10 Business τάσεις το 2019 ότι κάθε επιχειρηματίας πρέπει να γνωρίζετε

1. Απομακρυσμένη εργασία

Μια τέτοια μορφή απασχόλησης έχει γίνει κοινός τόπος, τον Φεβρουάριο HeadHunter πραγματοποίησε μια έρευναΠόσοι από εμάς ελεύθερους επαγγελματίες και όπου εργάζονται: Αποτελέσματα Έρευνας και διαπίστωσε ότι ανάμεσα στο κοινό της περιοχής 31% της εργασίας από το σπίτι, ενώ το 46% είχε μια παρόμοια εμπειρία. Για τους επιχειρηματίες είναι ευεργετικό: 76% έτοιμοΔεν υπάρχει καμία θέση όπως ένα γραφείο στο σπίτι: Staples έρευνα δείχνει Telecommuters είναι πιο ευτυχισμένοι και υγιείς, με το 25% Λιγότερο άγχος κατά την εργασία από το σπίτι επεξεργασία, όταν το κάνουν στο σπίτι. Επιπλέον, λόγω αυτής της τάσης, η εργασία γίνεται πιο προσιτή: η εταιρεία μπορεί να παρέχει ένα μέρος για τους ηλικιωμένους, τα άτομα με ειδικές ανάγκες, των γυναικών και των ανδρών στο διάταγμα.

Στο μάρκετινγκ, διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις udalonschikov 56%, στις τέχνες, την ψυχαγωγία και τα μέσα ενημέρωσης - 55%. Σε Layfhakere editor σπίτι κίνηση επικεφαλής, τρεις αρχισυντάκτης και οι περισσότεροι από τους συγγραφείς.

Τι να κάνετε

Προσφορά εργασίας από το σπίτι τους εργαζόμενους, οι οποίοι δεν είναι απαραίτητο να είναι σε μια ομάδα 40 ώρες την εβδομάδα. Για παράδειγμα, οι προγραμματιστές ή οι διαχειριστές του τηλεφωνικού κέντρου.

2. Βελτιστοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών

Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις είναι στάσιμη: ο αριθμός των επιχειρήσεων μειώθηκεΜικρές επιχειρήσεις πήγε σε ένα μικρόκοσμο κατά 6-7% κάθε χρόνο. Να φέρει την επιχείρηση επιχειρηματίες εισόδημα προσπαθούν να βελτιστοποιήσουν τη δομή και τις ροές εργασιών της εταιρείας.

Βελτιστοποίηση λόγω της απλής μείωσης του κράτους δεν φέρνουν πάντα καλά αποτελέσματα: ο πωλητής μπορεί να συνδυάσει τις λειτουργίες του συμβούλου, ταμία και ειδικός των βασικών προϊόντων και κάνουν λάθη σε κάθε βήμα. Απροσεξία επικεφαλής του κόστους. Όλες οι αλλαγές πρέπει να είναι δικαιολογημένα - για έξυπνα βελτιστοποίηση του προσωπικού πρώτο αναλύσουμε σε ποια καθήκοντα θα δαπανήσει τα επιπλέον χρήματα και προσωπικό χρόνο.

Τι να κάνετε

Τοποθετήστε το σε απευθείας σύνδεση box office, με τη δυνατότητα να συνδέσετε το σύστημα tovarouchotnuyu - ένα πρόγραμμα που θα βοηθήσει την αυτοματοποίηση του εμπορίου, για τον έλεγχο της κυκλοφορίας των εμπορευμάτων και την ανάλυση των εσόδων και εξόδων. Θα πρέπει ακόμα να αγοράσετε σε απευθείας σύνδεση μετρητά - μετά την 1η Ιουλίου για τα 54-FZ για εργασία χωρίς αυτό το στοιχείο οι περισσότεροι επιχειρηματίες αναμονή για πρόστιμα ύψους έως και 100% των εσόδων. Είναι καλύτερα να επιλέξετε το έξυπνο τερματικό με τη μία, η οποία όχι μόνο θα συμμορφωθεί με το νόμο, αλλά και να βελτιώσουν την επιχείρησή τους μέσω της χρήσης του συστήματος tovarouchotnoy.

Μία από τις κύριες λειτουργίες του συστήματος - αρχειοθέτηση των προϊόντων: παρακολούθηση των εσόδων, τις κινήσεις και την πώληση κάθε στοιχείου. Αλλά αυτό δεν είναι το μόνο που είναι δυνατόν. Για παράδειγμα, σε σύστημα tovarouchotnoy "MTS Ταμείο»Διαθέσιμο αναλυτές διαχείρισης σε περισσότερες από 40 εκθέσεις. Με τη βοήθειά του μπορείτε:

• να παρακολουθεί την διαθεσιμότητα των προϊόντων στο κατάστημα?
• εξ αποστάσεως παρακολούθηση της απόδοσης του προσωπικού?
• προσδιορίσει την πιο λειτουργία και δύσκολα ρευστοποιήσιμων θέσεις?
• εφαρμόσουν την εμπορία εργαλείων?
• να μειώσει το χρόνο που απαιτείται για εκθέσεις, την απογραφή, και άλλα πρότυπα εμπορίας.

Σύμφωνα με την MTS, την εργασία με το σύστημα tovarouchotnoy μπορεί να αυξήσει τα κέρδη των επιχειρήσεων κατά 10-15%.

Όταν η ενοικίαση "MTS Ταμείο«Tovarouchotny πλήρη υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες, ανεξάρτητα από το ρυθμό και το σχέδιο. Σε αυτό το μέρος των λειτουργιών της εγκατάστασης και συντήρησης αναλαμβάνει και την εταιρεία. Σε Δασμολογική «Οικονομίας» από το 1700 ρούβλια το μήνα είναι μια ελεύθερη σύμβαση με CRF, τεχνική υποστήριξη και hot-swappable μετρητά. Όταν η ενοικίαση εξοπλισμού στο ρυθμό του «Business» από το 2300 ρούβλια σε αυτές τις υπηρεσίες, προσθέτει η πλήρης υπηρεσίας, τον καθορισμό του box office, καταχώριση και έκδοση νέας άδειας κυκλοφορίας στο φορολογικό και οδηγίες για οι εργαζόμενοι.

3. Η εμπιστοσύνη στο Cloud

Οι άνθρωποι δεν είναι πλέον φοβούνται να αφήσουν τα προσωπικά δεδομένα και τα έγγραφα για τις ξένες servers. Στο τέλος του 2018 το λογαριασμό Dropbox έχει καταβληθεί σε 12,7Dropbox ανακοινώνει τέταρτο τρίμηνο και Δημοσιονομική 2018 Αποτελέσματα εκατομμύρια μέλη και Μάιο του 2019 - σε 13,2Dropbox ανακοινώνει δημοσιονομική 2019 αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου εκατ. Στη Ρωσία, η αγορά σύννεφο αυξάνεται επίσης: το 2019 προβλέψειςΥπηρεσίες Cloud: τι οι αλλοδαποί πληρώνουν για την αποθήκευση στη Ρωσία την αύξηση 68,4 - 83,1 δισεκατομμύρια ρούβλια.

Τι να κάνετε

Χρησιμοποιήστε την αποθήκευση σύννεφο. Το 2017, 87% 2017 CRM Στατιστικά Εμφάνιση Γιατί είναι ένα ισχυρό όπλο μάρκετινγκ CRM ήταν θολό. Τέτοια συστήματα δεν χρειάζονται επιπλέον εξοπλισμό και τα στοιχεία τους είναι διαθέσιμη 24/7. Κατά την αποθήκευση σύννεφο είναι βολικό για να κρατήσει τα έγγραφα για τους εργαζόμενους. Κάθε μπορεί να προσαρμοστεί πρόσβασης: Επιλέξτε ποιος μπορεί να δει το αρχείο, να επεξεργαστείτε ή να κατεβάσετε.

4. την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο

παραβιάσεις της ασφάλειας οδηγήσει σε οικονομικές απώλειες: το 2018 το 60% των επιχειρήσεων έκλεισεΜικρές επιχειρήσεις έχει γίνει ο κύριος στόχος των χάκερ μετά από κυβερνοεπιθέσεις. Οι αγοραστές δεν θέλουν να εργαστούν με τους επιχειρηματίες που δεν προστατεύουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Hackers σπάσει σε μικρές επιχειρήσεις. Έχουν τα στοιχεία των πελατών και τη σχέση με τις μεγαλύτερες εταιρείες. Παράγοντες που ενισχύει αδύναμη άμυνα: ένας εισβολέας δεν κινδυνεύουν να επιτίθεται στον μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Το 2019 αντιπροσώπευε το 58%2019 Δεδομένων Παραβίαση Έρευνες Έκθεση επιθέσεις.

Τι να κάνετε

αποθήκευσης χρήση cloud, η οποία τα αρχεία κρυπτογράφηση. Πρόσθετη προστασία θα παρέχει έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.

Δεν θα είναι περιττό να διαθέσει έναν προϋπολογισμό για το IT-ασφάλεια ή κάνουν kiberstrahovku. Θα καλύψει το κόστος των κλεμμένων, διαστρεβλωμένη δεδομένων και το κόστος της λύσης. Η ασφάλιση θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα στοιχείο σχετικά με τη ζημία της φήμης.

5. Omnikanalnost

Omnikanalnost - μια μέθοδος που συνδυάζει τα κανάλια της επικοινωνίας με τον πελάτη.

Το πρόγραμμα «come-βλέπε-αγόρασε» δεν λειτουργεί πλέον. Ο αγοραστής συγκρίνει τις τιμές σε διαφορετικούς χώρους, ή να πάει μακριά, καθώς αποσπούν την προσοχή του push-ειδοποίηση. Με τον πελάτη σε επαφή σε όλα τα κανάλια, που χρησιμοποιεί: στο κατάστημα χωρίς σύνδεση, σε απευθείας σύνδεση, τα social media και ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Τι να κάνετε

Σκεφτείτε για το πώς μπορείτε να συμπληρώσουν το κύριο κανάλι επικοινωνίας με τον πελάτη. Αν έχετε μια βιτρίνα, να πάρετε μια ιστοσελίδα ή αγγελιοφόρο, εάν ένα επαγγελματικό λογαριασμό στο Instagram - βρείτε ένα μέρος όπου ο πελάτης θα είναι σε θέση να αγγίξει το προϊόν. Για παράδειγμα, συμμετέχουν στις αστικές φεστιβάλ ή ανοίξτε ένα εκθεσιακό χώρο για να αλληλεπιδρούν με τον πελάτη είναι εκτός σύνδεσης.

Για να παρακολουθείτε τις πωλήσεις σε όλα τα κανάλια, χρησιμοποιήστε το Συνδεδεμένοι εκδοτήριο εισιτηρίων και το σύστημα tovarouchotnoy.

6. πληρωμές χωρίς μετρητά

Πληρώνοντας για εμπορεύματα κάρτες, οι άνθρωποι συχνά περνούν περισσότεροΜήπως οι άνθρωποι πραγματικά να περνούν περισσότερο με πιστωτικές κάρτες;Από ό, τι είχε προγραμματιστεί, επειδή δεν αισθάνονται την τιμή. Την ίδια στιγμή, σύμφωνα με τις προβλέψεις της Κεντρικής Τράπεζας, ο αριθμός των συναλλαγών με κάρτες το 2019 θα αυξηθεί στο 65%Κεντρική Τράπεζα προβλέπει ότι η αύξηση του μεριδίου των πληρωμών πλην των μετρητών έως και 65% μέχρι το τέλος του 2019. Με τον αυξανόμενο όγκο των συναλλαγών πληρωμής. Πήγε από 26,9% σε 28,3%Το μερίδιο των πληρωμών πλην των μετρητών στη Ρωσία το 2018 συνεχίζει να αυξάνεται κατά την περίοδο 2017-2018.

Τι να κάνετε

Εγκαταστήστε το τερματικό για την απόκτηση ή online box office, με ενσωματωμένο πληρωμής πλην των μετρητών. Η δεύτερη επιλογή είναι κατάλληλη για courier ή ένα κινητό σημείο πώλησης.

MTS μοντέλο μπορεί να βρεθεί στην απόκτηση κατάλογο στην επίσημη ιστοσελίδα κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο φίλτρο που θέλετε.

7. εξατομικευμένο μάρκετινγκ

Οι άνθρωποι ενοχλητικό μη εξατομικευμένες διαφημίσεις - μια που δεν λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντά τους, την κοινωνική θέση, το φύλο και την ηλικία. Κάτοικος της μικρής νότια πόλη πρόσκληση σε πάρτι στη Μόσχα συλλόγου και όχι οργισμένοι από το χαίρεται.

Σε μια μελέτηΖήτηση των καταναλωτών για εξατομικευμένο περιεχόμενο φτάνει όλων των εποχών Adobe δυσαρεστημένοι ήταν 42%. Για να μην δείτε τις γενικές συστάσεις 87%Οι πωλητές φοβούνται: γιατί εξατομικευμένες προσφορές τρομάξει τους ανθρώπους οι πελάτες είναι πρόθυμοι να μοιραστούν πληροφορίες για τον εαυτό σας.

Εξατομίκευση του περιεχομένου επηρεάζειForbes Insights με το χέρι Δεδομένων Θησαυρός κέρδους. Καλάθι αυξάνεται το μέγεθος, οι άνθρωποι αγοράζουν περισσότερο. Το κύριο πράγμα - μην το παρακάνετε, όπως Netflix το 2017: η εταιρεία γίνεται διασκέδασηNetflix υπερασπίζεται Ένα χριστουγεννιάτικο Πρίγκιπα tweet τους οπαδούς της νέας ταινίας του τα Χριστούγεννα, το οποίο προκάλεσε τη διαμάχη στα μέσα ενημέρωσης.

Τι να κάνετε

Επικοινωνήστε με τον πελάτη με βάση το όνομα και τη δημιουργία διαφήμισης, η οποία διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία, την ώρα της ημέρας και το φύλο. Ατομική τιμή και δείχνει ότι φροντίζετε για τους πελάτες. Σχήμα αυτό, λαμβάνοντας υπόψη τα μπόνους λογαριασμό ή σωρευτική έκπτωση και εισάγετε το προσωπικό κόστος της δίπλα στον κύριο. Η αλληλεπίδραση με μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων μέσω πολλαπλών καναλιών βοηθήσει να βρουν νέους πελάτες και να αυξήσει το μέσο ελέγχου.

Για να προσαρμόσετε χρήσιμο σημαντικές υπηρεσίες που επιτρέπουν τη χρήση ενός μεγάλου αριθμού διαφορετικών καναλιών και των ρυθμίσεων. Για παράδειγμα, με τη βοήθεια της υπηρεσίας "MTS Marketing«Είναι δυνατόν να χρεώνει keshbek, ξεκινήστε τη διαφήμιση με ένα συγκεκριμένο geolocation, το κοινό-στόχο και το χρόνο. Υπηρεσία περιλαμβάνει κοινωνικής δικτύωσης, e-mail και SMS.

8. Η φροντίδα για τους εργαζόμενους

Πριν από 4 χρόνια αποδείχθηκε το Ίδρυμα Κοινωνικής ΑγοράςΗ ευτυχία και η παραγωγικότητα: Κατανόηση της ευτυχισμένη παραγωγικών εργαζομένωνΑυτή η σκληρή δουλειά έχει μεγαλώσει μαζί με το δείκτη της ευτυχίας. Οι συμμετέχοντες χωρίστηκαν σε ομάδες και καλούνται να συμπληρώσουν ένα ερωτηματολόγιο για να μάθετε πόσο καλά αισθάνεστε. Σε μία από τις ομάδες των ανθρώπων δείχθηκαν σύντομη κωμωδία, και στη συνέχεια μετρήθηκαν τα επίπεδα της παραγωγικότητας με τη βοήθεια μαθηματικών προβλημάτων: τα υποκείμενα διπλωμένα διπλά στοιχεία. Αποδείχθηκε ότι οι άνθρωποι σε μια καλή διάθεση στο χώρο εργασίας 20% πιο ακριβή.

Τι να κάνετε

Προαιρετικά συστροφή στο βίντεο κωμωδία γραφείο για να κάνει τους εργαζόμενους πιο ευτυχισμένοι. Τους προσφέρετε μια συνδρομή στο γυμναστήριο, να πάρετε σνακ στην κουζίνα και επιτραπέζια παιχνίδια στο σαλόνι ή να αφήσετε τον ύπνο. Όνειρο σχετικά με τις πρακτικές εργασίες Google, η Nike και η British Airlines.

9. κοινωνική ευθύνη

Οι πελάτες αρνούνται να συνεργαστούν με ανήθικες εταιρείες. Το 2019 για τη διαφήμιση ήδη ζητήσει συγγνώμη Avon, Calvin Klein, και η Ubisoft - ζήτησε συγγνώμη για ομοφοβικές επιγραφές στο παιχνίδι. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, επίσης, έχει επίγνωση της ευθύνης: να τηρούν την ηθική, ηθική και την παρακολούθηση των συνθηκών εργασίας για τους υπαλλήλους σας δεν διαμαρτυρήθηκαν«Δεν είμαστε ρομπότ»: Amazon αποθήκη εργαζόμενοι ώθηση του συνδικαλισμούΜου αρέσει εργαζόμενοι του Αμαζονίου το 2018.

Τι να κάνετε

Εξετάστε την εισαγωγή κοινωνικά προγράμματα, να εντοπίσει τις επιπτώσεις στο περιβάλλον και τον έλεγχο για τη συμμόρφωση με τις επιχειρήσεις τους κανονισμούς.

10. Business οικοσυστήματα

Οι επιχειρηματίες πρέπει να δαπανήσει τεράστια ποσά χρόνο και χρήμα για να βρει, τη δοκιμή και τον έλεγχο των εργολάβων και το εύρος των υπηρεσιών. Για να βοηθήσει τους, οι τράπεζες και οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας δημιουργούν ένα οικοσύστημα για τις επιχειρήσεις. Αυτό ολοκληρωμένες προτάσεις που επιτρέπουν να αποκτήσουν τις απαραίτητες υπηρεσίες σε one-stop και με ευνοϊκούς όρους.

Τι να κάνετε

Εξερευνήστε τις ιστοσελίδες των τραπεζών και των μεγάλων ρωσικών εταιρειών και για να συνηθίσει στα πακέτα υπηρεσιών για τις μικρές επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, MTS Τράπεζα έχει μια ολοκληρωμένη προσφορά "Όλες οι συναλλαγές». Περιλαμβάνει τις υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητά, γραφεία ενοικίασης και σε απευθείας σύνδεση έμπορος αποκτώντας. Η λύση είναι κατάλληλη για την παράδοση του λιανικού εμπορίου και των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών. Και η τιμή είναι χαμηλότερη πακέτο από ό, τι αν τα πάρετε όλα ξεχωριστά.

Πηγαίνετε στην ιστοσελίδα MTS

Συντάκτης: Alain Khaidukova