3 συνιστώσες της στρατηγικής μάρκετινγκ της Apple που έκανε την επιτυχή
Συμβουλές Makradar / / December 19, 2019
Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι η Apple είναι μια από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες της εποχής μας. Εκτός από τα εκατομμύρια των οπαδών, η Apple έχει ένα μεγάλο αριθμό των μιμητών. Εμπνευσμένο από τα προϊόντα της Apple, προσπαθούν κάθε χρόνο για τη δημιουργία όλο και περισσότερα προϊόντα. Μπορείτε να θυμηθούμε την ιστορία της Microsoft - πολλοί πιστεύουν ότι η επιτυχία της οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην Apple.
Ωστόσο, τα αγόρια από το Cupertino, τα πράγματα κύλησαν ομαλά και όχι πάντα. Στη δεκαετία του 1990 η εταιρεία έχει αποτύχει. Εν μέρει, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι χρήστες Mac δεν έχουν την κανονική εξυπηρέτηση και τεχνική υποστήριξη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα Windows έχει γίνει ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης της αγοράς.
Όμως, μετά την επιστροφή του Steve Jobs στην εταιρεία, η Apple ήταν γεμάτη με την επιθυμία να δημιουργήσουμε μια καλύτερη υπηρεσία για την εξυπηρέτηση των πελατών στον κόσμο και να ανακτήσει την ηγετική της θέση στην αγορά. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στη διαχείριση της στρατηγικής μάρκετινγκ, αρμόδια εφαρμογή της οποίας επέτρεψε στην εταιρεία να φτάσει σε πρωτοφανή ύψη. Κανείς δεν γνωρίζει τις λεπτομέρειες του πλήρους περιεχομένου της, αλλά θα σας πω για τα τρία από τα συστατικά του, το οποίο βοήθησε την Apple να γίνει μια πραγματικά επιτυχημένη επιχείρηση.
1. Ποιότητα - το πιο σημαντικό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ
Χωρίς κατάλληλο επίπεδο ποιότητας, καμία εταιρεία δεν μπορεί να επικαλεστεί τη μακροπρόθεσμη και ουσιαστική επιτυχία. Ανεξάρτητα από το μέγεθος των προϋπολογισμών και την πρωτοτυπία των εταιρειών εμπορίας, όλα εξαρτώνται τελικά από την ποιότητα του προϊόντος που προωθείται.
Η Apple έπρεπε να πολυπλοκότητας, για να νικήσει με συνέπεια τον ανταγωνισμό. Για παράδειγμα, τα καταστήματα Apple Store - αρκετά ακριβά και πολύ καιρό για να αναπτυχθεί. Όμως, η ευεργετική επίδραση μπλοκάρει όλα τα έξοδα. Για πρώτη φορά, οι καταναλωτές είχαν τη δυνατότητα να δουν όχι μόνο το προϊόν, αλλά και να το αισθάνονται, να βιώσουν στην πράξη. Με δεδομένο το πόσο φιλικό προς το χρήστη έχουν δημιουργηθεί αυτά τα προϊόντα, τους πελάτες λάβει αμέσως μια θετική εμπειρία εξυπηρέτησης - παρόλο που δεν έχουν ακόμη αγοράσει το προϊόν.
Όλα αυτά θα ήταν αδύνατη χωρίς την προσοχή του σε βάθος της Apple για την ποιότητα των προϊόντων της.
2. συνεπής επωνυμίας
Ανεξάρτητα από το πού ακριβώς θα αγοράσουν τα προϊόντα της Apple, έχει πάντα ένα σταθερά υψηλό επίπεδο ποιότητας. Αυτό είναι μια μεγάλη στρατηγική για την προώθηση της μάρκας και κερδίζει την αφοσίωση των πελατών. Στο Cupertino έχουν δημιουργήσει ένα μεγάλο σχέδιο και το εσωτερικό καταστήματα, και δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι θα βρείτε πάντα υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων. Η Apple έχει καταφέρει να δημιουργήσει μια αίσθηση μεταξύ των καταναλωτών που αγοράζουν ένα premium προϊόν που ενσωματώνει την ποιότητα και την κατάσταση. Μπορούν ακόμη και συσκευασμένο όμορφα - απλά ανοίξτε το κουτί, αλλά αισθάνομαι χαρά και αισθητική απόλαυση από τα καταστήματα.
Ως αποτέλεσμα, σχηματίζεται μια μεγάλη ομάδα καταναλωτών που είναι πιστοί μόνο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας από το Cupertino.
3. Η Apple προσπάθησε να ικανοποιήσει τους υπάρχοντες πελάτες
Η βάση για τη δημιουργία της πίστης είναι udolvetvorennost καταναλωτές. Αυτό είναι απαραίτητο για να εξασφαλιστεί ότι οι πελάτες που χρησιμοποιούνται πάντα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας. Κάθε καταλαβαίνω έμπορος ξέρει ότι τακτικούς πελάτες - την κύρια δύναμη της μάρκας και τα θεμέλια μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Ως εκ τούτου, πριν ψάχνει για νέους πελάτες, βεβαιωθείτε ότι οι υπάρχοντες πελάτες ικανοποιημένοι. Βοηθά στην εργασία «από στόμα σε στόμα», η οποία, όπως γνωρίζουμε, είναι η καλύτερη διαφήμιση για κάθε εταιρεία.
Όταν οι πελάτες είναι έτοιμοι για μερικές ημέρες πριν από την έναρξη των πωλήσεων του νέου προϊόντος και τη σειρά τους για να περάσουν τη νύχτα σε σκηνές πριν από την βροχή, λέγεται ότι η εταιρεία έχει φτάσει στο επίπεδο ενός rock star. Δημιουργία πραγματικούς οπαδούς, όχι μόνο ικανοποιημένους πελάτες, η εταιρεία διασφαλίζει την ίδια θέση σταθερή για τα επόμενα χρόνια. Στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά, είναι υψίστης σημασίας.
αποτέλεσμα
Αυτά είναι τα συστατικά που αναφέρονται στην επιλογή μας. Σίγουρα, αυτά τα στοιχεία είναι πολύ περισσότερο από τρεις, αλλά κάποια κατανόηση της στρατηγικής μάρκετινγκ της Apple, έχουμε λάβει. Με την ευκαιρία, δεν έχει σημασία τι συστατικά που διατυπώνονται στην παρούσα σας λίστα και γιατί; Ποιο είναι το πιο σημαντικό συστατικό; Ποιο είναι το κύριο μυστικό της εταιρείας μήλο μάρκετινγκ; Αφήστε τη γνώμη σας στα σχόλια και να λάβουν ενεργό μέρος στη συζήτηση!