Τι είναι το σφάλμα 502 και πώς να το διορθώσετε

Τι σημαίνει το σφάλμα 502

Το σφάλμα 502 Bad Gateway υποδεικνύει ότι ο διακομιστής στον οποίο προσπάθησε να συνδεθεί ο υπολογιστής ή το smartphone σας έλαβε εσφαλμένη απάντηση από τον διακομιστή σε υψηλότερο επίπεδο. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει λόγω προβλημάτων στη λειτουργία DNS, διακομιστή μεσολάβησης ή φιλοξενίας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 502

Μεταβείτε από το απλό στο σύνθετο - και κάποια στιγμή το σφάλμα μπορεί να εξαφανιστεί.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο

Προσπαθήστε να μεταβείτε σε άλλες σελίδες ή να δείτε αν τα μηνύματα έρχονται σε αγγελιοφόρους. Εάν τίποτα δεν είναι διαθέσιμο, τότε δεν είναι οι ρυθμίσεις του ιστότοπου, αλλά η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Δείτε αν όλοι εμφανίζουν σφάλμα 502

Επισκεφτείτε τον ιστότοπο από άλλο υπολογιστή ή smartphone. Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται εκεί, τότε το θέμα βρίσκεται στις ρυθμίσεις της συσκευής σας - διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να το διορθώσετε.

Εάν δεν έχετε άλλο gadget στο χέρι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακές υπηρεσίες. Θα εμφανιστούν εάν ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος σε άλλους χρήστες:

• Κάτω για όλους ή μόνο για μένα;
• Είναι κάτω αυτή τη στιγμή;
• Reg.ru;
• 2IP.

Ανανέωσε τη σελίδα

Μερικές φορές οι προγραμματιστές θέτουν ένα ορισμένο όριο στον αριθμό των αιτημάτων στον ιστότοπο για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα - ένα λεπτό ή ένα δευτερόλεπτο. Εάν προσπαθείτε να επισκεφθείτε μια δημοφιλή σελίδα και δείτε ένα σφάλμα 502, τότε ίσως πάρα πολλοί χρήστες κάνουν το ίδιο.

Εάν αυτή είναι η αιτία του σφάλματος, μια απλή ανανέωση σελίδας θα βοηθήσει. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί στρογγυλού βέλους στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στο F5 στο πληκτρολόγιό σας.

Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Εάν δείτε σφάλμα 502 μόνο σε μία συσκευή, μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις ενός συγκεκριμένου προγράμματος. Ανοίξτε τον ιστότοπο σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης: μερικές φορές αυτό λύνει το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε τις προσθήκες και τις επεκτάσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Συχνά, πρόσθετα και επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης, ειδικά για εργασία με υπηρεσίες διακομιστή μεσολάβησης και VPN, αποκλείουν την πρόσβαση σε μεμονωμένους ιστότοπους και εμφανίζεται σφάλμα 502. Προσπαθήστε να τα απενεργοποιήσετε και επισκεφτείτε ξανά τη σελίδα. Εάν εκτελείτε εφαρμογές διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, κλείστε τα και αυτά.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας

Η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ενδέχεται να περιέχει εσφαλμένα δεδομένα, τα οποία σας προκαλούν σφάλμα 502 όταν προσπαθείτε να ανοίξετε τον ιστότοπο. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να επιλύσει το ζήτημα.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε στο Chrome.

1. Στις ρυθμίσεις, μεταβείτε στην ενότητα "Απόρρητο και ασφάλεια" και επιλέξτε "Εκκαθάριση ιστορικού".
2. Επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο δεύτερο και το τρίτο στοιχείο: "Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου", "Εικόνες και άλλα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στην προσωρινή μνήμη."
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή δεδομένων".

Για οδηγίες για άλλα προγράμματα περιήγησης, βλ εδώ.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη DNS

Στα Windows 10

• Για να εμφανιστεί η κονσόλα, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο αναζήτησης του μενού έναρξης.
• Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε την εντολή ipconfig / flushdns και πατήστε Enter.

Στα Windows 7

• Στην κονσόλα, εισαγάγετε την εντολή ipconfig / flushdns και πατήστε Enter.
• Στη συνέχεια, εκτελέστε τις εντολές στο ίδιο μέρος net stop dnscache και καθαρή εκκίνηση dnscache, για επανεκκίνηση της υπηρεσίας πελάτη DNS.

Στο macOS

• Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία και γράψτε "Τερματικό".
• Στο παράθυρο τερματικού που ανοίγει, εισαγάγετε την εντολή sudo killall -HUP mDNSR ανταποκριτής; ύπνος 2?.

Στο Linux

• Εκκινήστε το τερματικό πατώντας Ctrl + Alt + T ή από το κύριο μενού.
• Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε την εντολή δίκτυο υπηρεσιών sudo - επανεκκίνηση διαχειριστή και πατήστε Enter. Αυτό λειτουργεί σίγουρα στο Ubuntu και μερικές φορές σε άλλες διανομές. Εναλλακτικές - εντολές sudo systemd - επίλυση - έκπλυση - προσωρινές μνήμες ή sudo /etc/init.d/nscd επανεκκίνηση.

Ορισμένες διανομές ενδέχεται να χρειαστεί να εκτελέσουν άλλες εντολές και υπηρεσίες.

Επανεκκινήστε το δρομολογητή σας

Μεταβείτε στην κονσόλα διαχείρισης του δρομολογητή και βρείτε το αντίστοιχο στοιχείο. Or, απενεργοποιήστε τη συσκευή για 10-15 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε την στο δίκτυο.

Αλλάξτε τον προεπιλεγμένο διακομιστή DNS

Καθορίστε τις διευθύνσεις των δημόσιων διακομιστών DNS στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Για παράδειγμα, μπορείτε να γράψετε IPv4 για το Google Public DNS: 8.8.8.8 ή 8.8.4.4. Or, εάν ο διακομιστής σας υποστηρίζει IPv6, ορίστε τις διευθύνσεις 2001: 4860: 4860:: 8888 και / ή 2001: 4860: 4860:: 8844.

Ελα αργότερα

Μπορεί να μην μπορείτε να κάνετε τίποτα γι 'αυτό - ειδικά αν δεν είστε ο μόνος με το σφάλμα 502. Σε μια τέτοια κατάσταση, η μόνη διέξοδος είναι να προσπαθήσετε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο αργότερα.

Ενημερώστε το διαχειριστή

Εάν έχετε επαφές με τον διαχειριστή του ιστότοπου, ενημερώστε του για το σφάλμα 502. Σως δεν έχει ακόμη επίγνωση του προβλήματος και, κατά συνέπεια, δεν το έχει ακόμη λύσει.

Πώς μπορεί ένας διαχειριστής να διορθώσει το σφάλμα 502

Εάν εμφανιστεί το σφάλμα 502 κατά τη φόρτωση του ιστότοπού σας, δοκιμάστε αυτά τα βήματα ένα προς ένα έως ότου το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων

Μπορείτε να βρείτε πολλές χρήσιμες και ενδιαφέρουσες πληροφορίες στα αρχεία καταγραφής. Καθορίστε τη στιγμή που εμφανίστηκε για πρώτη φορά το μήνυμα σφάλματος 502 και αναλύστε τα γεγονότα που προηγήθηκαν. Αυτό συχνά βοηθά στην κατανόηση του τι συνέβη και πώς να το διορθώσετε.

Απενεργοποιήστε ή αφαιρέστε νέες προσθήκες και εξαρτήματα

Μερικές φορές η εγκατάσταση νέων στοιχείων και προσθηκών στον ιστότοπο οδηγεί σε διενέξεις. Ως αποτέλεσμα, ο πόρος δεν λειτουργεί όπως αναμενόταν και οι χρήστες βλέπουν σφάλμα 502 στα προγράμματα περιήγησής τους.

Εάν ενημερώσατε πρόσφατα τον ιστότοπό σας, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τα πρόσφατα εγκατεστημένα στοιχεία. Προχωρήστε βήμα προς βήμα και μετά από κάθε αλλαγή ελέγξτε αν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί.

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το anti-DDoS

Συχνά φιλοξενία προσφέρουν έτοιμα εργαλεία που αποτρέπουν τις επιθέσεις DDoS στον ιστότοπο. Τέτοιες λύσεις ανακατευθύνουν την επισκεψιμότητα από τους επισκέπτες σε αποκλειστικούς διακομιστές. Εκεί, τα αιτήματα DDoS διαχωρίζονται από τα πραγματικά, η κίνηση καθαρίζεται, βελτιστοποιείται και μεταδίδεται στον πόρο σας.

Αλλά αν κάτι πάει στραβά σε αυτήν την αλυσίδα, εμφανίζεται ένα σφάλμα 502. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το anti -DDoS - μερικές φορές το πρόβλημα εξαφανίζεται μετά από αυτό.

Αυξήστε το ποσό των πόρων

Ο λόγος για το σφάλμα 502 μπορεί να είναι η έλλειψη ικανότητας φιλοξενίας που φιλοξενεί τον ιστότοπό σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για εικονικούς διακομιστές.

Εάν κατά τη λειτουργία του ιστότοπου υπερβείτε τα όρια του τιμολογίου, η φιλοξενία τερματίζει τη σύνδεση. Συνήθως πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείτε να βρείτε στα αρχεία καταγραφής. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να νοικιάσετε έναν διακομιστή με μεγάλο αριθμό επεξεργαστών και RAM.

Ζητήσετε βοήθεια

Αναζητήστε μια λύση στο πρόβλημα στις Συνήθεις Ερωτήσεις του συνεργάτη σας ή στο Υπερχείλιση στοίβας. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν είστε ο πρώτος που αντιμετωπίζετε αυτήν την κατάσταση και η συνταγή έχει ήδη περιγραφεί λεπτομερώς.

Εάν οι συμβουλές από το Διαδίκτυο δεν λειτουργούν, δημιουργήστε το δικό σας θέμα στο φόρουμ ή ζητήστε βοήθεια από πιο έμπειρους συναδέλφους. Σως προτείνουν κάτι λογικό.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, ίσως αξίζει να ζητήσετε συμβουλές από έναν ειδικό - έναν υπάλληλο της φιλοξενίας σας ή έναν ειδικό στον κινητήρα του ιστότοπού σας. Θα αναλύσουν το πρόβλημα ολοκληρωμένα, θα βρουν την αιτία του και θα απαλλαγούν από το σφάλμα 502.