Γιατί είναι ένας κατάλογος ελέγχου το μόνο που χρειάζεται στην εργασία
Εργασία και μελέτη / / December 25, 2019
Στο σημερινό κόσμο, θα παρέχει άνευ προηγουμένου πρόσβαση σε πληροφορίες. Πολλά μπορούμε να μάθουμε, ακριβώς τη ρύθμιση της σωστής ερώτημα αναζήτησης ή με την πρόσβαση στην ηλεκτρονική εγκυκλοπαίδεια. Παρ 'όλα αυτά, με αυτό το μπαράζ των πληροφοριών που παίρνουμε και πολλές δυσκολίες.
Τώρα γνωρίζουμε περισσότερο από ποτέ, αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα, ώστε να μετατρέψει τη θεωρία στην πράξη, να δώσει αξία και όφελος.
Από πολλές απόψεις, η εποχή της πληροφορίας μας έχει κάνει πολύ λιγότερο πρακτικό και σοφό. Ας υποθέσουμε ότι γνωρίζουμε πολλά, αλλά είναι εύκολο να χάσετε η συγκέντρωσηΑποσπά από το κύριο, ας προσοχή να διαλυθεί. Επιπλέον, μπορούμε εύκολα να παραβλέψουμε τα βασικά απαραίτητες πληροφορίες και κάνουν λάθη, που γεμίζουν με μια αίσθηση της δικής τους αρμοδιότητας.
Σύμφωνα με τον χειρουργό και ερευνητής στον τομέα της δημόσιας υγείας, MD Atul Gawande (Atul Gawande), οι άνθρωποι πρέπει να χρησιμοποιήσουν τις γνώσεις τους στο μέγιστο.
Μπορούμε να συγχωρούμε αποτυχία οφείλεται σε άγνοια. Αν ένα άτομο δεν ξέρει πώς ήταν απαραίτητο να κάνουμε σε αυτή την κατάσταση, χαιρόμαστε ότι έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση του προβλήματος. Αλλά αν ήξερε πόσο αναγκαία πράξη, αλλά δεν χρησιμοποιούν τις πληροφορίες αυτές με το σωστό τρόπο, δεν είναι δύσκολο να έρθει σε μια οργή.
Atul Gawande
σφάλματαΦτιαγμένο από την πεποίθηση σε αυτό που «ξέρω καλύτερα πώς να το κάνουμε», συχνά το πιο οδυνηρό. Δεν έχουν προσπαθήσει σκληρά και απέτυχε, και σκόπιμα πήγε για την αυτοπεποίθηση και απέτυχε. Atul Gawande λέει: αυτό είναι παρόμοιο με το πώς ένα απλό λάθος που γίνεται από έμπειρο χειρουργό, με αποτέλεσμα το θάνατο του ασθενούς.
Πώς θα αντιμετωπίσει αυτόν τον ωκεανό των πληροφοριών; Πώς να χρησιμοποιήσετε τη γνώση καλά και αφήνουν περιθώρια για ένα θαύμα; Σύμφωνα με τον Δρ Gawande, μπορείτε να νιώσετε τη δική τους δύναμη και τις ικανότητες, χρησιμοποιώντας έναν κατάλογο ελέγχου.
Ο Δρ Gawande μελέτησε προσεκτικά την επιρροή check-λίστες Χειρουργοί σε - ή μάλλον, ο αριθμός των περιπτώσεων των ασθενών που έχουν μολυνθεί κατά τη διάρκεια της χειρουργικής επέμβασης. Παρά το γεγονός ότι το πείραμα περιελάμβανε σεβαστές και οι αρμόδιες χειρουργούς, ήταν κατά κάποιο τρόπο σε κίνδυνο να καταστεί ένα λάθος κατά τη διάρκεια της χειρουργικής επέμβασης.
Ο κατάλογος ελέγχου που προτείνονται από τους χειρουργούς, ήταν σύντομη και απλή. Όπως δήλωσε:
- Πλύνετε τα χέρια σας με σαπούνι και νερό.
- Σκουπίστε το δέρμα του ασθενούς με αντισηπτικό.
- Τοποθετήστε μια αποστειρωμένη γάζα στο σώμα του ασθενούς.
- Φορέστε ένα καπέλο, μάσκα, αποστειρωμένο φόρεμα και γάντια.
Τα βήματα αυτά είναι ιατρικά πανεπιστήμια, οι μαθητές μαθαίνουν μια καρδιά, που προφανώς απλά και αναγκαία. Αλλά ο άνθρωπος δεν είναι μηχανή, μπορεί να ξεχάσουμε μια από τις δράσεις. Εάν ξεχάσετε να πάρετε ακόμη ένα βήμα, μπορεί να οδηγήσει σε μόλυνση, πράγμα που σημαίνει ότι μια πρόσθετη επεξεργασία, οικονομικό κόστος και - στη χειρότερη περίπτωση - ο θάνατος του ασθενούς.
Παραδόξως, μία φορά πριν από τα μάτια των γιατρών εμφανίστηκε αυτή τη λίστα ελέγχου, άρχισαν να κάνουν λιγότερο σφάλματα. Ο αριθμός των μολύνσεων μειώθηκε κατά 66%. Αυτό έσωσε πολλά χρήματα, αλλά το πιο σημαντικό - εκτός περισσότερες από χίλιες ζωές.
Φυσικά, ένας κατάλογος ελέγχου ως ένας τρόπος για να δομήσετε τις σκέψεις σας, να οργανώσει δράσεις και να θυμάστε τις πληροφορίες που είναι χρήσιμη όχι μόνο για τους γιατρούς, αλλά για όλους μας.
Μπορεί να κάνει μια λίστα ελέγχου για να εξασφαλιστεί ότι τίποτα δεν έχει ξεχαστεί, θα βρείτε προσβλητικό. Μετά από όλα, είναι αρκετά έξυπνος και μπορείτε να βασίζονται στις δικές τους μνήμη. Αλλά ο κύριος σκοπός του καταλόγου ελέγχου είναι μια πειθαρχία που θα σας βοηθήσουν να συνεχίσει και λάθη αποφεύγουν.
Γιατί να κάνετε κατάλογο ελέγχου
- Λίστα ελέγχου σας βοηθά να βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχνάμε τις βασικές και απλές πληροφορίες. Ο Δρ Gawande διαπιστώνει ότι ένα κατάλογο ελέγχου δημιουργεί ένα είδος «γνωστική δικτύου» που μας προστατεύει από τις αδυναμίες της δικής τους - τα όρια της μνήμης και της προσοχής. Λίστα ελέγχου εξασφαλίζει ότι δεν έχετε ξεχάσει κοινοτοπία στην αργαλειούς στιγμή κόπωση ή τεμπελιά.
- Λίστα ελέγχου ελευθερώνει το μυαλό σας, του δίνει την ευκαιρία να εργαστούν σε πραγματικά δύσκολες εργασίες. Αφού πλέον ανησυχούν για την απλή και μπανάλ πράγματα, θα έχετε την ευκαιρία να επικεντρωθεί σε μια δύσκολη επιλογή. Ιδιαίτερα καλά λειτουργεί σε περιπτώσεις όπου η συνεχής απρόβλεπτες ή απρογραμμάτιστες καταστάσεις και να κρατήσει τον εαυτό σας στα χέρια του αρκετά δύσκολο.
- Λίστα ελέγχου βοηθά για να είναι πειθαρχημένη. Αυτό είναι σημαντικό όταν πρόκειται για εργασίες ρουτίνας. Όταν συνηθίσουν να κάνει κάτι κάθε μέρα, είναι εύκολο να χάσει τον ενθουσιασμό και την προσοχή, κάνουμε λάθη και ανακρίβειες. Εάν πάρετε πάρα πολύ άνετα στο χώρο εργασίας, να χαλαρώνετε και να σας προσοχή διαχέεται, ένας κατάλογος ελέγχου θα παραμείνουν σε εγρήγορση κάθε λεπτό.
- Λίστα ελέγχου εξοικονομεί χρόνο. Δεν χρειάζεται πλέον να σκεφτούμε κάθε βήμα: Έχετε περιγράφονται τα πάντα σε χαρτί. Αν πρέπει να ληφθεί τώρα απόφαση, ο χρόνος είναι το πιο πολύτιμο πόρο. Μια λίστα ελέγχου θα κερδίσει τιμηθεί δευτερόλεπτα.
Ναι, ένας κατάλογος ελέγχου δεν είναι το πιο πρωτότυπο τρόπο για τον έλεγχο της ροής εργασίας σας. Αλλά την ίδια στιγμή, αυτό το απλό εργαλείο είναι εξαιρετικά πολύτιμη για όποιον θέλει να μειώσει τα λάθη και να βελτιώσει την ποιότητα της εργασίας τους.
Πώς να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική λίστα ελέγχου
Υπάρχουν καλές λίστες ελέγχου και κακές λίστες ελέγχου. Τόσο πώς μπορείτε να δημιουργήσετε τέτοιου καταλόγου Α, η οποία θα σας βοηθήσει στο έργο σας;
- Εστιάστε μόνο στα απλά πράγματα. Ο στόχος μιας καλής λίστα ελέγχου είναι να μεταφέρει τις πληροφορίες που απαιτούνται. Δεν υπάρχουν λεπτομέρειες. Λίστα ελέγχου δεν οδηγό, δεν περιοδεία της ροής εργασίας σας. Αυτό είναι ένα πρόγραμμα που σας βοηθά να θυμηθείτε το πιο σημαντικό πράγμα. Σε μια καλή λίστα ελέγχου θα πρέπει να είναι από πέντε έως δέκα πόντους.
- Ο κατάλογος ελέγχου πρέπει να είναι απλή και πρακτική. Χρησιμοποιήστε σαφείς λέξεις που περιγράφουν με ακρίβεια το πρόβλημα. Αν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για να θυμηθούμε τι σημαίνει κάθε στοιχείο, το check-list σας άσχημα.
- Αποφασίστε πότε θέλετε να διακόψετε. Όταν χρησιμοποιείτε το check-list σας; Όταν κινείστε προς το επόμενο βήμα; Πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο γίνεται; Επιλέξτε μια στιγμή που πάει πέρα από τη λίστα ελέγχου και βεβαιωθείτε ότι όλα γίνονται και μπορείτε να περάσουμε στην επόμενη εργασία.
- Καθορίστε τον τύπο του πίνακα ελέγχου σας. Για παράδειγμα, εάν μια συνταγή, θα διαβάσει κάθε βήμα και ακολουθήστε τις οδηγίες. Αυτό το είδος της «ανάγνωσης - γίνεται». Και αν το check-list σας καταγράφονται αναθέσεις εργασιών σήμερα και μπορείτε απλά να διαγράψει από ολοκλήρωσε τα καθήκοντά του, αυτός ο τύπος «γίνεται - επιβεβαίωσε». Μια τέτοια κίνηση θα εξορθολογισμό βοηθήσει το έργο με το check-list σας και να ελέγξει τον εαυτό του καλύτερα.
- Να είστε έτοιμοι να αναθεωρήσει και να ενημερώσει το check-list σας. Μη διστάσετε να το διορθώσει και να κάνει μια νέα εργασία ή επεξεργασία. Θα χρειαστεί να πειραματιστείτε για να το check-λίστα σας ήταν πολύ αποτελεσματική.
Το τελευταίο βήμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό. λίστα ελέγχου σας δεν έχει οριστεί σε πέτρα, είναι επιρρεπείς σε μεταβαλλόμενες συνθήκες.
Δεν καφέ M & M!
Περίεργος συνήθεια να τρώει από τον David Lee Roth (David Lee Roth), ο τραγουδιστής των Van Halen. Ο αναβάτης rocker φαίνεται επαρκής: υπάρχουν οι τεχνικές απαιτήσεις για τον εξοπλισμό. Αλλά ένα από τα σημεία βυθίζει τακτικά αίθουσες συναυλιών τους εργαζόμενους, γήπεδα και μουσική κλαμπ στο Σοκ: κάπου στη μέση της λίστας είναι ένα μπολ με M & M, στην οποία θα πρέπει να υπάρχει καφέ καραμέλα.
Αυτές οι αναβάτες λειτουργούν ως κατάλογοι ελέγχου: οι εργαζόμενοι μετακινούνται από σημείο σε σημείο, που εκτελεί μουσικός ανάγκες. Όταν ο David Lee Roth παίρνει τη δουλειά, τον ενδιαφέρει πρωτίστως σε ένα μπολ με καραμέλες. Μαντέψτε γιατί;
Παρά το γεγονός ότι μια αίτηση για να αφαιρέσετε όλα τα καφέ βλέμματα M & M τρελό, David Lee Roth θα μπορούσε να το εξηγήσει. Αν οι εργαζόμενοι αποχωρούν οι γήπεδο καφέ καραμέλες σε ένα μπολ, το οποίο σημαίνει ότι ανήκουν στον αναβάτη αρκετά προσεκτικά. Όταν ο Δαβίδ έρχεται σε τέτοια χάπια, πήγε να ελέγξει τα υπόλοιπα: και αν το όργανο είναι συνδεδεμένο, αν ο εξοπλισμός είναι εκτεθειμένη σωστά εξέτασε κατά πόσον απαιτήσεις για τις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό. Και αν υπάρχει κανέλα καραμέλες και των εργαζομένων ιστοσελίδα αντιμετωπίζονται με σεβασμό, ακόμη και σε αυτές τις περίεργες επιθυμίες, ένας μουσικός μπορεί να είναι βέβαιος ότι ό, τι άλλο ήταν επίσης πολύ καλές επιδόσεις.
Όπως μπορείτε να δείτε, λίστες ελέγχου μπορεί να πειθαρχία και να βελτιώσουν την ποιότητα της εργασίας σας. Χρησιμοποιείτε καταλόγους αυτούς;