Γιατί οι χιλιετίες προτιμούν τη συνομιλία από τις κλήσεις και τι σκέφτονται οι ψυχολόγοι
Ζωή / / January 06, 2021
Ποιος είναι ο λόγος για τον φόβο των κλήσεων
Σύμφωνα με έρευναΟι Ρώσοι προτιμούν τους άμεσους αγγελιοφόρους από τις κλήσεις κινητής τηλεφωνίας, Οι Ρώσοι επιλέγουν αλληλογραφία για επικοινωνία, όχι κλήσεις. Και αυτή είναι μια διεθνής τάση. Το BankMyCell ανακάλυψεΓιατί μισούν οι Millennials τις τηλεφωνικές κλήσειςότι το 75% των χιλιετιών αποφεύγουν να μιλούν στο τηλέφωνο. Επιπλέον, περισσότερο από το 20% δεν θα απαντήσει καν σε συγγενείς, φίλους ή κλήσεις εργασίας.
Με την πρώτη ματιά, αυτή η προσέγγιση φαίνεται να είναι ιδιοτροπία, αλλά αυτό το φαινόμενο έχει μια απολύτως λογική εξήγηση. Είναι όλα σχετικά με την ανάπτυξη της τεχνολογίας. Ο σύγχρονος άνθρωπος καταναλώνει πάρα πολλές πληροφορίες. Είναι ήδη δύσκολο να το αντιμετωπίσουμε. Και μια κλήση χωρίς προειδοποίηση είναι πάντα μια επικοινωνία που ξεκινά από κάποιον άλλο, και αποτελεί έκπληξη. Η απροθυμία να μιλήσετε στο τηλέφωνο είναι μια προσπάθεια να προστατευτείτε τουλάχιστον ελαφρώς από την εισβολή κάποιου άλλου στον προσωπικό χώρο.
Alexey Perezhogin, ψυχαναλυτικός ψυχοθεραπευτήςΟποιοσδήποτε αγγελιοφόρος βοηθά ένα άτομο να μειώσει το ψυχικό στρες. Λειτουργεί ως εικονικός βοηθός που αποθηκεύει όλη την αλληλογραφία με πολλούς συνομιλητές ταυτόχρονα. Αυτό επιτρέπει στο άτομο να θυμάται λιγότερο, επειδή όλα είναι ήδη αποθηκευμένα στον εικονικό χώρο. Οι πόροι του εγκεφάλου απελευθερώνονται και μπορούν να κατευθυνθούν σε κάτι άλλο.
Εάν ανοίξετε ένα εκατομμύριο καρτέλες στο πρόγραμμα περιήγησής σας, η μνήμη RAM δεν θα μπορεί να το χειριστεί. Ο υπολογιστής μπορεί κρεμάω ή κλείστε όλες τις καρτέλες για να προσπαθήσετε να τις φορτώσετε ξανά. Ο εγκέφαλος είναι λίγο πιο περίπλοκος. Αλλά μια απροσδόκητη κλήση μπορεί να γίνει αυτή η κρίσιμη καρτέλα ξανά και ξανά.
Hovhannes Gasparyan, δάσκαλος αποτελεσματικής επικοινωνίας και NLPΕάν αποσπάτε την προσοχή σας κατά την εκτέλεση μιας σημαντικής εργασίας, τότε η "καρτέλα" με ημιτελή εργασία θα παραμείνει κολλήστε στο "OS" μέχρι να το θυμηθείτε, συγκεντρώστε ξανά την προσοχή σας και συνεχίστε δουλειά. Ταυτόχρονα, η αποδοτικότητά σας θα μειωθεί. Και το να αγνοείς ένα μήνυμα για να ολοκληρώσεις μια εργασία είναι πολύ πιο εύκολο από το να κάνεις μια κλήση.
Παρεμπιπτόντως, η αγάπη για την αλληλογραφία είναι χαρακτηριστική όχι μόνο για χιλιετίες, αλλά και για νεότερους. γενιά Ζ. Σύμφωνα με τον Artem Stupak, εμπειρογνώμονα στην ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης και των κινήτρων του προσωπικού, η εξήγηση είναι απλή. Η παιδική ηλικία, η εφηβεία και η εφηβεία τους ήταν η ακμή της τεχνολογίας. Και οι βασικές συνήθειες συμπεριφοράς διαμορφώνονται ακριβώς σε αυτήν την ηλικία.
Διαβάζω τώρα🔥
- Από την κατάχρηση στον ηλικιακό: ένα σύντομο λεξιλόγιο για την κατανόηση του τι θέλουν οι ακτιβιστές
Γιατί η αλληλογραφία είναι καλύτερη από τη συνομιλία
Το μήνυμα δεν απαιτεί άμεση απάντηση
Ο παραλήπτης μπορεί να διαβάσει το μήνυμα και να αποφασίσει πόσο επείγον είναι και αν αξίζει να διακοπεί για χάρη του. Για να καταλάβετε γιατί σας καλούν, πρέπει να απαντήσετε τώρα. Και ακόμη και αν βρείτε τη δύναμη να αρνηθείτε τον συνομιλητή, θα χρειαστεί ακόμη περισσότερος χρόνος.
Μπορείτε να αντιστοιχίσετε παράλληλα με τις υπόλοιπες υποθέσεις
Είναι πολύ πιθανό να επικοινωνείτε ταυτόχρονα σε πολλές συζητήσεις και να συνεχίζετε να εργάζεστε - φυσικά, εάν η εργασία σας δεν σχετίζεται με την οδήγηση ή άλλες δραστηριότητες που απαιτούν αυξημένη Συγκεντρώνω. Οι κλήσεις καταναλώνουν πολύ περισσότερη προσοχή.
Το μήνυμα είναι πιο εύκολο να δομηθεί
Έχετε χρόνο να γράψετε καθαρά και εύκολα, να κάνετε διπλό έλεγχο των δεδομένων, να προσθέσετε συνδέσμους και φωτογραφίες - γενικά, για να μεταφέρετε πλήρως τις πληροφορίες. Υπάρχουν, φυσικά, ερωτήσεις που είναι πιο εύκολο να συζητηθούν με φωνή. Αλλά συμβαίνει συχνά ότι ένα άτομο απλά επιμένει να καλεί, επειδή δεν μπορεί να διατυπώσει τις σκέψεις του στο μήνυμα.
Το κείμενο μπορεί να προβληθεί
Μόλις τελειώσει η συνομιλία, παραμένει μόνο στη μνήμη των συνομιλητών. Και η ερμηνεία και των δύο μπορεί να είναι περίεργη. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο κατά τη συζήτηση επιχειρηματικών θεμάτων. Σε περίπτωση διαφωνίας, θα προκύψει μάχη απόψεων και κερδίζει αυτή που έχει την μεγαλύτερη επιρροή. Για παράδειγμα, δεν αλλάζετε γνώμη πελάτηςότι μιλούσε για κόκκινο, όχι για πράσινο. Απλώς "θυμάται ακριβώς τι είπε." Το μήνυμα μπορεί να αποθηκευτεί για καταστάσεις σύγκρουσης, να διαβάσετε ξανά για διευκρίνιση. Τέλος, είναι εύκολο να βρείτε πληροφορίες στο κείμενο.
Τα μηνύματα δεν ενοχλούν τους άλλους
Φανταστείτε την ώρα αιχμής στις δημόσιες συγκοινωνίες. Ένα σημαντικό μέρος των επιβατών αντιστοιχεί. Τι γίνεται όμως αν όλοι αρχίσουν να μιλούν στο τηλέφωνο; Φυσικά, μερικοί άνθρωποι το κάνουν αυτό, αλλά συνήθως όλοι τους μισούν. Υπάρχει επίσης κίνδυνος διάδοσης εμπιστευτικών πληροφοριών κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Όλοι γύρω σας ακούνε τουλάχιστον τις παρατηρήσεις σας, ακόμη και τον συνομιλητή σας.
Μπορεί να αγαπάει τις συνομιλίες
Οι Millennials προτιμούν το κείμενο επειδή η επικοινωνία γίνεται πιο επίσημη και πολύ λιγότερο πιθανό να αισθάνεται αδέξια. Ωστόσο, αυτό ισχύει τόσο για επιχειρηματικές σχέσεις όσο και για προσωπικές σχέσεις. Και μπορεί να βλάψει το τελευταίο: ο αυθορμητισμός των αντιδράσεων εξαφανίζεται στα μηνύματα και τα συναισθήματα αντικαθιστούν τα emoji.
Artyom Stupak, ειδικός στην ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης και των κινήτρων του προσωπικούΑναπτύσσει συναισθηματική απομόνωση από άλλους ανθρώπους. Μέσω της ψηφιακής επικοινωνίας, είναι αδύνατο να μεταδώσουμε ολόκληρη την παλέτα των έμπειρων συναισθημάτων και συναισθημάτων. Και όσο περισσότερο ένα άτομο επικοινωνεί μόνο σε αγγελιοφόρους, τόσο περισσότερο φοβάται να επικοινωνήσει τηλεφωνικά ή ζωντανά.
Όταν στέλνουμε emoji, λέει ο Stupak, δεν βιώνουμε πάντα συναισθημαπου εκφράζει. Η επικοινωνία στους αγγελιοφόρους κάνει τις ανθρώπινες σχέσεις και συναισθήματα πιο πρωτόγονα, διδάσκει στους ανθρώπους τις περιορισμένες μορφές εκδήλωσης των εμπειριών τους. Επομένως, μερικές φορές αξίζει συνειδητά να επιλέξετε μια πιο περίπλοκη μορφή επικοινωνίας - ένα τηλεφώνημα ή μια προσωπική συνάντηση, ώστε να μην ξεχάσετε πώς να μιλήσετε με άλλους.
Ο Aleksey Perezhogin προειδοποιεί: κάνοντας κατάχρηση αλληλογραφίας, ένα άτομο δεν μπορεί πλέον να αντιληφθεί την επικοινωνία ως τρόπο απόκτησης συναισθηματικού πόρου. Σε αυτήν την περίπτωση, αρχίζει να τον αντιμετωπίζει μόνο ως μέσο ανταλλαγής πληροφοριών. Και εδώ μπορεί να απαιτείται ήδη η βοήθεια ψυχολόγου.
Τι προτιμάτε: κλήσεις ή μηνύματα; Ενημερώστε μας στα σχόλια.
Διαβάστε επίσης🧐
- Πώς να προσελκύσετε άτομα σε εσάς: μυστικά από αξιωματικούς πληροφοριών
- 21 βιβλία σχετικά με τον τρόπο οικοδόμησης αρμονικών σχέσεων με άλλους
- Τι είναι η «παραγωγή σάντουιτς» και ποια προβλήματα αντιμετωπίζει
- 7 γεγονότα για το Generation Z που θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τη σημερινή νεολαία
- 15 μικρά μυστικά για να σας βοηθήσουν να συμπαθείτε τους άλλους