«Μου φάνηκε ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο βαρετό και περίεργα σε απευθείας σύνδεση σχολείο»: η ιστορία επιτυχίας Skyeng

Αλέξανδρος Laryanovsky

Διευθυντής Ανάπτυξης Skyeng.

Έχω εργαστεί στο διαδίκτυο από το 1994. Ήταν το ιδεολόγος και ιδρυτής πολλών μεγάλων περιφερειακών έργων στο διαδίκτυο: «Ηλεκτρονική Πόλη», «Evening Νοβοσιμπίρσκ», Novocybersk. Ήταν Διευθυντής Marketing Ε.Π.Ε. «Novotelecom». Το 2008 μετακόμισε στο «Yandex» - να οδηγήσει την διεθνή ανάπτυξη της εταιρείας. Και το Ιανουάριο του 2014 εντάχθηκε στην ομάδα του σχολείου στο διαδίκτυο Skyeng αγγλική γλώσσα.

ιδέα

Γνωριμία μου ζήτησε να συμβουλεύει τους νέους ξεκινήματα - απόφοιτοι MIPT και Bauman. έργο σε απευθείας σύνδεση σχολεία τους με ενδιέφερε μόνο ως επιχείρηση. Τα παιδιά έχουν δείξει στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ο πιθανός όγκος της αγοράς των 60 δισεκατομμυρίων δολαρίων, και ο μεγαλύτερος παίκτης στην πρωτεύουσα, αγγλικά Πρώτα, το μερίδιο που κατέχει μόλις το 3% το 2013.

Αλλά εδώ είναι μια ιδέα δεν είχα τον εαυτό μου εμπνέει: μου φάνηκε ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο βαρετό και περίεργα από το online σχολείο, δεν άκουσα. Έχω αλλάξει το μυαλό μου όταν μιλάμε για έναν αλγόριθμο μηχανής. Κατά τη διαδικασία της επικοινωνίας με τους ιδρυτές, διαπιστώσαμε ότι πολλές από τις υπηρεσίες που έχουν από καιρό έχουν τυποποιηθεί. Για παράδειγμα, περισσότερο ή λιγότερο σαφή τρόπο, για πόσο χρόνο και χρήμα θα περάσει αεροπορικά εισιτήρια από το ένα σημείο στο άλλο.

Έτσι, μπορούμε να κάνουμε το ίδιο και με μαθήματα Αγγλικών. Μαθαίνοντας το γλωσσικό επίπεδο του πελάτη, τη μάθηση και το στόχο του, τότε κάνουν για αυτό το μάθημα με ένα σαφές χρονοδιάγραμμα για την επίτευξη του αποτελέσματος. Ένα τέτοιο σύστημα στη διαμόρφωση της μακράς και δεν κλείνουν, αλλά τα εμφανή στοιχεία των οποίων μπορεί να γίνει.

Ο υπολογιστής μπορεί να αναλύσει την τεράστια ποσότητα των δεδομένων - σε αντίθεση με την ανθρώπινη δάσκαλος. Έτσι, μπορεί να είναι πιο ακριβής σε λάθη προειδοποίηση και τις επιτυχίες των μαθητών, και στη συνέχεια ρυθμίστε το πρόγραμμα κατάρτισης.

Online σχολεία ήταν πριν από εμάς, αλλά κανείς δεν εκπαίδευση είχε κάνει ποτέ στην πλατφόρμα.

Με την εισαγωγή της πλατφόρμας Vimbox πήρε πολύ χρόνο και πόρους. Το πιο δύσκολο πράγμα ήταν να επανεκπαίδευσης εκπαιδευτικούς. Τώρα είναι στάνταρ στην αγορά, αλλά πριν από 5 χρόνια, έχουμε χάσει το 40% των καθηγητών, όταν προσφέρονται τα καθίσματα στο λογισμικό μας, από το Skype. Επειδή «θα μου πείτε περισσότερα υπολογιστή, πώς να διδάξουν τους ανθρώπους.»

χρήματα

Έγινα ένας άγγελος Skyeng, επενδύοντας σε αυτήν ιδιοκτήτης 300 000 $. Τα χρήματα που μας βοήθησε να πάρετε ένα συν: 2.5 χρόνια μετά την έναρξη του έργου έχει γίνει πλήρως κερδοφόρα.

Οι ιδρυτές είχαν κανένα πρόβλημα με την κλίμακα: για αυτούς, όπως και για τους μαθητές, ήταν πιο οποιαδήποτε χρήματα. Έχω μετά το «Yandex» φάνηκε ότι 100 000 ρούβλια για ένα πείραμα - δεν είναι αρκετό. Στη συνέχεια, ήρθε η αντίληψη ότι η γραμμή πρέπει να είναι 10 φορές χαμηλότερη, και θα πρέπει να ελεγχθεί η υπόθεση κυριολεκτικά «στο γόνατο» και στη συνέχεια να τα προωθήσουν στην παραγωγή.

Μου φαίνεται ότι αν, όπως εγώ, δεν επαγγελματίας στην οικονομική διαχείριση είναι καλύτερα να μην είναι πρωτότυπο, και να απολαύσετε τα κλασικά, τα κατάλληλα εργαλεία. Μην βάζετε όλα τα αυγά σας σε ένα καλάθι, δεν είναι άπληστοι και να μην κυνηγήσει για εξαιρετικά υψηλούς κινδύνους.

άνθρωποι

Στην αρχή είχαμε πέντε άτομα και το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς που έχουμε κάνει οι ίδιοι. Στο «Yandex» Συνήθιζα να εμπλακεί σε μια στρατηγική για τη διαχείριση των ανθρώπων και ούτω καθεξής. Και Skyeng κείμενα έγραψε ο ίδιος, κάνει email-newsletter, διαφήμιση καμπάνιες - λες και πάλι πριν από 15 χρόνια. Ήταν οδυνηρό, ήταν απαραίτητο να συμμετάσχουν.

Σε ξεκινήματα, δεν υπάρχει κανείς για να οδηγήσει, δεν μπορείτε να πείτε ένα άτομο να «εφεύρουν μια οπτική για το banner», μπορείτε να καθίσετε και να καταλήξουμε σε αυτή την οπτική, τη δοκιμή και να το στείλετε στο έργο.

Για να γίνει ηγέτης της αγοράς, θα πρέπει να συνεργαστεί με τους καλύτερους ανθρώπους. Αλλά για αυτό θα πρέπει πρώτα να είναι ένας ελκυστικός εργοδότης: πρέπει να είναι μια ιδέα, την κλίμακα πρόκληση. Cool άνθρωποι επιλέγουν πού να πάει, είναι για τέτοιους λόγους. Τμήμα Αγγλικής Γλώσσας για να γίνει ένα διάσημο μέρος για εργασία - μια μεγάλη πρόκληση. Αλλά καταφέραμε. Για πρώτη φορά έχουμε προσλάβει μόνο λίγοι καθηγητές και τους φορείς του τηλεφωνικού κέντρου. Λίγο αργότερα ήρθαν οι προγραμματιστές στην έκδοση για κινητά του Skyeng. Και τώρα έχουμε περισσότερους από 500 εργαζόμενους και πάνω από 7000 καθηγητές.

διαφήμιση

Η διαδικτυακή διαφήμιση ήταν και παραμένει ο κύριος τρόπος για να προσελκύσουν πελάτες για να Skyeng. Κατά την πρώτη, θα χρησιμοποιείται μόνο στα συμφραζόμενα διαφήμιση και τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, και τώρα δεκάδες διαφορετικά κανάλια.

Εξαιρετική μάρκετινγκ περιεχόμενο της εργασίας, το YouTube, θεματικές λίστες, περιοδικά, χρήσιμα άρθρα και το πρόγραμμα «Φέρτε ένα φίλο».

Δεν συμβουλεύει να χρησιμοποιήσετε για να προωθήσει τους αναδόχους. Επιστροφή στο 2014, εξεπλάγην από την ιδέα ότι μπορείτε να προσπαθήσετε να τους φοιτητές «poshakalit» σε μαθήματα αγγλικών Skyeng κοντά στην πόρτα.

Εμείς συγχέουμε φυλλάδια (ακόμα περήφανος για αυτούς). Περάσαμε πολλά - μόνο για ένα όχημα εκκίνησης - τα χρήματα για το σχεδιασμό και την εκτύπωση. Εξαιρετική αντίτυπα. Μισθωμένο υποκινητές. Βρέθηκαν πρώτους επτά πόντους και οδηγείται. Περίπου 40 λεπτά μετά την έναρξη του πειράματος, έγινε σαφές ότι όλα Khan, μπορείτε να κλείσει το μαγαζί.

Οι υποψήφιοι της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης είναι κάπου ανάμεσα στην ετικέτα στο βάζο στο ντουλάπι στο μπαλκόνι και μια κάρτα εγγύησης για ένα μίας χρήσης αναπτήρα.

Ενώ βρίσκεστε στο σημείο-κενή ματιά τους φορείς, που λειτουργούν. Από τη στιγμή που θα γυρίσει μακριά - τα πάντα εξαφανίζεται. Σαν παιδί, όταν zazhmurivaeshsya.

Μπορείτε σίγουρα να βάλετε ένα επιστάτη που εξετάζει τους αναδόχους. Αυτό σας βοηθά να ακολουθήσετε το επιστάτη. Αλλά όταν γυρίζετε μακριά, ο επιστάτης σταματά να δούμε τον υποκινητή. Στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε το επιβλέποντα, ο οποίος εξετάζει τον επιστάτη, ο οποίος εξετάζει τον υποκινητή.

Όταν έχετε κουραστεί από την κατασκευή τους φρουρούς πυραμίδας, αποδεικνύεται ότι τα χρήματα είναι ήδη εκεί και να μην αναζητήσει κανείς. Μου πήρε 40 λεπτά για να συνειδητοποιήσουμε ότι τα χρήματα για την κυκλοφορία και υποκινητές είναι στην τουαλέτα. Όταν είστε ένας επενδυτής ο ίδιος και είναι τα χρήματά σας, είναι ανατροπή ιδιαίτερα ισχυρή.

φήμη

Επιχειρήσεις στη διαμόρφωση ενός πολύ, πολύ, πολύ συνδεδεμένη με τη φήμη. Η εκπαίδευση πρέπει να εμπνέει εμπιστοσύνη. Θα πρέπει να είναι σύγχρονες και προηγμένες, αλλά σταθερή και αξιόπιστη.

Ένα απλό παράδειγμα: ένα τυπογραφικό λάθος σε ένα βιβλίο ή εφημερίδα, αντιμετωπίζουμε με μεγαλύτερη επιείκεια από ό, τι σε ένα βιβλίο.

Ως εκ τούτου, η εκπαίδευση δεν μπορεί να αντέξει οποιαδήποτε ελευθεριών, δεν μπορεί να πάει πέρα ​​από την ηθική, δεν μπορεί να βασίζεται στην πρόκληση.

Συνεργάτες

Για να το κάνετε επιχειρήσεων, συνειδητοποίησα ότι η σχέση με τους ανθρώπους (ιδιαίτερα επιτυχημένο) πρέπει να διατηρούνται συστηματικά, και όχι όταν η φαγούρα. Οι περισσότεροι άνθρωποι που έχουν στο ενεργητικό σας - τόσο καλύτερη είναι η επιχείρηση πηγαίνει.

Δεν γνωρίζουν πάντα ό, τι χρειάζεστε, και - ακόμη περισσότερο - όταν η ευκαιρία μπορεί να έρθει. Χρησιμοποιώντας δικτύωσης, μπορείτε να μάθετε από το καλύτερο, ή να κάνετε σχέδια συνεργασίας, το οποίο δεν θα πραγματοποιηθεί, δεν προσκαλέσετε ένα φίλο για καφέ.

ανταγωνιστές

Οι εταιρείες επενδύουν δισεκατομμύρια σε κάτι που δεν θα μας επιτρέψει να αλλάξετε και να μας αναγκάσει να περνούν χρόνο μαζί τους όλο και περισσότερο χρόνο. Όταν τα στελέχη Netflix πω ότι ο κύριος ανταγωνιστής τους στην αγορά - ένα όνειρο, δεν είναι μόνο να είναι πνευματώδης. Πραγματικά κάνει τα πάντα για να κάνει τους ανθρώπους να κοιμούνται λιγότερο και να παρακολουθήσουν περισσότερα. Στο οπτικό πεδίο του μέσου σύγχρονου ανθρώπου δεν έχει καμία εκπαίδευση. Ως εκ τούτου, οι κύριοι ανταγωνιστές μας - είναι VK, Instagram, το Facebook, TikTok, Fortnite.

Συμβουλές για αρχάριους

1. Θυμηθείτε: και να κάνουμε ένα μικρό έργο, και θα είναι η ίδια τεράστια προσπάθεια. Η επιτυχία εξαρτάται από τους ανθρώπους: μια ισχυρή ομάδα με μια κακή ιδέα να κάνει κάτι περισσότερο από μια αδύναμη ομάδα με καλό.
2. επιχείρησή σου - δεν είναι για το «έργο λιγότερο», και το αντίστροφο. Αλλά θα κάνουμε ό, τι πιστεύετε.
3. Σεβαστείτε την ομάδα σας. Ο τρόπος που αντιμετωπίζουν τους υπαλλήλους σας, - αυτό είναι το πώς οι εργαζόμενοι αφορούν σε εταιρικούς πελάτες.
4. Οι άνθρωποι αγαπούν όλα εξειδικευμένο. Έχουμε γίνει μια ηγετική θέση στην αγορά, διότι επικεντρώνονται σε ένα πράγμα: να είναι το καλύτερο στην αγγλική γλώσσα. Τώρα έχουμε ξεκινήσει τα μαθηματικά, και τώρα το καθήκον μας - να γίνει ο καλύτερος στα μαθηματικά. Πρέπει να αναπτύξουμε μια θέση από μια θέση, με στόχο να είναι ηγέτης σε κάθε ένα από αυτά.