσσομαι με το πόσο ανόητες είναι οι γάτες, που το γάλα τους προκαλεί εμετό, διάρροια και πόνο στο στομάχι, αλλά συνεχίζουν να το πίνουν, και να το πίνουν, και να ζητιανεύουν και να ζητιανεύουν. Αν και ίσως οι γάτες δεν είναι ανόητες...

Αλέξανδρος Αλ

πριν από 53 λεπτά

0 / 0

Υπάρχει λιγότερη καφεΐνη στους κόκκους καφέ από ότι στο τσάι, ναι, αλλά δεν τρώτε τσάι με κουτάλια, αλλά στο ρόφημα καφέ υπάρχει πολύ περισσότερη καφεΐνη από ό, τι στο ρόφημα τσαγιού

Αλέξανδρος Αλ

Πριν από 1 ώρα

0 / 0

Δεν είναι η ποιότητα, είναι η καφεΐνη. Η Arabica έχει λίγα από αυτό, η Robusta έχει πολλά. Robusta αηδιαστικής ποιότητας σε ένα τρομερό μείγμα θα βοηθήσει, αλλά η καλύτερη Arabica, με οποιοδήποτε ρόφημα, πιθανότατα δεν θα