Πώς το φαινόμενο περαστικού εξηγεί τον φόνο μπροστά σε αυτόπτες μάρτυρες

Στις 13 Μαρτίου 1964, η Catherine Susan (Kitty) Genovese επέστρεφε στο διαμέρισμά της στην οδό Austin στη Νέα Υόρκη. Ήταν τρεις και μισή το πρωί και ο δρόμος ήταν έρημος.

Η Kitty πάρκαρε το αυτοκίνητό της και περπατούσε προς την είσοδο της πολυκατοικίας όταν εντόπισε έναν Αφροαμερικανό να στέκεται στη γωνία. Ήταν ο Winston Mosley, ο δολοφόνος που ταξίδευε στην περιοχή για ώρες αναζητώντας θύμα. Πάρκαρε το αυτοκίνητό του κοντά στη στάση του λεωφορείου και παρατηρώντας μια μοναχική γυναίκα, κατέβηκε και περπάτησε προς το μέρος της.

Παρατηρώντας τη Mosley, ο Genovese άλλαξε κατεύθυνση και προσπάθησε να ξεφύγει, αλλά την πρόλαβε και τη μαχαίρωσε στην πλάτη πολλές φορές. Ο θόρυβος του καβγά ξύπνησε έναν από τους γείτονες της Kitty, τον Robert Moser. Ο άντρας φώναξε από το παράθυρο: «Αφήστε το κορίτσι ήσυχο! Φύγε από εδώ!" Η Kitty συνειδητοποίησε ότι μπορούσε να ακουστεί και ούρλιαξε για βοήθεια. Ο Μόσλι φοβήθηκε μην τον δουν και έφυγε πίσω στο αυτοκίνητό του.

Εκείνη την εποχή, ο Genovese δεν έλαβε θανάσιμα τραύματα και αν ο Moser ή κάποιος από τους ξύπνιους γείτονες καλούσε την αστυνομία, η γυναίκα θα ήταν ζωντανή. Αλλά αποδείχθηκε διαφορετικά. Καλώντας για βοήθεια, η Kitty στράφηκε σε ένα δρομάκι, μπήκε στο κτίριο και, εξουθενωμένη από την απώλεια αίματος, κατέρρευσε στο λόμπι.

Ο Μόσλι δεν έφυγε. Για περίπου 10 λεπτά περίμενε στο αυτοκίνητό του για να δει αν θα έρθει η αστυνομία ή ασθενοφόρο, αλλά όλα ήταν ήσυχα. Στη συνέχεια ο δολοφόνος άφησε ξανά το αυτοκίνητο και βγήκε προς αναζήτηση του θύματος. Τη βρήκε να αιμορραγεί στο λόμπι, τη μαχαίρωσε πολλές ακόμα φορές, τη βίασε και τη λήστεψε. Η Κίτι είχε τις αισθήσεις της και αντιστάθηκε.

Ο θόρυβος της συμπλοκής ακούστηκε από γείτονες. Κανείς όμως δεν κάλεσε την αστυνομία και δεν ήρθε σε βοήθεια της κοπέλας.

Αφού η Μόσλι έφυγε από τον τόπο του εγκλήματος, η Τζενοβέζ ανακαλύφθηκε από τη φίλη της Σόφι Φάρα. Κάλεσε ασθενοφόρο και κράτησε την Kitty στην αγκαλιά της μέχρι να φτάσουν οι γιατροί. Το κορίτσι δέχθηκε 13 τραύματα από μαχαίρι και πέθανε πριν φτάσει στο νοσοκομείο.

Δύο εβδομάδες αργότερα, οι New York Times δημοσίευσαν ένα άρθρο για τη δολοφονία με τίτλο: «37 άτομα είδε τη δολοφονία και δεν κάλεσε την αστυνομία, "και όλοι γύρω άρχισαν να μιλούν για ηθική παρακμή και φρικιαστικό αδιαφορία.

Την ίδια στιγμή, δύο ερευνητές, ο John Darley και ο Bob Lathan, δεν ήταν τόσο σίγουροι ότι η κοινωνία βυθιζόταν σε ηθικό πάτο. Οι επιστήμονες έχουν υποστηρίξει ένα φαινόμενο που ονομάζεται «φαινόμενο του παρευρισκόμενου» και εξηγεί γιατί οι απολύτως φυσιολογικοί, συμπαθητικοί και ευγενικοί άνθρωποι μπορεί να μην έρθουν στη διάσωση όταν κάποιος το έχει απεγνωσμένα ανάγκη.

Ποιο είναι το φαινόμενο του περαστικού και γιατί οι άνθρωποι δεν βοηθούν όταν χρειάζεται

Το φαινόμενο του παρευρισκόμενου (το φαινόμενο Genovese, η απάθεια των παρευρισκομένων) είναι ένα κοινωνικο-ψυχολογικό θεωρία, σύμφωνα με την οποία η επιθυμία ενός ατόμου να βοηθήσω μειώνεται όταν υπάρχουν άλλοι παθητικοί παρατηρητές στην κατάσταση.

Υπάρχουν αρκετοί μηχανισμοί που ευθύνονται για αυτή τη συμπεριφορά.

Απαλλαγή ευθυνών

Αυτή είναι η τάση να μοιραζόμαστε την ευθύνη για την παροχή βοήθειας στους περαστικούς. Εάν πολλά άτομα παρακολουθούν το περιστατικό, η ηθική υποχρέωση βαραίνει ολόκληρη την ομάδα ως σύνολο. Και όλοι σκέφτονται: "Γιατί να βοηθήσω, και όχι ένας από αυτούς;"

Επιπλέον, εάν δεν παρέχεται βοήθεια, η ευθύνη για αυτό θα κατανεμηθεί σε όλους, κάτι που δεν είναι τόσο τρομακτικό όσο μόνο ένας ντρέπεται.

Στην αρχή της έρευνάς τους, ο John Darley και ο Bob Lathan που πραγματοποιήθηκε ενδιαφέρων πείραμαεπιβεβαιώνοντας τη λειτουργία αυτού του μηχανισμού.

Οι μαθητές κλήθηκαν να συμμετάσχουν στη συνάντηση, η οποία πραγματοποιήθηκε εξ αποστάσεως. Ο συμμετέχων κάθισε σε ξεχωριστό δωμάτιο και επικοινωνούσε με τους άλλους χρησιμοποιώντας μικρόφωνο και ακουστικά.

Μάλιστα, οι φωνές των άλλων ήταν ηχογράφηση, αλλά οι μαθητές δεν το γνώριζαν. Όλοι μίλησαν με τη σειρά τους, ώστε φαινόταν ότι στη συνάντηση συμμετείχαν αρκετά άτομα.

Στην πρώτη ομάδα, είπαν στους ανθρώπους ότι μιλούσαν με έναν άλλο μαθητή ένας προς έναν, στη δεύτερη ομάδα ότι υπήρχαν άλλα τρία άτομα στη συνάντηση και στην τρίτη ομάδα ότι πέντε άτομα ήταν σε επαφή.

Κάποια στιγμή, ένας από τους ανύπαρκτους «μαθητές» φέρεται να είχε κρίση επιληψίας και οι επιστήμονες εντόπισαν ο χρόνος που θα χρειαζόταν ένας πραγματικός συμμετέχων να καλέσει για βοήθεια έναν ερευνητή που περίμενε στο διάδρομο.

Μεταξύ εκείνων που πίστευαν ότι επικοινωνούσαν με έναν άλλο μαθητή κατ' ιδίαν, απολύτως όλοι ζήτησαν βοήθεια και το έκαναν γρήγορα - σε λιγότερο από ένα λεπτό από την έναρξη της επίθεσης.

Εάν οι συμμετέχοντες πίστευαν ότι υπήρχαν άλλα πέντε άτομα στην ομάδα, η καθυστέρηση ήταν κατά μέσο όρο περίπου τρία λεπτά. Μόνο το 60% ήταν μέσα σε τέσσερα λεπτά και σε πραγματικές συνθήκες θα μπορούσε να κοστίσει σε κάποιον τη ζωή του.

Φόβος αρνητικής αξιολόγησης

Οι άνθρωποι ανησυχούν πολύ για το τι εντύπωση παράγουν στους άλλους και ο φόβος να φανούν ανόητοι λειτουργεί αποτρεπτικά για πολλές ενέργειες.

Όντας στον κύκλο άλλων μαρτύρων, ένα άτομο μπορεί να φοβάται να ντροπιάσει τον εαυτό του. Για παράδειγμα, αν προσπαθήσει να βοηθήσει κάποιον που δεν το χρειάζεται, ή κάνει κάτι λάθος, θα κάνει περισσότερο κακό παρά βοήθεια.

Σε μια πείραμα στους συμμετέχοντες παρουσιάστηκε μια διαμάχη μεταξύ ενός άνδρα και μιας γυναίκας. Στην πρώτη περίπτωση, η γυναίκα ούρλιαξε «Δεν σε ξέρω καν» και στη δεύτερη «Δεν καταλαβαίνω γιατί σε παντρεύτηκα». Και στην πρώτη περίπτωση, οι συμμετέχοντες παρενέβησαν τρεις φορές πιο συχνά από ό, τι στη δεύτερη.

Εάν προκύψει καυγάς μεταξύ οικείων ανθρώπων, η παρέμβαση μπορεί να προκαλέσει επιθετικότητα και από την πλευρά και των δύο: «Να προσέχεις τη δουλειά σου!»

Επίσης, ο παρατηρητής μπορεί να φοβάται αρνητικές συνέπειες για τον εαυτό του προσωπικά. Η φρικιαστική περίπτωση του δίχρονου κοριτσιού από την Κίνα Wang Yu εξηγώ αυτός ακριβώς ο λόγος.

Το μωρό γλίστρησε μακριά από τη μητέρα του και βγήκε τρέχοντας στο δρόμο, όπου το χτύπησε ένα μίνι βαν. Η ετοιμοθάνατη κοπέλα βρισκόταν ξαπλωμένη στην άκρη του δρόμου και πέρασαν τουλάχιστον επτά άτομα χωρίς να της βοηθήσουν. Τελικά, ένα ασθενοφόρο κλήθηκε από μια γυναίκα που μάζευε σκουπίδια, αλλά ο Wang Yu δεν μπόρεσε να σωθεί.

Παράλληλα, υπάρχουν περιπτώσεις στην Κίνα που όσοι βοήθησαν τα θύματα κατηγορήθηκαν ότι προκάλεσαν ζημιές και αναγκάστηκαν να πληρώσουν τους λογαριασμούς του νοσοκομείου. Ίσως οι περαστικοί να φοβόντουσαν απλώς μήπως αντιμετωπίσουν προβλήματα.

πλουραλιστική παραμέληση

Όταν έρχονται αντιμέτωποι με μια διφορούμενη κατάσταση, οι άνθρωποι συχνά καταφεύγουν στην πλουραλιστική άγνοια - στηριζόμενοι στις αντιδράσεις των άλλων ανθρώπων και όχι στη δική τους γνώμη.

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ένα άτομο μπορεί να αποφασίσει να περιμένει και να δει πώς θα ενεργήσουν οι άλλοι. Και δεν αντιλαμβάνεται καν ότι αυτή τη στιγμή όλοι καθοδηγούνται ο ένας από τον άλλον και δεν κάνουν τίποτα για τον ίδιο λόγο.

Αυτό το φαινόμενο φάνηκε άριστα σε ένα άλλο πείραμα των Darley και Latana. Αυτή τη φορά αυτοί σπαρμένος μαθητές μέσα στην αίθουσα και μετά αφήστε τον καπνό (στην πραγματικότητα να βγει ατμός) μέσα από μια τρύπα στον τοίχο.

Το ατύχημα αναφέρθηκε από το 75% όσων ήταν μόνοι, σε μια ομάδα τριών ατόμων ήταν μόνο το 38%. Αν υπήρχαν δύο ακόμη ανδρείκελα με τον συμμετέχοντα που δεν έδιναν σημασία στον καπνό, μόνο το 10% τόλμησε να μιλήσει για αυτόν.

Σε συνεντεύξεις μετά το πείραμα, οι συμμετέχοντες είπαν ότι δίσταζαν να δείξουν το άγχος τους στους άλλους, γι' αυτό παρακολουθούσαν την αντίδραση των άλλων.

Η ηρεμία κάποιου άλλου τους έκανε να πιστεύουν ότι η κατάσταση δεν είναι επικίνδυνη - αφού κανείς δεν κάνει τίποτα, μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε τα δικά σας.

Είναι αλήθεια ότι σε μια επικίνδυνη κατάσταση μπορείς να βασιστείς μόνο στον εαυτό σου

Δεν είναι πραγματικά τόσο άσχημα, και το φαινόμενο του περαστικού δεν θα οδηγήσει απαραιτήτως σε ανθρώπους που περνούν από εκεί. βαφή πρόσωπο.

Για παράδειγμα, σε μια μεγάλη μετα-ανάλυση καθιερωμένοςότι σε πραγματικά επικίνδυνες καταστάσεις, το φαινόμενο του περαστικού εξασθενεί - παρά την παρουσία άλλων παρατηρητών, οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να βοηθήσουν.

Ίσως γιατί ο κίνδυνος αναγνωρίζεται πιο γρήγορα. Αλλά διφορούμενες καταστάσεις μπορούν να αγνοηθούν.

Εξερευνώντας το φαινόμενο περαστικού, John Darley και Bob Lathan διατυπώνω θεωρία των πέντε βημάτων. Σύμφωνα με αυτήν, πριν παρέμβει και βοηθήσει, κάθε άτομο θα πρέπει να κάνει τα εξής βήματα:

1. Παρατηρήστε μια έκτακτη ανάγκη. Οι άνθρωποι μπορεί να είναι απασχολημένοι με τις δικές τους υποθέσεις και σκέψεις, έτσι ώστε μια επικίνδυνη κατάσταση απλά να μην πέσει στο επίκεντρο της προσοχής τους.
2. Προσδιορίστε εάν η περίπτωση είναι επείγουσα και απαιτεί παρέμβαση. Δεν είναι όλες οι καταστάσεις σαφείς και ένα άτομο μπορεί να αμφιβάλλει ότι ο άλλος χρειάζεται βοήθεια.
3. Αποφασίστε εάν υπάρχει προσωπική ευθύνη. Αν κάποιος είναι μόνος του με το θύμα του περιστατικού, συνειδητοποιεί ότι μόνο αυτός μπορεί να βοηθήσει και θα φταίει αν δεν το κάνει. Όταν υπάρχουν πολλά άτομα τριγύρω, μπορεί να μεταθέσει την ευθύνη σε αυτούς, και όσο περισσότεροι μάρτυρες, τόσο ισχυρότερο είναι αυτό το αποτέλεσμα.
4. Αποφασίστε πώς να βοηθήσετε. Εάν ένα άτομο αναλάβει την ευθύνη, πρέπει να αποφασίσει πώς ακριβώς θα βοηθήσει και αν μπορεί να κάνει κάτι σε αυτή την κατάσταση. Εάν ένα άτομο δεν έχει ιδέα τι να κάνει, τότε είναι λιγότερο πιθανό να βιαστεί στο θύμα του περιστατικού.
5. Παρέχετε επιλεγμένη βοήθεια. Σε αυτό το στάδιο, ένα άτομο ζυγίζει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της δράσης: αν ο ίδιος θα υποφέρει στη διαδικασία, αν η δράση αξίζει τον κόπο και πολλά άλλα.

Εάν ένα άτομο σκοντάφτει σε κάποιο βήμα, για παράδειγμα, απλά δεν παρατηρήσει ότι συμβαίνει κάτι εξαιρετικό ή αποφασίσει ότι προσωπικά δεν πρέπει να κάνει τίποτα, το θύμα δεν θα περιμένει βοήθεια.

Αυτό φαίνεται ότι συνέβη στην περίπτωση της Kitty. Και παρόλο που το πρώτο άρθρο των New York Times ισχυριζόταν ότι η δολοφονία έγινε στο δρόμο, μπροστά σε μάρτυρες, στην πραγματικότητα συνέβη στο λόμπι και πολλοί γείτονες δεν μπορούσαν να το δουν.

Επιπλέον, ο καιρός ήταν κρύος έξω και πολλά από τα παράθυρα ήταν κλειστά. Μακριές κραυγές από το δρόμο αποδεκτό για μια μεθυσμένη φιλονικία ή αποσυναρμολόγηση ενός ζευγαριού, και επομένως απλά δεν τους έδωσε σημασία.

Την ίδια στιγμή, ακούστηκε και ο θόρυβος στο λόμπι και ένας από τους γείτονες είδε τη δολοφονία - και όμως δεν επικοινώνησε με την αστυνομία. Αντίθετα, κάλεσε μια φίλη, η οποία τον συμβούλεψε να μην εμπλακεί.

Έτσι, παρά το γεγονός ότι η τραγική ιστορία του Genovese οδήγησε στη θεωρία του φαινομένου του περαστικού, προφανώς, η γυναίκα δεν βοηθήθηκε καθόλου επειδή ήλπιζαν σε άλλους. Ή όχι μόνο αυτό.

Δεν μπορεί να ειπωθεί ότι η κοινωνία είναι σάπια και ότι ο καθένας νοιάζεται μόνο για τον εαυτό του. Αλλά την ίδια στιγμή, ο φόβος του να φαίνεσαι ανόητος ή να βασίζεσαι σε άλλους μπορεί πραγματικά να εμποδίσει τους ανθρώπους να κάνουν το σωστό.