Τι να κάνετε εάν το ΑΤΜ δεν δίνει την κάρτα σας
Συμβουλές / / December 19, 2019
Βήμα προς βήμα οδηγίες για την επιστροφή των τραπεζικών καρτών, που για τον ένα ή τον άλλο λόγο παρέμεινε μέσα στο ΑΤΜ.
Αν τοποθετήσετε μια κάρτα στο μηχάνημα ΑΤΜ, με την ελπίδα να αποσύρει τα χρήματά τους ή στην κορυφή του λογαριασμού, αλλά αντ 'αυτού ακριβώς το έφαγε και έπνιξε είναι πολύ απογοητευτικό, αλλά λυθεί. Εμείς απλά πρέπει να γνωρίζουν πώς να ενεργούν σε μια τέτοια κατάσταση.
Γιατί να μην επιστρέψει την κάρτα ΑΤΜ
Οι λόγοι μπορεί να είναι πολύ διαφορετική από αρκετά συναρπαστικό (προστασία των χρημάτων σας) με τις μπανάλ αποτυχίες λογισμικού και μηχανικές βλάβες. ΑΤΜ δεν θα επιστρέψει την κάρτα σας αν:
- επανειλημμένα εισαγάγει λάθος κωδικό PIN?
- έχετε δοκιμάσει να επωφεληθούν από τις καθυστερημένες ή μπλοκαριστεί κάρτες?
- κάρτα απομαγνητισμένα ή μηχανική βλάβη?
- προσπαθείτε να κρατήσει έναν ύποπτο από την άποψη της συναλλαγής ΑΤΜ - για παράδειγμα, για να αφαιρέσετε όλα τα κεφάλαια από το λογαριασμό?
- που δεν λαμβάνουν την κάρτα μετά από τον χρόνο που ορίζεται στην οθόνη του ΑΤΜ?
- ATM κατεψυγμένα ή σπασμένα.
Στην τελευταία περίπτωση, το ΑΤΜ ή πλήρως παύει να δείχνει σημάδια ζωής, ή στην οθόνη εμφανίζεται ένα μήνυμα υπηρεσίας σχετικά με την αποτυχία σε λειτουργία ή τεχνική βλάβη. Αν το μηχάνημα αυτόματης ανάληψης κατάπιε την κάρτα και εμφανίζει μια τυπική πρόσκληση για την υπηρεσία το επόμενο πελάτη, αυτό σημαίνει ότι η κάρτα σας έχει καθυστερήσει, όχι μόνο κολλήσει.
Υπό αυτές τις συνθήκες, τα περισσότερα από τα ΑΤΜ να εκδώσει επιταγή, στην οποία κωδικό κράτησης Σετ καρτών. Μην το πετάξετε, θα έρθει σε πρακτικό όταν κάνετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων. Εάν το ΑΤΜ δεν θα εκδώσει μια επιταγή, μην ανησυχείτε. Η απουσία ελέγχου δεν αποτελεί λόγο για την άρνηση να επιστρέψει την κάρτα.
Τι πρέπει να κάνετε πρώτα και τι δεν πρέπει να κάνετε σε κάθε περίπτωση
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε - ανάγκασε τη λειτουργία ακύρωσης. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί «Ακύρωση» για λίγα δευτερόλεπτα. Μερικές φορές βοηθά και ΑΤΜ επιστρέφει την κάρτα.
Σε κάθε περίπτωση, μην αφήνετε το ΑΤΜ στα επόμενα 20 λεπτά, διότι αν είναι κυμαινόμενο, μπορεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα και «otvisnut».
Τι ακριβώς δεν είναι απαραίτητο να κάνετε είναι να χτυπήσει την ΑΤΜ και κλοτσιές. Στην καλύτερη περίπτωση, τίποτα δεν θα συμβεί. Στη χειρότερη περίπτωση, η συμπεριφορά σας θα επιστήσει την προσοχή στην προστασία και μπορείτε να προσθέσετε τον εαυτό σας πρόβλημα.
Εάν το ΑΤΜ δεν έχει επιστρέψει η κάρτα σας θα πρέπει να καλέσετε την τράπεζα στην οποία ανήκει το ΑΤΜ. Από την ίδια τη συσκευή, κατά κανόνα, υπάρχει ένα όνομα τράπεζας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, όπου μπορείτε να εξηγήσετε τι θα κάνουμε στη συνέχεια. Εάν το ΑΤΜ είναι στην τράπεζα κτίριο, επικοινωνήστε με το προσωπικό: ίσως είστε τυχεροί και θα είναι αρκετό απλά να γράφουν για την επιστροφή και αναμένουν τη συλλογή. Τα πάντα εξαρτώνται από τους εσωτερικούς κανόνες της τράπεζας.
Αν η κάρτα έχει μπλοκάρει ΑΤΜ της τράπεζας σας
Αν ένα συμβάν με το ΑΤΜ της τράπεζας, η οποία σας έδωσε ένα χάρτη, η διαδικασία επιστροφής είναι απλή, αν και θα πάρει κάποιο χρόνο. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνουμε.
- Ειδοποίηση μέσω τηλεφώνου για το περιστατικό, καλέστε δεδομένα και χάρτες σας, καθώς και την ανάγκη να απαντήσει στην ερώτηση ασφαλείας. Τραπεζικός υπάλληλος σας όπου και ποια έγγραφα θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση για εγγραφή της αίτησης για τις κάρτες επιστροφή λέει.
- Κλείδωμα της κάρτας. Αυτό είναι προαιρετικό, αλλά συνιστάται βήμα, ειδικά αν η κάρτα έχει εξαφανιστεί εξαιτίας μιας δυσλειτουργίας του ΑΤΜ. Έτσι είστε σίγουροι ότι τα χρήματά σας δεν θα επωφεληθούν ξένος.
- Μάθετε τι χρειάζεται για να εκδώσει μια πρόσθετη κάρτα. Σε πολλές περιπτώσεις είναι πιο γρήγορα από ό, τι την επιστροφή κατάποσης κάρτες.
Αν η κάρτα δεν επιστρέφεται το ΑΤΜ άλλης τράπεζας
Αν η κάρτα είναι ακόμη στην τράπεζα ATM-κόμμα, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί του πάρα πολύ. Σε αυτή την περίπτωση, η ακολουθία των ενεργειών θα είναι έτσι.
- Η πρώτη κλήση τράπεζαΠου εξυπηρετεί το ΑΤΜ, και να μάθετε πώς μπορείτε να επιστρέψετε την κάρτα σας.
- Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα και να αναφέρει το περιστατικό. Μπορεί να χρειαστείτε ένα e-mail επιβεβαίωσης από την τράπεζά σας ότι θα πρέπει να παρέχει η τράπεζα - ο ιδιοκτήτης του ΑΤΜ.
- Να είστε βέβαιος να κλειδώσετε την κάρτα.
- Ρωτήστε την τράπεζά σας το θέμα της πρόσθετης κάρτας. Σε αυτή την περίπτωση είναι λογικό, ακριβώς επειδή η διαδικασία επιστροφής μπορεί να είναι πολύ μεγάλη. Το γεγονός ότι ορισμένες τράπεζες να επιστρέψουν τα λάθος χαρτιά στο πρόσωπο, αλλά μόνο μέσω των τραπεζών που τις έχει εκδώσει.
Πώς να ασφαλίσουν
Εγγραφή και πάντα φέρουν τον αριθμό επικοινωνίας της τράπεζας που εξέδωσε την κάρτα σας, τον αριθμό της κάρτας, ημερομηνία λήξης της δράσης της και την απάντηση στη μυστική ερώτηση.
Αποφύγετε τη χρήση ΑΤΜ που δεν προσδιορίζουν την οργάνωση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
Είναι επίσης δυνατό να αποφύγετε τη χρήση ΑΤΜ, στέκεται στα σπάνια επισκέφθηκε χώρους. Το γεγονός ότι η συλλογή αυτών των ΑΤΜ πραγματοποιείται μία φορά κάθε λίγες ημέρες.
Μπορείτε επίσης να προ-παραγγείλετε μια πρόσθετη κάρτα. Στην περίπτωση αυτή, αν η κύρια κάρτα κολλήσει σε ένα ΑΤΜ, θα εξακολουθεί να είναι η πρόσβαση στα κεφάλαια στο λογαριασμό.
Προσωρινή απώλεια της κάρτας δεν σημαίνει απώλεια χρημάτων. Τα χρήματά σας παραμένουν στο λογαριασμό σας και δεν εξαφανίζονται σε σας. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα με μια εφαρμογή για το ποσό που χρειάζεστε.