Μπορούν τα καταστήματα να κρατήσουν τους αγοραστές που δεν αποκαλύπτονται ή να αρνηθούν να τους εξυπηρετήσουν;

Σε πολλές περιοχές της Ρωσίας, σε σχέση με την πανδημία COVID-19, έχει εισαχθεί μια λειτουργία μάσκας. Σε όλους τους δημόσιους χώρους, οι άνθρωποι πρέπει να φορούν μάσκα, και μερικές φορές επίσης γάντια. Αυτό ισχύει όχι μόνο για τις μεταφορές, αλλά και για τα φαρμακεία και τα καταστήματα. Πολλές αλυσίδες λιανικής στην είσοδο προειδοποιούν ότι δεν μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα χωρίς μάσκα, αλλά είναι έτσι;

Ας πάμε κατευθείαν: είναι δυνατόν να μπείτε στο κατάστημα χωρίς μάσκα;

Ναί. Χωρίς μάσκες μπορείτε να εισέλθετε, ανεξάρτητα από τις προειδοποιήσεις που υπάρχουν στην είσοδο - είναι μόνο συμβουλευτικής φύσης. Οι αλυσίδες λιανικής υποχρεούνται να ενημερώνουν τους αγοραστές σχετικά με την ευθύνη για παραβίαση της λειτουργίας μάσκας σύμφωνα με την επιστολήΣχετικά με τις μεθοδολογικές συστάσεις του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου της Ρωσίας σε περιπτώσεις εισαγωγής της υποχρεωτικής χρήσης εξοπλισμού ατομικής προστασίας στις συστατικές οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου της 11ης Μαΐου 2020.

Τα καταστήματα δεν έχουν νομική βάση για να περιορίσουν την παρουσία των καλυμμένων αγοραστών στα καταστήματα. Η ισχύουσα νομοθεσία δεν προβλέπει τέτοια πρότυπα.

Και κανείς δεν θα το βγάλει έξω;

Οι υπάλληλοι του καταστήματος δεν επιτρέπεται να σας κλωτσούν έξω. Συμπεριλαμβανομένων φρουρών: σύμφωνα με το νόμοRF Νόμος της 11ης Μαρτίου 1992 Αρ. N 2487-I "Στον ιδιωτικό ντετέκτιβ και δραστηριότητες ασφαλείας στη Ρωσική Ομοσπονδία" (όπως τροποποιήθηκε και συμπληρώθηκε) "Σε ιδιωτικούς ντετέκτιβ και δραστηριότητες ασφάλειας" έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν σωματική βία μόνο για αυτοάμυνα ή πρόληψη του εγκλήματος.

Ή μπορούν να αρνηθούν να υπηρετήσουν;

ΣυστάσειςΣχετικά με τις μεθοδολογικές συστάσεις του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου της Ρωσίας σε περιπτώσεις εισαγωγής της υποχρεωτικής χρήσης εξοπλισμού ατομικής προστασίας στις συστατικές οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου είπε ότι εάν ο επισκέπτης δεν συμμορφώνεται με το καθεστώς μάσκας, τότε ο εκπρόσωπος του εμπορικού οργανισμού, χωρίς να έρθει σε σύγκρουση με τον δράστη, έχει το δικαίωμα να του αρνηθεί την υπηρεσία στο ταμείο. Ωστόσο, αυτό είναι αντίθετο με το άρθρο 426 του αστικού κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας."Αστικός κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας (μέρος 1)" με ημερομηνία 30.11.1994 N 51-FZ του αστικού κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας Άρθρο 426. Δημόσια σύμβασηόπου λέει:

«Δημόσια σύμβαση είναι μια σύμβαση που συνάπτεται από άτομο που ασκεί επιχειρηματικές ή άλλες δραστηριότητες που δημιουργούν εισόδημα και καθιέρωση των υποχρεώσεών του να πωλεί αγαθά, να εκτελεί εργασία ή να παρέχει υπηρεσίες που ένα τέτοιο άτομο, από τη φύση των δραστηριοτήτων του, πρέπει συνειδητοποιώ σε σχέση με όλους όσοι στρέφονται σε αυτόν (λιανικό εμπόριο, δημόσιες συγκοινωνίες, υπηρεσίες επικοινωνίας, ενεργειακός εφοδιασμός, ιατρικές, ξενοδοχειακές υπηρεσίες κ.λπ.) ".

Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αρνηθείτε να πουλήσετε αγαθά σε άτομα χωρίς μάσκες και γάντια. Και καμία νέα σύσταση του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου δεν θα αλλάξει αυτό το γεγονός.

Τι γίνεται αν η μάσκα αναγκάζεται να αγοράσει στην είσοδο;

Τα δίκτυα συναλλαγών δεν έχουν το δικαίωμα να υποχρεώσουν την αγορά αγαθών, ακόμη και αν είναι υποχρεωτικό για όλο τον εξοπλισμό ατομικής προστασίας. Αυτό επιβεβαιώθηκε από δικηγόρο της Ευρωπαϊκής Νομικής Υπηρεσίας σε ένα σχόλιο στον Lifehacker.

Η επιβολή της αγοράς μάσκας και γαντιών ως βάσης για την είσοδο στην αγορά άλλων αγαθών είναι απαράδεκτη δυνάμει του άρθρου 16 του νόμουΝόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 07.02.1992 N 2300-1 "σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών" σχετικά με την προστασία των καταναλωτών, η οποία απαγορεύει ρητά τέτοιες ενέργειες. Είναι αδύνατο να εξαρτηθεί η απόκτηση ορισμένων αγαθών από την υποχρεωτική απόκτηση άλλων.

Orest Matsala, Κορυφαίος Δικηγόρος της Ευρωπαϊκής Νομικής Υπηρεσίας

Μπορείτε να σας επιβληθεί πρόστιμο επειδή δεν φοράτε μάσκα σε κατάστημα;

Τα καταστήματα δεν έχουν κανένα δικαίωμα να αρνηθούν την υπηρεσία σε έναν επισκέπτη χωρίς μάσκα, αλλά μπορούν να αναφέρουν έναν παραβάτη στην επιβολή του νόμου. Οι αστυνομικοί ή οι αξιωματικοί της Rosgvardia έχουν το δικαίωμα να εκδώσουν πρόστιμο για τη μη τήρηση του καθεστώτος μάσκας (εάν έχει εισαχθεί επίσημα σε αυτό το θέμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας) Υλικό φωτογραφίας και βίντεο από το εμπορικό επίπεδο μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως απόδειξη της παραβίασης.

Στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας, πρόστιμο για εμφάνιση χωρίς μάσκα σε δημόσιους χώρους είναι4.000 ρούβλια.

Αλλά γιατί ψωνίζει;

Η απόφαση ενός καταστήματος να τιμωρήσει έναν πελάτη χωρίς μάσκα μπορεί να μην βασίζεται αποκλειστικά στην ανησυχία για την υγεία του προσωπικού και άλλων πελατών. Με λόγια Ο Petr Shelishcha, πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών, ο επιθεωρητής της Rospotrebnadzor έχει το δικαίωμα να τιμωρήσει το εμπορικό δίκτυο, η οποία δεν έλαβε τα απαραίτητα μέτρα για να συμμορφωθεί με το καθεστώς μάσκας - για παράδειγμα, δεν ανέφερε παρείσακτος. Αυτό απειλεί όχι μόνο με μεγάλο πρόστιμο, αλλά ακόμη και με την αναστολή εμπορικών δραστηριοτήτων για 90 ημέρες.

Η βάση για την τιμωρία του δικτύου συναλλαγών θα είναι το νέο άρθρο 20.6.1 του διοικητικού κώδικα"Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας για Διοικητικά Αδικήματα" με ημερομηνία 30.12.2001 N 195-FZ - "Μη συμμόρφωση με τους κανόνες συμπεριφοράς σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή την απειλή εμφάνισής του."

Ας συνοψίσουμε

• Τα καταστήματα δεν μπορούν να αρνηθούν την είσοδο χωρίς μάσκες ή να αρνηθούν την υπηρεσία.
• Είναι επίσης αδύνατο να αποβληθεί από το κατάστημα και ακόμη περισσότερο να χρησιμοποιήσει βία εναντίον του παραβάτη του καθεστώτος μάσκας.
• Ωστόσο, οι υπάλληλοι του καταστήματος ενδέχεται να αναφέρουν την παραβίασή σας στην επιβολή του νόμου.

Εάν στην περιοχή σας οι τοπικές αρχές έχουν εισαγάγει επίσημα το καθεστώς μάσκας, τότε η Lifehacker συνιστά να το τηρήσετε. Ο προσωπικός προστατευτικός εξοπλισμός, η κοινωνική αποστασιοποίηση και άλλες προφυλάξεις έχουν σχεδιαστεί για να μειώσουν τον κίνδυνο μόλυνσης από κοροναϊούς σε δημόσιους χώρους.