Greg Seyttl: Αν η Apple δεν αλλάζει τίποτα, ήταν σε μπελάδες
Συμβουλές Makradar / / December 19, 2019
Τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότερες φωνές ακούγονται ότι η Apple δεν είναι το ίδιο. «! Όταν ο Jobs δεν ήταν σαν αυτό», «Πού είναι τα νέα επαναστατικά προϊόντα;!», «Όταν θα η τηλεόραση από την Apple» - αυτά και άλλα κραυγές όλο και περισσότερο βρίσκονται στο δίκτυο. Συνήθως, σε αυτές τις πολύ μικρή ισχύ, μάλλον, είναι γυμνή παράλογη αντιπάθεια για την εταιρεία. Ωστόσο, υπάρχει μια αντίστροφη κατάσταση.
Για παράδειγμα, Forbes.com αρθρογράφος Greg Seyttl έγραψε αρκετά ενδιαφέροντα πράγματα. Δεν είναι σαν το προηγούμενο ακριβώς τι είναι λογικό και η ορθολογική, καλά θεμελιωμένη κριτική της εταιρείας. Αυτό το άρθρο είναι σίγουρα αξίζει τα στελέχη ανάγνωση της Apple - και φυσικά εσείς, αγαπητοί αναγνώστες μας. Σας προσφέρουμε μια μετάφραση του υλικού και αμέσως προειδοποίησε - kupertinovtsy κριτική θα είναι πολλές. Εμείς πάμε;
απογοητευτική θέση
Κατά το παρελθόν έτος, η Apple βρέθηκε αντιμέτωπη με την μεγαλύτερη κριτική στην ομιλία του κατά τη διάρκεια των τελευταίων 10 ετών. Επιπλέον, σε πολλές περιπτώσεις, αυτή η κριτική ήταν δικαιολογημένη και δίκαιη.
κινητό λειτουργικό τους σύστημα έχει δώσει τη θέση της ηγεσίας στο Android Market της Google. μείωσε σημαντικά το ρυθμό της καινοτομίας, οι ανακοινώσεις των νέων προϊόντων μετατοπίζεται στο 2ο εξάμηνο του έτους. Οι μετοχές της εταιρείας έχουν πέσει σε τιμή κατά 40%. Συμφωνώ, δεν είναι τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα;
Η Apple έχασε την πρωτοβουλία
Το κύριο καθήκον της κάθε εταιρείας - αυτό είναι το μέλλον, και αυτό είναι όπου της Apple, φαίνεται να χάνει τον αγώνα. Στο iPhone μου γίνεται όλο και περισσότερες εφαρμογές από το Google: για παράδειγμα, χάρτες, και το πρόγραμμα περιήγησης. Έχω εξελίξεις χρήση του Mountain View και Cupertino δεν είναι.
Υπάρχουν ενδείξεις ότι η Google θα συνεχίσει να κολλήσει με τη γραμμή τους, και πολλά άλλα. Σε αυτά όχι μόνο κυκλοφόρησε μια φωνητική αναζήτηση για το Chrome αυτή την εβδομάδα, αλλά είπε ότι ένα τέτοιο άτομο θα είναι στο Chrome για iPad και iPhone ως αντικατάσταση Siri.
Τι μπορούμε να πούμε - το σύνολο της υψηλής τεχνολογίας get-μαζί σε πλήρη έλεγχο το Google Glass γυαλιά. Μια προϊόντα μη της Apple.
Και δεν είναι μόνο στο Google. Η Samsung κυκλοφόρησε πρόσφατα ένα νέο νέο smartphone Samsug Galaxy S4 και πολλοί πιστεύουν ότι είναι καλύτερο από το iPhone 5, η Microsoft εισήγαγε την κονσόλα Xbox One, η οποία μπορεί να γίνει ένα κέντρο οικιακής ψυχαγωγίας (Apple TV δεν έχει καν προσποιούνται ότι είναι η ρόλο). Όπως μπορείτε να δείτε, είναι η Apple ανταγωνιστές συμπεριφέρονται πλέον πολύ πιο ενεργά και οι πιθανότητες επιτυχίας τους στο μέλλον, με νέες κατηγορίες, φαίνεται προτιμότερο προϊόντα.
Έτσι, δεν αποτελεί έκπληξη ότι πολλοί άνθρωποι άρχισαν να αναρωτιούνται - και αν η Apple είναι σε θέση να εξακολουθεί να μας εκπλήσσει;
Γιατί είναι η Apple εξακολουθεί επιτυχής
Θα εξακολουθούν να αγοράζουν τα προϊόντα της Apple λόγω του οικοσυστήματος της. Επιτρέψτε μου να εξηγήσω αυτό με ένα παράδειγμα μια περίπτωση που μου συνέβη την περασμένη εβδομάδα.
Βοήθησα τη μητέρα μου για να ρυθμίσετε το Wi-Fi δίκτυο στο σπίτι και έτρεξε της σε ορισμένα προβλήματα. Μετά την επίσκεψη στο κατάστημα της Apple 45 λεπτά τηλεφωνική συνομιλία με την τεχνική υποστήριξη της Apple, το πρόβλημα λύθηκε. Ήταν μεγάλη λίγο, αλλά δεν είναι κρίσιμη.
Και κατάλαβα ότι το να συμμετέχουν στο οικοσύστημα της Apple, τα πολλά άλυτα προβλήματα λύνονται. Εάν έχετε ένα MacBook στο σπίτι, iPhone, iPad, και το αεροδρόμιο, αυτό περιορίζει σημαντικά τον αριθμό των πιθανών προβλημάτων. Επειδή όλα τα προϊόντα της Apple έχουν σχεδιαστεί για να κοινού εργασία σε μια ενιαία αλυσίδα, το ίδιο δίκτυο. Και αποδεικνύεται ότι έχουν μια αρμονική οικοσύστημα των προϊόντων που είναι πολύ πιο εύκολο να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα.
Εκτός από το οικοσύστημα, η Apple έχει μια μεγάλη υπηρεσία. Κάθε φορά που πάω στο κατάστημα της Apple, θα βρείτε φιλικό προσωπικό που είναι πρόθυμοι να με βοηθήσουν. Ποτέ δεν θα με κάνουν να αισθάνομαι άβολα λόγω του γεγονότος ότι τα φορτωμένα με το πρόβλημά τους. Το προσωπικό εξυπηρετικό σε κάθε αίτημά μου. Είναι προφανές ότι πραγματικά πιστεύουν στο Apple και τα προϊόντα της. Σε αντίθετη περίπτωση θα υπάρξει υπηρεσία δεν ήταν τόσο καλή ποιότητα.
Η τελευταία φορά που είχα ένα πρόβλημα, ο τύπος από την Apple τεχνική υποστήριξη ενήργησε με υπομονή και διακριτικά - δεν έχω ακούσει ακόμη και έναν υπαινιγμό της έντασης στη φωνή του, και αυτό με βοήθησε να μείνετε ήρεμοι, αλλά είναι πολύ σημαντικό όταν είστε αντιμέτωποι με δυσάρεστες οποιαδήποτε κατάσταση, όπως η θραύση του εξοπλισμού ή κάτι τέτοιο όπως.
Μία επίσημη διακήρυξη προς Κουκ
Ο κ Cook, αν διαβάζετε αυτό το άρθρο, τότε σκεφτείτε ότι μια ανοιχτή επιστολή και τα σχόλια για όλα όσα συμβαίνουν με την παρέα σας τα τελευταία χρόνια. Σας παρακαλώ, μην μου και τα εκατομμύρια των πελατών απογοητεύσει αυτό το φθινόπωρο. Δεν χρειάζεται μια επανάσταση σε κάθε εκδήλωσή σας. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσουμε τα καλύτερα προϊόντα στην κατηγορία του. Απλά βεβαιωθείτε ότι τα πράγματά μου λειτούργησε, και θα παραμείνω πιστός στην εταιρεία σας και τα προϊόντα σας.
Στο iOS 6, έχετε αφαιρέσει τους Χάρτες Google και τους αντικατέστησε με ένα κατώτερο προϊόν. Αργότερα, το Google Maps εμφανίστηκε στο App Store, αλλά δεν μπορώ να αλλάξω την προεπιλεγμένη εφαρμογή για να ανοίξετε τους συνδέσμους χάρτη. Επιτρέψτε μου να χρησιμοποιήσω Chrome ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης σας, ώστε να μπορώ να ανοίξω τις συνδέσεις σε αυτό που μπορώ να στείλω στους φίλους μου. Αν έχω αγοράσει το Xbox One, βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας λειτουργούν με αυτή τη συσκευή.
Ωστόσο, ακόμη και αν τα κάνετε όλα αυτά, η δραστηριότητά σας δεν περιορίζεται στο πεδίο. Θέλω smartphone μου να αλληλεπιδρούν περισσότερο με τις υπηρεσίες cloud. Ας αυτές οι υπηρεσίες μου, τους φίλους μου και τους αγαπημένους γνωρίζουν, και να με βοηθήσει να περιηγηθείτε στον κόσμο.
Και κάνε μου μια χάρη στον εαυτό μας - να επενδύσουν περισσότερα χρήματα στην επόμενη γενιά της τεχνολογίας. Δεν βλέπετε στο χρόνο, όταν η μπάλα θα πρέπει να αποκλειστεί από ένα ποιοτικά διαφορετικό επίπεδο της τεχνολογίας. Αν θεωρείτε τον εαυτό σας να είναι μια εταιρεία που δημιουργεί και αναπτύσσει ολοκληρωμένα οικοσύστημα, το μόνο που χρειάζεται να κοιτάξουμε προς το μέλλον.
Μπορείτε να ξεκινήσετε καλά που ασχολούνται με τεχνητή νοημοσύνη (με αυτή την έννοια, η αγορά Nuance ήταν μια καλή κίνηση). Ανάπτυξη και άλλες νέες τεχνολογίες. Μπορείτε να το αντέξουν οικονομικά. Έχετε άριστη διαχείριση, αρκετά χρήματα στους λογαριασμούς, μια εξαιρετική σειρά προϊόντων. Έχετε ακόμα μια μεγάλη εταιρεία, ακόμη και μετά τα τρομερά χρόνια μετά το θάνατο του Steve Jobs.
Είμαι έτοιμος να πιστεύετε. Δώσε μου ένα λόγο.
αποτέλεσμα
Φυσικά, το άρθρο Greg ήταν πολλά συναισθήματα - αλλά αυτά ήταν τα συναισθήματα των χρηστών των προϊόντων της Apple, όχι μόνο ένα απλό παρατηρητή. Πολλά από αυτά που έγραψε Seyttl αλήθεια όσο νομίζετε;
Τι νομίζετε ότι πραγματικά μήλο της εταιρείας τα πράγματα γίνονται όλο και χειρότερα; Η Apple πρέπει να κάνει για να διορθώσει την κατάσταση; ποια προϊόντα και τις καινοτομίες που περιμένετε από αυτήν; Αφήστε τις απαντήσεις σας στα σχόλια.