Γιατί καλοί ηγέτες λίγη δουλειά
Εργασία και μελέτη / / December 25, 2019
Ένας από τους επενδυτές μας μια φορά μας είπε: «Από τη στιγμή που θα συλλέξει η ομάδα διαχείρισης, θα έχετε τόσο πολύ χρόνο ώστε να Δεν θα ξέρουν πού να τα ξοδέψουμε! «Ήταν το 2012, και έχουμε λάβει μόνο ένα γύρο επένδυση $ 20 εκατομμύρια στη σειρά B. «Ναι, φυσικά! Τώρα δεν έχουμε χρόνο για τίποτα, αλλά το έργο και καμία αλλαγή δεν αναμένεται «- έτσι σκεφτήκαμε με τον CFO Eddie (Eddie).
Στην ομάδα διαχείρισης μας, τότε αποτελούνταν από τρία άτομα: εμένα, Eddie και Rob (Rob) - Διευθύνων Σύμβουλος. Ήμασταν μια υπολογίσιμη δύναμη με, αλλά υπήρχαν μόνο τρεις. Από το 2012 έως το 2014, έχουμε εργαστεί σκληρά για να συγκεντρώσει μια μεγάλη και απότομη εντολή για να BigCommerce. Αποφασίσαμε σχετικά με τις θέσεις στις οποίες θέλουμε να βρούμε ανθρώπους στην πρώτη θέση: τους προγραμματιστές, τεχνική υποστήριξη. Στη συνέχεια, θα πρέπει οι διαχειριστές των προϊόντων, διευθυντές πωλήσεων, μάρκετινγκ, οι ειδικοί ανάπτυξη των επιχειρήσεων, την επικοινωνία και, τέλος, Corporate Development.
Έχουμε συνεργαστεί με την πρόσληψη φορείς, που προσελκύονται από τους φίλους μας, ιδιαίτερα τους επενδυτές, συμμετέχουν ενεργά PR εταιρείες αυξημένο επίπεδο της εταιρικής κουλτούρας και άρχισε να συχνά κερδίσει ως «το καλύτερο μέρος σε ένα διαγωνισμό για την εργασίας. " Ο θόρυβος που έχουμε θέσει, βέβαια, βοήθησε, με δεδομένο το γεγονός ότι μερικά χρόνια πριν, η εταιρεία απασχολεί μόλις 12 άτομα σε ένα μικρό γραφείο στο Σίδνεϊ. ενεργητικός εκστρατεία μας το 2014 είχε wow αποτέλεσμα.
Για δύο χρόνια, από το 2012 ου και το 2014 ο, μαζευτήκαμε μια εξαιρετική επικεφαλής της ομάδας, Η οποία ήταν εκπληκτικά ταλαντούχους ανθρώπους από το Google, Salesforce, το PayPal και το Twitter. Υπήρξαν μερικές αποτυχίες, αλλά όταν οι εργαζόμενοι που μέσα στο έργο και άρχισε να εφαρμόζει τη στρατηγική της, θεωρήσαμε ότι θα μπορούσαμε να τους εμπιστεύονται με σημαντικές αποφάσεις.
Jack Dorsey (Jack Dorsey)Μεγάλη ηγέτες - «συντάκτες» και όχι «συγγραφείς». Και αν «γράφουν» είναι αναγκαία πιο συχνά από ό, τι την «επεξεργασία», τότε έχετε προσλάβει τους λάθος ανθρώπους.
Η δουλειά σου ως ηγέτης - «επεξεργασία». Αν μερικές φορές κάτι «γράφουν» - μην ανησυχείτε, αλλά αν γίνει μια παράδοση, έχετε σοβαρά προβλήματα με την ομάδα. Κάθε χρόνο, την επίλυση ενός φόρτο εργασίας, ρωτήστε τον εαυτό σας, «γράφουν» τώρα, ή «επεξεργασία», και πάντα προσπαθούμε να μεταβείτε στη λειτουργία «Επεξεργασία». Δεν θα πρέπει να καταλήξει σε λύσεις και στρατηγικές, και τους υπαλλήλους σας.
Όταν αρχίσαμε να αναθέσει νέους ηγέτες μας, στο μυαλό μου δεν πήγε λέξη επενδυτής μας ότι θα κυκλοφορήσει πολύ τη στιγμή που θα βρούμε μια καλή ομάδα. Και είχε δίκιο! Για την επέκταση της εταιρείας και να προσλάβει ανθρώπους που είναι πιο έξυπνος από εσάς, είναι τρομερό, αλλά φέρνει την ελευθερία. Θα αρχίσουν να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο σε των επιχειρήσεων και περισσότερη δουλειά επί Επιχειρήσεις: έχουν το χρόνο να σκεφτούμε μέσω μιας παγκόσμιας στρατηγικής για την ανάπτυξη της εταιρείας, εμφάνιση για τους βασικούς εταίρους.
Είμαι ακόμα πολύ απασχολημένος, αλλά σε ένα εντελώς διαφορετικό επίπεδο. Όταν έφυγε από BigCommerce στις αρχές του περασμένου έτους για να ξεκινήσει ένα νέο έργο PeopleSpark, πέρασα λίγο χρόνο σκέψης για τα έξι χρόνια η εταιρεία Bigsommerce. Τέλος, κατάλαβα ότι αναφερόταν στον επενδυτή όταν είπε ότι δεν θα είμαι τόσο απασχολημένος.
Καλή ηγέτες εργασία σε πρώτα χρόνια της επιχείρησης. παίζουν πολλαπλούς ρόλους σε αυτά τα χρόνια: το πρωί απάντηση κλήσεων σε τεχνική υποστήριξη, και το βράδυ για να διεξάγουν συνεντεύξεις για τη θέση του Διευθυντή Marketing. Πήγα πίσω σε αυτόν τον κύκλο, όταν άνοιξε PeopleSpark, και είναι υπέροχο, αλλά είναι σχεδόν ωριαία εναλλαγή από το ένα ρόλο στον άλλο είναι ριζικά διαφορετική από τη διαχείριση της εταιρείας από 500 τους ανθρώπους.
Όταν ξεκινάτε από μια μικρή εταιρεία να μετατραπεί σε ένα μεγάλο, κύριο καθήκον σας - για να περιβάλλουν τον εαυτό σας απίστευτη ηγέτες που θα είναι σε θέση να κάνει τη δουλειά στη θέση τους είναι πολύ καλύτερη από ό, τι ποτέ Κάναμε. Και θα είναι όλο και πιο συχνά νεύμα σε συμφωνία με τις αποφάσεις τους, αρχίζουν να εμπιστεύονται την ομάδα και θα πρέπει να σκέφτεται για τον εαυτό του: «Ω wow! Αυτή είναι η ομάδα που σφυρήλατο μαζί! «Δεν θα μπορείτε πλέον να ανατεθεί, να ζητήσει λιγότερες ερωτήσεις και θα είναι σε θέση να δείτε την παγκόσμια εικόνα της επιχείρησής σας. Εδώ είναι τι σημαίνει, «Θα είναι απασχολημένος λιγότερο.» Αλλά θα πρέπει πάντα πολλή δουλειά επί επιχειρήσεων. Μετά το γεγονός, εσείς και ο διαχειριστής.