Πώς να επιστρέψει τα αγαθά χωρίς γάμο: 3 απλά βήματα και σημαντικές συμβουλές

Αν δεν είναι κάτι καινούργιο ήρθε στο μέγεθος ή απλά έπαψε να παρακαλώ, μην βιαστείτε να το ρίξει. Ο νόμος επιτρέπει να μεταφέρουν τα αγαθά του γάμου πίσω στο κατάστημα για αντάλλαγμα το δικαίωμα ή να επιστρέψει τα χρήματα.

Πώς να επιστρέψει ένα ποιοτικό προϊόν

Βήμα 1. Μελετάμε τον κατάλογο των προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν

Δεν είναι όλα τα πράγματα θα είναι πίσω, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον κατάλογο των προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν. Περιλαμβάνει:

• φάρμακα?
• καλλυντικά και προϊόντα περιποίησης?
• εσωρούχων και καλσόν προϊόντα?
• χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης?
• κοσμήματα?
• Συγκρότημα οικιακές συσκευές (τηλεόραση, ψυγείο, υπολογιστή)?
• υφάσματα και πλεκτά?
• φυτά εσωτερικού χώρου?
• περιοδικά (εφημερίδες και περιοδικά).

Βήμα 2. Πηγαίνετε πίσω στο κατάστημα

Επιστροφή εμπορευμάτων χωρίς γάμο, έχετε 14 ημέρες. Η επίσκεψη, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου κατάστημα, Η οποία αγόρασε το λάθος πράγμα. Ακόμα και αν μια επιχείρηση του δικτύου, την επιστροφή ή την ανταλλαγή αγαθών μόνο στον τόπο της αγοράς. Επικοινωνήστε με τα κέντρα παροχής υπηρεσιών, άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα ή του κατασκευαστή άχρηστο.

Για την επιστροφή ή την ανταλλαγή προϊόντων ποιότητας:

• Φέρτε μια απόδειξη και τη συσκευασία ή το εταιρικό πακέτο που ο πωλητής το πράγμα. Σε κάθε περίπτωση, πιάσε ένα διαβατήριο. Ο νόμος δεν το απαιτεί, αλλά στην πράξη οι έμποροι παρακαλούνται να δείξουν έγγραφα.
• Ελέγξτε επί τόπου αν οι ετικέτες εργοστάσιο και σφραγίδες (χωρίς τον πωλητή μπορεί να μην λάβει τα αγαθά). Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι μιλάμε για τις ετικέτες των φυτών. Αν είστε απογοητευμένοι ψώνια ετικέτα, ετικέτα ή αυτοκόλλητο - μην ανησυχείτε. Προϊόντα ξανά την επισήμανση του εργαζομένου σούπερ μάρκετ.
• Σημαντικό πράγμα για να αποθηκεύσετε την παρουσίαση. Τα φθαρμένα εξαρτήματα στο κατάστημα, δεν θα γίνονται δεκτές. Ως εκ τούτου, για την τοποθέτηση δεν μπορεί να έρθει. Και δεν το πλύσιμο.

Βήμα 3. Εξηγεί τον πωλητή

Πείτε στον πωλητή ότι τα εμπορεύματα δεν ταιριάζει με το μέγεθος, το χρώμα ή το στυλ και θέλετε να το ανταλλάξετε ή να επιστρέψουμε τα χρήματα. Αν το κατάστημα είναι ακριβώς το ίδιο πράγμα, αλλά το σωστό χρώμα ή το μέγεθος, η ανταλλαγή θα πραγματοποιηθεί χωρίς προβλήματα. Συνήθως, η ανταλλαγή δεν ζήτησε τίποτα για να υπογράψουν ή πλήρωσης. Δεδομένου πράγμα και έλεγχο, πήρε ένα νέο. Αλλά για να επιστρέψει τα χρήματα που χρειάζεστε για να συμπληρώσετε την αίτηση.

Εάν έχετε κρατήσει την απόδειξη, και ο πωλητής υπογράψει το νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», τα τρία βήματα είναι επαρκής. Και τι θα γίνει αν ο έλεγχος έχει χαθεί ή ο πωλητής δεν θέλει να αποδεχθεί τα εμπορεύματα;

σημαντικές συμβουλές

Πώς να επιστρέψει ένα προϊόν χωρίς απόδειξη

Πέρασα μια μικρή δημοσκόπηση ανάμεσα σε φίλους. Η ερώτηση ήταν: «Έχετε προσπαθήσει να επιστρέψει ένα προϊόν, αν χάσει την απόδειξή σας;» 9 από τους 11 άνθρωποι είπαν ότι δεν επιστρέψουν στο κατάστημα για τα χρήματα, επειδή «κανείς δεν το αποδείξει.» Οι πωλητές είναι παρανοήσεις αγοραστές. «Δεν υπάρχει έλεγχος - τίποτα δεν μπορεί να βοηθήσει.» Αυτό δεν είναι έτσι.

Το άρθρο 25 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών, λέει οΝόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών.Ότι η απουσία ελέγχου δεν βλάπτει να επιστρέψουν ή να ανταλλάξουν τα αγαθά. Απλά πρέπει να αποδείξει το γεγονός της αγοράς με διαφορετικό τρόπο.

Πώς να αποδείξει το γεγονός της αγοράς χωρίς απόδειξη

Η απόδειξη θα είναι η συσκευασία, την εταιρική πακέτο, η λειτουργία μέσω εκπτωτική κάρτα, Πληρωμή με πιστωτική κάρτα - οποιαδήποτε ένδειξη που μπορεί να επιβεβαιώσει ότι τα προϊόντα που αγοράζονται στο κατάστημα. Ακόμα είναι δυνατόν να φέρει έναν μάρτυρα. Μπορούν να γίνουν ένα κατάστημα υπάλληλος που εργαζόταν εκείνη την ημέρα στο γραφείο ή στο πάτωμα συναλλαγών (και θυμηθείτε).

Αν έχετε αγοράσει τα αγαθά πριν από λίγες ημέρες, ο πωλητής μπορεί να δει τις συναλλαγές μετρητών σε μια ημέρα για ψώνια και να βρείτε τον αριθμό ελέγχου, και στη συνέχεια να γράψει ένα εμπόριο. Και ήδη στον έλεγχο των εμπορευμάτων για ανταλλαγή ή επιστροφή. Για να γίνει αυτό θα ήταν να γράψει μια δήλωση για την απώλεια του ελέγχου απευθύνεται στον διευθυντή καταστήματος. Η δήλωση Α στοιχεία του διαβατηρίου, έτσι, ένα διαβατήριο για να είναι μαζί σας.

Πώς να επιστρέψει τα εμπορεύματα που αγοράζονται για την πώληση

Μια άλλη κοινή παρερμηνεία ότι τα προϊόντα με έκπτωση δεν μπορεί να επιστραφεί. Φυσικά, μπορείτε να κάνετε. Επιστροφές και ανταλλαγές δεν μπορεί παρά να είναι η utsenonny προϊόντος λόγω του γάμου, εάν προειδοποιήσει σχετικά με αυτό το γάμο.

Αν το πράγμα δεν ήταν ο γάμος, αλλά που σημειώνονται με την πώληση, έχετε το δικαίωμα να ανταλλάξουν ή να το επιστρέψετε.

Τι θα συμβεί αν ο πωλητής αρνείται να επιστρέψει τα χρήματα

Αν ο πωλητής δεν θέλει να επιστρέψει τα χρήματα ή την ανταλλαγή, ζητήστε από το διαχειριστή ή καλέστε τον υπεύθυνο του καταστήματος. Αν δεν βοηθήσει - γράψει μια καταγγελία στο όνομα του πωλητή ή του διαχειριστή. Να είστε προσεκτικοί: ο πωλητής πρέπει να υπογράψει όταν ισχυρίζονται, επιβεβαιώνοντας έτσι την παραλαβή της.

περίληψη

• Επιστρέψτε τα προϊόντα χωρίς γάμο είναι δυνατή σε 14 ημέρες, εάν δεν υπάρχει στη λίστα των προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν.
• Ξεχάσατε τον έλεγχο - μην ανησυχείτε. Αποδείξτε αγοράσει μια άλλη μέθοδο, ή καλέστε μαρτυρία σας.
• Επιστρέψτε το στοιχείο για να πουλήσει τόσο εύκολα όσο συνήθως.
• Αν ο πωλητής δεν θέλει να επιστρέψει τα χρήματα ή την ανταλλαγή ενός στοιχείου, στη συνέχεια, γράψτε μια αξίωση.

Πωλητές και διοίκηση συχνά ελπίζοντας να νομικό τους πελάτες του αναλφαβητισμού, προσπαθώντας να τους πείσει να εγκαταλείψει τις αξιώσεις τους και να ξεφύγει με τίποτα. Μη διστάσετε να αναφερθώ στην πρώτη παράγραφο του άρθρου 25 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Αφήστε το προσωπικό να κατανοήσουν ότι γνωρίζετε τα δικαιώματά σας. Συνήθως χρειάζεται καμία αντίρρηση, και το πρόβλημά σας έχει λυθεί μέσα σε λίγα λεπτά.