Αν υποθέσουμε ότι η ημέρα πριν, στη συνέχεια, ακριβώς πριν από 10 χρόνια, η Apple έκανε ένα βήμα, στη συνέχεια, τη σημασία των οποίων, το 2003, σχεδόν κανείς δεν μπορεί να εκτιμήσει. Όπως και στην ιστορία μιας πεταλούδας που τινάζει τα φτερά τους σήκωσε ένα τεράστιο κύμα σάρωσε το ήμισυ του κόσμου, και αυτό το γεγονός στην ιστορία της «εταιρείας φρούτα» είχε τεράστια επίδραση στην περαιτέρω ανάπτυξη της Η Apple. Σχετικά με τέτοια πράγματα σπάνια ακούμε ακόμη και από τους πιο ένθερμους της Apple-παρατηρητές, αλλά πραγματικά ήταν μια μέρα που «κόλαση παγώσει.»
16 του Οκτωβρίου του 2003, η Apple κυκλοφόρησε το «καλύτερο στην ιστορία των Windows-based εφαρμογή» - iTunes για τα Windows. Στη συνέχεια, οι υπολογιστές της Apple που καταλαμβάνει μόνο το 3,2% της αγοράς των ΗΠΑ, και το ποσοστό αυτό μειώνεται σταδιακά, αλλά για τη δημιουργία λογισμικού για το PC, ακόμη και εντός της εταιρείας κρίθηκε απαγορευτικό αίρεση.
Σε ένα πρόσφατα δημοσιευμένο βιβλίο του Max Chafkina Σχεδιασμός crasyΜε βάση τις προφορικές ιστορίες των αυτόπτες μάρτυρες και συμμετέχοντες από τα γεγονότα που περιγράφονται, αναφέρθηκε για πρώτη φορά τα στοιχεία των οποίων το ευρύ κοινό δεν ήξερα μέχρι τώρα. Σε ένα κεφάλαιο ο συγγραφέας αποτίει φόρο τιμής στο ανώτερος αντιπρόεδρος του μάρκετινγκ για την Apple Phil Schiller και ανώτερος αντιπρόεδρος της ανάπτυξης λογισμικού, John Rubenstein.
Το γεγονός ότι ο Steve Jobs ήθελε εφαρμογές της Apple και οι συσκευές ήταν διαθέσιμα μόνο για τους χρήστες Mac. Θέσεις εργασίας στάθηκε πεισματικά εδάφους του, αλλά ο Phil και ο Ιωάννης ήταν πεπεισμένοι ότι η προσαρμογή του «μήλου» προϊόντα για υπολογιστές που βασίζονται σε υπολογιστή θα μας φέρει τεράστια οφέλη. Και αν κρίνουμε από το ακόλουθο απόσπασμα Rubinstein, ο Steve Jobs απάντησε με το συνήθη τρόπο του:
Είχαμε μια μακρά διαφωνία με τον Steve [στο iTunes έκδοση για τα Windows], και συνέχισε λέγοντας όχι. Στο τέλος είμαστε Phil Schiller είπε: «Έχουμε ακόμα το κάνουμε αυτό,» στο οποίο ο Steve απάντησε: «Λοιπόν, και το πουλί μαζί σας, κάνετε ό, τι θέλετε. Οι ίδιοι θα είναι υπεύθυνος, «- και ο θυμός έφυγε από το δωμάτιο.
Αυτό το βήμα έγινε από το iPod πρόσβαση σε 97% των ανθρώπων που είχαν τα Windows-υπολογιστές.
Αυτοί οι άνθρωποι ήταν σε θέση να δείτε πόσο ομαλά μπορεί να λειτουργήσει το λογισμικό μαζί και το υλικό.
Έμαθαν πόσο εύκολο είναι να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις.
Η πρώτη τους iPod μετατράπηκε σε πρώτο iPhone τους.
Τότε συνειδητοποίησα ότι η ζωή τους μπορεί να είναι πολύ πιο εύκολο αν πάτε σε ένα Macintosh.
Και όλο αυτό το διάστημα η αγοραία αξία της Apple αυξήθηκε και ψηλότερα, και ως εκ τούτου η εταιρεία έχει γίνει το πιο ακριβό στον κόσμο.
Γι 'αυτό στη Νέα Υόρκη μου γραφείο της παλιάς κρέμεται ένα πανό ανάγνωσης «Κόλαση παγώσει» - αυτό μου θυμίζει μια από τις καλύτερες στρατηγικές επιχειρηματικές αποφάσεις που λαμβάνονται από την ολοένα οποιαδήποτε εταιρεία.
— Chris Frelik.