Ποιο είναι το πλεονέκτημα της νοοτροπίας του ιδιοκτήτη μεταξύ των εργαζομένων και πώς να τη διαμορφώσετε στην ομάδα σας

Οι εργαζόμενοι είναι η ραχοκοκαλιά μιας επιχείρησης. Επομένως, η ανάπτυξη της εταιρείας εξαρτάται από τις σκέψεις και τις πεποιθήσεις που περιστρέφονται στο κεφάλι τους. Η οικοδόμηση μιας αποτελεσματικής ομάδας είναι μια εργασία που γίνεται καλύτερα από την ημέρα ίδρυσης της εταιρείας, αλλά ποτέ δεν είναι αργά για να ξεκινήσετε αν πιστεύετε ότι είναι η κατάλληλη στιγμή. Ας καταλάβουμε μαζί ποιοι είναι οι εργαζόμενοι με τη νοοτροπία του ιδιοκτήτη, τι δίνουν στην επιχείρηση και γιατί είναι σημαντικό να ξεκινήσετε από τον εαυτό σας.

Τι σημαίνει νοοτροπία εργαζομένων

Η απαίτηση για μια τέτοια σκέψη φαίνεται ξεκάθαρα στην ιστορία του Χένρι Φορντ. Περπατώντας στο εργοστάσιό του, βρήκε έναν συνδετήρα ξαπλωμένο στο πάτωμα, τον πήρε και ρώτησε τον διευθυντή: «Τι είναι αυτό εδώ;» Εκείνος απάντησε μπερδεμένος: «Λοιπόν, πώς; Βλέπετε, είναι συνδετήρας». Στην οποία ο Χένρι Φορντ απάντησε: «Όχι, είναι τα λεφτά μου».

Και αν τα μέλη της ομάδας σας βλέπουν επίσης τα χρήματα της εταιρείας στον συνδετήρα, τότε αυτό δείχνει ότι έχουν αναπτύξει μια νοοτροπία που μοιάζει με τον ιδιοκτήτη.

Τέτοιος υπάλληλος:

• Αντιλαμβάνεται τις οικονομικές δυσκολίες της εταιρείας όχι ως «απώλειες από κάποιον θείο», αλλά ως προσωπικές απώλειες. Επομένως, κάνει τα πάντα για να μην βουλιάξει η επιχείρηση.
• Βλέπει τον εαυτό του ως μέρος της εταιρείας για μεγάλο χρονικό διάστημα: προσεγγίζει τα καθήκοντα όχι από τη θέση του «Θα το κάνω για επίδειξη, και ό, τι μπορεί», αλλά κοιτάζει το μέλλον.
• Συναισθηματικά έτοιμος να αποδεχτεί την προσωπική ήττα υπέρ της νίκης της εταιρείας. Για παράδειγμα, να παραιτηθεί από το ετήσιο μπόνους εάν το έτος ήταν οικονομικά δύσκολο, έτσι ώστε αυτά τα χρήματα να πηγαίνουν στο μάρκετινγκ και σε άλλα κεφάλαια που είναι υπεύθυνα για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
• Προσπαθεί να εκπληρώσει τις λειτουργίες του με τέτοιο τρόπο ώστε η επιχείρηση να αναπτυχθεί, γιατί καταλαβαίνει τι θα του φέρει αυτό προσωπικά στο μέλλον. Εδώ όλα είναι όπως μέσα πείραμα με παιδιά που επέλεξαν marshmallow: ένα, αλλά τώρα, ή δύο, αλλά αργότερα. Ένας υπάλληλος με νοοτροπία ιδιοκτήτη στοιχηματίζει δύο marshmallows αργότερα.
• Κατόπιν δικής του επιθυμίας, κάνει περισσότερα από όσα του απαιτούνται τυπικά.

Γιατί όλοι χρειάζονται υπαλλήλους με νοοτροπία ιδιοκτήτη

Πρώτον, απλώς και μόνο επειδή ενεργούν με τον ίδιο τρόπο όπως οι ιδιοκτήτες. Ή τουλάχιστον για τα γενικά συμφέροντα, και όχι για τα προσωπικά. Και καθοδηγούνται από τους στόχους του ιδιοκτήτη, και όχι μόνο τους δικούς τους.

Δεύτερον, η νοοτροπία του ιδιοκτήτη ενός υπαλλήλου μπορεί να δώσει τον τόνο για ολόκληρο το εργατικό δυναμικό. ομάδα. Αποδεικνύεται ότι μπορεί να μην είστε στο χώρο εργασίας και οι άνθρωποι θα συμπεριφέρονται σαν να είναι.

Ως αποτέλεσμα, η σκέψη του ιδιοκτήτη του εργαζομένου «περιλαμβάνει» στη συμπεριφορά του προσοχή, υπευθυνότητα, ενσυναίσθηση, πίστη στους στόχους της εταιρείας. Και, σαν φως από λάμπα, και γύρω τους. Και έτσι σταδιακά όλη η ομάδα αρχίζει να νιώθει: «Τα προσωπικά μου αποτελέσματα είναι μέρος της συνολικής νίκης». Κατανοούν ότι το αποτέλεσμα κάθε εργαζόμενου επηρεάζει τη συνολική απόδοση της επιχείρησης.

Επίσης, η νοοτροπία του ιδιοκτήτη αυξάνει τη συμμετοχή ενός ατόμου - τα αποτελέσματα μπορούν να αυξηθούν αμέσως κατά 30-300%.

Εάν τα έσοδά σας παραμένουν σε ένα μέρος ή πέφτουν για 2-3 χρόνια, αυτό είναι σημάδι έλλειψης τέτοιου προσωπικού. Κάποιος θα πει: απλώς δεν έχετε αρκετούς δυνητικούς πελάτες ή η μετατροπή είναι χαμηλή. Αυτό είναι αλήθεια. Μόνο το γεγονός ότι έχετε πολύ λίγες εφαρμογές, θα το μάθετε από υπαλλήλους με τη νοοτροπία του ιδιοκτήτη πολύ νωρίτερα από τις αναφορές του συστήματος ανάλυσης.

Τι δίνει τέτοια σκέψη

Επηρεάζει πολλές πτυχές. Για παράδειγμα, σε μια εταιρεία, η νοοτροπία του ιδιοκτήτη των εργαζομένων παρέχει:

• Βιωσιμότητα και σταθερή αύξηση κερδών.
• Μια απεριόριστη πηγή ποιοτικών ιδεών για την ανάπτυξη της εταιρείας.
• Ένας ταχύτερος ρυθμός ανάπτυξης από τους ανταγωνιστές των οποίων οι εργαζόμενοι δεν έχουν νοοτροπία ιδιοκτήτη και αντιμετωπίζουν την επιχείρηση ως επιχείρηση κάποιου άλλου.

Επίσης συντομεύει:

• Εναλλαγή εργαζομένων επειδή οι εργαζόμενοι ταυτίζονται με την εταιρεία. Συγκρίνετε: "Αυτή είναι η εταιρεία του Βασίλι Πέτροβιτς" και "Αυτή είναι η εταιρεία μας".
• Εξοδα — θυμηθείτε το παράδειγμα του συνδετήρα και της Ford.
• Χαμένοι πελάτες και κενά στο τμήμα πωλήσεων - γιατί κάθε πελάτης θεωρείται σημαντικός.
• Κατασκευαστικά ελαττώματα και ζημιές στον εξοπλισμό. Έχετε παρατηρήσει ότι τα έπιπλα σε δημόσιους χώρους συνήθως χαλούν πολύ πιο γρήγορα; Το θέμα εδώ δεν είναι μόνο στην κίνηση, αλλά και σε σχέση με το «δικό μου - κάποιου άλλου».

Και να τι δίνει η νοοτροπία των εργαζομένων του ιδιοκτήτη στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης:

• Εμπιστοσύνη στην ομάδα. Εάν ο διευθυντής δεν είναι στη θέση του ή είναι άρρωστος, τότε η ροή εργασίας δεν θα υποφέρει από αυτό.
• Δυνατότητα εξόδου από το λειτουργικό σύστημα σε 3–4 μήνες Θα μπορείτε να αναθέσετε όλες τις απλές και επαναλαμβανόμενες εργασίες — από την πρόσληψη υπαλλήλων μέχρι την αγορά προμηθειών - και αρχίστε να χρησιμοποιείτε αυτό το χρόνο για πιο χρήσιμο υποθέσεων.
• Συνεχής εισροή ιδεών για τη βελτίωση της επιχείρησης. Επιπλέον, ιδέες «από τα χωράφια», πολύ κοντά στην πραγματικότητα.
• Περισσότερος ελεύθερος χρόνος και η δυνατότητα να μεταβείτε με ασφάλεια στο διακοπές.
• Ηρεμία για τις επιχειρήσεις και τις προοπτικές της.

Οι εργαζόμενοι με νοοτροπία ιδιοκτήτη προσελκύουν το ίδιο είδος ανθρώπων στην εταιρεία. Αυτό, παρεμπιπτόντως, απολαμβάνω τέτοιοι γίγαντες πληροφορικής όπως η VKontakte. Η εταιρεία πάντα εξέταζε υποψηφίους με βάση τις συστάσεις των εργαζομένων. Και πέρυσι ξεκίνησαν επίσης τη λειτουργία των εξωτερικών συστάσεων. Οι κορυφαίοι ειδικοί θέλουν να εργαστούν σε μια κορυφαία ομάδα.

Αν, αντίθετα, ο επιχειρηματίας επιτρέψει τα «θύματα» και όλοι εκτός από τον εαυτό τους, τότε οι εργαζόμενοι με νοοτροπία ιδιοκτήτη θα φύγουν γιατί θα απογοητευτούν από τις αξίες της επιχείρησης.

Πώς να διαμορφώσετε τη νοοτροπία του ιδιοκτήτη των εργαζομένων

Η νοοτροπία του ιδιοκτήτη είναι το firmware. Και μπορεί να «εγκατασταθεί» μόνο στον εγκέφαλο κάποιου που χαίρεται να δουλεύει. Ως εκ τούτου, ο κύριος στόχος είναι να κάνει τους εργαζόμενους ευτυχισμένους. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για αυτό.

• Δώστε ευκαιρίες για ανάπτυξη. Ο εργαζόμενος πρέπει να καταλάβει ότι η εργασία σας είναι μια πλατφόρμα για την πραγματοποίηση της ζωής του και καριέρα στόχους, όποιοι κι αν είναι αυτοί. Τότε ένα άτομο θα γίνει οπαδός της εταιρείας, γιατί είναι εφαλτήριο για τα προσωπικά του όνειρα.
• Εξηγήστε το σκοπό σας και βρείτε κοινό έδαφος. Μην εφευρίσκεις. Να είσαι ειλικρινής. Είναι σημαντικό να εξηγήσετε στον εργαζόμενο πώς οι στόχοι σας ταιριάζουν με τους στόχους της εταιρείας και του εργαζομένου. Πρέπει να τον συνεπάρεις με το όνειρό σου. Αυτό θα του δώσει το κίνητρο να ολοκληρώσει τις εργασίες.
• Δημιουργήστε έναν «πολιτιστικό κώδικα» για την ομάδα σας. Καταγράψτε τις αξίες σας και βεβαιωθείτε ότι όλη η ομάδα συμφωνεί με αυτές. Για παράδειγμα, "Τα αποτελέσματα είναι πιο σημαντικά από τον χρόνο που αφιερώνετε στη δουλειά" ή "Αν δεν μεγαλώσετε εσείς, κανείς δεν θα σας αναγκάσει, αλλά είναι απίθανο να ανεχτούμε την καθυστέρηση". Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός δεν γίνεται χαρτί στο κομοδίνο. Είναι η βάση μέσα από την οποία ο εργαζόμενος καταλαβαίνει: «Είμαι το ίδιο με αυτούς. Έχουμε κοινές αξίες. Είμαστε μια αγέλη». Όταν το συλλογικό μοιράζεται τις τιμές που είναι γραμμένες στον κωδικό, το 1 + 1 γίνεται 11, επειδή "τα μεμονωμένα δάχτυλα γίνονται γροθιά".

Είναι επίσης σημαντικό να αυξηθεί η δέσμευση των εργαζομένων. Αυτή η ερώτηση θα βοηθήσει:

• Τακτική διαχείριση — πραγματοποιήστε συναντήσεις, γιορτάστε τους νικητές, παρακολουθήστε στόχους.
• Πρόσληψη των κατάλληλων ανθρώπων - Δώστε προσοχή στα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, όχι σε ένα όμορφα γραμμένο βιογραφικό.
• Πολιτισμός Συνεχούς Ανάπτυξης και αποδεχόμενοι τα λάθη ως μέρος του.
• Δημιουργία συστήματος προσαρμογής, με το οποίο ένας νέος υπάλληλος μπορεί να μπει στη δουλειά σε μια εβδομάδα χωρίς να αποσπά την προσοχή Συνάδελφοι.
• Ειλικρινής συμμετοχή του ιδιοκτήτη στην επιχείρηση. Αυτό δεν σημαίνει να εργάζεστε 24/7. Σημαίνει να πιστεύεις στους στόχους και την ομάδα.

Γιατί ο ιδιοκτήτης πρέπει να ξεκινήσει από τον εαυτό του

Εάν ο ιδιοκτήτης είναι πεπεισμένος: "Αν θέλετε να το κάνετε καλά, κάντε το μόνοι σας", τότε θα παρεμβαίνει συνεχώς στις διαδικασίες και τις υποθέσεις του προσωπικού. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι θα αρχίσουν να αισθάνονται «παιδιά», περιμένοντας έναν «ενήλικα» να έρθει και να αποφασίσει τα πάντα για αυτούς.

Εάν ο ιδιοκτήτης της εταιρείας έχει τις πεποιθήσεις «Είμαι ο πιο έξυπνος εδώ» ή «οι υπάλληλοι χρειάζονται μόνο χρήματα», τότε θα βρει την επιβεβαίωσή τους στην πραγματική ζωή. Αντίστοιχα, οι υπάλληλοί του θα είναι είτε ηλίθιοι είτε άπληστοι.

Είναι σημαντικό για τον ιδιοκτήτη οποιασδήποτε επιχείρησης να παρακολουθεί τις πεποιθήσεις του και να δει τι είδους πραγματικότητα δημιουργεί εξαιτίας τους. Spoiler: η πραγματικότητα που σας περιβάλλει τώρα έχει δημιουργηθεί κατά 95% για να επιβεβαιώσει τις δικές σας πεποιθήσεις.

Εάν θέλετε οι εργαζόμενοι να συμμετέχουν σε έναν κοινό σκοπό και να εργάζονται όχι μόνο για χρήματα, αλλά και για χάρη μιας κοινής ιδέας (και αυτό δεν συμβαίνει τώρα), θα πρέπει να αρχίσετε να σκέφτεστε και να ενεργείτε διαφορετικά.

Χωρίς τη μεταβίβαση της συνολικής ευθύνης, η νοοτροπία του εργαζομένου δεν μπορεί να αναπτυχθεί. Αλλά το πρώτο βήμα εδώ είναι να αναλάβεις την ευθύνη για τον εαυτό σου. Επομένως, θυμηθείτε να δουλέψετε με τις πεποιθήσεις σας: επηρεάζουν έντονα τα αποτελέσματα της εταιρείας.