Γιατί οι μικρομπλόγκερ εμπιστεύονται όλο και περισσότερο τη διαφήμιση και πώς θα βοηθήσει την επιχείρησή σας
μικροαντικείμενα / / January 19, 2022
Μερικές φορές δεν έχει σημασία η ποσότητα, αλλά η ποιότητα του κοινού.
Η ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων άλλαξε ριζικά την προσέγγιση στη διαφήμιση και κατέστησε δυνατή μια τέτοια κατεύθυνση όπως το μάρκετινγκ επιρροής, το μάρκετινγκ επιρροής. Πρόκειται για την προώθηση του προϊόντος (με την ευρεία έννοια) μέσω influencers. Όμως εδώ και πολύ καιρό, οι επωνυμίες στοιχηματίζουν αποκλειστικά σε λογαριασμούς με τεράστιους ακόλουθους.
Τώρα το επίκεντρο της προσοχής είναι συχνά bloggers με μικρότερο κοινό. Υπάρχουν διαφορετικές απόψεις σχετικά με το ποιοι λογαριασμοί θεωρούνται "micro" - έως 30, 50 ή 100 χιλιάδες άτομα. Υπάρχουν επίσης νανο-bloggers με έως και 10 χιλιάδες συνδρομητές. Αλλά δεν είναι τόσο σημαντικό ποιον να ονομάσουμε.
Είναι πολύ πιο σημαντικό οι επιχειρήσεις να στραφούν σε λογαριασμούς με μικρό κοινό, γιατί μια τέτοια συνεργασία έχει ορισμένα πλεονεκτήματα. Αξίζει να τις εξετάσετε για να τις αξιολογήσετε: ίσως οι μικρο-influencers είναι αυτοί που έλειπαν τόσο πολύ για να προωθήσουν το προϊόν σας.
Ποια είναι τα οφέλη της συνεργασίας με microbloggers
Κατανομή κινδύνου
Εάν προσεγγίσετε το ζήτημα από την άποψη των κινδύνων για τη φήμη, η επιλογή ενός macro influencer σημαίνει ότι βάζετε όλα τα αυγά σας σε ένα καλάθι. Σε περίπτωση προβλήματος, αυτό μπορεί να βλάψει τη μάρκα.
Σβετλάνα Σοκόλοβα
Διευθύνων Σύμβουλος του πρακτορείου επικοινωνίας MYGRIBS.
Όταν διαφημίζεται με έναν μεγάλο blogger, η επωνυμία εξαρτάται κάπως από τη φήμη της. Αφού εμφανιστεί στο feed του, η εταιρεία αρχίζει να συνδέεται άμεσα με την προσωπικότητα αυτού του ατόμου. Εάν η φήμη του επηρεαστή υποφέρει, τότε η επιχείρηση αναγκάζεται να αρνηθεί να συνεργαστεί μαζί του.
Ταυτόχρονα, είναι προφανές ότι το brand δεν μπορούσε να προβλέψει ότι η blogger θα έπεφτε σε σκάνδαλο. Μια σκιά όμως πέφτει αναπόφευκτα πάνω του. Η πιο δημοφιλής περίπτωση είναι ίσως η περίπτωση της Regina Todorenko, με την οποία, μετά μισογυνικός δηλώσεις εγκαταλείφθηκανΗ PepsiCo ανέστειλε τη συνεργασία με την Todorenko / RBC συνεργάζονται μεγάλες εταιρείες.
Εάν υπάρχουν πολλοί bloggers, είναι απίθανο να κάνουν κάτι απαράδεκτο αμέσως. Επομένως, οι κίνδυνοι για τη φήμη είναι πολύ χαμηλότεροι.
Άλλες εργασίες προϋπολογισμού
Προφανώς η συνεργασία με «μεγάλους» και «μικρούς» μπλόγκερ θα κοστίσει διαφορετικά. Οι υπηρεσίες του τελευταίου είναι πολύ φθηνότερες - μερικές φορές δεκάδες και εκατοντάδες φορές. Δηλαδή, αυτή είναι μια μεγάλη ευκαιρία να εξοικονομήσετε χρήματα και ταυτόχρονα να προσεγγίσετε ένα μεγάλο κοινό, μόνο μέσω διαφορετικών ανθρώπων. Ωστόσο, μερικές φορές το κόστος θα είναι καθόλου ελάχιστο.
Inna Anisimova
Γενικός Διευθυντής του πρακτορείου επικοινωνίας PR Partner.
Οι μικρομπλόγκερ είναι επίσης καλοί επειδή μπορείτε να εργαστείτε μαζί τους χωρίς μεγάλο προϋπολογισμό. Εάν ένας επηρεαστής μοιράζεται τις ίδιες αξίες, ενδιαφέρεται για μακροπρόθεσμη συνεργασία ή θέλει να είναι μέρος του οικοσυστήματος της επωνυμίας, μπορεί να συμφωνήσει σε μια ανταλλαγή. Για παράδειγμα, συνεργάζονται με την Wahl, μια μάρκα εργαλείων κομμωτικής.
Υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης
Ένας δημοφιλής blogger έχει μεγάλο κοινό, αλλά όχι πάντα πιστό. Μερικοί άνθρωποι εγγράφονται για χάρη του hatwatching - μισούν τον influencer, αλλά εξακολουθούν να παρακολουθούν τις αναρτήσεις του. Άλλοι απλώς ικανοποιούν την περιέργεια. Αλλά ακόμη και οι πιστοί συνδρομητές δεν παίρνουν απαραιτήτως τις διαφημίσεις στα σοβαρά. Είναι συνηθισμένοι στο γεγονός ότι ο blogger έχει πολλές διαφημίσεις και δεν πιστεύουν πραγματικά στην ειλικρίνεια των λόγων του.
Ένα άλλο πράγμα είναι οι μικρο-influencers. Δεν είναι ακόμη τόσο δημοφιλείς, πράγμα που σημαίνει ότι είναι πολύ πιο εύκολο να συσχετιστείτε μαζί τους.
Πωλίνα Τσέρνιακ
Ανώτερος Διευθυντής στην Win2Win Communications.
Σύμφωνα με την έρευνα του Expertvoice, το 82% των χρηστών είναι πιο πιθανό να ακούσει τις συστάσεις ενός influencer που δεν είναι στην κορυφή. Επομένως, η συνεργασία με microbloggers είναι πολύ σημαντική για την αποτελεσματική προώθηση. Ήταν αυτοί που είχαν το υψηλότερο ER (ποσοστό δέσμευσης) στο Instagram σε προηγούμενα έργα μας. Κατά μέσο όρο, ήταν περίπου 10–12%, και μερικές φορές έφτανε το 20%.
Συνεργαζόμαστε συνεχώς με μικρο-influencers, ενώ οι συνθήκες είναι διαφορετικές - άλλοτε δείχνουν ενδιαφέρον ως αποτέλεσμα δημιουργικής αλληλογραφίας, άλλοτε είναι μια μορφή ανταλλαγής. Έτσι, όταν στείλαμε κάψουλες για τη διατροφή των μαλλιών σε bloggers που έγραφαν για την ομορφιά και τον υγιεινό τρόπο ζωής, ενδιαφέρθηκαν για το ίδιο το προϊόν και το δώρο - ένα σετ από πέντε πρωτότυπες φουρκέτες - τράβηξε επιπλέον προσοχή. Ως αποτέλεσμα, όλοι όσοι έλαβαν το πακέτο δημοσίευσαν κριτικές για το προϊόν, οι οποίες περιελάμβαναν βασικά μηνύματα, καθώς και πρόσθεσαν ετικέτα στον λογαριασμό της επωνυμίας και έγραψαν πού να αγοράσουν το σύμπλεγμα διατροφής μαλλιών. Στη συνέχεια λάβαμε περισσότερες από 1,3 εκατομμύρια προβολές λόγω του γεγονότος ότι μας υποστήριξαν περίπου 25 bloggers. Επιπλέον, σύμφωνα με τα αποτελέσματα, μεσαίες και κορυφαίες επιρροές ενδιαφέρθηκαν για το προϊόν: οι ίδιοι στράφηκαν σε εμάς και προσφέρθηκαν να συμμετάσχουν στο έργο.
Υψηλότερο επίπεδο ιθαγένειας
Διαφήμιση που μοιάζει με banner, αν και στα κοινωνικά δίκτυα, οι άνθρωποι συχνά απλά δεν αντιλαμβάνονται. Το λεγόμενο banner blindness λειτουργεί. Μια διακριτική αναφορά μιας μάρκας ή ενός προϊόντος λειτουργεί πολύ καλύτερα. Αλλά και εδώ υπάρχουν λεπτές αποχρώσεις.
Για παράδειγμα, εάν ένας μακροοικονομικός blogger διαφημίζει ένα προϊόν τμήματος premium, δεν υπάρχουν ερωτήσεις. Αλλά αν γράψει ότι αποφάσισε να κάνει οικονομία σε όλα και επομένως οδηγεί τη Lamborghini του στο κατάστημα All for the Dollar, αυτό δεν ταιριάζει με την πραγματικότητα. Είναι επίσης δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι η διασημότητα δοκίμασε πραγματικά τον προϋπολογισμό κρέμα έναν ολόκληρο μήνα για να δείξει πώς επηρεάζει το δέρμα.
Οι μικρομπλόγκερ και τα «γήινα» προϊόντα είναι καλοί φίλοι. Επιπλέον, τέτοιοι influencers είναι έτοιμοι και ικανοί να νιώσουν το προϊόν.
Αναστασία Τιουλένεβα
Διευθυντής Ψηφιακών Επικοινωνιών στο πρακτορείο Ideas and Solutions.
Οι μικρομπλόγκερ δεν χαλούν από την προσοχή των διαφημιστών. Αυτό σημαίνει ότι θα αξιολογήσουν και θα δοκιμάσουν μόνοι τους το προϊόν ή την υπηρεσία και θα δώσουν την πιο καινοτόμο κριτική. Επομένως, η μετατροπή θα είναι πολλαπλάσια. Οι μικρο-influencers είναι μια ευκαιρία να εργαστείτε σε μικρο-προϋπολογισμούς με μακροοικονομικά αποτελέσματα.
Υψηλότερο επίπεδο συμμετοχής blogger στη διαδικασία
Πίσω από τους εκατομμυριούχους μπλόγκερ, κατά κανόνα, υπάρχει μια τεράστια ομάδα. Τους γράφουν κείμενα, δημοσιεύουν αναρτήσεις, διαπραγματεύονται διαφημίσεις. Αυτή είναι η επιχείρηση που διευθύνουν.
Για έναν «μικρό» blogger, ο λογαριασμός του είναι μια επιχείρηση στην οποία επενδύει μόνος του, γνωρίζει όλες τις πτυχές και τις αποχρώσεις. Επομένως, είναι πιο εύκολο να επικοινωνήσετε μαζί του και να διορθώσετε διεργασίες.
Βλαντιμίρ Βινογκράντοφ
Πρόεδρος του ομίλου εταιρειών Pro-Vision.
Αξίζει να στραφείτε στη μικροστόχευση και στους μικρομπλόγκερ για την υλοποίηση στενών ερωτημάτων που απαιτούν λεπτομέρεια. Σε αυτή την περίπτωση, το εργαλείο θα είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό. Για παράδειγμα, το πρακτορείο μας είχε εμπειρία συνεργασίας με εξειδικευμένους ηλεκτρολόγους μικρομπλόγκερ. Οι συστάσεις που έδωσαν στις αναρτήσεις τους μετατράπηκαν αμέσως σε πωλήσεις.
Όταν μιλάμε με εξειδικευμένους μικρο-influencers, ακούσαμε τη γνώμη τους και προσαρμόσαμε την καμπάνια με βάση αυτήν. Αυτό όχι μόνο το βελτίωσε - ωστόσο, οι στενοί ειδικοί γνωρίζουν καλύτερα τεχνικά πολύπλοκα προϊόντα και βλέπουν περισσότερες αποχρώσεις που αξίζει να τονιστούν, αλλά και αύξησε την πίστη των ίδιων των bloggers. Ήταν έτοιμοι να συστήσουν τα προϊόντα της μάρκας απολύτως ειλικρινά, γίνοντας ουσιαστικά οι πρεσβευτές της.
Ταυτόχρονα, η στροφή σε macro bloggers με μεγάλη κάλυψη ή διασημότητες για την προώθηση ενός εξειδικευμένου προϊόντος είναι απολύτως αναποτελεσματική. Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη όταν είναι απαραίτητο να προσφέρουμε αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να ενημερώσουμε το ευρύτερο δυνατό κοινό για το προϊόν. Αυτό το κανάλι δεν επηρεάζει άμεσα τις πωλήσεις, αλλά σας επιτρέπει να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα.
Καλύτερη επαφή με το κοινό
Ένας μεγάλος λογαριασμός λειτουργεί περισσότερο ως μέσο ενημέρωσης και όχι ως προσωπική σελίδα ενός ατόμου. Εάν ο ιδιοκτήτης δει τα σχόλια ο ίδιος, τότε απλά δεν είναι σε θέση να τα καλύψει όλα. Τις περισσότερες φορές όμως είναι ο μάνατζερ. Ως αποτέλεσμα, η αλληλεπίδραση μεταξύ του blogger και του κοινού είναι μονόπλευρη. Ένας μικρο-influencer συνήθως δεν έχει χάσει ακόμα την επαφή με τους followers.
Πωλίνα Τσέρνιακ
Ανώτερος Διευθυντής στην Win2Win Communications.
Λόγω του σχετικά μικρού κύκλου των συνδρομητών, ο blogger αναπτύσσει φιλικές σχέσεις μαζί τους. Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για έναν influencer ως ευγενικό άτομο. Και οι απαντήσεις τείνουν επίσης να κρατούν το θέμα της συζήτησης. Ενώ για τους κορυφαίους bloggers, τέτοια σχόλια διανθίζονται με θαυμαστικά επιφωνήματα, emoticons και μηνύματα από bots. Αντίστοιχα, η ενσωμάτωση με microblogger προσφέρει υψηλή αφοσίωση κοινού με αξιοσημείωτη κάλυψη.
Μπορεί να φαίνεται: τι, γιατί οι συνδρομητές είδαν την ανάρτηση ούτως ή άλλως. Εάν η καμπάνια στοχεύει στην αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, μπορεί να μην είναι μεγάλη υπόθεση. Αλλά συμβαίνει ότι ο κωδικός προσφοράς δεν λειτουργεί ή το κοινό έχει κάποιες ερωτήσεις σχετικά στοκ, για όσα γράφουν σε προσωπικό και σχόλια. Εάν ο blogger είναι μεγάλος, συχνά η επωνυμία πρέπει να ενεργοποιήσει την ισχύ της και να απαντήσει στους συνδρομητές προκειμένου να στοχεύσει πιθανούς πελάτες. Ο μικρομπλόγκερ το κάνει μόνος του.
Πρόσβαση σε στοχευμένο κοινό
Το κοινό ενός μεγάλου blogger είναι πολύ πιο διαφορετικό από αυτό ενός μικρο-influencer. Με το τελευταίο, είναι συνήθως πολύ εύκολο να ξεχωρίσεις τον κύριο πυρήνα των συνδρομητών: μητέρες, ή κεντήτριες, ή οινολάτρες, ή ηλεκτρολόγους, ή άτομα που κάνουν επισκευές... Δηλαδή, η καμπάνια φτάνει στο στόχο.
Ιρίνα Φεντόροβα
Επικεφαλής της ανώτερης ομάδας HypeFactory.
Χάρη στα microbloggers, οι επωνυμίες αποκτούν εξειδικευμένο και πολύ σχετικό κοινό. Το αποτέλεσμα μιας ακριβούς επιτυχίας στο σχετικό κοινό-στόχο είναι ένας μεγάλος αριθμός στοχευμένων ενεργειών (κλικ, εγκαταστάσεις, πωλήσεις). Και αυτές οι ενέργειες θα είναι αρκετά φθηνές.
Τις περισσότερες φορές, οι εταιρείες επιλέγουν μικρομπλόγκερ όταν χρειάζεται να αλληλεπιδράσουν με ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης προϊόντων που δεν είναι δημοφιλή στις μάζες. Για παράδειγμα, οι μάρκες πολυτελείας προτιμούν να συνεργάζονται με εξειδικευμένους επιρροές επειδή οι μεγάλοι μπλόγκερ έχουν πολύ θολό κοινό.
Δεν μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για μια τάση: οι επωνυμίες που γνωρίζουν το κοινό τους συνεργάζονται με microbloggers για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Εργασία με διαφορετικά τμήματα κοινού
Η συνεργασία με μικρομπλόγκερ δεν είναι τόσο δαπανηρή και το κοινό τους είναι ήδη καλά στοχευμένο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να εργαστείτε για διαφορετικές ομάδες-στόχους και, στο πλαίσιο μιας καμπάνιας, να δημιουργήσετε διαφορετικές στρατηγικές για καθεμία από αυτές. Αν κάποιος δεν «πυροβολήσει», ο προϋπολογισμός θα είναι αρκετός για άλλες επιλογές.
Victoria Smirnova
Διευθυντής Μάρκετινγκ Fix Price.
Οι περισσότεροι influencers δημιουργούν το δικό τους περιεχόμενο με βάση τις προσφορές προϊόντων που είναι διαθέσιμες στο κατάστημα. Τα κόστη μας παραμένουν ελάχιστα -στην πραγματικότητα είναι μηδενικά- αλλά ταυτόχρονα, η επικοινωνία τους μας επιτρέπει να προσεγγίσουμε το κοινό-στόχο που χρειαζόμαστε.
Το μεγαλύτερο μέρος των κριτικών αφορά θεματικά μικρο-influencers, συνήθως στο Instagram: μαμάδες bloggers, beauty bloggers, ιστολόγια μαγειρικής ή οικιακής οικονομίας. Αυτή είναι μια κοινότητα μικρο-influencers — πραγματικοί πρεσβευτές Fix Price που παρακολουθούν νέα προϊόντα, κάνουν κριτικές και συγκρίσεις και γενικά οδηγούν την προσφορά. Ταυτόχρονα, αλλάζει και το θέμα της κριτικής: αν οι μπλόγκερ, των οποίων το κοινό είναι πιο ώριμο, αξιολογούν αντικείμενα για το σπίτι, την κουζίνα και οικιακά σκεύη, τότε οι νέοι ενδιαφέρονται για χαριτωμένα και δροσερά μικροπράγματα, φθηνά προϊόντα διατροφής, όπως ενεργειακά ποτά ή γλυκα.
Ποια είναι η δυσκολία συνεργασίας με microbloggers
Φυσικά, όλα έχουν ένα μειονέκτημα. Τέτοια μειονεκτήματα μπορούν να εντοπιστούν από τη συνεργασία με μικρο-influencers.
Δεν είναι πάντα δυνατή η επίσημη συνεργασία
Ο Macroaccount είναι ένα έργο. Έτσι ο μπλόγκερ έχει IP ή LLC, εμπειρία στη σύναψη συμβάσεων και κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οικοδομείται η συνεργασία γενικά σε επίπεδο εγγράφων. Με τον κάτοχο ενός μικρού λογαριασμού, θα είναι πιο δύσκολο. Για παράδειγμα, θα πρέπει να συνάψετε μια σύμβαση αστικού δικαίου και να ενεργήσετε ως φορολογικός αντιπρόσωπός της, κάτι που απαιτεί ήδη περισσότερες χειρονομίες. Αλλά δεν μπορούν όλοι να συμφωνήσουν σε αυτό, θέλοντας να αποκρύψουν δραστηριότητες από τον φόρο.
Επίσης, είναι πολύ πιθανό ένας macro-influencer να γνωρίζει τις βασικές διατάξεις του νόμου για τη διαφήμιση και να μην τις παραβιάσει, γιατί δεν θέλει προβλήματα για τον εαυτό του ή την εταιρεία. Καλύτερα να συζητάς ακόμα και αυτονόητα πράγματα με μικρομπλόγκερ για να μην σου πάρει πρόστιμο.
Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα ποιότητας περιεχομένου
Οι «μικροί» μπλόγκερ τα κάνουν όλα μόνοι τους. Και δεν είναι πάντα κορυφαίο περιεχόμενο. Πρώτον, μπορεί να υπάρχουν προβλήματα με τον τεχνικό εξοπλισμό: φως, ήχος, κάμερα - όλα αυτά είναι πολύ σημαντικά. Δεύτερον, οι δεξιότητες έρχονται με την εμπειρία και ένας μικρο-influencer μπορεί να εξακολουθεί να μην την έχει.
Ιρίνα Φεντόροβα
Επικεφαλής της ανώτερης ομάδας HypeFactory.
Για να πετύχετε ένα αποτέλεσμα, πρέπει να συνεργαστείτε με τουλάχιστον 20-30 microbloggers, γιατί δεν θα λειτουργήσουν όλοι καλά. Για παράδειγμα, από τους 20 ερμηνευτές, δέκα μπορούν να αντεπεξέλθουν στην εργασία.
Η ποιότητα του περιεχομένου εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες του λογαριασμού ή του καναλιού. Αλλά σε αντίθεση με τους μεγάλους και ακριβούς μπλόγκερ, οι μικροί σπάνια έχουν υψηλής ποιότητας εκτέλεση, καθώς δεν διαθέτουν ομάδα παραγωγής. Επιπλέον, συχνά επικοινωνούν οι ίδιοι με τον πελάτη, επομένως μπορεί να μην συμπεριφέρονται πάντα επαγγελματικά.
Όσο περισσότεροι bloggers, τόσο πιο δύσκολο είναι να τους ελέγξεις
Είναι πιο εύκολο με έναν μεγάλο influencer, έστω και μόνο επειδή είναι μόνος. Θα υπάρξουν περισσότεροι μικρομπλόγκερ. Πρέπει να γράψουμε σε όλους, να βρούμε μια προσέγγιση για όλους, να αναπτύξουμε μια στρατηγική επικοινωνίας, να ελέγξουμε έγκαιρα για να μην υπάρχουν προβλήματα.