10 φράσεις που αξίζει πλέον να πω στη δουλειά κάθε

Αυτό το άρθρο δεν μπορεί μόνο να διαβάσει, αλλά και να ακούσετε. Αν προτιμάτε - ενεργοποιήσετε ένα podcast.

Στη βιβλιογραφία για τα διευθυντικά στελέχη συχνά γράφουν ότι η εμπιστοσύνη - κίνητρο που μπορεί να εξαναγκάσει τα μέλη της ομάδας να μετακινήσει βουνά. Ωστόσο, δεν είναι πάντα σαφές πώς θα εφαρμόσουν αυτή την εύθραυστη ουσία της σχέσης εργασίας.

Business προπονητής Marcel Σβάντες προσφέρει 10 φράσεις, χρησιμοποιώντας το οποίο θα αυξήσει την εμπιστοσύνη στην ομάδα και να βελτιώσει τις σχέσεις με όλα τα μέλη της.

1. Είναι δικό μου λάθος

ανοιχτό παραδέχονται τα λάθη τους ελαττωμάτων και αυξάνει την αξιοπιστία σας. Σε γενικές γραμμές, ατελείς ανθρώπους που μπορεί να σκοντάψουν πιο ελκυστικό για μας και το τέλειο τρομάξει.

2. Οι λέξεις δεν μπορούν να περιγράψουν πόσο σημαντικό είναι ότι κάνατε

Αναγνώριση άλλων πολυπλοκότητα του προβλήματος αυξάνει σημαντικά το κίνητρο ενός ατόμου. Ως εκ τούτου, είναι αναγκαίο να δείξει τους συναδέλφους του ότι η συμβολή τους στην κοινή αιτία δεν έχει περάσει απαρατήρητη. Έτσι επαινέσω την εργασία τους, αλλά φροντίστε να συγχαρώ συνδέεται με ένα συγκεκριμένο τύπο της δραστηριότητας. Για παράδειγμα, λένε: «Δεν μπορώ να περιγράψω πόσο πολύ για την ομάδα του στη συνέχεια πρόσθετη εργασία σας για καθοδήγηση. Οι αρχάριοι εξοικειωθείτε γρήγορα και συνδέεται, αυξάνοντας την παραγωγικότητα του τμήματος. "

3. Μου άρεσε ο τρόπος που το χειρίζεται

Μπορείτε όχι μόνο να επαινέσω το πρόσωπο, και να γιορτάσει ηγετικές ικανότητες του ή τα χαρακτηριστικά που τον βοήθησαν να ανταποκριθεί στην πρόκληση. Έτσι θα εφαρμόσει τη συλλογική κουλτούρα της αξιοκρατίας και έγκριση των εξωτερικών υποθέσεων της εταιρείας για ένα άνετο μέρος για να εργασία.

Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε, «Μου άρεσε ο τρόπος που αντιμετωπίζουν με την πυρετώδη δραστηριότητα την περασμένη εβδομάδα και πόσο ήρεμος και σίγουρος ήταν εκείνη την εποχή. Λόγω αυτού οι άνθρωποι ενωμένοι να λύσουν το πρόβλημα, αντί του πανικού και κατηγορούν ο ένας τον άλλον. "

4. Μπορείτε να με ενημερώσετε;

Υπάρχει μια λανθασμένη αντίληψη ότι οι άνθρωποι ζητούν τη συμβουλή, επειδή οι ίδιοι ανίκανοι. Ωστόσο, οι μελέτες δείχνουνSmart People Ζητήστε (μου) Συμβουλές:
Αναζητώντας Ενισχύει Συμβουλές Αντιλήψεις των Ικανοτήτων
αλλιώς. Εκείνοι που θέτει ερωτήματα, φαίνεται να είναι περισσότερο συνειδητοποιημένοι σε θέματα εργασίας.

5. Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας δούμε

Η φράση αυτή χρησιμοποιείται συχνά ως ένας συνοδός χαιρετισμούς, αλλά είναι αποτελεσματική όταν να πω ότι ειλικρινά, ευτυχισμένη φωνή. «Θα έχουν αξία, εκτιμώ την παρουσία σας», - τις ακούει ο συνομιλητής, και βελτιώνει τη διάθεσή του και σας.

6. Εμπιστεύομαι τη γνώμη σας

Εμπιστοσύνη - είναι ένας δρόμος διπλής κατεύθυνσης. Η ομάδα έχει πάρει τις ιδέες σας, τις απόψεις, επιχειρήματα, αρχίζουν να πιστεύουν στην αρμοδιότητα των μελών της. Όταν κάποιος επόμενη φορά που θα προσφέρει τη δική του εκδοχή του έργου, μόνο να πω, «έχω εμπιστοσύνη στην κρίση σας, ας προσπαθήσουμε αυτή τη μέθοδο και να δούμε πού θα μας οδηγήσει.»

7. Η αξέχαστη ημέρα (ή εβδομάδα);

Αυτή η ερώτηση εμπνέει συζήτηση για τη θετική σιδηροδρομικών, δίνοντας στο άλλο μέρος την ευκαιρία να μοιραστούν αυτό που έχει ενθουσιάσει.

8. Δεν θα μπορούσα να το κάνω χωρίς εσένα

Η φράση αυτή - ένας πολύ καλός τρόπος για να ευχαριστήσω το πρόσωπο, ειδικά αν τα αποτελέσματα του έργου του και βάζετε σε ένα πιο ευνοϊκό φως. Πείτε ευχαριστώ δημοσίως, μπροστά από τους συναδέλφους του, γιατί του αξίζει.

9. Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;

Αυτές οι λέξεις μπορεί να μετακινήσει βουνά, αν η προθεσμία πλησιάζει, και το επίπεδο του στρες όλα τα παραπάνω. Η φράση δείχνει ότι η ομάδα δεν είναι μια φράση κενή περιεχομένου για σας και είστε πρόθυμοι να σηκωθούν για τον άλλον. Τα πιο συχνά αυτό το ερώτημα ήχους, τόσο ισχυρότερη είναι η κουλτούρα και η αμοιβαία βοήθεια στην ομάδα.

10. Πες μου για ...

Οι άνθρωποι αγαπούν να μιλήσω για τον εαυτό τους. Εφιστώντας την προσοχή τις ιστορίες τους, να κάνετε έναν ισχυρότερο δεσμό μεταξύ σας. Την ίδια στιγμή οι ερωτήσεις που χαρακτηρίζουν ως μια ανοιχτή και περίεργος άνθρωπος. μελέτες δείχνουνΓιατί Περίεργος άνθρωποι έχουν καλύτερες σχέσειςΑυτή η περίεργη μέλη του κοινού ευκολότερο να δημιουργήσει επαφές.

Φυσικά, δεν μιλάμε για πολύ προσωπικά ζητήματα. Το λογικό συμπέρασμα θα ήταν η φράση, όπως «Πες μου τι θέλετε να μάθετε περισσότερα μπορείτε να προσελκύσει σε αυτό το έργο που σας εμπνέει.»